МФЦ Мои документы

Rating 4.8
1578 ratings
Rate this place

453 reviews

Level 7 Local Expert
September 10
Все хорошо в принципе, Но.... Хотела записаться заранее, с негативом добилась номер телефона, который почему то лежит у каждого специалиста рядом ща стеклом, а не висит на стенде. По телефону не смогла, перекидывает на гос услуги, но записать мне нужно было не себя. Хотела взять талон через терминал, как в принципе можно сделать это везде ( соц. защита, пенсионный, больница... везде) но в данной организации такого нет. Почему, не понятно, почему я не могу выбрать день, время не для себя... И спокойно подойти, не нервирует себя и специалистов, как в других организациях. К специалисту вопросов нет. Быстро, вежливо, оперативно. Вопрос только к удобству посещения.
2
2
Level 7 Local Expert
July 2
все удобно все для людей быстро и оперативно, продали и купили а мы за одно купили цветы не подалеку на герцена 94 Цветы и ты по оптовым ценам, сделка состоялась как праздник с цветами, спасибо вам
3
Level 12 Local Expert
June 19
Была впервые в этом МФЦ,очень хорошо обслужили в окне. Персонал отличный, парковка есть. Рекомендую всем. Очередь большая,проходит очень быстро.
3
Level 6 Local Expert
July 19
Обращалась для смены прописки. Консультант подсказала как взять талон. Специалист быстро заполнила необходимые документы. Общаются вежливо, приветливо. Все очень понравилось.
3
Level 4 Local Expert
August 25
Довольно удобное место в плане работы с документами если не знаешь куда тебе идти есть доброжелательные работники которые помогают вам с определением документы делают быстро и это очень удобно
3
Level 19 Local Expert
July 23
Хорошее место. Всё подскажут, если что не очень понятно. Персонал вежливый. Просто берёшь нужный талончик и быстро проходишь нужного специалиста.
3
Level 5 Local Expert
November 1
Дважды приходили с сыном оформить документы. Дважды направили по ложному пути. Неквалифицированные и неграмотные специалисты, которым необходимо повышать уровень знаний. Электронная очередь не работает. Бедный парень один бегает по всему залу в мыле, неужели нельзя в такой ситуации усилить консультантами? Очень разочарованы данным заведением. Не рекомендую. Повышайте уровень квалификации и работу в чрезвычайных ситуациях!
Level 13 Local Expert
May 16
Обращался в мфц для замены водительского удостоверения. Сотрудник помог в выборе необходимого талона,ну малость пришлось подождать своей очереди,на табло высвечивается номер талона и сопровождается голосовым сообщением .Сдал необходимые документы, на месте же оплатил госпошлину ,сфотографировали на права,очень удобный сервис. Через 3 дня вызвали и я получил права )
3
Level 10 Local Expert
October 22
МФЦ хорошая организация работы , всё ясно и понятно разъяснят и популярно объяснять могут мне нравится как работают сотрудники МФЦ г,Альметьевска
1
Level 5 Local Expert
February 4
Быстро, удобно можно решить многие жизненные вопросы, обратившись в это учреждение. Сотрудники компетентные, грамотно и доступно объясняют и оформляют документы. Спасибо.
12
1
Level 5 Local Expert
May 12
Ожидали не долго. Сотрудники часто допусктют ошибки в документах! Проверяйте каждую букву. Даже год умудрились поставить 2023. Вместо 2024 Пришлось всё переделывать.
3
Level 8 Local Expert
August 7
Быстро проходит очередь, но персонал был не готов решить мои вопросы с личным кабинетом , много кому звонили по итогу пришлось несколько раз приходить по одному и тому-же вопросу
4
1
Level 24 Local Expert
September 2, 2023
Удобное расположение, близость остановок, наличие парковки оставляет хорошее впечатление, наличие всего 2 терминалов единственный минус, создаются очереди при входе, в остальном большое количество окон и оперативность работы операторов
3
Level 7 Local Expert
February 8
Очень удобно, что всё в одном месте. У меня было затруднее в переустановке Госулугах. Обратилась к сотрудникам, помогли. Коллектив вежливый и отзывчивый
12
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Менял паспорт, 45 лет. Пришёл,девушка встретила, помогла взять талон на очередь. Через 15 мин Я уже у 16 -го окошка. Сотрудник Анастасия, всё быстро и доступно объяснила, подготовила нужные документы, сфотографировала там же меня, там же оплатил гос. пошлину. На всё ушло мин 15. В общей сложности потерял всего полчаса. Спасибо МФЦ. Сотрудники молодцы. Спасибо Анастасия. Всё быстро и оперативно.
11
Level 4 Local Expert
June 15
Позвонила ,записалась на 9.35 в свое время не зашла. Стояла ещё 1 час. Зачем записывать тогда по времени. Кто взял талон здесь прошли быстрее
2
2
Level 12 Local Expert
September 20, 2023
Занимался оформлением и продажей земельного участка, получали паспорт для дочки, очень отзывчивый и компетентный персонал ( ответят, подскажут, помогут). Очень понравилась организация работы!
4
1
Level 6 Local Expert
May 23
Порой из-за ошибки консультанта возле аппарата выдачи номера очереди, приходится брать другой талон , когда подходит твоя очередь.
3
1
Level 12 Local Expert
December 2, 2023
Все документы в одном месте, конечно очень удобно. Много окошек, работают по субботам, очень понравились сотрудники, вежливые приятные люди.
9
1
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Была приятно удивлена, мне было необходимо поменять паспорт. Я считаю это единственным учреждение, где задумка в одно окно работает на все 100%. Здесь же пишешь заявление, здесь же фотографируешься, оплачиваешь и получаешь паспорт. Не нужно нигде регистрироваться, где-то записываться. Выбрал время пришёл в течение часа тебе всё сделали (это максимум) и также быстро готовят документы на сотовый телефон приходит уведомления о готовности документов.
5
Level 9 Local Expert
August 24, 2023
Очень удобный и многофункциональный центр. Можно решить многие вопросы не в зависимости от прописки и места проживания. Персонал вежливы и грамотный. Рекомендую!
4
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Не смотря на большое количество посетителей, очередь проходит быстро. Персонал вежливый и грамотный, быстро решают вопросы, чётко работают, всегда в срок
9
Level 6 Local Expert
November 1
С момента введения мфц значительно упростились бюрократические процедуры. Удобно, понятно, обычно быстро. Как и во всех государственных учреждениях не без шероховатостей конечно. Но в целом нормально
1
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
По работе надо было справку о трудоустройстве взять в МФЦ. Думала, целый день потеряю... Но удивительно всё прошло быстро: на стойке информации девушка не просто сказала, как записаться, а сама вышла и записала меня на терминале, попутно объяснив другим людям куда нажимать, чтобы получить талон. Огромная ей благодарность. Всё остальное прошло как положено: согласно талону вызвали в указанное окно, оттуда в окно дря получения готового документа. Мы общем, быстро и вежливо. Очень хорошо организована работа.
3
Level 6 Local Expert
April 27
Грубые сотрудники на стойке возле входа,на спокойно заданный вопрос психуют и чуть ли не кричат. Хотя был задан просто вопрос о том, предоставляется ли конкретная услуга, спокойным тоном.
1
3
Level 6 Local Expert
March 28
Получал УКЭП, вся процедура заняла 15 минут) заодно оформил карту болельщика (ещё 5 минут). Окон работает достаточно, больших задержек в очереди нет ...
3
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Верните пожалуйста запись через госуслуги!!! По телефону не дозвониться!!! В очереди 15! Потом берут и снова перенаправляют и.... По истечению 30 минут, так и не дождавшись сотрудника МФЦ, оператор сотовой связи вас разлучает. Просьба вернуть электронную запись! Было очень удобно заранее брать талон, отпросившись с работы, ехать к Вам за 28 км
4
1
Level 9 Local Expert
January 13
Все четко, быстро и профессионально. Не смотря на большой поток людей все сотрудники МФЦ работают на должном уровне.
10
Level 29 Local Expert
June 6, 2023
Посетил учреждение пару раз за последнее время. Очень внимательный и компетентный персонал. Объяснили все доходчиво, даже помогли с решением вопроса (консультацией) по другому вопросу.
5
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Наверное это самое лучшее и нужное учреждение, которое можно было открыть. Очень удобно, в одном месте решают много вопросов с документами. Консультант вежливый, грамотный доброжелательный, как и все сотрудники в целом. Готовые документы получила в срок. Только записываться лучше через интернет, т.к с талоном можно просидеть в очереди больше часа
4
2
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Был в этом году в Мфц раз 10, обслуживание всегда вежливое, работа выполняется практически всегда быстрее заявленных сроков! Внутри чисто, электронная очередь очень удобная. Спасибо за вашу работу!
7
1
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Отличное место, чтобы раскидаться с появившимися проблемами документов. Надолго не задерживают и доводят всю работу качественно, а самое главное быстро!
3
1
Level 5 Local Expert
July 1
Вежливый персонал. Все сделали быстро.
3
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Быстро, очень удобно, особенно если записаться через госуслуги - не придется долго сидеть в очереди, принимают по времени. Пользовалась много раз, советую всем.
3
Level 11 Local Expert
March 6
Очень удобно, комфортно и быстро. При входе можно получить консультацию.
3
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Отлично организовано,компетентные специалисты просто все здорово везде бы так для людей хотелось
4
1
Level 6 Local Expert
October 7
Кто придумал электронную очередь. Респект и уважуха. Столько времени экономит.
2
Level 8 Local Expert
May 10
Все внимательны и готовы помочь решить вопросы
3
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Стало удобно, по талонам, сотрудники подскажут что да как! Все новое, современное, скоро опять туда пойду, нет ощущения, что попаду в ад.
8
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Не раз обращалась в нфц, довольна! Консультант проконсультирует всегда доступно и понятно. Посоветует куда нужно взять талон, если что поможет взять талон через терминал
3
1
Level 9 Local Expert
April 17
Здорово очень, что сейчас есть терминалы, очередь доходит очень быстро, нет путаницы
3
Level 13 Local Expert
September 16, 2023
Явно перегружен, даже для нашего крохотного города. Специалисты вежливые, иду на встречу, это радует и в целом оставляет хорошее впечатление.
3
1
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Только положительные впечатления.Практически с любым вопросом можно подойти.Качественное и доброжелательное отношение.Работают даже в субботу.
5
1
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Долгие очереди и совсем невежливый персонал. Из плюсов - много скамеик, кресел, где можно посидеть подождать, и помогают взять талон, если не знаешь, как записаться.
4
1
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Сейчас работают на уровне , быстро вызывают все объясняют , копируют все документы и все перебирают все бумаги . Обратиться к консультанту и все решиться .
3
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Удобно очень, администраторы вежливые, чистый санузел- тоже очень удобно. Вообщем мне всё понравилось. Записывался из дома, через госуслуги, ожидание оказалось не долгим.
4
Level 9 Local Expert
July 29
Быстро, доступно, удобно!
3
Level 6 Local Expert
February 28
Долгое ожидание в очереди. И очень не приятно общаться с сотрудниками, когда у них рот забит жевательной резинкой.
3
3
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Мои документы, быстро просто и легко, взял талон и просто жди, много хороших консультантов и помощников которые помогут и подскажут, особенно пенсионерам или женщинам пожилого возраста.
4
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Сидели больше часу ждали чтоб нас приняли вышли на улицу 1 наш человек сидел там пришла наша очередь минуть 3 даже не прошло парень отказался принять нас так как типа долго ждал! А мы 2 минуты не прошло как защли. Парень просто на принцип отказался принять. Другие до 5 ито до 10 минут ждут по 3 раза нажимают ждут! А этот злой нахомил накричал на нас что не будет принимать совсем! Пршлось заново взять талон и джать ещё!!!!! Лучше уберите таких сотрудников которые увеличивают очередь а не отпускают всех по очереди чтоб меньше нервов и сил терять! Сами себе усложняют работу. Окно 7. Молодой человек сидел в очках. И я тут вижу что руководство не реагируют на жалобы граждан!
2
5