МФЦ Мои документы
109 reviews
August 27
Мои самые искренние слова благодарности девочкам, работающим в МФЦ г. Фокино!!! Всегда улыбчивые, отзывчивые и готовые помочь, очегь много разных обращений решала с ними, большое спасибо за труд и отзывчивость! Всем рекомегдую обращаться сюда.
January 7
Я не единожды посещала МФЦ, как и каждый житель города. Классно, когда в одном месте можно провести различные сделки, подать заявления, сдать документы на возврат денег за билеты, оплату расходов за квартиру и решить множество других вопросов. Самое интересное, что сотрудники всегда на высоте, держат высокую планку культурного и профессионального уровня. Респект!
3
August 11, 2023
МФЦ создавалось для удобства граждан и экономии времени. Я сегодня пришла в МФЦ и взяла талончик, консультант сказала время ожидания от часа и более. Просидев 2,5 часа решила разузнать в чем дело, талончики на табло загораются, но из зала ожидания никто не выходит? Оказывается передо мной запись четыре человека и один по талону в среднем на одного человека около часа и того ожидания около пяти часов. Удивляет что об этом никто не говорит работает три окна и одно скоро закроется. Люди могут весь день просидеть и так и никуда не попадут. Раньше для записи выделялся один день в субботу, а сейчас безобразие полнейшие. И самое печальное, что альтернативы другой нет.
July 12
ВСЁ НА 5 БАЛЛОВ. ИРИНА ТОЛЧЕВА СПЕЦИАЛИСТ КЛАССНЫЙ!
1
September 26, 2023
На моё удивление нет очередей и сотрудники вежливые. Стоит подойти к стойке регистрации и там вам подскажут и всё подробно расскажут.
1
June 11, 2023
Не всегда можно получить квалифицированную помощь. Несколько раз сотрудники предоставляли информацию,которая не соответствует действительности. Провести в ожидании можно и час ,пока тебя примут.
August 6
Место душевного спокойствия)
August 11
Все хорошо но долго ждал
November 12, 2023
Очень грамотные специалисты, объясняют всё подробно и ясно.
June 14
Хорошее отделение
December 20, 2021
На удивление очередей практически нет. Работают вежливо и оперативно, даже немного не привычно, неужели мы по тихоньку развиваемся. А так в целом, записался, пришёл к назначенного времени и быстро получил услугу.
March 11, 2023
Обычный центр, каких множество по стране. Периодически чтоб попасть к специалисту, нужно выждать очередь
December 7, 2021
Все замечательно устроено! Девочкам-работникам огромного терпения, уж слишком много неадекватных и агрессивных клиентов! Обращались с целью получить паспорт ребёнку, условия замечательные, и госпошлину на месте оплатили и фото сделали! Отдельное спасибо Хабаровой Н. С., замечательный работник, вежливая и приветливая!
4
October 2, 2023
Минусов не увидел, всё сделано для удобства посетителей
December 27, 2021
При посещении решила вопрос, надо было установить госуслуги. На ресепшене девушка мне помогла. Все понятно объяснила. Большое спасибо. Если есть вопросы по поводу госуслуг советую обращаться туда.
3
November 15, 2023
Вечером телевизор смотреть невозможно. Почти постоянно плывет.
October 9, 2020
Очень удачное решение федеральных властей по созданию МФЦ, где можно населению решить почти все вопросы по оформлению документов.
Помещение хорошо оформлено. На входе получаете квитанцию своей очереди и в холле на диване ждёте, когда вас вызовут. Консультацию вы можете получить сразу, при входе в МФЦ, где милые девушки разъяснят вам всё. Например, какие документы взять при оформлении недвижимости.
Существует шесть окошек, где вам быстро и качественно оказывают услуги.
Перед зданием есть парковка.
4
April 29, 2023
Всегда вежливое обслуживание, помощь при обращении)
1
April 26, 2021
Консультанты грубые, зашел не довольным голосом оденьте маску , будто я ей денег должен и не отдаю ей, хотя она и так у меня одета была- промолчал. Услугу видите ли не могут предоставить интернета у них нет, когда появится не знают. Получается что без него вы просто бесполезная организация, жди и надейся что он появится, так и хотелось им сказать давайте я вам с телефона Wi-Fi раздам😂.
8
2
August 13, 2021
Большая очередь практически всегда. Лучше предварительно записываться. Помещение чистое. Вежливые сотрудники.
March 29, 2021
Сдала документы на паспорт 1.03.21,,,,по месту прописки должны делать не более 10 дней,,, пообещали прислать смс,,,,, прождала 3 недели,, позвонила, , сообщили, что паспорт готов,,, забрала, пришла в банк, для замены паспортных данных,, банк сказал, что паспорт не действителен. Теперь надо брать справку в мфц, что паспорт действителен. А из-за этого очень много дел не сделанных. Не уж то так трудно отправить смс и активировать паспорт. Ужасная работа!
5
1
January 4, 2023
Из многофункционального центра превратился в выборочно функциональный центр
October 24, 2023
Отношение свинское,особенно 1 окно😡
April 27, 2021
Дурдом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Девушки не знают не законов, юридически не подкованы, несут такую охинею, что слов нет..... Бегает туда сюда, чтобы узнать как правильно оформить документы в россреест.... 1 час 30 минут, заняло время чтобы все это провети документы.....
7
January 1
Очень удобно!
1
June 29, 2022
Сказали что Документы должны прийти 27.06 ,сегодня 29.06. Документы так и не пришли,сорвали мне планы
2
March 10, 2020
Практически бесполезное место. Продублировали уже имеющиеся службы, к которым люди привыкли по месту обращения и к работающему в них персоналу. В МФЦ набрали на работу практически незнающую и но имеющую опыта молодёжь. Перечень документов для обозрения и обращения органы и перечисление самих органов,в которые можно обратиться через МФЦ, поэтому приходится спрашивать на ресепшене, где могут посмотреть и сказать, что за данным документом вы должны обратиться только в саму службу, а в нашем перечне для выдачи такого документа нет. А ты стой и гадай где можно проверить действительность и правомочность такого ответа. Делать нечего, время потрачено даром, на вопрос: как работает та служба, в которую нужно идти, ответ отрицательный: в наши обязанности не входит давать такие ответы и иметь такую информацию. Возможно в таких отдалённых местах, как пос. Дунай, Подьяпольск, Путятин и нужны такие центры, но в самом Административном центре муниципалитета зачем содержать целый штат неопытных служащих. Люди перестали туда обращаться и идут по старым адресам.
Лучше бы наша Администрация позаботилась о том как пожилым и малоимущим гражданам добираться в различные места города не на такси по 100 рублей за одну две остановки, а на маршрутке или автобусе. Пешком от остановки транспорта можно дойти, а вот из дома с окраин города проблематично, а на такси не по карману...Но у кого об этом болит душа в Администрации, если они рядом живут или имеют личный, а то и служебный транспорт, да молоды ещё, коли работают ещё.
Место выбрано не плохо, оборудовано для удобства ожидающих очередь на современном уровне, но не отвечает требованиям запроса в полной мере, чтобы не обращаться туда, где данный документ будет выполнен. Считаю, что организация и работа данного учреждения до конца не продумана и пока себя не оправдывает, не знаю как в других местах и городах, но в г.Фокино за хорошей вывеской и оснащённым оборудованием кабинетов для полного удовлетворения запросов граждан, оно работает не более чем на 50% от затрат на его содержание...
7
9
December 13, 2023
Хорошо работают
1
May 27, 2022
Зал ожибания проста на ура зал зделан для дитей есть все
1
November 3, 2020
Хорошее обслуживание! Быстро и качественно!. Мне персонал и сам офис понравились. Мои запросы и вопросы там решились.
3
November 29, 2022
Персоналу5+Вежливость терпение грамотность
November 20, 2022
Молодцы, выполняют свою работу как надо
3
May 12, 2021
Я не знаю для чего они нужны. Паспорт- идите в УФМС и т.д. казалось идея хорошая но у нас не прижилась почему-то. Во Владивостоке работает.
1
2
November 6, 2022
Всё отлично, оперативно!
3
May 24, 2021
1.30 сиделав очереди, что бы поменять паспорт! 24.05.2021г. Из 6 окон работало только 2 окна. И что можно сказать без цензуры!
4
April 25, 2021
Отличные специалисты всегда приветливые, помогут и подскажут
3
1
July 22, 2023
Персонал грубый
1
January 14, 2022
Вежливый персонал. Красивые девушки сотрудники )))
3
1
October 12, 2021
Лучше бы государство его не открывала сидят там штаны протирают с людьми работать не умеют и не хотят
1
April 4, 2022
Возмущена, общением с тупым компьютером, это ужас, просто издевательство на человеком!!!
1
January 14, 2019
Минусы: Нет терминала для оплаты услуг.
Иногда нужный документ отправляют искать самому в интернете и самому распечатывать или идти на их стоячий комп и набирать. Нет дополнительных стульев при необходимости их негде взять. Зал ожидания находится на задворках, указателя нет. Нет свободного столика или стойки чтобы посетитель мог разобрать свои документы, справки, приходится все делать на коленке.
Плюсы: Большинство работников честно и добросовестного выполняют свою работу и с пониманием и уважением относятся к клиентам.
Задумка не плоха, все в одном месте, но на деле не так!!! Поди туда, возьми оттуда, принеси нам а мы отправил дальше.
5
1
June 4, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Говорят одно, а потом футболят. Наберут без образования. Администратор фокино хамка.
3
February 5, 2022
Оперативно, удобно, комфортно.
November 25, 2023
Быстро
September 22, 2020
хороший офис. грамотно обслуживали. на все вопросы проконсультировали.
3
October 15, 2019
Закончился срок действия водительского удостоверения. В МФЦ сделали все быстро. Принесла только мед.справку. В МФЦ заплатила гос.пошлину, сфотографировали, написали заявление. Вот такой сервис мне нравится.
6
2
June 28, 2019
И разу не сталкивалась там с хамством, а это уже плюс)) в помещении приятно, персонал тоже вежливый и исполнительный. Минус - начальник...., неприятная женщина. Из-за недавних сокращений, осталось мало работников, поэтому ожидание в очереди теперь занимает немало времени.
4
July 7, 2019
Удобно,но не все работники внимательны и достаточно квалифицированные. Все документы проверять надо досконально, часто делают ошибки и теряют документы
5
November 3, 2019
Хорошо обустроенное место для людей, внимательный персонал, быстрое обслуживание!!
5
3
May 18, 2019
Не доволен что постоянно зависает программа! Это не профессионально ! Программист сделай свою работу! Люди из-за этого теряют своё время а это уже не первый раз!!! Работа персонала в целом устраивает!
6
1