Электронная очередь постоянно выключена. Операторы не приветливые, не здороваются, не заинтересованы помочь гражданину с его обращением. Приехали сдавать документы на прописку до официального их обеда оставалось 10 минут. Оператор говорит я ничего не успею ваша операция займет у меня минимум 30 минут приезжайте после обеда уже (конечно на весь опер зал уже разносился запах разогретой еды и звуки микроволновки).
Пока не начали угрожать жалобой работать не хотела. В итоге даже с допущенными оператором ошибками и их исправлением на выполнение операции ушло 12 минут. Дольше рассказывала почему не примет до обеда.
Мфц - удобная организация, качественные и быстрые услуги. А вот операторам учится и учится вежливости и корпоративной этике.
Show business's response
Пчелка Майя
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Все отлично, девочки умницы все знают и вс е умеют. Несколько раз обращались по разным вопросам, все сделали на высшем уровне.
1
Show business's response
ИРИНА ЛЬВОВА - Иванова
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Хочу поблагодарить Сатину На талью Ивановну за хорошую работу. Сдавали документы на куплю продажу дома, все нам четко помогла, проверила наш договор, был небольшой недостаток, мы быстро все исправили и распечатали в самом мфц. Отличный мфц, все специалисты компетентны. Спасибо за ваш труд