Посетила сегодня 28.10.2022 МФЦ для бизнеса на улице Димитрова, 4 для получения документов после регистрации и ушла с осадком и испорченным настроением, так как сотрудник, к сожалению, не сфотографировала табличку с фамилией (принимала в окне 1),некорректно общалась. Сотрудник задала вопрос буду ли я ещё подавать документы, вопрос был задан с претензией. Я ответила, что нет. На что мне было высказано, что в следующий раз приходите подавать документы к 9 утра, так как при подаче документов на регистрацию, сотрудник задержался на работе на 2 часа (я подала документы до 16 примерно, а начала подавать в 11 утра, работает МФЦ до 18.00). Хочу отметить: 1. Я приехала из Санкт-Петербурга, чтобы подать документы, во сколько я должна выехать чтобы оказаться в Выборге в 9 утра, мой рабочий день начинается в 10 утра??? 2. Обществами от имени которых я подавала документы было перечислено в бюджет более 1 млн руб. 3. Меня как заявителя, подавшего документы до конца рабочего дня, не должны волновать технические моменты необходимые для выполнения услуги. Считаю непозволительным такое отношение к клиентам МФЦ. К самому приему документов нет претензий (принимают быстро и качественно).

Show business's response

Мэй Си

Level 15 Local Expert

Быстрое обслуживание, очередей обычно нет. Особенно хочется отметить компетентность сотрудников в нестандартных ситуациях, которых в последнее время становится все больше из-за не всегда некомпетентной работы Росреестра

Show business's response