Не хотел оценивать работу всего коллектива МФЦ в мрачных тонах,но вынужден оставить нелестный отзыв о неброжелательности конкретно ведущего специалиста по приему документов Иванищевой Марии Сергеевны.Обратились в данный центр за помощью наложить запрет на сделку собственной квартиры без участия владельца недвижимости(учитывая,что участились случаи мошенничества в сфере недвижимости),получив талон,мы подошли к вышеуказанному ведущему специалисту.Мы с женой объяснили ситуацию,попросили восстановить доступ к личному кабинету Госуслуг и помочь наложить запрет на сделку с квартирой являющейся собственностью моей жены.В силу немолодого возраста и отсутствия навыков работы в интернете и терминологии принятой на портале Госуслуги мы и обратились за помощью.В ответ от ведущего специалиста мы услышали,что там все просто делается и нам самим нужно поэтапно "продолжать",посоветовала взять талон с вопросом "Госуслуги" и ждать вызова,закрыла демонстративно окошко и удалилась.Нам ничего не оставалось взять новый талон и нас пригласили к специалисту,а не к "ведущему",который вежливо с нами общалась и очень грамотно помогла в решении нашего вопроса.Хотел заметить,,
что когда нас принял просто специалист с другого окошка "ведущий"специалист Иванищева М.С.вернулась на свое рабочее место.Хотелось бы ,чтобы руководство МФЦ заботилось о культуре и этике общения с клиентами своих "ведущих"специалистов.Ведь после такого общения пропадает желание обращаться в этот МФЦ и страдает имидж организации.
2
Ольга Павелушкина
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Сейчас работа налажена на 5+++. Консультант поможет с выбором операции. Операторы качественно и быстро обработают документы. И главное все приветственно и вежливо
Наталья Каширина
Level 7 Local Expert
September 2, 2024
При посещении подобных мест всегда складывается впечатление, что они созданы для того, чтобы человек ничего не хотел и не ждал, даже если положено по закону.
Последний раз оформляла пособие к школе. Неужели нельзя вывесить на двери список необходимых документов и справок? Нет, сначала нужно отсидеть в очереди 2-3 часа, зайти на минутку, чтобы получить список документов и только в следующий раз, если очень повезет и у вас будет пол дня свободного,, документы примут. В реальности люди приходят 3-4 раза.
Почему через гос услуги не оформляют? Там же есть все данные и на родителей, и на детей.
3
Филипп Зарембо
Level 7 Local Expert
September 18, 2024
Очень большая очередь и работает всего три окошко для подачи документов и заполняешь всë вручную хотя уже 21 век и стоят компьюторы и можно как бы напечатать проверить просто свои персональные данные документов и подписать нет мы всë заполняем своей рукой и не один документ и если сделал ошибку заново заполняешь не технологично
Алексей Сергеевич
Level 25 Local Expert
April 26
Просторный зал достаточно много окон А также есть где присесть в ожидании очереди
corp-aoevrazmarket01239
Level 12 Local Expert
December 10, 2024
Мне понравилось и обслуживание и обстановка. А вот по результатам позже напишу, решили или нет мой вопрос
Инна Аипова
Level 5 Local Expert
December 31, 2024
Оперативно работают все окна, доброжелательные девушки
Nikolay N.
Level 12 Local Expert
December 7, 2022
Удобное расположение самого МФЦ, правда стоянка небольшая, но рядом есть где поставить автомобиль, например за "универсалом". Очень вежливые сотрудники, всё объяснят, расскажут, если не в их компетенции, то скажут куда обратиться. Очень сильно понравилось что на входе не надо тыкаться самому в терминалы для взятия талончика, быстро помогут взять нужный.
1
Show business's response
Андрей Карабельников
Level 7 Local Expert
April 28, 2024
Вообще отличный центр, вежливый и квалифицированный персонал, помимо оформления документов можно на месте оплатить госпошлину... Мне нравится..
Ирина Косаржевская
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Спасибо огромное за добросовестное обслуживание! По необходимости трижды пришлось посетить МФЦ в апреле месяце! Мне помогли без предварительной записи! И ещё-это самое главное поддержали морально!
Шарапов
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Персонал выполняет свои обязанности качественно, не хамят, и помогают если что то становится не понятно.
+ Очередь проходит быстро, так что вам не придется сидеть весь день там.
Так что рекомендую это место
3
Наталья Панарина
Level 4 Local Expert
May 11
Нет очереди, всё хорошо подсказали,объяснили,оформили
158715 Немцев
Level 8 Local Expert
November 2, 2024
Рекомендую 👍 Персонал отзывчивый помогают с вопросами касающиеся именно Вас!!!
SSSolBo
Level 2 Gamer
January 25, 2024
Вообще понравилось! Всё тщательно обьяснили, очень вежливо и доступно....молодцы девчонки!
Елена
Level 19 Local Expert
December 14, 2024
Невозможно записаться через госуслуги. Всегда большие очереди.
Ибрагим Юмагужин
Level 6 Local Expert
January 9
Мне очень понравилось ваши заведение как нибудь ещё
Галина Татарова
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Довольна каждым посещением. А может мне просто везет? На отзывчивых , компетентных работников? Или просто нужно самим быть чуток добрее и внимательнее к людям.
3
Elena Khromykh
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Получали паспорт для дочери. Попали с третьего раза. Неудобные часы приема для людей, которые работают по пятидневке... Остальное все хорошо . Талон взяли заранее , пришли ко времени, сразу пригласили к окну. Обслуживание приветливое
Инкогнито 0552
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Если бы ещё,сделали погромче объявление очереди и не отключали электричество. Было бы все замечательно. А в общем сотрудницы молодцы.
3
1
Асель М.
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Ужасный сервис ,конечно отношение. Была у них 15.05.23 ,узнавала как нужно вложить маткапитал в ипотеку. Дали бланки заполнить,ничего не объясняют ,говорят что ничего не знают и не для этого они там сидят. Уже находясь дома,позвонила уточнить момент один,так ,мало того что не представили то,ещё и нагрубили. Больше туда не ногой.
2
1
Галина
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Быстро приняли, нет очереди, девочки вежливые, на вопросы отвечают.
Мальвина В
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
То самое место, в котором всем своим видом покажут что тебе здесь не рады. Требуют много, а у самих знаний специфики работы данной конторы ноль.
1
Владимир Мурзиков
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Если вам не хватает навтолиноаого запаха,с примесью карвалола,то данный чилаут бар спешл вор ю.Только там вы испытаете невероятные впечатления от толпы бабушек в 11 утра,можно подумать других дел нет у людей,и они приходят в данную организацию по приколу посидеть в очереди,по приседать кому то на уши.
Светлана И
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
Много касс, не плохо работают. Хорошее расположение возле парка
Анастасия Ковалева
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Специалист Зарина,9 окно. Заполнила неправильные данные на пособие по уходу за ребенком. В связи с этим пришёл отказ. На все вопросы, связанные с ее профилем работы отвечает "не знаю".
Максим Димитрин
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Здравствуйте, решил написать отзыв. Не для того чтобы оскарбить, а для того чтобы сотрудники мфц относились лучше к своей работе и были более квалифицированы. У нас родился ребенок, на него можно получить пособие в размере 25 т.р. ну или около того. Ну я пошёл пешком до мфц чтобы оформить выплату, но мне консультант сказала, что может только мать, хорошо я пошёл в банк взял ее реквизиты, вернулся домой и сказал ей, что должна идти она. Все, ребёнка уложили и откачали молоко из груди. Она побежала после кесарева, пришла, ей там сказали что мог и я оформить, а она не может т.к. нужно мое согласие на обработку персональных данных. Ну что за бред?! Вы уж говорите точнее, и не несте дезинформацию. Спасибо, Р.S.
5
1
Катерина Леонова
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Выполняют свою работу на все 100. Решают даже очень сложные вопросы
594565 Медведев
Level 10 Local Expert
July 16, 2023
В этом помещение в 1980 г. меня принимали в КОМСОМОЛ. Все было торжественно, а теперь тут эмигранты получают документы. Кто мог такое себе представить?
1
Маруся
Level 8 Local Expert
December 2, 2021
Отличный центр, записались предварительно, но можно было и не записываться, посетителей было мало, специалисты обслуживали быстро. Спасибо сотрудникам за оперативную работу и квалифицированную помощь.
1
Елена Мещерякова
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Бестолковые сотрудники, вообще ничего не знают, касается не всех, но половина такая, хамское отношение - одели короны, можно подумать в белом доме сидят. Одна вообще на *** послала сегодня моего риелтора, это как вообще!???? Фамилию и имя не посмотрели, разговаривают сквозь зубы!!!! Дорогие сотрудники данного МФЦ ваша работа заключается в том чтобы погомать людям, информировать и т.д., а не посылать на ***!!!!! Прошу разобраться в данном коллективе!!!!!
8
1
Алина Хайруллина
Level 2 Local Expert
July 12, 2021
Была на днях в МФЦ. Заказала детям ИНН. Очень рада,что попали к специалисту Баландина Ольга Владимировна.Очень вежливый и внимательный специалист, всё подробно объяснила, и быстро оформила документы. На месте помогла разобраться и зарегистрироваться в госуслугах...
4
Виталий
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Девушки очень вежливые и грамотные. Обслуживание требует всяких похвал.
Эльвира Дегтярева
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Квалифицированный, вежливый персонал. Народу не много. Все растолковали на доступном языке. Спасибо
Show business's response
Юрий Гарнец
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Доброжелательный персонал.
Эльвина Султанова
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Удобно рядом с домом. Документы делают быстро.
2
Елена Бахарева
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Никто ничего не знает, говорят что они тупо принимают и пересылают документы.
1
Алексей Владимирович
Level 11 Local Expert
March 8, 2024
Все быстро, четко и классно
Юля Ч.
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Девочки приятные, всё быстро приняли, оформили.
Диана Сибагатуллина
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Ходили сюда делать прописку временную. Три женщины-операторы по-разному говорят что именно надо для этого. Сами с собой договориться не могут. Из-за этого три раза мотались сюда
Любовь Пышкина
Level 8 Local Expert
August 13, 2022
Мне всё понравилось, это строка убежала и я не смогла вернуться! Сотрудники очень внимательны, всё объяснили, молодцы! Извините меня, хотела отблагодарить, а так вышло 👍😥
1
Ирина Епанешникова
Level 11 Local Expert
October 25, 2022
Недавно была в МФЦ. Понравилось обслуживание сотрудников, вежливые, приветливые)
Show business's response
Павел Мизуло
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Много окон работает соответственно обслуживание быстрое
3
Александр Г.
Level 11 Local Expert
September 7, 2022
Всё хорошо, но некоторым дамам с людьми лучше не работать, выберете что то спокойнее, а то лишний вопрос и тон становится такой, как будто я вас часами допрашиваю...
4
Лариса Рождественская
Level 8 Local Expert
November 16, 2021
Большое помещение с возможностью отдохнуть в ожидании очереди. Отличные специалисты и грамотные рекомендации позволяют минимизировать нахождение в помещении
Венера Мингажева
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Отзывчивый персонал, всегда помогут в вопросе
3
Юлия
Level 13 Local Expert
February 9, 2022
Это самый долгий мфц в городе по приему документов. Очень большие очереди, и в основном в очереди стоят одни таджики, цыгане. Была пару раз больше туда не ногой. Там очень сильно воняет и ужасно грязно. Никакой дистанции соответственно не соблюдается.
3
Felix Nord
Level 6 Local Expert
June 11, 2022
Всё чётко, никакой суеты, пришёл сделал СНИЛС, ни какой очереди, всё грамотно!!! Ожидал худшего! Спасибо персоналу!!!
3
Сергей Волков
Level 7 Local Expert
April 18, 2024
Негде парковаться, неудобно разворачиваться
Зухра Туганбаева
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Замечательное обслуживание, специалисты знают своё дело.
1
Татьяна Федотова
Level 10 Local Expert
February 19, 2023
Вежливо и корректно нас приняли, электронная очередь, очень удобно