МФЦ Мои документы

4.7

5062 ratings

Rate this place

Наталья Иыанникова

Level 7 Local Expert

Бываю только там, отлично работают операторы, в очереди, не сидишь по два часа, чисто светло, комфортные диваны, работает сплит-система, красота да и только

ооо н.

Level 3 Local Expert

Обращался по разным вопросам, как по личным, менял права, паспорт, покупали с женой квартиру, так и по работе. Все быстро, помещение комфортное, кондиционеры, вайфай, фотоателье в цоколе, пошлины можно оплатить прямо с банковской карты в терминале, правда с комиссией, зато не надо в сбер идти, хотя он в 300 метрах. Специалисты были вежливы, кто помнит госструктуры лет 20 назад, тот поймет)) при том, что пару раз видел как на сотрудников срываются посетители. Кто-то пишет, что очереди, бывает в понедельник, особенно после обеда, поэтому стараюсь приходить в другие дни недели (у них в помещении размещен график пиковой нагрузки). Есть предварительная запись, приехал как-то с тещей в субботу около часа дня, они на обед закрывались, хотели оформить дачу, ждать не стали, администратор нас предварительно записала, пришли через пару дней ко времени, все сдали по талону, сэкономили время.

Дмитрий Шестаков

Level 10 Local Expert

Все как обычно, документы сдали/получили, сделка зарегистрирована. Много рабочих окон, талоны по времени.

Татьяна Дубинина

Level 14 Local Expert

Хороший центр. Как здорово, что однажды, кто-то придумал объединить в одном месте, все сферы оформления любых документов! Очень удобно, комфортно,доступно!

Апполинарий

Level 16 Local Expert

В заведении как по мне всё продумано , и ресепшен ,и автомат для талонов,и онлайн запись что очень удобно чем всегда и пользуемся через приложение. Огромное количество рабочих окон что рассчитано на обслуживание большого количества клиентов. Персонал квалифицирован и компетентен что ускоряет проведение операции по обслуживанию!

Валерий Чернышов

Level 9 Local Expert

Светлый, просторный офис. Все быстро сделал. Очередь не большая. Сотрудники все быстро рассказали, документы приняли. Услуга оказана быстро. ПРОБЛЕМА!!! Очень сложно запарковаться. Мест нет с самого утра...

Алина Долгова

Level 5 Local Expert

Просидела час с ребенком с инвалидностью в очереди. А в приеме документов на временную регистрацию отказали по причине, что нет печати о гражданстве ребёнка. Я гражданин РФ, и везде, где читала информацию, нигде не написано, что требуется эта печать.

vladimir d.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности лучшему коллективу данного филиала, которые помогли осуществить две сделки по недвижимому имуществу 08.12.2023, при этом задержавшись и принять документы, вошли в положение, хотя имели полное право сказать: «Вы не успели и отправить домой». Оказание услуги на высочайшем уровне, коллектив Лучший.

Ольга Рудая

Level 5 Local Expert

Хорошая, а главное нужная организация. Помогают специалисты разобраться в некоторых вопросах, за что, отдельное спасибо! Здорово, что работают в субботу!!

Людмила Байка

Level 9 Local Expert

Паспорт делали около месяца, меняла СНИЛС так же проблема , оператор допустила ошибку. Так же очень долго делали документы. Не советую это мфц

izverg izverg

Level 3 Local Expert

Пришёл для подтверждения карты болельщика, просидел 3 часа. Оператор принял меня, вроде бы всё сделал, но подтверждение не пришло. Спустя 2 дня позвонил в это отделение с вопросом "когда придёт подтверждение" Пообещали "завтра должно прийти подтверждеени" В итоге я уехал на матч Краснодар-факел а подвержденте так и не пришло. Позвонил снова. Сказали что у них нет никаких данных о том что я приходил к ним!! В итоге пошёл мфц Краснодара, там сделали всё за 2 минуты, не успел встать со стула как подвержденте пришло! Не советую мфц на дружинников 3б!

Лилия Тамбовцева

Level 7 Local Expert

Плюсы: много окон. Минусы: запись только через постомат и телефон, мобильное приложение не работает. Мало талонов на запись. В целом чисто, есть парковка небольшая, внутри диванчики.

Светлана Кобцева

Level 7 Local Expert

Пришла с документами получить выписку ЕГРП на себя и на детей - отказали, сказали, что в гос.услугах дети не внесены - нет возможности ....

АЛЕКСЕЙ ЗОЛОТОТРУБОВ

Level 10 Local Expert

Все четко,по талону время приема совпадает.Чисто и уютно,очередей,как раньше с раннего утра нет.Мне понравилось обслуживание.Все четко.

Yana

Level 9 Local Expert

Самый загруженный мфц, не идите сюда, постоянно очереди и задержки по времени приема, иногда на 40+ минут от времени в талоне. А если уже пришли в живую очередь, смотрите на дисплее на ресепшене загрузку по другим мфц города, иногда быстрее от них уехать в другой.

Владислав Коробов

Level 8 Local Expert

Помещение для клиентов добротное.В холле(в зале) удобные кресла,но всё равно,чувствуешь,какое то напряжение,может от того.,что дисплеи информационные подвешены очень высоко,текст плохо читается.Для пенсионеров не очень комфортно,потому наверное в напряжении,диктор информацию,читает глухо.Часто,о чём вещает,коментатор,сразу не усваивается,но всё компенсируется доброжелательностью обслуживающего персонала.Лестница на второй этаж имеет высокие ступени,старикам по этой лестнице,подняться тяжелова то,хотя имеются добротные перила,но всё же эскалатор был бы предпочтительнее.Дорого?Я бы не сказал,эскалаторы есть уже в магазинах(остановка " Торпедо", на центральном рынке.

Оксана Л.

Level 13 Local Expert

Отдавали с сыном документы для получения паспорта, и, естественно, потом получали его: записывались по телефону заранее, пришли ко времени, претензий нет никаких, все четко и быстро. Спасибо!

аноним а.

Level 4 Local Expert

Приходила оформить пакет документов на новорожденного ребенка: снилс, медицинскй полис и встать на очередь в детский сад. Снилс на ребенка я забрала в тот же день, поднявшись на второй этаж в окна выдачи. Специалист МФЦ помогла определиться и выбрать детские сады. На остальные документы я получила расписки с датой получения. Мне очень подробно и четко рассказали когда приходить, какие документы взять с собой и куда можно позвонить, чтобы узнать о готовности. Я очень довольна.

Малая **********

Level 12 Local Expert

Открывается в 10-00 поздновато конечно... Сотрудники все доброжелательные, отзывчивые, готовы придти на помощь... Всё объяснили подсказали помогли... Молодцы девчонки, приятно было обратится

Павел Богданов

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, вежливое обслуживание. Из минусов проблема с парковкой.

Нина OURSE

Level 9 Local Expert

Очень вежливый и грамотный персонал. Все делают четко и быстро. Одно удовольствие обращаться за гос.услугами. а если ещё и по записи - все происходит в назначенное время, не нужно простаивать в очередях.

Виктор

Level 12 Local Expert

Мне очень понравилось, обслуживание. Быстро и качественно выполнят свою работу. Спасибо вам за помощь.

Инна Н.

Level 6 Local Expert

Очень много окошек где просто сидят девочки и разговаривают между собой , и не кого не приглашают , а очередь собирается , при обслуживании разговаривают между собой на личные темы , не которые сотрудники очень хорошо консультируют , а из за не которых приходится ходить несколько раз

Нелюбовь

Level 5 Local Expert

Зачем нужна запись, если в записанное время не принимают. Очень долго! Операторы сидят болтают между собой. Очередь сидит ждёт .

Роман Скорлыгин

Level 11 Local Expert

Современный МФЦ с электронной очередью. Сотрудники вежливые и компетентные. При записи через телефон, очередь наступает +- по заявленному времени, что ценно при планировании.

Людмила Коршунова

Level 6 Local Expert

Хороший центр. Всё быстро и понятно. Меняла паспорт.

Gunesh

Level 6 Local Expert

Чистота помещения и аккуратность ,вежливый, доброжелательный персонал и знающий свою работу, оперативное обслуживание, удобное месторасположение, в шаговой доступности от транспорта .

natalya.mudrack2011

Level 6 Local Expert

Непонятно для чего существует запись по талонам! Время давно прошло, талон так и не вызвали!!!! Регистраторы сидят на своих рабочих местах в телефонах!!! Народу почти нет, но по времени никто не вызывает!!!

Девица !.

Level 3 Local Expert

Записались на 8.00 для получения справки о смерти, на месте специалиста нет, вопрос решался в течении часа с трудом. В 9.00специалистов на месте менее 70%. Об услуге было предупреждено заранее. Остались только негативные впечатления.

Ольга Жукова

Level 16 Local Expert

Очень нравится именно этот филиал, всегда всё четко, два этажа, много окон обслуживания, есть теперь зона самообслуживания, единственная проблема - парковка, очень мало свободных мест

Светлана

Level 6 Local Expert

МФЦ хороший, но получается когда опаздывает клиент на 10-15 минут они принять не могут( сказали брать новый талон) . А когда задержка в очереди со стороны мфц на 20-30 минут, то ожидайте! Хотя на выдаче не было посетителей, на табло талоны на выдачу, никого не высвечивало , и все равно сказали берите новый талон.

SAV

Level 12 Local Expert

Очереди, конечно, трехэтажные! Но в целом хороший МФЦ. Девочки грамотные, все задачи решаются.

Show business's response

Vitality K.

Level 4 Local Expert

Персонал грамотный и доброжелательный. Обратился и сразу же получил необходимую помощь и консультацию. Приятно осознавать, что наконец-то данный центр соответствует своему названию

Инна Зайцева

Level 6 Local Expert

В «лучшем» мфц дали талон на 2 ноября на 9-00. А работают с 10 часов !!! Нормально ??? О чем думала администратор , когда печатала талон ? Бардак !!!

Оксана Прокопьева

Level 8 Local Expert

Уогда была в МФЦ по данному адресу, не работал терминал по выдаче талонов, две девушки вежливо и быстро выдавали их. Ситуация оказалась внештатной, пошли на встречу, хотя были не обязаны помагать, просто человечные сотрудники, в очереди так же слышала слова благодарности от других людей, что бывает редко в наше время. Висит график загруженности филиала по дням недели, по времени, что дает возможность спланировать визит без очередей, хотя на 2гис этого графика не увидела, думаю со временем появится. Обслуживание быстрое, со всеми пояснениями, понравилось.

Ирина Сердюк

Level 9 Local Expert

Недавно посетила этот МФЦ довольно большое помещение. Если бы я посещала его часто , то знала бы о количестве залов,окошечек и т.п. ,но в этот раз на табло все проскользнуло быстро и невнятно , поэтому спрашивала соседей по залу Куда мне идти... Как то так.

Anonymous review

Обратились в МФЦ для оформления сделки по квартире. По телефону быстро записали и проконсультировали по документам. В назначенный день приняли по времени, специалисты очень вежливы и грамотно подкованы, не отказали в консультации по дополнительным вопросам. В окне оплатили пошлину по карте без комиссии (очень удобно). Рассказали в какой день получать готовые документы и как правильно записаться. Все было сделано в срок, очень довольны, рекомендуем филиал на Дружинников, 3Б!!!

Галина

Level 4 Local Expert

Новикова Юлия Сергеевна. Как она может быть ведущим специалистом,если она некорректно общается с людьми! Очень не понравился специалист и дату выдачи документов поставил на выходной день ! Не профессионал !

Марийка Мустафаева

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники,все быстро оформили.Даже открыли лифт , чтобы с маленьким ребенком не скакать по лестнице.

Дарина Дорошева

Level 5 Local Expert

Большая благодарность за понятные ответы на все вопросы и за вежливое общение. Отдельная благодарность Несветаеву Андрею за его профессионализм и помощь.

Александр П.

Level 4 Local Expert

Добрый день, открывали ип , пришёл два раза отказ от налоговой ,дважды сотрудники составляли бумаги с ошибкой . В налоговом органе видят более 5 ошибок . Сам мфц видит только одну. Да и второе заполнение документов заняло 2,5часа) .после похода к Зам начальнику, нас отправляют в платные услуги в которых девушка говори заполоняйте сами, а правильно или нет будет разбираться Налоговая . По итогу уехали в банк)

Нина Гущина

Level 13 Local Expert

Отличное МФЦ,всегда приятно здесь находиться,очень уютно,вежливые сотрудники.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Огромный МФЦ где можно оформить любую услугу! Много операторов, но при этом придя в будний день, днем с целью подачи документов на прописку пришлось ждать своей очереди !! Два часа!! некоторые операторы не приримали посетителей и по факту работали всего несколько окон. Не раз обращались к администратору с жалобами на длительность ожидания и только после этого наконец нас приняли. Однако, после оказания услуги, приехала забрать документы - все очень быстро, время ожидания 15 минут...

alex aa

Level 15 Local Expert

Припарковаться нереально, навигация в куче помещений мфц оставляет желать лучшего. Пока найдешь нужное окно уже время на исходе

Арагорн

Level 15 Local Expert

В целом не плохое МФЦ, помещение большое. Относительно во время приняли. Удобно добираться. Персонал работает хорошо. В общем рекомендую.

Павел М

Level 11 Local Expert

Слишком хорошо для Воронежа. Большой новый МФЦ, а половину дел почему-то делают по старинке в каких-то конурах на районе. Паспортистки например сидят в вашей Управляющей компании дома в подвале, после Москвы это сложно принять... Нотариус прям в здании МФЦ, чертовски удобно, но как-то долговато, хотя и очереди нет особо.

Анастасия Собина

Level 3 Local Expert

Что касается основного вопроса по документам тут нет нареканий, но ресепшен оставляет желать лучшего! Во -первых мы несколько раз звонили на предмет предварительной записи, отклонили , сказали по нашему направлению не нужно, живая очередь в 10ч, по факту прибытия нахамили и развернули на другой день, очень похоже было на рынок! Просьба руководству провести беседу с сотрудниками, чтобы другие посетители больше не сталкивались с этим! Ресепшен - это лицо организации

Ксения Х.

Level 3 Local Expert

1 отзыв Недавно пришлось обратиться в МФЦ на Дружинниках 3б для замены водительского удостоверения. Записалась заранее, попросили прийти за 10 мин. до назначенного времени. Вызвали по талону вовремя. Специалист был приветлив и грамотен, сделала всё быстро. Так же очень порадовало то, что теперь гос. пошлину можно оплатить в окне у специалиста

Катерина Кошкина

Level 5 Local Expert

Отличный филиал. Консультанты подсказывают по любому непонятному вопросу. В любых сложных ситуациях помогают разобраться, что нерешённых вопросов просто не остаётся. Вежливые, даже охранник😁

Софья Б.

Level 10 Local Expert

Была на консультации 1.04.2019 окно 5, только оно принимало по данному вопросу. Специалист начал принимать только 9.37 первый талон к001. Я взяла талон в 9.06. к004, передомной приняли клиента без талона. Еще 10 минут потеряно ..вообщем не дождалась.За это время кр (консультации Росреестра) успела помочь 12 клиентам. Оформляли сделку 1.04.09. Все отлично. Небольшая очередь. Документы приняли оперативно. Спасибо за работу

МФЦ Мои документы

1752 reviews