Так и не могу понять, зачем мне приносить оригиналы документов, если они есть в электронном виде в мфц 🤷♀️
Всё время какие-то очереди, аппарат записи не работает, запись через администратора, которая не очень-то вежлива, если работают с 12, то двери до 12 закрыты, приходится ждать на улице, в дождь,, снег, мороз или летний зной. Многие специалисты не компетентны.
Надежда Кичаева
Level 4 Local Expert
June 19
Плохое качество обслуживания работниками МФЦ . В очереди нужно стоять 🧍 более 2х часов и не факт что через 3дня тебе не позвонят и скажут что вы не полностью оплатили за сделку. И еще лучше снова отстоять в очереди более 2х часов , чтобы за минуту завершить ошибку которую совершил их работник. Безобразие!.
.
2
1
иван городков
Level 3 Local Expert
July 10
Ужасное обслуживание, постоянные огромные очереди! Работают 18 летние девочки которые каждый раз ошибаются! Во время работы болтают о своих парнях! В итоге каждый поход в мфц то снилс неправильный забьют, то прописаться нельзя, то паспорт потеряли! Ужас! Работают из 12 окон 4 максимум.
1
Ирина Пожарова
Level 5 Local Expert
November 16
Посещала 2 раза данное заведение и оба раза осталось впечатление, что что сотрудники впервые столкнулись с такими обращениями как у меня, проблему всё таки решили, но осадочек остался....
Супер. Быстрое обслуживание, грамотные и отзывчивые сотрудники.
Дмитрий Заеленчиц
Level 7 Local Expert
November 3
Ужасное обслуживание. Терминал по выдачи талонов не работает, а администратор сама решает выдать вам талон или нет. По телефону не дозвонишься.
Ольга Некрасова
Level 7 Local Expert
April 14
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ , за креативность в работе, тактичное и уважительное отношение к посетителям. Так держать!
2
Лола
Level 3 Local Expert
June 20
Отличное и быстрое обслуживание ! Никаких очередей. Сегодня получили с сыном паспорт.
1
Любовь Селезнёва
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Некомпетентный персонал, заносчивый и грубый. Два дня пыталась поменять паспорт по исполнении 45 лет. Тянули время, а потом в МВД Кинель-Черкасс отправили зачем-то ( хотя позже выяснилось за чем прямо были все основния в Прокуратуру на всех накатать). Главное госпошлину сразу до начало мытарств приняли. Была техническая ошибка, а угрожали административным делом. Отправила заявку через Госуслуги с учетом технической ошибки в Отраднеское отделение МВД. Все решилось на месте. Клиента потеряли во мне однозначно. И всем буду рассказывать о таком обслуживании. Информацияю о очередях в час-полтора подтверждаю. Обещают перезвонить и не перезванивают. Не рекомендую с ними работать. Хотя кому нравится скандалить или любят экстрим, то можно смело идти. Оценку поставить не могу даже 1. Уж извините.
4
1
Кмс Кмс63
Level 12 Local Expert
January 10
Недавно воспользовался услугами МФЦ а Отрадном была сделка по земле один собственников не вступил в наследство конец года все нервничали но сотрудник МФЦ взяла ситуацию под контроль сказа как себя вести вообще молодцы они мпасибо
4
dimadimadmitrieff
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Нужно было восстановить уч.данные, пришёл всё сделали оч быстро ,вежливо девушка все объяснила , написала все данные и не каких проблем,спасибо,приятно когда такие сотрудники работают знающие своё дело.
3
Владимир Лисицын
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Хочу оставить отзыв об ужасной работе офиса!!!
Из 12 окошек работают только 2, специалисты вызывают в окошко клиентов, у которых более простой вид обслуживания, на вопрос администратора специалисту, возьмешься принять заявку на получение выписки из ЕГРН, тот ответил, нет не хочу, администратор сказал ну ладно и попросил нас ещё подождать!!!
В итоге нас пригласили к окошку только через 1 час 09 минут после получения талончика.
Такого отношения к клиентам не встречали ни в одном офисе, данной организации!!!
Просим руководство принять незамедлительные меры!!!
4
Наталья К.
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
15 2023 года пришла в МФЦ для оформления заявления для распоряжения мат капиталом. Был первая в очереди для того чтобы получить талончик на очередь 🤦в итоге час просидела в очереди и кто пришел позже давно прошел, была с маленьким грудным ребенком. Талончик мой не вызывали из за того что услуга сложная а у них нет квалифицированных сотрудников одни стажёры и они не знают все операции. Когда начали ругаться сразу вызвали мой талончик всё оформили, итого 2,5 часа там провела. 20.03.23 звонят с ПФР и говорят что не хватает документов, в МФЦ не все документы отправили в ПФР. И теперь мне надо брать новорожденного ребенка и тащиться в кинель-черкассы в ПФР отвозить недостающие документы!!! Это нормально?!!! Безобразие!
4
Анастасия Алексеевна
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Самый худший мфц.
В Бугуруслане(Оренб обл) больше 5-10 минут не ждешь, а тут я пришла в мфц , работало 1-3 окошка(хотя окошек 10-12), принимали один раз в час, люди и по полтора часа ждали . Выполняли одну услугу, попросила паспортные данные обновить заодно(тк в гос услугах не проходит) так отправили опять талон брать и пришлось бы ждать опять час, в итоге ушла оттуда..:
1
1
Наталья Якубовская
Level 11 Local Expert
September 29, 2023
В целом все не плохо. Специалисты хоть ,в основном , молодые, но работают оперативно, в силу своих возможностей, хотя народу всегда много.
2
Людмила Земскова
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Грамотный администратор,комфортная обстановка,быстрое решение данного вопроса,доброжелательное отношение к посетителям,приятно удивила книжная полка.У меня остались только положительные эмоции.Спасибо!
3
zubkowa.anastasya
Level 17 Local Expert
May 18
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал
Анна Ла
Level 5 Local Expert
November 21
Профессиональный подход к клиентам
Андрей Рыдалин
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Быстрое и квалифицированное обслуживание. Помогут и делом и советом, если требуется. Всё чётко и по делу. Реально экономишь время.
2
2
Татьяна К
Level 5 Local Expert
March 22
Всегда вежливо и быстро. Меня все устраивает
1
Александр Слащев
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Ужастно, очень долго ждать, окон приёма много, работают от силы три четыре, ожидание составило 2ч.40 мин. Очень душно, кондиционер один, не справляется.
2
1
Татьяна Уразметова
Level 6 Local Expert
July 6
Долгое ожидание и мало персонала.
Марк К.
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Записался онлайн, прислали на маил номер талона. В назначенный день пришёл за раннее, минут за 15. Всё быстро сделали, ни каких проблем!
4
Дамир Мирвалиев
Level 2 Local Expert
March 18, 2022
2 марта обратилась для подачи заявления на распоряжение средствами материнского капитала, специалист Афанасьева Е. С. с первого раза не правильно подала заявление, пришлось ещё раз к ним идти. Что в итоге 17.03 пошла узнать, что с моим заявлением, на что мне ничего не ответили, сказали узнавайте сами в пенсионном. Сегодня 18.03 я пришла в пфр и как выяснилось моё заявление даже не попало на рассмотрение в пенсионный, специалист сказала что оно подано с ошибкой. Из за сотрудника мфц, деньги на счёт продавца не поступили, меня выселяют из квартиры и хотят разорвать со мной сделку. Кто за это понесёт ответственность? Тем более материально, и куда мне идти с двумя детьми????
6
Эльмира
Level 4 Local Expert
May 5, 2022
Обращались с документами по сделке купли-продаже недвижимости, подсказали варианты оформления. Записались, пришли и без очереди быстро все оформили. Отличная организация работы.
В МФЦ была много раз.Если заранее записаться, то получается быстро. Без записи долго ждать, часа 2.
Гуля Новак
Level 20 Local Expert
April 18, 2023
Мфц где можно оформить купи продай раньше очень было темно и тесно час быстро и хорошо.
Рекомендую…….
Варвра Ильина
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Девочки молодцы, помогли, рассказали, не пришлось долго ждать. (может мне просто повезло)
3
1
Альбина А.
Level 6 Local Expert
December 18, 2021
Обращалась два раза . Отмахивались от проблемы. В третий раз пришла с дочерью, которая заставила сделать, что положено. Специалист Щёлокова Е. В. разговаривала очень грубо, откровенно хамила. Очень неприятное впечатление от работы мфц. И почему то от посетителей требуют маски, но ни один специалист в маске не работает. Закон, наверное, не для них, а только для простых смертных
6
Эльнора Музгаева
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Отзывчивый персонал, всегда помогут.
1
Инкогнито 0227
Level 9 Local Expert
February 22
Все хорошо очень довольна.
Юрий Константинович
Level 7 Local Expert
May 4, 2022
Хороший МФЦ, разве что далековато от центра. Был там последний раз довольно давно, но родственники и знакомые говорят, что это хороший МФЦ.
1
2
Елена Мозгунова
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
Спасибо вам за вашу работу. Процветания вам. Девочки вы молодцы. Особая благодарность директору Ирине Викторовне.
3
2
Rogov Aleksandr
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
Все очень отлично, по расписанию. Даже идут на встречу в вопросах. Молодцы, развивайтесь дальше в таком ритме
3
1
Елена Б
Level 8 Local Expert
February 18, 2021
Есть там один сотрудник... Взрослый мужчина. Фамилию не помню, но он там один такой. Постоянные сомнения в документах. Говорит одно и то же чуть ли не под копирку. Если скажете, что заполняли сами - придерется и отправит к юристу, для "грамотного" заполнения. даже угрожает приостановкой сделки. Хотя по итогу договора ну ничем не отличаются. Складывается впечатление, что у него договоренности и ему "капает" с каждого отправленного человека. Будьте бдительны.
7
2
Диана
Level 9 Local Expert
January 26, 2022
Грамотные девочки, да и мальчики на приеме)
Мне!!!!! даже нашли ошибку в дкп-умницы, если сдали с ошибкой- попали бы на приостановку или отказ т-т-т
За смешную зарплату- крутые профи
4
1
Михаил Ефремов
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Благодарю персонал за отличную и грамотную работу.
2
2
Нина Лизовенко
Level 11 Local Expert
October 12, 2021
Не понятно за что работники мфц получают зарплату?! С любым вопросом отправляют на сайты, а если у меня нет интернета или просто напросто бабушке или дедушке очень много лет им как быть?! Вы здесь работаете и получаете зп из наших налогов, так будьте любезны помогать, а не отмахиваться.
5
1
Екатерина Фараджева
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
Быстрое качественное обслуживание, видно работают профессиионалы.
1
Лия Головчак
Level 5 Local Expert
August 26, 2021
Вежливый персонал. Пришли без записи, минут через 20 нас пригласили к окну для оформления документов. Когда пришли забирать без записи - прошли сразу к окну без очереди, никого не было.
3
5
lilmetova486@gmail.com
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Хороший персонал и качественное обслуживание
2
Наталья Прохоренко
Level 13 Local Expert
November 6, 2022
Очень хорошо работают по сравнению с другими регионами
1
2
Влад Кондратьев
Level 3 Local Expert
March 30, 2022
Мне понравилось обслуживание. Я не местный, всё равно вопрос помогли решить, молодцы.
1
1
Серафима Прекрасная
Level 2 Local Expert
March 3, 2021
ЗАЧЕМ??? Включаете автоответчик после окончания рабочего дня??? Я не знаю окончания работы, пытаюсь дозвониться "".. ваш звонок первый в очереди..." издеваетесь??? А телефон городской, деньги тратятся, трудно отключить после окончания рабочего дня???,ПОЧЕМУ он продолжает "Здравствуйте, ваш звонок очень важен для нас...
5
Сергей
Level 13 Local Expert
August 21, 2019
Душевное место. Можно оформлять какие-либо документы, пользоваться госуслугами, между делом попить кофе из автомата, почитать книжки (тут есть стеллаж с книгами на обмен). Для детей есть столик с рисованием. Магазинчик от "Почты России", хороший туалет, нормальная парковка. Отзывчивый персонал. В-общем, почти что клуб для интеллигентного отдыха :-)
3
3
Arh.Mikhail
Level 7 Local Expert
April 24, 2020
Обращался пока только один раз. Но меня все устроило. Грамотно проконсультировали,и по тлф.,и при посещении лично. Рекомендую. Персонал вежливый и главное компетентный.