МФЦ Мои документы
117 reviews
August 14
Обслуживание на высшем уровне!!! Все вежливо объяснят и ответят на вопросы. Специалисты компетентные. Чисто, прекрасно оформлена навигация, достаточно мест для ожидания, предусмотрены детские зоны, а также на мониторах транслировали мультфильмы.
Не очень удобно подъезжать, парковочных мест достаточно, имеется лифт, на первом этаже столовая.
3
1
July 25
Само помещение новое ,просторное ,светлое ,окошек много ,можно записаться онлайн ,но администратор не всегда компетентна и операторы как повезет -можешь попасть как к адекватной ,которая работает быстро и точно также к бестолковой ,которая тебя будет гонять от окна к администратору и обратно...И если вы записаны на своё время раньше вас не вызовут даже на секунду.Но выбора то нет ,три филиала на весь город ,идёшь в тот , что ближе
3
2
September 24
Оформляла социальные выплаты. Специалист Огнв Павел - профессионал высочайшего класса! Доброжелательнвй, компетентный, неравнодушный! Спасибо, было очень приятно обслуживаться у такого специалиста!
1
May 12
Лучший МФЦ. Ирина Владимировна Шемпелева , ответила на все вопросы , помогла оформить все документы , получили полную консультацию ,
очень грамотный сотрудник . Вежливая . Компетентна!1000% . Объяснила все . Спасибо Ирине и руководству за подбор таких специалистов . Девочки все очень красивые опрятные приветливые.
Спасибо!!!!!!!!!!!!!
4
August 19
Быстрое и качественное обслуживание. Подскажут всё необходимое, помогут с оформлением, быстро предоставят документы. Чистые кабинеты, приятные работники
May 29
Здравствуйте, это лучший мфц в нашем городе, удобное расположение, просторно, комфортно, нет толкучки, все условия мне очень нравится, бываю часто, специалисты молодцы
2
August 1
Продавала дачу, пришлось обратиться в МОИ ДОКУМЕНТЫ. Талон можно взять на этот же день. Всё четко по времени. Много окон. Оформление происходит быстро. За 2 посещения минусов не заметила. Удобное стало расположение. Можно на любом транспорте доехать.
1
November 24
МФЦ всё таки лучшее, что может случиться между человеком и бюрократией. Даже не верится, что так можно.
Чисто, быстро, вежливо и профессионально. Записаться просто.
October 18
Много активных окон со специалистами. Если по предварительной записи, то вообще проблем нет. В основном вникают и работают быстро, хотя были и исключения. Из минусов- при опоздании более, чем на 5 минут запись анулируется!
June 6
Очень большое количество работников, кто обслуживает население. Удобный график работы, работают в выходные дни!!! Оплату проводят на месте, не нужно ходить в банк. Быстро и эффективно!!!
1
June 25
Вежливый персонал, всё спокойно подскажут и ра, скажут. На ресепшене ребята помогут с записью по нужному Вам вопросу. Есть комфортная зона ожидания!
Один ньюанс: я бы в центре зала. Где окна приёма граждан, поставил резерв стульев, так как места у окна не много, то стоит по одному стулу, а второй человек стоит рядом, ладно молодой, но приходят и пожилые люди вдвоем
August 2
Народу много,присесть некуда, духота в зале. Приехали в 12,по нашему вопросу по замене паспортов ближайшая запись только на 14.
Думала в новое здание переехали, проблем попасть к специалисту не будет.
Не тут то было. Жаль времени и своих нервов...
1
June 9
Записались на приём через сайт Мои документы в удобное для нас время. В очереди стоять не пришлось. Обслуживание прошло отлично. Специалист была вежливая всё подробно объясняла.
March 7
Самый большой мфц в городе. Ставлю 4 звезды за нерасторопность сотрудника. Нам достался возрастной мужчина, ничего не имею против, все дело в том, что мы провели с ним более часа, все медленно, все время звал на помощь более опытных сотрудников, обращался к каким то записям, все делал ужасно долго. Оформляли паспорт 14 летнему ребенку, оператор заполнил 1 карточку и что то в компьютере и все это более часа. А мы слегка торопились и рассчитывали что эта процедура займет менее получаса.
Талон брали заранее, пришли раньше назначенного времени. И нас сразу вызвали. Вот за это огромное спасибо
1
June 4
Это просто сказка какая то. Просторно, много света, удобно ждать, быстро и компетентно работают специалисты.
October 3
Обслуживание очень хорошее. Получили электронную выписку из трудовой книжки быстро и без проблем. Все работает четко, отлажено.
September 12
Зал ожидания большой. Если записаться из дома, то ждать не долго. Только надо как придешь, на терминале нажать кнопку, что ты уже пришёл 😁. Звезду снял, за то, что на лестнице не хватает плиток, и для инвалидов нет лифта.
September 16
Если сказать, что не удобно- не сказать ничего. Парковка маленькая, расположение на 4 этаже - креативно. Консультант при входе- отлично, информационное табло- отлично, зал ожидания- удобно. Все вроде бы хорошо- большой работающий офис, специалисты огонь! Не хорошо отсутствие элементарного намека на дизайн, вкус и тп. Ну не красиво вообще не красиво, хотя много красного. Для большого прекрасного города такое аля плохая совдепия. Очень похоже на вокзал
November 2
Мне понравилось всё-скорость обслуживания, грамотный персонал, чистота, много воздуха.
May 24
Очень была разочарована работой МФЦ . Мы месяц уже не можем подать документы на получение паспорта ребёнком по достижению им 14 лет. Постоянные отказы, т к. очень много сделок. Это вообще как назвать. Пришлось звонить на горячую линию, надеюсь при оформлении и подаче не будет сюрпризов. Доя ребёнка это должно быть приятное событие, а не каторга. Очень разочарована, они бы при этом сказали, что потом от штрафа освободят, раз вовремя не можем получить паспорт
2
August 1
Посетив пункт МФЦ, мне не понравилось так как суета, народу много , очень шумно. Парковка маленькая машину поставить негде.
June 20
Удобные часы работы и в воскресенье. Вежливые, компетентные сотрудники. Удобный зал ожидания. Все на высшем уровне.
2
September 9
Отличное место , где работают грамотные специалисты . Обслуживание быстро , без очередей !
July 9
Удобно записаться, чтоб не стоять в очереди. Большой, просторный зал, отличные консультанты.
March 18
Всё очень понравилось. Просторное, светлое помещение. Обслуживание быстрое, практически не пришлось ждать. Персонал вежливый. Спасибо за помощь в восстановлении документа.
4
July 17
Мне нравится это отделение МФЦ. Всегда быстро вызывают, не встречала большого столпотворение, вежливый персонал.
July 8
Много времени уходит, пока разберёшься куда подниматься. На стойке регистрации очередь. Зачем придумали электронную запись, если все равно нужно стоять в очереди? Глупо!
March 4
Отлично всё, девочки все милые и вежливые, всё разъяснили и помогли, очень хороший, всегда чистый, большой, много окошек, центр.
May 28
Очень удобно взять талон на приём к специалисту, приводила 84 - летнюю тётю, так специалисты за стойкой организавали приём в приоритете, через 2-3 мин вызывают к окну. Грамотные, вежливые. Но в зале не хватает воздуха
3
April 8
Сегодня посетили МФЦ по адресу Ломоносова 2а,нам с супругом всё понравилось, специалист Сергей Владимирович принял нас в 27 окне, оформил нам документы быстро и четко.Советую всем записываться по электронной очереди.Принялитсразу без задержек.Сотрудникам желаю огромного терпения с нами посетителями.
2
1
March 25
Выражаю огромную благодарность сотруднику Алёне Владимировне за прекрасную работу,за ответственность и внимательность к клиентам. Спасибо за отличную работу,
1
1
March 27
Оформляли документы, все быстро, мобильно, везде чисто, красиво, просторно. Грамотные, вежливые специалисты.
1
1
June 25
Очень удобное расположение. Внутри комфортно, услуги оказывают быстро.
1
March 26
Светло, чисто, просторно! Все для заявителя. Сразу видна рука начальника и , конечно, внимание директора ... Все супер, все профи.
3
April 16
Здравствуйте! Очень не удобное место! Парковочных мест мало, заедехать можно, развернуться и выехать очень трудно. Если ехать с района Выи, то обратно приходиться в объезд.
Сотрудники( может не все), не многословны, бумаги выдали .... роспись!
Пять звезд, за быстрое решение своих возникших вопросов
3
April 6
Удобно, комфортно. Большое количество окон для посетителей. Современный дизайн, много места для ожидания
2
June 11
Обслуживание прекрасное. Вежливый и компетентный персонал. По предварительной записи не ждали ни минуты, сразу вызывают
October 10
После переезда с Космонавтов 45, стало лучше. Очередь идет быстрее, что облегчает получение услуг.
September 22
Уютно, доброжелательный коллектив МФЦ, ожидание по времени терпимо.
July 22
Быстро, удобно, не многолюдно! Спасибо стойке ресепшн, все понятно.
March 3
Лично мне отлично, все документы сделали быстро. Если не успеваешь по времени, можно через смартфон перенести минут на 20. Пришëл раньше обозначил в смартфоне и сразу приняли. Если вдруг ошибка с талоном, администратор поможет👍
2
May 1
Были недавно, сотрудник ничего не объясняет, на вопросы не отвечает, пока сотрудник оформляла документы, почему то отправила нас ожидать обратно в зал. Такого плохо обслуживания не ожидала, ранее посещала другие МФЦ, там все было нормально.
1
September 5
Быстро всё сделали, вежливые сотрудники. Если записаться через приложение, то не придётся сидеть в очереди
1
April 14
Обращалась в связи с тем что взломали госуслуги,направили к администратору.Где его взяли?не компетентен ни чем не помог сказал что госуслуги не работают.пришлось ехать в другой мфс,где девушка за 2минуты все восстановила
June 22
Требую выписать премию Шубиной Наталье Борисовне за терпение, отзывчивость и вежливость! Получал загран.
1
October 13
Быстро, удобно, очень хорошие специалисты, рекомендую.
May 3
Невзорова Ирина компетентный специалист. Популярно и терпеливо объясняет. Быстро помогла справиться с проблемой , взломанного мошенниками, личного кабинета на сайте г/у.
1
September 28
При посещении, всё понравилось. Быстро. Всё расскажут, покажут, объяснят.
1
February 8
Работники молодцы, всё объясняют, работают быстро. Но огромный минус, что машину припарковать просто не возможно. Такое огромное здание, много офисов, налоговая и машину поставить не куда.
2
May 26
Пришла по записи к назначенному времени.Простояла более 30 минут.Именно простояла, потому что из трёх экранов работал только один, который видно только с одного ракурса.
1