МФЦ Мои документы
468 reviews
December 25, 2024
Мы посетили МФЦ и остались довольны качеством обслуживания. Сотрудники проявили высокий уровень профессионализма, оперативно и четко выполнив все необходимые процедуры. Особая благодарность за внимательное отношение к клиентам и подробные разъяснения каждого шага.
1
September 10, 2024
Все хорошо в принципе, Но....
Хотела записаться заранее, с негативом добилась номер телефона, который почему то лежит у каждого специалиста рядом ща стеклом, а не висит на стенде. По телефону не смогла, перекидывает на гос услуги, но записать мне нужно было не себя. Хотела взять талон через терминал, как в принципе можно сделать это везде ( соц. защита, пенсионный, больница... везде) но в данной организации такого нет. Почему, не понятно, почему я не могу выбрать день, время не для себя... И спокойно подойти, не нервирует себя и специалистов, как в других организациях.
К специалисту вопросов нет. Быстро, вежливо, оперативно.
Вопрос только к удобству посещения.
2
2
July 19, 2024
Обращалась для смены прописки. Консультант подсказала как взять талон. Специалист быстро заполнила необходимые документы. Общаются вежливо, приветливо. Все очень понравилось.
3
August 25, 2024
Довольно удобное место в плане работы с документами если не знаешь куда тебе идти есть доброжелательные работники которые помогают вам с определением документы делают быстро и это очень удобно
3
July 23, 2024
Хорошее место. Всё подскажут, если что не очень понятно. Персонал вежливый. Просто берёшь нужный талончик и быстро проходишь нужного специалиста.
3
November 1, 2024
Дважды приходили с сыном оформить документы. Дважды направили по ложному пути. Неквалифицированные и неграмотные специалисты, которым необходимо повышать уровень знаний. Электронная очередь не работает. Бедный парень один бегает по всему залу в мыле, неужели нельзя в такой ситуации усилить консультантами? Очень разочарованы данным заведением. Не рекомендую. Повышайте уровень квалификации и работу в чрезвычайных ситуациях!
1
1
July 2, 2024
все удобно все для людей быстро и оперативно, продали и купили а мы за одно купили цветы не подалеку на герцена 94 Цветы и ты по оптовым ценам, сделка состоялась как праздник с цветами, спасибо вам
3
October 22, 2024
МФЦ хорошая организация работы , всё ясно и понятно разъяснят и популярно объяснять могут мне нравится как работают сотрудники МФЦ г,Альметьевска
1
December 9, 2024
Компетентные специалисты. Решают вопросы быстро, грамотно и вежливо отвечают на вопросы. Бывают конечно очереди, но это не критично.
3
June 19, 2024
Была впервые в этом МФЦ,очень хорошо обслужили в окне. Персонал отличный, парковка есть. Рекомендую всем. Очередь большая,проходит очень быстро.
3
February 4, 2024
Быстро, удобно можно решить многие жизненные вопросы, обратившись в это учреждение. Сотрудники компетентные, грамотно и доступно объясняют и оформляют документы. Спасибо.
12
1
August 7, 2024
Быстро проходит очередь, но персонал был не готов решить мои вопросы с личным кабинетом , много кому звонили по итогу пришлось несколько раз приходить по одному и тому-же вопросу
4
1
January 2
Заезжала туда, чтобы переустановить госуслуги и поменять номер, после этого стали звонить ***, видимо сотрудники сливают информацию, потому что до этого такого не было
1
November 21, 2024
Работают хорошо, всё объясняют. Огромный плюс, что работаете в субботу, спасибо!)
2
November 16, 2024
нужное учреждение. по многим вопросам жизни. начиная с недвижимости (домов , земельных участков, паспорта гражданина РФ и т.д.
2
September 2, 2023
Удобное расположение, близость остановок, наличие парковки оставляет хорошее впечатление, наличие всего 2 терминалов единственный минус, создаются очереди при входе, в остальном большое количество окон и оперативность работы операторов
3
1
February 8, 2024
Очень удобно, что всё в одном месте. У меня было затруднее в переустановке Госулугах. Обратилась к сотрудникам, помогли. Коллектив вежливый и отзывчивый
12
May 16, 2024
Обращался в мфц для замены водительского удостоверения. Сотрудник помог в выборе необходимого талона,ну малость пришлось подождать своей очереди,на табло высвечивается номер талона и сопровождается голосовым сообщением .Сдал необходимые документы, на месте же оплатил госпошлину ,сфотографировали на права,очень удобный сервис. Через 3 дня вызвали и я получил права
)
3
December 25, 2024
Обратился за востановлением пароля от госуслуг сделали всё быстро и качественно
1
December 7, 2023
Менял паспорт, 45 лет. Пришёл,девушка встретила, помогла взять талон на очередь. Через 15 мин Я уже у 16 -го окошка. Сотрудник Анастасия, всё быстро и доступно объяснила, подготовила нужные документы, сфотографировала там же меня, там же оплатил гос. пошлину. На всё ушло мин 15. В общей сложности потерял всего полчаса. Спасибо МФЦ. Сотрудники молодцы. Спасибо Анастасия. Всё быстро и оперативно.
11
December 7, 2024
Очередь до Луны. Тесное помещение. К качеству обслуживания вопросов нет, но лучше реже сюда заходить.
1
1
November 6, 2024
Многофункциональный центр.Вежливый и профессиональный персонал.
3
November 20, 2024
Ужасное обслуживание, хамское отношение, неправильная система работы табло. Люди не могут помочь в решении проблемы
1
1
September 20, 2023
Занимался оформлением и продажей земельного участка, получали паспорт для дочки, очень отзывчивый и компетентный персонал ( ответят, подскажут, помогут). Очень понравилась организация работы!
4
1
November 1, 2024
С момента введения мфц значительно упростились бюрократические процедуры. Удобно, понятно, обычно быстро. Как и во всех государственных учреждениях не без шероховатостей конечно. Но в целом нормально
3
April 25, 2023
Была приятно удивлена, мне было необходимо поменять паспорт. Я считаю это единственным учреждение, где задумка в одно окно работает на все 100%. Здесь же пишешь заявление, здесь же фотографируешься, оплачиваешь и получаешь паспорт. Не нужно нигде регистрироваться, где-то записываться. Выбрал время пришёл в течение часа тебе всё сделали (это максимум) и также быстро готовят документы на сотовый телефон приходит уведомления о готовности документов.
5
December 2, 2023
Все документы в одном месте, конечно очень удобно. Много окошек, работают по субботам, очень понравились сотрудники, вежливые приятные люди.
9
1
August 24, 2023
Очень удобный и многофункциональный центр. Можно решить многие вопросы не в зависимости от прописки и места проживания. Персонал вежливы и грамотный. Рекомендую!
4
December 3, 2023
Не смотря на большое количество посетителей, очередь проходит быстро. Персонал вежливый и грамотный, быстро решают вопросы, чётко работают, всегда в срок
9
December 16, 2024
Абсолютно ненужная Организация !!!Громкоговоритель электронного табло
"заглушает" речь специалистов.
1
1
January 1
Удобно, быстро. Работники квалифицированные.
1
May 12, 2024
Ожидали не долго.
Сотрудники часто допусктют ошибки в документах! Проверяйте каждую букву. Даже год умудрились поставить 2023. Вместо 2024
Пришлось всё переделывать.
3
June 19, 2023
По работе надо было справку о трудоустройстве взять в МФЦ. Думала, целый день потеряю... Но удивительно всё прошло быстро: на стойке информации девушка не просто сказала, как записаться, а сама вышла и записала меня на терминале, попутно объяснив другим людям куда нажимать, чтобы получить талон. Огромная ей благодарность. Всё остальное прошло как положено: согласно талону вызвали в указанное окно, оттуда в окно дря получения готового документа. Мы общем, быстро и вежливо. Очень хорошо организована работа.
3
April 27, 2024
Грубые сотрудники на стойке возле входа,на спокойно заданный вопрос психуют и чуть ли не кричат. Хотя был задан просто вопрос о том, предоставляется ли конкретная услуга, спокойным тоном.
1
3
March 28, 2024
Получал УКЭП, вся процедура заняла 15 минут) заодно оформил карту болельщика (ещё 5 минут). Окон работает достаточно, больших задержек в очереди нет ...
3
June 15, 2024
Позвонила ,записалась на 9.35 в свое время не зашла. Стояла ещё 1 час. Зачем записывать тогда по времени. Кто взял талон здесь прошли быстрее
2
3
October 20, 2023
Наверное это самое лучшее и нужное учреждение, которое можно было открыть. Очень удобно, в одном месте решают много вопросов с документами. Консультант вежливый, грамотный доброжелательный, как и все сотрудники в целом. Готовые документы получила в срок. Только записываться лучше через интернет, т.к с талоном можно просидеть в очереди больше часа
4
2
October 24, 2023
Верните пожалуйста запись через госуслуги!!! По телефону не дозвониться!!! В очереди 15! Потом берут и снова перенаправляют и.... По истечению 30 минут, так и не дождавшись сотрудника МФЦ, оператор сотовой связи вас разлучает. Просьба вернуть электронную запись! Было очень удобно заранее брать талон, отпросившись с работы, ехать к Вам за 28 км
4
1
June 6, 2023
Посетил учреждение пару раз за последнее время. Очень внимательный и компетентный персонал. Объяснили все доходчиво, даже помогли с решением вопроса (консультацией) по другому вопросу.
5
November 25, 2023
Был в этом году в Мфц раз 10, обслуживание всегда вежливое, работа выполняется практически всегда быстрее заявленных сроков! Внутри чисто, электронная очередь очень удобная. Спасибо за вашу работу!
7
1
January 13, 2024
Все четко, быстро и профессионально. Не смотря на большой поток людей все сотрудники МФЦ работают на должном уровне.
10
October 7, 2024
Кто придумал электронную очередь. Респект и уважуха. Столько времени экономит.
2
July 13, 2023
Отличное место, чтобы раскидаться с появившимися проблемами документов. Надолго не задерживают и доводят всю работу качественно, а самое главное быстро!
3
1
August 30, 2023
Быстро, очень удобно, особенно если записаться через госуслуги - не придется долго сидеть в очереди, принимают по времени. Пользовалась много раз, советую всем.
3
March 6, 2024
Очень удобно, комфортно и быстро. При входе можно получить консультацию.
3
November 6, 2023
Отлично организовано,компетентные специалисты просто все здорово везде бы так для людей хотелось
4
1
July 29, 2024
Быстро, доступно, удобно!
3
November 28, 2023
Стало удобно, по талонам, сотрудники подскажут что да как! Все новое, современное, скоро опять туда пойду, нет ощущения, что попаду в ад.
8
June 18, 2023
Не раз обращалась в нфц, довольна! Консультант проконсультирует всегда доступно и понятно. Посоветует куда нужно взять талон, если что поможет взять талон через терминал
3
1
July 29, 2024
Супер все Меня всё устраивает
3