МФЦ Мои документы

Rating 4.1
893 ratings
Rate this place

273 reviews

Level 4 Local Expert
March 4
Хочется отметить замечательную работу эксперта Прокопьевой Екатерине, которая вручную терпеливо, заполнила все нужные документы, т как не работата определённая программа. Я инвалид 2 гр., без её помощи я не справилась бы. Большое ей спасибо. Побольше бы таких отзывчивых и профессиональных работников в МФЦ, и не было бы жалоб. Ещё раз спасибо Екатерине.
Level 4 Local Expert
May 17
ПЛОХАЯ,ДАЖЕ ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ организация работы, постоянно толонов нет,хоть на предварительную запись,хоть в оочию в зале холла МФЦ.ПРОСТО КАКОЙ-ТО УЖАС,неделями не можем отдать документы в работу.НАВИДИТЕ УЖЕ ПОРЯДОК В РАБОТЕ.
Level 8 Local Expert
July 13, 2024
Место, где все равно на посетителей. Пришёл за 40 минут до закрытия, других посетителей нет, не смог взять талон на обслуживание, работники пожимают плечами, мол, все, баста. Предложили на другой день записаться, а я специально в субботу пришёл, чтобы не толкаться в очереди, как в будни. Причём, все окошки свободные, операторы просто досиживают, ведут разговоры между собой
8
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Хорошее место. Вежливые сотрудники, всё объяснили и сделали быстро.
1
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Удобно, вежливо, не особо долго. Заменяет беготню по многим инстанциям и экономит время. Главное - хорошо подобрать время посещения, когда народу не очень много, тогда и очередь будет двигаться быстро. Мне всегда проще обратиться в МФЦ, чем ходить в различные организации отдельно
4
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
Ужасное и высокомерное обслуживание, такого высокомерия к участникам СВО я не встречал. Я понимаю, что все устают на работе, но не нужно забывать о том, что это ваша работа и стоит быть сдержанным сотрудником. Итд
3
Level 3 Local Expert
March 19
Хороший персонал Очень вежливые все)
1
Level 5 Local Expert
January 11
Очень быстро помогли решить вопрос с Госуслугами.
1
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Недавно делали паспорт сыну ! Персонал ответственный , внимательный относятся с уважением !На любой вопрос отвечают доходчиво. Прекрасное расположение , очереди не много
4
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Всё хорошо, но запись очень долго ждать приходится.
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Очень быстро и качественно обслуживают. Есть услуга подтверждения личности для Госключа!
4
1
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Записались по времени. Всё прошло хорошо, зашли по времени, девушка хорошо нас обслужила.
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Ужасный администратор. Высокомерная и абсолютно не вежливая. До конца не консультирует. И я так понимаю это не первый такой отзыв.
9
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Несмотря на нелестные отзывы, остался под хорошим впечатлением от работы МФЦ на Оплеснина 11. Большой зал, очень приятные и приветливые сотрудницы... И как на подбор-красавицы! Особую благодарность Багировой Айнур! Всё сделала быстро и аккуратно... Молодчина!
2
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Клиентоориентированность отсутствует,отказали в обслуживании за 40 минут до закрытия. Никакой субординации,нервный администратор!!! Ужасно!
2
Level 5 Local Expert
April 1
Бегал из за них по всему городу, просто так.
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
Приятно удивлена. За последние годы всё изменилось в лучшую сторону. Очередей нет, ждать своего вызова совсем не много. Девушки специалисты работают отлично. Консультация, проведение сделки, много других вопросов- всё очень профессионально, быстро, с улыбкой.
5
Level 6 Local Expert
January 18
Всегда помогут и объяснят...
Level 12 Local Expert
January 26
С третьего раза попала на консультацию
1
1
Level 15 Local Expert
January 12
Быстро профессионально
1
Level 3 Local Expert
January 24
Вечно недовольная администратор
3
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Работники не компетентны и не умеют общаться с людьми. Ходили по делам скорбным, думали придём и всё в одном окне оформим. В итоге копытились по всему городу по всем конторам сами.
5
1
Level 7 Local Expert
April 25
Всё хорошо работает.
Level 12 Local Expert
April 1, 2024
Не все сами знают По три раза приходится ходить и од н ФИО не все принесли така как сами сотрудники *** не знвют
4
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
Добрый день.Хочу поделиться своим отзывом о работе Ухтинского МФЦ.Несколько раз пришлось столкнуться с их работой и я была разачерована.Мало того сидишь очень долго ждешь своей очереди так как у них то талонов нет,то аппарат глючит для талонов .Второй раз уже взяли талон по предварительной записи,да приняли ,но документ не отдали,так как у них он не грузиться.Я очень возмущена такой не квалифицированной работой нашего МФЦ.
5
Level 6 Local Expert
May 20, 2022
Большой, уютный зал. Женщины администраторы очень доброжелательный, сразу предлагают помощь. Очередь продвигается быстро. Единственное, что напрягает, обязательное ношение масок. Ни в одном учреждениии города это уже необязательно. Приходится бежать в близлежащих магазин.
1
Level 9 Local Expert
December 24, 2022
На ресепшене не знают,что есть сайт МФЦ и там можно отслеживать свой документ. Мне плзаонили только на третий день после того,как на сайте было написпно 'документ готов к выдаче"😱😱😱. Если бы я ждала их звонка,то получила бв документ на 3 дня с задержкой👎👎👎
3
Level 4 Local Expert
January 12
Замечательно
1
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
очень вежливые люди работают там, приходишь и сразу девушка-администратор помогает взять талончик, не хамят, не грубят, помогают с проблемами. + есть детская комната
3
Level 9 Local Expert
March 25
Хороший персонал
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Обратившись на стойку информации к женщине, что мне нужна определенная справка, она неотрываясь от своих дел сказала что мы не делаем таких. Спросив где ее взять, сказала идите на строителей. Снова спросив куда именно она мне назвала номер дома. А я знаю по вашему что там куда она меня посылает.. как итог она сама мне ничего неподсказала, сказала что точно не знает и ищите в интернете. Зачем вообще это заведение, если буду искать всё в интернете и реально многие документы они делают дольше чем можно получить чить в отдельных инстанциях.
3
2
Level 14 Local Expert
August 5, 2024
Чистота и уют, вежливость сотрудников
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Очень подготовленный персонал подробно консультируют один огромный недостаток очередь на несколько часов потеряете весь день
3
1
Level 7 Local Expert
March 2, 2024
Навигатор провёл вокруг дома, а так, все нормально. Крыльцо со стороны дороги.
2
1
Level 11 Local Expert
May 19, 2022
Сегодня 19 мая 2022 года была на приеме в МФЦ. Настроилась на длительное ожидание, но прождала всего минут 15. Оператор Игнатова Анастасия очень быстро и грамотно оформила мои документы. Приятно удивлена. На столе у нее табличка "всегда рады помочь". Изменения в лучшую сторону.
3
1
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
В МФЦ сейчас стало очень легко записаться на приём. Но качество оказания услуги на некоторые виды работ оставляет желать лучшего
3
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
Стало намного лучше, очень удобно. Очередей практически нет.
3
Level 4 Local Expert
January 22, 2024
Вежливое отношение к клиентам, приятно общаться.
3
1
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
получала первый раз паспорт, сделали быстро, за 5 дней. персонал порядочный
1
Level 11 Local Expert
November 13, 2024
Быстро и удобно
1
Level 2 Local Expert
August 30, 2021
Пришла в МФЦ было много людей, решила взять предварительный талон, т. к. Маленький ребёнок стоять долго не когда,пришла на приём за 2 минуты до вызова на приём по времени, простояла 40 минут, не вызывали, подошла обратилась к сотруднику, почему не вызывают, на что мне сказали, я вас в первый раз вижу, я вызывала этот номер, никто не подошёл, помочь не чем не может, берите другой талон, хотелось узнать это, что за система? Вроде 21 век, мфц оборудовано электронной системой оповещения, но оно не работает, сотрудник так вызывает на приём, что меня в первые видит, а я его в первые слышу!!!!!!!!!!!!!!!! Из за такой системы обслуживания теперь я должна брать талон и по новой приходить в другой день и как теперь уже понимая ходить за этим сотрудником, чтобы не прослушать и не пропустить свою очередь, т. к. сотрудник постоянно в где то бегает!!!!!!
10
2
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Место сильно испортилось, вы только вдумайтесь - чтобы встать в электронную очередь, нужно отстоять живую очередь за талонами, которые аппарат выдаёт порционно, в некотором количестве, и пока не пройдёт какая-то часть электронной очереди, талоны взять нельзя. 🤷‍♂️ При этом сотрудникам приходится выходить и кричать номер талона, вызывая людей. Почему нельзя вывести номер талона и окна на монитор в зале, как это делается везде - вопрос. Записаться на определенное время на месте тоже нельзя. Плюсом только вежливые сотрудники, особенно те, кто на выдаче талонов, хорошо общаются с людьми, подсказывают, как и где можно быстрее получить нужную услугу.
10
1
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Всегда помогут На ресепшене приветливые работники
3
1
Level 13 Local Expert
June 6, 2024
Всё отлично. Девочки вежливые,объясняют понятно.
Level 9 Local Expert
March 24, 2024
Намного лучше чем раньше! Без толпы и очереди.
1
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Все очень быстро там делала паспорт
3
1
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Лично я был 2 раза и оба на5 баллов.бухтят про МФЦ только те,кто думает,что они пупы земли,а все делаться должно по щелчку.все на уровне!!!
2
2
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Талонов нет минимум за полчаса до окончания времени работы! Интересно, как это так?? И женщина, что выдаёт талоны, дает неверную информацию по сервисам. где еще можно получить услугу и разговаривает так, словно мы сами должны все знать.
3
Level 21 Local Expert
September 19, 2022
Очереди. Даже когда берёшь талон все равно ждёшь минимум час. Видимо, не хватает работников. Запись тоже приходится ждать по несколько недель
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Компетентность сотрудников не на все 100%
3