MFTs Moi dokumenty
Closed until Tuesday
stanitsa Pavlovskaya, ulitsa Gladkova, 11
Directions
Районная библиотека
199 m
Similar places nearby
180 reviews
October 24
Хорошее расположение, бесплатная парковка. Всегда чисто. Персонал обученный, доброжелательный. В помещении достаточно посадочных мест, достаточно комфортно.
Для небольшой станицы отличное место.
September 19
Заказали документы платно. В итоге оператор, не помню, как девушку зовут, с издёвкой несколько раз спрашивала, проверьте, все правильно. Видела, что не очень зрение, я спросила что именно проверить. Данные паспорта и т.д. Проверила, норм. Опять спрашивает с ехидой, точно всё правильно? Сказала, да. Если в какой то букве она сомневалась, почему не спросила у заказчика, у меня? Вот в чём вопрос. В итоге, она электронную почту неправильно распечатала, и документы до сих пор юристу не дошли. Как так? В данном учреждении такие операторы не должны работать. Они имеют дело с нужными документами, со срочными. Тем более платные. Я не получила нужную услугу от этого оператора. Пусть вернёт мне деньги.Электронная почта была написана от руки но разборчиво, куда должны отправить, тем более было написано, получить в электронном виде.На двух бумажных носителях с заявлениями разборчиво написано. Оператор забыла, что она на находится на рабочем месте, а не дома, по приколу поиздеваться.
September 6
К сожалению, были крайне разочарованы работой сотрудника МФЦ, а ИМЕННО МУРСАЛОВА Л. Н.
☐ Обслуживание оставило желать лучшего. Сотрудник был груб. Не было никакого желания помочь. Самое интересное как мой дедушка 40-го года рождения поставил не там подпись, этот сутрудник выдернул лист бумаги из его рук.. А когда сотрудник - МУРСАЛОВА Л. Н, допустила ошибку,просто выкинула лист с ошибкой и перепечатала... Чувствовали себя игнорируемыми и неуважаемыми.
☐ И я считаю, что данный сотрудник не должен больше работать в данной сфере.
Стандартам обслуживания в МФЦ необходимо соответствовать, и подобное поведение подрывает доверие граждан к организации.
☐ Надеюсь, что руководство примет это во внимание и примет соответствующие меры!
☐ Такое отношение к людям недопустимо, особенно в учреждении, которое должно оказывать поддержку гражданам.
Не ожидали такого отношения в государственном учреждении. Очень надеюсь, что ситуация изменится, и другие люди не столкнутся с подобным опытом.