МФЦ Мои документы
166 reviews
February 20
Мое посещение МФЦ по адресу 40 лет Победы 14 перевернуло установившиеся стереотипы от посещения подобных мест. Видя мои затруднения перед терминалом, оператор предложила свою помощь и по шагам рассказала, как получить нужный талон на очередь. Процедура подтверждения личности прошла быстро, очереди не было, Ирина Александрова отнеслась очень приветливо и грамотно все оформила. Спасибо за такой сервис.
2
October 23, 2024
Самое позорное отделение. Даже 2 звёзд им много. Очередь распределяется непонятным образом. Выдача и консультация вперед. Кто пришел позже прошел раньше. Просидела 2 с лишним часа ради 10 минут. Работают четыре человека с начальником отделения и это по мнению руководства отделения причина задержек. Но в отделении где елки работает три человека и один отлучается на обед очередь движется хорошо. Может стоит пересмотреть подход к работе и рациональность перераспределения? Ужас ужасный. Самое позорное отделение их всех где я была. Живая очередь превращается в мертвую. И предварительная запись в автозаводском районе расписана на 2 недели вперёд. Превратили МФЦ непонятно во что
March 22
Страшно писать отзыв,а то набегут все сюда😂 как по мне это лучший МФЦ! Я ,как многодетная мама была там давольно часто. Еще ни разу не сидела в очереди дольше 40 минут. Девушки все оформляют быстро. Вежливые. Все подробно объясняют!
1
February 13
Записалась по электронному талону. Выражаю благодарность Сезер Г.Р., которая обслужила мою процедуру грамотно и главное спокойно.
1
July 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Бакановой Екатерине Андреевне за высокий профессионализм, оперативность! Вежливая, внимательная, очень отзывчивый специалист. Рекомендую!
1
August 15, 2024
Хорошее МФЦ. Все удобно, понятно. Сотрудники очень отзывчивы.
Удобное расположение, парковка.
Только не нашла навигацию на фасадах здания? Может не заметила.
September 10, 2024
Для кого сделали график работы до 18:00? Когда основная масса работает до 18:00 и позже. Мало того ,отпрашиваешься с работы, приходишь в 16:00, а талонов нет. Все обслуживание закончено на сегодня. Приходишь на следующий день, к 9:00 , а они с 10:00. Никакого порядка. И так в мфц попасть целая история , а стало совсем никак.
1
1
October 3, 2024
Имеется парковка. Рядом с домом. Сотрудники работают быстро и вежливо , что очень приятно.
January 6, 2024
Удобное месторасположение, квалифицированные и вежливые специалисты быстро решающие ваши вопросы.Рядом находится фотограф,что очень удобно при получении паспорта или иных вопросов.
3
1
August 13, 2024
Быстрое обслуживание, девочки на окнах все расскажут, поясняет, помогут заполнить документы.
Удобное расположение
February 16, 2024
Молодцы! МФЦ хорошо быстро работают, нареканий нет, быстро пришел недолго задержался и довольно быстро решил все проблемы которые хотел сделать. Молодцы
1
September 26, 2023
Всегда считала ,что это МФЦ самое оптимальное. И специалисты всегда работали хорошие и быстро обслуживали, и внимательные. Но последнее время и тут стал твориться какой то кошмар. Сдавали документы ребенку на паспорт, сначала, не взять талон, потому что они там что то делают ,для того, чтоб талоны не брали, тк работают два окна из девяти. Пока принимали документы, куча ошибок. Не просто опечатки, а, например, в документе одно имя, пишет совсем другое. Дали заявление на получение. Сегодня пришли получать, отчитала нас, что в заявлении написано, что паспорт можно получить только до 15.30. Что это мы не внимательные и ходим только время тратим их. Заявление, действительно забыли дома, по приезду всё ,специально, перечитала несколько раз! Нет этого! Ну, хоть бы нормально разговаривали, а то нет, каждый суслик в поле агроном!!!
2
1
July 31, 2024
Небольшое отделение, но удобно, рядом с домом. Вежливые сотрудники. Больших очередей не наблюдала.
February 22
Написано работают до субботу до 13:00 пришел в 11:40 сказали талончики не выдаем и работаем до 12
2
December 2, 2023
Обращался один раз со сложным вопросом. Все было сделано быстро и в лучшем виде!
Отличный коллектив, девочки решают много сложных вопросов
2
June 15, 2024
Хороший одел для совершенно летних, сотрудники помогают всем. Делают паспорта около 2 недель. Добрый отдел. Рядом с домом. Рекомендую.
2
March 2, 2024
Как всегда всё быстро и профессионально. И без очереди ))) Или мне так посчастливилось )))) И документы на недвижимость быстро оформила и паспорт поменяла
3
December 8, 2023
В шаговой доступности возможность решить все вопросы. Вежливые консультанты, чисто, удобно.
1
October 3, 2023
Искренне жаль тех, кто приходит в МФЦ .
Работают два окна в одном оформляет услуги(платно) бизнесмен уже час, в другом застряли дамы тоже более 30 мин..
Люди - приходят и уходят, понимая, что здесь нужно провести целый день, что бы дождаться своей очереди.
Они не знают, что после того как очередь отстоят к окну НЕ факт, что получат желаемое.
То сбой в программе, то ТАМ НЕ отаечают и т.д
А интересное в самом начале
- Попробуйте взять талон - тот ещё ребус : Нужна справка? - Такой функции совершенно нет на табло .
Грустно, если не сказать больше...
- Всё для людей
1
1
February 4, 2023
Удобное местоположение. Имеются стулья для ожидания. Отзывчивый, вежливый персонал, помогают, объясняют всё очень доступным языком. Очередей почти не бывает.
2
December 9, 2024
Грамотный сотрудник только в первом окне со входа
September 8, 2023
Ужасно место, мы просидели 2,5 часа потому что работают только 2 окна из 9 работают очень медленно, приехали сдавать документы на паспорт нас приняли и сказали что свидетельство о рождении не читается потому что чуть чуть поплыло хотя там прекрасно все читалось в итоге мы поехали в другое мфц и у нас свидетельство приняли,ужасный персонал.
3
November 1, 2023
Из 9 окон работает только 2. На подачу документов принимают по талонам, зато на выдачу в порядке живой очереди без талонов, то есть получается кто-то сидит по 2-3 часа ждет в очереди, а кого-то без очереди и талонов в течении пяти минут нахождения в МФЦ принимают.
2
January 29, 2023
Отзывчивые, сотрудники. Доходчиво и вежливо всё объясняют, подсказывают. Очереди в ожидании приёма, не долгие.. имеются удобные сидения для ожидания.
2
December 5, 2023
Рада была что возле дома, все быстро оформлю но не тут то было(((( Терминал с талонами глючит. Консультанты не дают не какой точной информации. Простояла зря.
1
1
May 7, 2024
Быстрое оформление документов. Лично я оформлял там паспорт. Просто взял талончик, подождал 15 мин и я уже сижу и оформляю документ.
March 2, 2023
Удобно,потому что рядом с домом. Небольшая очередь,спокойно. Грамотные,компитентные служающие МФЦ. Решают любые проблемы.Всегда с улыбкой на лице.
1
September 22, 2023
Не первый раз обращаюсь со своими вопросами. Вежливый персонал. В некоторые часы высокая посещаемость. Но можно записаться онлайн. Вызывают по времени. Желаю всем удачи!
3
September 8, 2024
Удобно, потому что близко. Пришёл-заказал-получил.
June 10, 2024
Хороший МФЦ, вежливый персонал, маленький просто, мало окон работает.
November 7, 2023
Я могу сказать только что самый лучший МФЦ, обслуживание быстро, сотрудники вежливые, моё оценка 10 из 10
2
January 5
Хорошо спасибо большое
November 9, 2024
Ожидание в очередь...
July 11, 2023
Сдавала документы , оператор сидит и разговаривает по сотовому телефону по своим личным делам! Беспредел, никакого уважения к клиенту и никакой корпоративной этики!!!
1
November 20, 2020
Я в восторге! Удобное расположение, приятный и вежливый персонал, все подробно и доброжелательно разъяснили и помогли как консультацией, так и делом! Удивила скорость обслуживания: все три раза, что приходилось посещать это отделение мфц, освобождалась очень быстро!
2
1
September 15, 2022
Обращалась по записи 15.09,очереди нет, девочка 8 окно, умница, всё объяснила доступно и быстро, спасибо огромное
3
September 18, 2022
Была проблема:не могла зарегистрироваться в Госуслугах...Подключились сразу два сотрудника,быстро решили проблему,объяснили в чём проблема,зарегистрировали.Я бы сама не додумалась,в силу возраста и уровня знания ПК.Спасибо работникам МФЦ!!!
3
June 5, 2022
Теперь стало удобно обратиться по любому вопросу по месту жительства, оформить все документы в одном месте, очереди нет, никуда ехать не надо. Отличное место!
1
September 17, 2022
Хоть этот филиал и не большой, но нет очередей и можно выйти в просторный холл, в отличие офиса на ул.Автостроителей. Приятные сотрудники.
3
April 25, 2024
Очень удобно возле дома. Работает мало окон. Живая очередь, нет стационарного аппарата для талонов.
March 10
Мало народу
August 28, 2023
Работают 4 окна из 9!
За 2 часа как сидели одни и те же люди так и сидели!
Работают медлено!
3
1
September 10, 2022
Специалисты очень хорошо и главное быстро работают,нет очередей,очень все здорово
3
June 5, 2023
Быстро, оперативно, удобно. Прекрасные сотрудники.
1
February 16, 2024
Заказал по телефону нужную справку, пришёл в МФЦ и получил.
May 8, 2023
Приезжали с мамой восстановить госуслуги, есть пандус чтобы в здание заехать на инвалидной коляске.
3
March 19, 2023
Персонал на 5, пару раз попал в очередь, довольно большую, и терминал 1 подтормадивал
1
August 21, 2022
Всегда попадала к компетентным инспекторам, но в последний раз не повезло: дамочка недовольная, с дефектами речи, приходилось переспрашивать, на любой вопрос отвечала а-ля "вам нужно, вы и узнавайте"... 🙄
3
January 19, 2024
Хорошие сотрудники. Добрые вежливые
3
November 4, 2021
Здравствуйте! Самый худший МФЦ. Записалась на приём на 3 ноября, 16:40ч.
Записалась почти за 10дней в перед так как талонов не было. Услуга была прописка. Пришли в Мфц на 40лет победы 14 и мне отказали в услуги так как короткий день и времени займёт много😳. Я была шоке от отказа, теперь мне грозит штраф. Я не виновата что у них короткий день, мне дали время и дату и пожалуйста будьте любезны принять и оформить. Я буду подавать жалобу. Жаль что я не записала на камеру 😔
1