МФЦ Мои документы

4.7

5062 ratings

Rate this place

Евгения В.

Level 5 Local Expert

Сын получал паспорт, в первый раз. Мало того, что очень долго, так в итоге, спустя две недели, оказалось, что паспорт не действителен!!! Узнали об этом только после того, как заказали банковскую карту, и когда пришло время её получать! Был визит в Мои документы, там сына отправили в местный отдел полиции, оттуда в паспортный стол... И, о боже, в последней инстанции что-то там заверили, и паспорт "активировали "!!! Как нам объяснили в паспортном столе-в Моих документах отсутствовал какой-то бланк, и, соответственно, мы его не заполнили.. Это нормально!? И с Моих документов и спрашивать нечего, так получается!? Разве они не обязаны были поставить нас в известность!? Очень недовольна такой работой, это дно какое-то.. Само название говорит о недопустимости подобных ошибок!

Анжелика Столярова

Level 9 Local Expert

Очень много раз там была, всегда все оперативно, те кто сидят за окошками явно хорошо знают свою работу.

Pol Ka

Level 15 Local Expert

Быстро, качественно, своевременно

Маргарита К.

Level 3 Local Expert

Очень довольна работой с специалистом Ильей. Работаю риэлтором, несколько лет с ним проводим сделки. Всегда слажено, четко, без ошибок. И самой главное-отзывчивый, решает все самые непростые ситуации. Надеюсь, что он с нами будет всегда.)

Тамара Борзунова

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Сколько бы раз не приходила, ждать надо по 3 часа, хотя в талончике время указано совершенно другое! Если устроить скандал, то принимают сразу.

Максим Максименков

Level 10 Local Expert

МфЦ на Дружинников работает достойно. Запись ко времени, вызвали чётко. Обслужили быстро, быстрее планового времени.

Екатерина Капустина

Level 3 Local Expert

С парковкой совсем беда.. сотрудники напихивают свои машины так, что посетителям уже ничего не остаётся.. хорошо рядом платная парковка есть

Оксана Блашкунова

Level 7 Local Expert

Подала документы на замену ИНН (сменила фамилию), сказали что на телефон поступит смс о готовности через 8 дней, прошло две недели, сообщения не было, пришла, взяла талон на выдачу, там выяснилось, что мне отказано, потому что нет прописки в Воронежской области, пришлось оформлять в ИФНС. СНИЛС сделали в день обращения. Хотелось бы в случае отказа в оформлении документа уведомляли звонком или смс.

Наталья Виноградова

Level 6 Local Expert

Берите верный талон, я не знала к какой услуге относится моя и записалась на «подать документы на иные услуги» . Зря только пришла, сказали неверно оформлен талон и развернули.

Екатерина

Level 10 Local Expert

Быстро оказали услугу и пошли на встречу ввиду нашей ситуации,согласившись подождать 2 часа забытый паспорт

Valerjano Zukerman

Level 4 Local Expert

Очень вежливые и компетентные сотрудницы.

Сергей

Level 24 Local Expert

На мой взгляд лучший центр в городе, конечно очень много людей, но и обслуживающих окон тоже много. Большие залы с диванами для ожидающих своей очереди.

Мрозовская Виктория

Level 7 Local Expert

На номер этого филиала обсалютно не дозванишься, звоню уже второй день не кто не берёт трубку, ужасное отношение к людям

Бражников

Level 19 Local Expert

Обращался туда неоднократно, и квартиру оформлял, и прописку делал, чистота, красота. Сотрудники все улыбаются. Электронная очередь. Раньше как представишь иди паспорт менять, или квартиру оформить - без новопассита никак, очереди, ругань. А сейчас пришел, сел в мягкий диванчик и ждеш пока вызовут.

Маэстро

Level 3 Local Expert

Два года назад обращались, на время записи всем плевать, ожидание 1 час. На прошлой недели пришлось опять обратиться, запись на 25.10.2022 13:25, фактический прием 14:10. Отвратительная организация рабочего процесса, за 2 года ничего не изменилось. Смените управляющего! Тем более его никогда нет на месте!

Николай Л.

Level 2 Local Expert

Получил талон! Пришел заранее, просидел прождал номер талона так и не обьявили!!! Начал разбираться сказали ждите ещё десять минут, бывают сбои!!! Просидев ещё полчаса подошел на стойку к консультантам и они мне заявляют с квадратными глазами ваша очередь сгорела!!! Я в шоке от такой работы..... Ушел ни с чем и злой!!!

Александр П.

Level 2 Local Expert

На вопрос:" какие документы необходимы для подачи заявления на погашение ипотеки материнским капиталом", *специалист* ответила:"вы что?! Материнский капитал может использоваться лишь на улучшение жилищных условий. Ипотечный кредит гасить им нельзя." Сомневаюсь в их компетенции.

Павел А.

Level 11 Local Expert

Крупный мфц, очень много работников, но все равно приходится ждать по пол дня, не понятен принцип работы, из 10 человек мпо направлению принимают 2!

Игорь Нестеров

Level 3 Local Expert

Записаться предварительно невозможно электронно, и по телефону. Абсолютно бесполезная организация

Дмитрий Подшивалов

Level 7 Local Expert

Всегда обращаюсь только в этот центр, можно записаться на подходящее время и удобное расположение, только проблемы с парковкой.

Света Демиденкова

Level 11 Local Expert

Вроде нормально, но частенько бывает приходится ждать по своему талону более 15 минут. Медленно работают и не всегда в теме происходящего.

Спасибо, Доктор!

Level 6 Local Expert

Неоднократно обращалась за помощью в решении самых различных вопросов. Сотрудники хорошо подготовлены, разбираются во всех вопросах, сроки подготовки документов выполняются. Спасибо за вашу работу!

Роман Скоморохов

Level 18 Local Expert

Очень быстро и очень грамотно ратают сотрудницы. Был благодарен за помощь.

Anonymous review

Всем добрый день, хочу поделиться впечатлением о работе МФЦ на Дружинников. Так вот, на этой недели получали документы о переходе права собственности и были крайне удивлены, что в наше время еще есть такие ответственные сотрудники, которые ценят и уважают простых граждан, весь персонал с которым пришлось пересечься приятные и вежливые люди.

Артур Шаихов

Level 6 Local Expert

Все услуги только по записи, как в деревне! А цены на платные услуги - космос! Для сравнения: договор купли/продажи в Татарстане стоит 500ру, тут 2200ру!!!! Откуда такие расценки? Ощущение, что не помогают, а вредят!

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Впечатлило! Меняла паспорт, записалась через приложение. Вызвали мой номер минута в минуту. Все четко, быстро. Кстати, паспорт тоже сделали очень быстро

Наталья Д.

Level 5 Local Expert

Обожаю этот филиал! Каждый раз в восторге! Сдаю там субсидию. Всегда приветливые, родные прям люди. Ни где больше такого нет. Я прям вернулась в СССР, когда мы все любили друг друга как товарищи! Здоровья, процветания и отдельное спасибо грамотному руководству!

Инкогнито 6890

Level 10 Local Expert

Быстро,грамотно, приятный коллектив

Наталья Дьячкова

Level 4 Local Expert

Самый лучший и дружный филиал!!! Всегда порядок, чистота, вежливые и граммотные сотрудники. Приятно приходить туда, потому, что точно знаешь, что уйдешь с результатом.

Александр П.

Level 3 Local Expert

Несколько раз обращался к специалисту, Илье, помог решить быстро все мои вопросы, человек профессионал своего дела!

Татьяна Давыдова

Level 12 Local Expert

Все оперативно сделали

валентина крюкова

Level 6 Local Expert

Не приходится долго сидеть в ожидании. Сотрудники вежливые.

Ирэн Ирэн

Level 6 Local Expert

Была в конце октября. Приятно удивлена, как всё отлажено. Запись через интернет на неделю вперёд. За полчаса звонят с напоминанием. Очередей нет. Время ожидания минимальное. Толпа только на ресепшене, там где ,,только спросить,,. Но и там терпению специалистов можно только позавидовать. Очень вежливое обслуживание.

Сергей Пинчук

Level 5 Local Expert

Шарага, полная. Какой смысл вводить талоны, когда приходишь ко времени и все равно сидишь больше часа!? И это с учётом того, что пришлось ездить два раза, т.к.блидайшая запись была через 2 недели.

Дмитрий Иванович

Level 9 Local Expert

Большая нагрузка на персонал, отсюда увеличение ожидания.

Евгений Бовинов

Level 12 Local Expert

Был приятно удивлен отсутствием очередей, вежливостью и оперативностью обслуживания. Спасибо сотрудникам👍

Олеся Свешникова

Level 9 Local Expert

Одно из лучших отделений ! Всегда помогают !

Андрей Самодуров

Level 17 Local Expert

Всё быстро, понятно, сотрудники помогают

Лариса Акимова

Level 11 Local Expert

Всегда долго ждёшь своего времени, по пол часа минимум пересиживали, никогда не принимают вовремя!

Shimitt

Level 23 Local Expert

Очень удобное размещение отделение для области. Общественный транспорт из города ходит регулярно

Лариса Глазунова

Level 7 Local Expert

Все хорошо. Это единственные "мои документы" в которое я хожу, потому что в других отделениях полный бардак. Сегодня, девушка администратор Ольга была очень любезна, помогла заполнить все формы. Все хорошо.

krai-6666

Level 21 Local Expert

Раз на раз не приходится. Некоторые специалисты очень вежливые и профессионально подходят к делу. А некоторые хамки каких поискать ещё.

Анастасия Ю.

Level 6 Local Expert

Очень длинная очередь, при учёте того, что из более чем 60 окон работаю максимум 20. Просидели в очереди 2,5 часа в понедельник после обеда

Ксения

Level 6 Local Expert

Записаться на приём не могу уже 2 недели,каждый день по горячей линии мне говорят расписание будет завтра, и это на протяжении двух недель!Безобразие!

наталия б.

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо специалистам МФЦ! Грамотно ,быстро приняли и помогли в оформлении . Обращалась 04.09.19г , с 11-20 до 12-20. Спасибо справочной службе,администратору, специалистам в 11 и 66 окне!

It's

Level 17 Local Expert

Если знаешь как, то все достаточно быстро и удобно. Предварительная запись лучше всего, очень экономит время.

Дарья

Level 5 Local Expert

Всегда большие очереди и практически невозможно попасть по времени записи. Но есть просторные залы для ожидания, компьютеры

Ирина Т.

Level 4 Local Expert

Мопомэголи достаточно быстро оформить документы на ребёнка

Наталья

Level 7 Local Expert

Очередь по времени опаздывает. Приходится долго ждать. В целом все хорошо.

Лейсан Вдовенко

Level 6 Local Expert

Спасибо большое Анастасии 18 окошко, замечательная девушка, отличный работник, все подсказала (меняла документы, много работаю мало времени),в остальном обычный МФЦ.

МФЦ Мои документы

1753 reviews