Здесь, что-то однозначное сказать трудно, - стараются. Но отношение к обратившимся к ним родственникам, тем более лежачих больных, с их так называемым выездом на объект! Это меня просто взорвало! Звонок, заявление, графа к оплате и. , заверение приехать в течении пяти дней, ну братцы, это вне воякой логики, якобы основанной на гуманных началах. Это - ад, это отчаяние. Но выход, разумный, всегда найдётся, но как, после всего, на это перестроиться? Нужно обладать определенной силой духа! По остальным вопросам всё решается быстро, профессионально и вполне доходчиво. И тут, уже, по инвалидам (без статуса, порой полгода надо, чтобы получить его) надо поработать, позаботиться законодателям, а не сваливать всё на добросовестных сотрудников МфЦ. Коим я могу быть только благодарен, они молодцы! Всё совершенствуется и здесь, есть надежда, будет всё отлажено должным образом на благо обычного ( и не обычного) российского гражданина. Здесь «плюсы» превзошли «минусы», так что, я лично испытываю только чувство благодарности к личному составу МФЦ и нисколько не сомневаюсь, что и в дальнейшем, мои вопросы, будут решены в короткие сроки и законодательно верно. Успехов и только благодарных клиентов всему коллективу. Спасибо!
1
Василий и Елена Воронковы
Level 6 Local Expert
March 26
Самое любимое отделение МФЦ❤️
Лучшие девушки , прекрасный руководитель, всегда готовый прийти на помощь при необходимости. Профессионалы своего дела! Успехов вам и терпения, девочки 🖐❤️☀️
5
Инкогнито 1689
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Прекрасный филиал, просторный, светлый, чистый. Сотрудники вежливые и внимательные. Всё документы нам оформили внимательно и очень быстро. Отдельное спасибо хочу сказать Минаковой Виолетте Сергеевне и Шаталовой Виктории Олеговне за быстроту и высокое качество работы.
4
маюсь sometimes
Level 10 Local Expert
July 17
Огромная благодарность сотруднице Екатерине Петраковой за оформление документов. Все четко, быстро, профессионально!
Ксения Л.
Level 3 Local Expert
August 7
Сколько раз там была, и себе документы меняла после смены фамилии, потом ребёнку оформляли документы, ни разу не было очереди, все быстро, оперативно, сотрудницы вежливые, доброжелательные, ответили на все вопросы
I.D.
Level 5 Local Expert
June 10
Очень удобный график, никогда не попадала в очереди, персонал вежливый и профессиональный, приятно возвращаться и решать свои вопросы.
Александра Постовая
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Отличное и внимательное обслуживание клиентов со стороны работников МФЦ!!! Именно так и должно работать государственное учреждение! В самом помещении приятно находиться. Чисто, аккуратно и эстетично всё оформлено! Спасибо руководству за такой уровень работы с населением города и района!
3
2
Мария Дмитриева
Level 6 Local Expert
April 19
Делали документы о праве собственности на дом в Таганроге, сделали в течении 5 дней. Спасибо всн отлично, нравится.
Инкогнито 9896
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Отвратительный персонал,некомпетентные,невнимательные.Делала замену паспорта в 45,принесла документы на выделение квартиры(копию),просила обратить внимание,адрес немного изменён,есть квартира,но увы этого не услышали,естественно пришлось всё переделать.Через 4года пришла дочка получать паспорт(14),та же самая история.Но теперь они не могут переделать и мне надо идти в паспортный,с домовой и там всё переделывать,создали проблему,зачем такое МФЦ,если приходится все равно ходить по всяким инстанциям.Называется упростили!Уважаемые руководители,обратите внимание кого Вы принимаете на работу,принимайте на работу по уму,а не по красоте или по знакомству,иначе отзывов таких как мой, будет гораздо больше!
5
7
Николай Малеев
Level 15 Local Expert
February 5, 2023
В одном месте можно оформить сразу несколько документов - это удобно.
Достаточно приветливый персонал, не всегда, конечно, владеют информацией и иногда говорят несусветицу, но до результата при настойчивости дело можно довести. Мы, например, пытались подтвердить личность для личного кабинета на гос.услугах, нам не смогли помочь - пришлось действовать через паспортный стол.
Из недочётов : очень своеобразный график работы, довольно унылое освещение внутри.
3
Валерий Бочкарев
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Очень нужные услуги и персонал успешно с ними справляются. При этом всегда вежливы, с пониманием и профессионализмом подходят к каждому запросу посетителей. Сам я дважды, с периодичностью в три года, был клиентом МФЦ, мои вопросы были решены должным образом и в кратчайшие сроки. Успехов им и нам - поменьше проблем!
5
Алексей
Level 19 Local Expert
June 5
Маленькая, неудобная парковка. Не совсем удобный график работы. В помещении при полной загрузке тесно. К персоналу замечаний нет.
Елена Б.
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
В целом работа по распределению очереди налажена.В остальном ужас.Из шести работающих окошек половина работают стажёры,к которому я и попала.Оформление заявки на получение справки длилось больше часа,хотя в среднем на каждого человека в других окошках уходило по 15 минут.Приехав домой усомнившись в правильности заполнения документа,я вернулась в МФЦ ,с учётом того,что я живу в районе(не ближний свет)и попросила проверить правильно ли сотрудник оформил,меня уверили ,что всё правильно.В итоге приехав через 5 дней за справкой выясняется,что справки никакой я не получу,т.к.мне стажёр оформил совершенно не то.Заплатив 700 р. не понятно за что.Вопрос-почему за мой счёт учится стажёр???
8
2
марина рачковская
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Очень большие очереди!!! Чтобы тебя принял специалист нужно просидеть от 1 часа и больше. Да, специалисты все хорошие, но их мало и люди вынуждены сидеть в очереди очень долго. Есть конечно плюс в том, что льготная категория граждан обслуживается вне очереди и их не мало . А остальные вынуждены высиживать там по пол дня. Надо учитывать интересы всех граждан и организовать работу центра эффективно для всех.!!!
6
2
Лариса
Level 15 Local Expert
February 20
Все четко и оперативно. Радует четверг до 20 часов приема граждан! Приветливые и компетентные сотрудники!
Анатолий Шинкаренко
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
В целом работа удовлетворительная. Но некоторым сотрудникам можно быть более собранными и по расторопнее. Не хватает Куллера так как в очереди сидят пожилые и дети. Важно проводить инструктаж с работниками которые встречают людей на входе . От них зависит дальнейшее прибывание человека и соответственно характеризует работу этого заведения.
3
1
Ирина Петриченко
Level 6 Local Expert
March 5
Вентиляции нет, постоянно пренеприятный запах. С доброжелательностью у сотрудников большие проблемы, единицы, с кем приятно и комфортно общаться.
2
3
Сергей Ковылин
Level 12 Local Expert
July 8
Принимают быстро. Вежливый персонал. Доступно объясняют.
ольга чусова
Level 10 Local Expert
May 27
Неудобно подъезжать, нет парковки. Очередь идёт быстро. Отзывчивый персонал
Ноунейм Дмитрий
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Огромные очереда, делали паспорт(14 лет) 3 месяца. Приходили несколько раз, либо не привезли, либо не сделали, у каждого разный ответ. Сегодня пришел мой отец с чеком и всем-всем. Не выдали, сказали придти мне, когда я был за городом у бабушки. Пришлось ехать на автобусе часик. Обломали все мои планы, начиная о получении карточки, до получении работенки на клубника и т.д.
3
1
Евгений Марахлвский
Level 9 Local Expert
April 28
Всё сделали быстро качественно 👍 рекомендую
1
Мона Лиза
Level 5 Local Expert
April 20
Обслуживание на отлично! Минус - нет парковки.
3
Кристина Николаева
Level 10 Local Expert
May 17
Более менее оперативные работники, очередь продвигается быстро .
Дарья
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Ужасные очереди. Пришла с грудничком на руках, на стойке регистрации сначала не дали пройти по спец. очереди, а потом доказывали, что я вообще пришла без ребёнка🤷♀️ Сотрудники видимо неквалифицированные. По 100 раз советуются друг с другом. 2 часа ждала, когда сделают снилс новорожденному. И оказывается причинами для изготовления документа стали : "потеря документа" и " смена фамилии" 🤦♀️
4
5
Аркадий Злобин
Level 11 Local Expert
October 23, 2023
Казалось бы всё хорошо, но хочется оперативненькой работы , видимо текучесть кадров сказывается и тем не менее все в норме, девушки приветливы , и терпеливы к нам Спасибо
3
1
Татьяна Ковалева
Level 5 Local Expert
August 25
Очень нужная локация! А если вам 65+, то еще и обслужат вне очереди!
Вячеслав
Level 9 Local Expert
December 25, 2022
Хорошее заведение, я там уже 2 раза оформлял дома, квартиру, менял паспорт, делал другие документы, мне очень понравилось, девушки очень красивые и очень приятные в общении, очень облегчили жизнь простым людям МФЦ!
4
1
Александр Форостинов
Level 10 Local Expert
May 7
Не хватает персонала. Иной раз можно и палатку взять с собой
1
Марина Максимова
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Прошёл год с момента последнего посещения. Ничего не изменилось. Безумные очереди, полное отсутствие организации. Плюс низкий уровень квалификации сотрудников. Руководитель - 0!Искренне жаль его подчинённых и клиентов, которые вынуждены тратить столько времени.
5
2
Инна Шамова
Level 6 Local Expert
August 27
Очень большие очереди. Работают не все окошки
Виктория Данелян
Level 11 Local Expert
June 23
Работают хорошо загран паспорт сделали за недели
Сергей Бадьин
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Все супер, помогают, оформляют все удобно, и оплата на месте.
3
Инкогнито 7597
Level 4 Local Expert
June 15
Любую проблему правильно решат и объяснят
Ольга К
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Очень много посетителей и мало сотрудников. Тройка только за то, что пожилых обслуживают по красным талонам, сотрудники терпеливые, все объясняют подробно, им 5!!!
1
2
Карбашова Ольга
Level 6 Local Expert
March 24
Грубые и ценичные люди если можно так назвать
3
ALƎXANDR
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Работники красавчики, хорошо делают работу, особенно, если учесть, что 30 человек обслуживают 100 тыс. населения района.
2
Ренад Ахмедханов
Level 11 Local Expert
April 17, 2022
Нереально удобно, быстро и без очереди. Все специалисты адекватные, грамотные, профессионалы в своём деле. Много раз обращался по разным вопросам и всегда всё хорошо.
2
2
Валентина Охотникова
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Работают очень медленно, очереди очень большие , за 1час продвигаются 2-3 человека, почему-то не работают больше окошек, и не было бы очередей,
4
Елена Алефирова
Level 8 Local Expert
May 20, 2023
Отвратительная работа сотрудников и техники! Табло зависает, сотрудники в большей степени не компитентные. Целый день провела в данном завелении. И моё мнение не еденично.
3
2
Михаил Фролов
Level 18 Local Expert
November 20, 2023
При выходе из двери люди прижимают палец (рамка двери и ручка так сделаны). Годами устранить не могут.
1
2
Кристина
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Есть предварительная запись через сайт, есть льготный талон, очереди конечно адские, хотя сотрудников работает много
1
Софья Знаменская
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Усть Лабинск это дурдом! Ну как так можно , люди стоят по 2-3 часа чтобы попасть на прием. Окошки из 15 работают 5 🤦♀️ прием ведется очень долго.
4
Алексей Ж.
Level 10 Local Expert
May 21
Странный график работы , вечные очереди
1
Богдан Баклажан
Level 5 Local Expert
October 20, 2022
Делала паспорт персонал адекватный но работают с бесконечными выходными и перерывами попасть на приём сложно, так же очернди огромные, но проблема не в самом филиале, а в ужасной работе в общем всех гос служб
3
2
Алексей Алексеевич
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Ждали готовые документы на дом, просидели там больше часа в духоте в жаре. Зато сотрудники так мило общались между собой и пили чай.
4
2
Елена Трумкеллер
Level 2 Local Expert
December 15, 2021
Даже жалко поставленной одной звезды! Персонал уже с утра устал от своей работы!!! Не профессионалы. Вместо того, чтобы получить готовый документ. Приходится ходить по всем, вкл. Руководство. Причём гоняют 81 летнюю женщину. Первый специалист принял в дело документ, который и не должен был брать. В описи не указал, пожилому человеку сказал получаете вместе со всеми документами обратно. А теперь прикрываются отсутствием документа в описи и покрывают друг друга. Полный бардак, организованный на деньги налогоплательщиков. Не советую обращаться в Усть-Лабинский офис. Высота вежливости и отзывчивости просто поражает до жути!!!
5
2
Сергей Шульга
Level 3 Local Expert
July 10
Быстро, чётко, профы
1
Пользователь Б.
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Очень большой период ожидания. Нет возможности дистанцилннотполучить даже уведомление об оказании услуги... Каждый раз нужно приходить
Ирина
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Работа МФЦ нравится, но отсутствие автостоянки и нормального подъезда портит все впечатление
3
1
Алика Сергиенко
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
По записи ждали в очереди 20 минут. Окна работают не все. Из тех , которые работают все заняты.