MFTs Moi dokumenty

4.5

477 ratings

Rate this place

Марина Ро.

Level 4 Local Expert

Приехала специально из Терновки, на сайте написано готово к выдаче, по факту прав нет. Права делают уже почти 4 недели, хотя пообещали за 10 рабочих дней, нигде информации об этом нет. Хоть на сайте напишите, что месяц ждать права нужно.

Петр Олегович

Level 3 Local Expert

Обслуживание отличное , ну только мне не помогли, а наоборот сделали ещё хуже(теперь я без гос услагах).Ещё одна причина для плохого отзыва в том, что побежал побыстрее чтоб исправить, до закрытия 4 минуты а перед моими глазами закрывают дверь и выключают свет, классно невправдали?!

Кирилл Лифанов

Level 16 Local Expert

Многофункциональный центр в Заречном — это пример того, как госуслуги могут быть быстрыми и комфортными. Зашла оформить документы и приятно удивилась: Плюсы: Электронная очередь работает чётко: записалась через приложение, пришла к назначенному времени — ждать почти не пришлось. Вежливый персонал: сотрудники подробно объяснили, какие документы нужны, помогли заполнить заявление. Широкий спектр услуг: от замены паспорта до оформления субсидий — всё в одном месте. Удобный интерьер: есть зона ожидания с кулером, розетки для зарядки телефонов, информационные стенды. Минусы: Очереди в «часы пик»: ближе к обеденному времени и перед выходными народу больше — лучше планировать визит на утро. Ограниченный режим работы в субботу (до 14:00) — не всем удобно. Советы: Заполняйте часть документов онлайн через портал госуслуг — это сэкономит время в МФЦ. Берите с собой все оригиналы и копии, даже если кажется, что что-то не нужно.

Артур Тандрагон

Level 10 Local Expert

Очень хорошие сотрудники, на все вопросы отвечают с участием и заинтересованностью, всегда приветливы, все очень красивые, и девушки и женщины, грамотные сотрудницы

Александр

Level 10 Local Expert

13 октября подал все документы на замену водительского удостоверения по сроку действия. Сегодня 16 октября позвонили из МФЦ - можно приходить за новым. ТРОЕ суток и готово!

Лемкина Т.

Level 3 Local Expert

Сегодня была неприятно удивлена: если осуществлять замену водительского удостоверения через МФЦ - срок ожидания около 4 недель. Спросив у сотрудника МФЦ, какой срок замены ВУ, если поеду напрямую в МРЭО ГИБДД, получила ответ - такой же срок! Это совсем неверно! В МРЭО запись через госуслуги, замена прав день в день! Никаких четырех недель ожидания. Очень плохо, что сотрудники не владеют информацией.

Кристина Желудкова

Level 3 Local Expert

Работают абсолютно неграмотные специалисты!!! Неправильно подали заявление на распоряжение материнским капиталом, приходилось несколько раз переподавать его, из-за этого все сроки рассмотрения увеличились! Лучше вообще закройте эту «Контору»!!!

mukhaevaaaa

Level 5 Local Expert

Сегодня обращалась в МФЦ за заменой паспорта. Меня проконсультировали, в окошке была недолго, оплатила пошлину там же. Работницы приятные, вежливые. Спасибо!

Софья Гагарина

Level 21 Local Expert

Классный многофункциональный центр.специалисты все доступно объясняют и помогают решить любой вопрос

Владимир Гурьянов

Level 7 Local Expert

Хорошее, быстрое обслуживание, внимательное отношение к клиентам.

Иван

Level 8 Local Expert

В окошках сидят высокомерные дамы, которые абсолютно некомпитентны в своей работе - на мой вопрос внятно ответить не смогли 2 дамы, отправили в 106 кабинет за консультацией.🤦‍♂️ Из-за них потерял 3 дня на то, что в итоге в Пензенском МФЦ девчонка сделала за 20 минут.

Юлия П.

Level 2 Local Expert

Обратились за помощью составить электронное заявление о регистрации по месту жительства ( дедушка 78 лет хотел к себе внука прописать), нас отфутболили в ЕРКЦ, сидит красивая девушка, но видимо не для работы ее мама родила. Вывод один старики никому не нужны. Стыдно должно быть.

Алексей Колесников

Level 15 Local Expert

Менял водительское удостоверение. Быстро. Качественно. В одном месте. На момент изготовления старые права не изымают.

Мария Шарапова

Level 12 Local Expert

Замечательный центр, персонал хороший, всегда помогут и подскажут как лучше. Обслуживание быстрое, если вдруг вернули (не приняли) заявление, позвонят и предупредят. Можно проконсультироваться по телефону.

Елена Ш.

Level 9 Local Expert

Всё оформили быстро, вежливый и компетентный персонал: удобно, что работают несколько часов в выходной день, в субботу. Да и в будни в очереди долго не находишься. Спасибо за помощь.

Юрген Сингх

Level 5 Local Expert

Огромное Спасибо за помощь оказанную мне особенно Ирине и Эльмире в к 106 грамотные и очень внимательные , вежливые , просто человечные И остальным сотрудникам МФЦ г Заречного за грамотное и прилежное отношение к людям Давно не встречал такого человеческого отношения Спасибо

Алексей Никижев

Level 4 Local Expert

Обещали привезти водительское удостоверение 09.08.24. пишу это 23.08.24. Ещё не привезли и говорят что не от них зависит... Они обещали, а зависит не от них. Зачем тогда эта организация?

виталий куринный

Level 11 Local Expert

Обслуживание на уровне 👍. Быстро, без нервов! Так же всегда на связи(с дозвоном не было проблем), сами позвонили когда вопрос решился.

Наталья К.

Level 6 Local Expert

Два раза посещала и оба раза не правильно оформляли документы. Приходилось приходить ещё

Денис

Level 4 Local Expert

Из-за большого потока людей в пятницу по живой очереди персонал мягко говоря обозленный, на любые вопросы отвечают срывами, все понимаю с людьми сложно общаться, особенно пожилыми, но выбор места работы обязывает к вежливости и терпимости. Две звёзды за некомпетентность юриста и девушки на ресепшене, которая не знает, что выписки от Росреестра, которые присылают на почту содержат ЭЦП и их не нужно заверять дополнительно, с большим недовольством и повышенным тоном утверждала, что нигде не примут такой документ без физической печати. Пришлось потратить время и деньги на распечатку и заверение этого документа, а по факту выяснилось, что делать этого не нужно было, выписка ЕГРН с ЭЦП имеет такую же юридическую силу. Некоторых сотрудников необходимо отправить на повышение квалификации.

Peter Yezhow

Level 2 Local Expert

Сегодня 25.03.22 (талончик А63) мы обращались в МФЦ г. Заречного, Пензенской обл.. Меня зовут Пётр, я хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам, кто помогал нам со справками, кто связывался с "ЕРКЦ". Спасибо Вам ещё раз за Вашу отзывчивость и такую оперативную помощь в нашем вопросе. Если не Вы, то нам пришлось бы ждать неделю и регистрацию договора в банке пришлось бы остановить и отложить. Спасибо за человеческое отношение и профессионализм ! Искренне Вам желаю, чтобы в жизни Вам тоже встречались такие же отзывчивые люди, кто помогал бы Вам в различных жизненных вопросах !!! С Уважением и благодарностью, Пётр.

Алексей Сырвачев

Level 11 Local Expert

В этой организации, я понял так, что одна смена работает, как надо, а а вторая полная её противоположность. Дважды обращался, первый раз даже на порог не пустили, со словами мы до 19. 00 работаем, я им возразил, что время на данный момент 18.50, нач то перед моим носом закрыли дверь на ключ. В другой раз мне оказали все требуемые услуги и даже не нагрубили,

Марта Б.

Level 8 Local Expert

Обращалась в последние разы по поводу смены документов и оформления одного разрешения. Все подсказали, адекватно разъяснили, помогли. Пока ни разу не наткнулась на хамство или пренебрежительное обращение, ну или что-то подобное.

Михаил

Level 6 Local Expert

Всё быстро и качественно. Удобно для получения документов. Не надо везде ходить самому.

Юрий Фурсов

Level 7 Local Expert

Очень быстро и оперативно решают все вопросы Большая благодарность за такую быструю работу!

Aleksandra Ivancheva

Level 2 Local Expert

Персонал МФЦ,города Заречного приветливый,вежливый,не смотря,на то,что мы клиенты,в основном эмоциональные люди!И нам надо как обычно всё и сразу,да ещё не зная,что...Специалисты нас понимают и помогают нам!!!Спасибо огромное,за ваше терпение и понимание!

Николай К.

Level 3 Local Expert

Мало работающих одновременно специалистов, низкий профессионализм, очень часто ошибаются, общаются с клиентом хамски!

Владимир Гринин

Level 7 Local Expert

Приехал в 17.55, обслуживать не стали компьютеры выключены, все одеты, всем по барабану... Отвратительно!!!

М Б

Level 23 Local Expert

Не развиты предоставляемые услуги. Узко ограниченное количество услуг. Все услуги в рамках ЗАТО. Место для парковки много

Елена Захарова

Level 9 Local Expert

МФЦ это центр, где работают сотрудники, готовые помочь людям , пришедшими с любыми проблемами и документами. В основном это женщины, прекрасный пол , которые спросят о проблеме и решат ее. Спасибо за ваш труд прекрасные феи!

Илья Васильев

Level 10 Local Expert

Хоть это единственный мфц в заречном но качество работы хорошее, окон достаточно, сколько раз был никогда в очереди не стоял

Роман Карпов

Level 15 Local Expert

Отлично придуманное учреждение. Лично обращался пару раз, вопрос решили быстро и компетентно.

Константин Андреев

Level 17 Local Expert

Очень помогли! Мы пришли за час до закрытия, но документов нужно было оформлять так много, что до закрытия не успевали. В итоге девушка из-за нас задержалась минут на 20. Спасибо!

Соколова

Level 8 Local Expert

Работают до 19:00, но в 18:40 могут отказать вас принимать. Грубы, невсегда корректно сообщают информацию. Мало сотрудников в смене. Отвратительный туалет в аварийном состоянии.

Денис К.

Level 2 Local Expert

У жены перепутали, даже не перепутали, а не смогли правильно переписать место рождения при смене документа, отношение к людям, когда задаёшь вопросы хамское.

Татьяна Рассказчикова

Level 4 Local Expert

Несколько раз приходилось обращаться в МФЦ и постоянно сталкиваешься с безграмотностью и некомпетентностью.

Olga

Level 10 Local Expert

Отличный центр. Была проблема с заменой страховой компании в мед.полисе. Проблема решена. Я довольна. Сотрудники МФЦ вежливы. Рекомендую всем

Елена Г

Level 8 Local Expert

Ужасноая работа в период карантина, закрыли основную дверь, по телефону для записи по которому дозвониться только с 10 попыткт объясняют, что вход с другой стороны, записали на 9.30, а на следующий день, приехав в 9.30 дверь закрыта, никого нет, стучи не стучи, двери все закрыты, трубки не берут, рабочий день с 9.00!!!!!!! Дозвонилась только в 10 типо работают, поехала вновь, одна дверь опять закрыта, вторая перегорожена столом, дверь открыта, говорю зачем перегородили, ответили ну у нас все так проходят, а вот инвалид если через стол их лезть, это че за самоизоляцияя от населения!!!!!

Таня Чадова

Level 5 Local Expert

Последний раз ходила в Мфц по предварительной записи. Приятная девушка записала, в назначенный день я пришла. Сотрудница помогла оформить талон. Другая сотрудница быстро и приветливо оформила услугу.

Юрий Тарасов

Level 9 Local Expert

Очень нужная и полезная организация. Сотрудники высоко квалифицированные, добросовестные.

Александр Лимонов

Level 8 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, работники МФЦ стали куда приветливее, чем раньше. Работают специалисты очень быстро, при том успевают заодно подробно рассказать что и зачем.

Михаил Щербаков

Level 12 Local Expert

Быстро помогли оформить документы без очередей и нервов. Удобно

Юлия

Level 15 Local Expert

Посещала неоднократно. Огромные очереди! Где персонал? Сотрудники как будто "измученные", то ли низкой зарплатой, то ли нелюбимой работой.

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение, нежелание работать персонала. Очень долго меняла документы в связи со сменой фамилии Знала бы в пензе все сделала, но доверилась городу, в котором родилась Больше не ногой Остальные документы буду менять в Пензе на Тарханова , где есть зал ожидания и цивильное обслуживание. Где девушки все объяснят, что и как менять.

***

Level 15 Local Expert

Ужасное обслуживание. Работать не хотят. Отношение к людям, хуже, чем у животным. Никто ни за что не отвечает. И телефон никогда не берут.

Игорь Немцев

Level 15 Local Expert

Специалисты хорошие. Очереди - редкость. Минус-толком не работает платёжный терминал.

татьяна Н.

Level 4 Local Expert

Грамотные специалисты, делают все быстро и качественно

Ирина Елизарова

Level 4 Local Expert

Всё хорошо, работники мфц всегда всё подробно расскажут, объяснят, сделают) Очень им спасибо за это)

Константин Кошелев

Level 5 Local Expert

Можно решить все вопросы. Документы , справки и тд.

ольга мишкина

Level 7 Local Expert

Приём только в масках. Отлично, все-таки сложная эпидимиологическая обстановка. Но... Маску приобрести негде - ближайшая аптека в ТЦ "Цитрон" (800 м). И самое интересное - сотрудник, который должен встречать на входе на месте отсутствует. Нахожу её в конце зала в веселящейся компании коллег и БЕЗ маски...

MFTs Moi dokumenty

124 reviews