Была дважды, дважды огорчена.
Писала подробный отзыв, но его не пропустили. В нескольких словах.. При малой загруженности посетителей, работать особо не утруждаются. В первый раз просидела напротив окна менеджера 1 час 20 мин., что-то у неё не получалось прогрузить, в итоге менеджер сказала, что зависла система, подходили сотрудницы, что-то совещались, советовали, хихикали, их не смущало, что я сижу напротив и всё наблюдаю, но услуга по истечении времени была оказана.
Второй раз записалась на три услуги, не одна из них не была оказана! Внимание! Опять зависла система... Теперь уже на долго. Я сказала, что готова ждать ( было оочень жалко потраченного времени на дорогу и ожидания оказания услуги), но мне было сказано, что в такой ситуации они могут только проконсультировать, и моё время вышло, забирайте доки и до свидос! На минуточку ☝, напротив окна менеджера я в этот раз просидела 1 час 30 мин. На моё возмущение, что я пришла за услугой, а не за консультацией, мне отвели: " Мы тут причём? Это не наша вина!" Простите, а чья?! Наверное моя... Занавес.
Может это мне так "везёт", но дважды везти на " Зависание системы" не может, думаю это частая проблема данного учреждения.
P. S.: в качестве альтернативы мне предложили воспользоваться компьютером в зале ожидания и сдать всё самой 🤯 . Вот так работают в этом МФЦ.
Так и ушла ни с чем...
3
Елена
Level 10 Local Expert
December 23, 2023
Очень всё было долго, больше чем за час не оказали одну простую услугу
2
2
Алина Е.
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Люблю это отделение )) нет очередей, все четко и оперативно )))
3
1
вячеслав игнатьев
Level 7 Local Expert
June 29
Нормальный центр
3
Марина Монакова
Level 6 Local Expert
January 13
Очень внимательный, вежливый персонал
1
1
Дмитрий Б.
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
Ужасное обслуживание, на весь центр один компьютер, сотрудницы кроме охранницы, и те кто номерки раздает, крайне не компентентны, не владеют информацией, были не способны мне помочь, просидел просто так в очереди 1,5 часа, что бы меня вежливо послали, так как они еше и торопились на обед, перешептываясь, заяем держать людей которым все равно на свою работу и граждан.
Пришел сегодня второй раз, снова отсидел очередь, два часа пришел с открытия 9-30,прождал своей очереди, народу было мало, через час после работы сотрудницы ушли пить кофе, нас с мужчиной впереди 40минут вызвать не могли, так как девушка симпатичная со стойки пошла подменить охранницу, мы поняли что у них неофициальный перерыв, и на людей им все равно пусть ждут, хоть народу мало. И так я наконец дождался своей очереди, 2е окно женщина в хамской манере говорит мне, что делать, что бы моя запись на гос услугах стала активной, в итоге ее реомендации мне не помогают, я в отчаянии, не знаю, что делать, в итоге, мне помогла девушка-волонтер,которая вообще не относиться к этому отделению полностью, и она владела информацией больше, чем эти штатные сотрудницы, сразу мне помогла, отнеслась с пониманием. Зачем м вы держите некомпетентных женщин в возрасте, у которых гормональные видимо сбои, которые не хотят и не могут помочь, потому что далеки от современных технологий, не знают саму суть проблемы, не понимают сами, что делать. Дайте работать молодым понимающих свое дело и работу людям
8
ольга перелыгина
Level 7 Local Expert
January 1, 2023
Очередей нету. Персонал культурный и вежливый. Документы делают быстрее поставленного срока.
2
Наталья Додонова
Level 21 Local Expert
October 13, 2023
Приятный, внимательный персонал. Людей мало. Очередей нет.
1
1
Ольга К.
Level 13 Local Expert
February 29
Всегда отзывчивый персонал.
2
Наталия Романова
Level 5 Local Expert
September 29, 2020
Стандартный «центр документов»: администраторы при входе компетентны и любезны, очереди небольшие - в центре 6 окон, всегда работают все, персонал внимателен и терпелив . В холле достаточно мест для ожидающих.
Одно «но»: стоянка для инвалидов постоянно занята обычными машинами - администраторам пора начать вызывать полицию с эвакуатором.
7
6
Denis Ofitserow
Level 10 Local Expert
August 18, 2022
МФЦ как МФЦ, персонал отзывчивый., поможет если что. В здании имеется боченок для приема опасных отходов(батарейки и лампочки). Берегите себя и природу.
Татьяна Грибалева
Level 4 Local Expert
March 3
Чётко, ясно хорошо и удобно
2
Aнастасия К
Level 11 Local Expert
December 17, 2022
Два года подавали документы без справки о смене фамилии в этот раз попытались меня развернуть, сходить в загс за справкой. Всё получилось и без неё. Только нервы потрепали и мне и себе
1
1
Наталья Владимировна
Level 14 Local Expert
March 25, 2021
Огромное спасибо Вашим сотрудникам. За отзывчивость, профессионализм и огромную помощь. Особенно хочу отметить Куриленко Маргариту Игоревну, за терпение, когда ребёнок заполнял заявление)
Александре Сергеевне за приветливость и пояснение всех нюансов и за то, что помогли попасть к нужному специалисту.
Спасибо Вам огромное)
3
1
Анна Алмазова
Level 11 Local Expert
January 5, 2022
Вот именно это отделение мне понравилось. Там и чисто и вежливые сотрудники работаю. Благодаря им я смогла отправить и заполнить свой документы. В других ФМЦ я горько разечоровалась . Если я и буду документы подавать то только теперь сдесь. Спасибо всем сотрудникам которые там работают.
3
3
vasilchenko2283@mail.ru
Level 7 Local Expert
October 8, 2021
Находиться в жилом доме, парковка машин на пять, помещение не большое, приятно, что есть комната матери и ребёнка! Оператор нам досталась ещё без опыта, оформление заняло очень много времени, с двумя детьми это тяжеловато)!
3
Борислав Романович
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Справку оформлял о наличии судимости, всё отлично смс и письмо на почту пришло + в госуслуги. Персонал внимательный, ответственный.
3
Виталий Чупахин
Level 13 Local Expert
July 2, 2023
Все документы сделал здесь понравилось очень записался и пришёл
3
Ирина
Level 8 Local Expert
February 24, 2022
Как и все такие заведения работают медленно , только по записи, в маске и перчатках, достаточно долго в к делают , не всегда профессионально, я обращалась по вопросу госуслуг трижды, вопрос все ещё не решили. Пойду ещё раз.
1
Елена Бурыкина
Level 8 Local Expert
April 19, 2020
Из плюсов - всегда есть место для парковки автомобиля. Два зала. Всегда помогут работники на ресепшн. Но, днём всегда много народу, лучше приходить или до 12-00 или перед самым закрытием. Так как в основном на приём сидят пожилые люди , очень много людей на общий приём. На регистрацию объекта номерки придерживают. В целом этот МФЦ люблю посещать. Рядом теперь метро. Тоже огромный плюс, что скорей всего увеличит его. проходимость.
5
2
Юрий Шибалов
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Очень плохо. Безразличие у 50 процентов персонала к участнику сво. Буду обращаться в прокуратуру
2
3
Мария Ш.
Level 2 Local Expert
August 11, 2021
На входе встречает и погает вполне приятная девушка,а вот сам сотрудник Павлова Елена Анатольевна это просто ужас,таких хамок я редко встречаю,пришли с мужем оформлять квартиру в собственось (мы это делаем не каждый день)хамила нам ,разговаривала с таким выражением лица словно мы тупые и ничего не понимаем,ужасное отношение !!!!
6
1
Руслан К.
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Отличный центр, быстро и удобно.
Дима Иванов
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Всё быстро, сотрудники всегда помогут, соблюдение гигиены есть, сама обстановка внутри новая.
3
Виктория Филина
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Может мне везёт) всегда всё быстро и чётко!
2
1
V_____VK
Level 10 Local Expert
August 10, 2023
Быстро,качественно, с пониманием к клиенту
2
Андрей Иванов
Level 13 Local Expert
March 21, 2023
Качественно, но не очень быстро, очень много народу
3
Юлия Капустина
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Очередей нет, все по Эл. Очереди и профессионально работает
3
Гуля А
Level 10 Local Expert
May 9, 2023
Всё супер хожу только к ним. Благодарю за работу и ваше терпение.
3
Andrei Tcvetkov
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Хорошо работают, быстро помогают
1
552153 С.
Level 5 Local Expert
November 16, 2021
Была в воскресенье вечером, людей практически не было, зачем пришла, всё помогли сделать, как и другим нескольким посетителям, может по времени и долго, но зато результативно, сотрудницы доброжелательны, впечатление осталось хорошее
3
1
Kosatka
Level 9 Local Expert
February 27
Всё быстро и вежливо
3
1
Александр Карамышев
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Все бы ничего... Порезало глаз состояние покрытия на сидениях для ожидания. Пора обновить.
2
Анастасия С.
Level 11 Local Expert
June 5, 2023
Вежливый персонал, ответили на все вопросы. Рекомендую
3
Ольга Бондаренко
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Нет очередей. Сотрудники компетентные и вежливые.
Вадим С
Level 5 Local Expert
October 6
Неплохо
2
Николай Косицын
Level 19 Local Expert
September 7, 2021
Сотрудники все сделали быстро, без задержек. Отцу оформляли пенсию. Помогли даже в нерабочее время . Спасибо!! Рекомендую!!))) всем хорошего настроения при посещении гос структур!!
3
1
мария
Level 23 Local Expert
November 5, 2023
Удобное МФЦ, есть парковка.
Дмитрий
Level 16 Local Expert
October 17, 2022
Очереди нет. Сотрудник, который со мной общался, дал исчерпывающую информацию по моему вопросу. Решилось проще ,чем ожидалось .
1
Женя Смолярова
Level 8 Local Expert
October 3, 2021
Два зала. До ковидных ограничений можно было уютно расположиться в ожидании номерка. Даже была детская комната. Что там сейчас не знаю, не была года три.
3
Александра Рогожа
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Девочки работают быстро, ответят на все интересующие вопросы, все подскажут
3
Виктория
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Можно переименовывать как угодно МФЦ ,мои документы ,да хоть супер премиум центр документов ,в итоге ничего не меняется совок ,как был так и остался..
2
2
Мария
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Мои документы,когда ж они таковыми станут?очень странно,что невозможно заказать ф.7 и ф.9...
1
1
Ринат Абельханов
Level 11 Local Expert
January 12
Отвечают на все вопросы. Помогают.
3
Алексей
Level 14 Local Expert
January 17, 2022
Обычный МФЦ, очереди есть, но принимают оперативно, девушки квалифицированные, подсказывают.
3
Юлия
Level 12 Local Expert
June 15, 2022
Местные специалисты не всегда с первого разв могут помочь, но со второго бывает получается. А так-народа мало, запись небольшая.
3
1
asf
Level 12 Local Expert
July 20, 2022
Молодцы.
Спецы грамотные. Другие не встречались. Организация и чистота на должном уровне.
4
Оксана
Level 13 Local Expert
May 12, 2023
Вежливое обслуживание,очередь есть всегда
3
Владимир Соколов
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Всё хорошо, сотрудники вежливы и внимательны. Документы на регистрацию сдал без проблем. Всё чётко.
Ирина Сенчило
Level 6 Local Expert
September 13, 2021
Быстрое оформление пакета документов. Внимательные сотрудники, помогли с написанием бланков. Понравилось обслуживание сотрудницей Констанцией Кучерявой. Рекомендую обращаться в это МФЦ.