В МФЦ встретили приветливо, всё объяснили и помогли разобраться с моей проблемой.
Марина Иващенко
Level 17 Local Expert
September 14, 2023
Важное заведение в идеальном по доступности месте. Спорное впечатление от визита туда- вроде видимость активной работы налицо... - а времени теряешь- ну просто вагон! (((
А.А.Ф.
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
В общем и целом норм. Но бывает у них нагрузка. Из-за этого увеличивается время ожидания. Но это можно понять
3
Zarinchik Smirnova
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Персонал вообще не хочет помогать, посылают в другой мфц, попросили талончик , как получить не объяснили ко всем сотрудникам подошли , смотрят как будто мы им должны всем . одна вообще стояла болтала. 👎
5
Человек Мира
Level 12 Local Expert
June 5, 2022
Оооочень долгие очереди по сравнению с Москвой. В Москве, если за 15мин вас не обслужили, то вам дарят кофе. Так вот сотрудники всегда укладывались. Здесь же ждёшь по 40-50мин своей очереди. Не переключают на другого сотрудника, если есть вопрос не по их компетенции. Нужно идти и повторно занимать очередь, мрак. В Москве автоматически переключают на другого сотрудника и сразу к нему идёшь. Не надо ничего ждать.
Оформляла детскую карту Балтика для проезда в общ.транспорте. Пришлось поездить неск раз: то фото не то, то справка не та. Далее забыли дать на подписание какое-то заявление. Вызванивали меня в другой день, чтобы я пришла и подписала. После выдачи карты Балтика через какое-то время выяснилось, что это карта работает только по области, а не в самом городе. Для того, чтобы карта работала в городе нужно обращаться в другое место. Пришлось ехать и перезаказывать. Большая потеря времени.
6
3
Александр Лисицын
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Народу много конечно - но очередь движется. Девушки все приятные помогают объясняют - очень вежливые. Есть мультики для детей.
Огромное количество окошек, даже без записи попали в течении 10 минут. Бесплатная парковка. Сотрудники делают все чётко и быстро. Как страшный сон вспоминаю времена, когда ещё небыло МФЦ, на сколько они упростили жизнь.
3
1
Инкогнито 4667
Level 13 Local Expert
July 14, 2024
Бесплатная парковка
Как и во всех МФЦ Долго, долго. Результат получен.
Ольга Пастухова
Level 11 Local Expert
May 3, 2023
Это место перевернёт ваше мнение о взаимодействии с государством: приятные отзывчивые сотрудники,которые всегда помогут решить любой вопрос
2
1
Irina Grigoryeva
Level 12 Local Expert
July 2, 2024
Почему то когда бы я не пришла всегда очереди и много народу. 30-40 мин стабильно ждешь.
Евгений Вепрук
Level 7 Local Expert
June 26, 2022
Считаю наиболее удачное МФЦ,с парковкой ,хорошим обслуживанием,быстрота обслуживания зависит от удачи ,работники всегда обслуживают быстро и профессионально.
3
2
александр галанин
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Очень отзывчивый персонал ПРОФЕССИОНАЛЫ с БОЛЬШОЙ БУКВЫ решают вопросы любой сложности. Всегда готовы помочь !!!
1
1
Александр Ермолович
Level 14 Local Expert
June 18, 2024
Обслуживание персонала желает лучшего. Так в целом нормально.
2
2
Дмитрий Гафнер
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Быстро и без особых долгих ожиданий!
Парковка бесплптная!
алекс ко
Level 15 Local Expert
September 29, 2024
Будто что то раздают
От того народ идет
И на каждую бумагу
Спрос великий создает
светлана серегина
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Все хорошо отлажено, организовано, сотрудники компетентные, работают быстро. Молодцы!
3
Леонид Батрак
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Нет огонька в обслуживании клиентов. Какие то сотрудники вялые, не мотивированние. Работают от звонка до звонка. Необходимо руководству подумать как сотрудников заитересовать.
TAPAPAM
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Даже не знаю как можно оценивать такие сервисы 10 из 10 за то что они существуют
1
Родион Козленков
Level 5 Local Expert
January 11, 2024
Нравится!Очень быстро очереди рассасываются,оперативно работают!
3
2
Любовь
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Всегда отзывчивые сотрудники, готовые придти на помощь в любой момент... Особенно на стойке ресепш
2
Денис Куневич
Level 9 Local Expert
March 3, 2023
Обычное казённое учреждение. При входе никого нет, административная стойка пуста). В поисках нужно услуги проходишь к терминалу электронной очереди и натыкаешься на меню из 155 наименований. В терминале ты должен угадать как правильно называется услуга за которой обратился. Ничего особенного от таких учреждений не ждёшь. Работает и на этом спасибо.
3
1
Светлана С.
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Всегда профессионально, внимательно
Вадим Ильчаков
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Быстро качественно профессиональный подход к каждому клиенту.Супер!
Энвер К.
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Супер место! Квалифицированный персонал, девочки умнички! Одно удовольствие взаимодействовать с государством при таком сервисе.
1
Александра
Level 14 Local Expert
April 12, 2023
Вообще не понравился это заведение. Хотели сделать временную регистрацию ребёнку, дамочка на рецепшине разговаривала грубо, талон запретила нам брать 😵💫😵💫😵💫 ( как будто мы к ней в гости пришли) отправила нас в другой МФЦ на окраине города, якобы там нет очереди. Но мы то уже сюда приехали и хотели здесь сделать.
4
1
Татьяна Д
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Всегда много народу. Но окошек много. В принципе, они работают оперативно.
Правда однажды потеряли заказанные мною документы из Росреестра, пока я уже не попросила бумагу для написания жалобы. Тогда быстро созвонились с Росреестром и распечатали мне документы.
2
2
Инкогнито 1858
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Профессиональные и вежливые работники. Быстрое обслуживание.
1
1
Николай Шевченко
Level 18 Local Expert
August 11, 2022
Большое помещение, просторно. Количество операторов хватает что бы очередь двигалась. Удобная запись. Время ожидания 15-20 минут. Качество обслуживания хорошее.
3
2
ольга п.
Level 9 Local Expert
March 8, 2024
Хотелось бы чтобы сотрудники этого учрежденя были более отзывчевы и внимательны к клиентам
2
2
М Ч
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Центр хороший. Нужный. Все вопросы по документам через мфц. По времени не всегда долго ждать... можно по записи предварительной. Центр города. Удобно.
4
2
Аппельганц Владимир
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Все работники заботятся, чтобы каждый человек получил нужную информацию.
Но слишком много посетителей
Zanna K.
Level 4 Local Expert
April 25, 2022
Удобное расположение в центре города, любым видом транспорта можно доехать. Расписание работы не составляет проблемм с посещение данного центра.Грамотно и професионально помогут в любом вопросе.
4
1
Павел Бауков
Level 16 Local Expert
September 14, 2023
Народу много всегда, иногда очереди ждёшь часами. А так быстро довольно решили вопрос, молодцы
Svetlana Pozharskikh
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Онлайн-запись - бесполезная трата времени!
2
1
Анна
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Персонал компетентен, всегда помогут. Снимаю звезду за ужасные очереди из-за них ездить приходиться на Инженерную улицу.
3
1
Марина Данилова
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Много сотрудников, обслуживают быстро.
3
Наталия Ларионова
Level 6 Local Expert
November 14, 2021
Всё отлично! Меняли паспорт(45 лет) , очень оперативно сработали, СМС оповещение , очень удобно! В очереди стоять не пришлось! Девочки приветливы и отзывчивы! Спасибо всем!
4
1
Nasty
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Вчера 28.12 мне пришла смс с подтверждением, что можно получить карту Волна на ребенка в мфц на площади Победы 1, Ребенку 14 лет. Я соответственное беру паспорт свой (матери) и паспорт ребенка(14 лет ). Сын находился в это время в школе, и еду получить карту транспортную Волна. Приехав в мфц отстояла очередь на получение талона, потом пока вызвали меня по талону и все это длилось минут 40. Когда женщина за столом, мне говорит нужно еще и свидетельство о рождении ребенка (хотя я не понимаю ЗАЧЕМ??? Если есть паспорт уже!!!!!) Выдыхаю и говорю, ок. Звоню своему сыну, он едет на автобусе полным людей (т.к. предпраздничные дни), приезжает сам и привозит св-во о рождении. На что женщина, даже нормально и не посмотрела это св-во о рождении и тут же выдала мне эту транспортную карту. Так вот у меня вопрос, для чего все это нужно было делать??? Все эти неудобства создавать мне и ребенку???? Чтобы просто визуально посмотреть это св-во о рождении???? Потерян почти день, на то чтобы получить эту карту. Отвратительное поведение операторов и менеджера этого Мфц. Осадок остался....
12
3
Геннадий Мехович
Level 14 Local Expert
March 14, 2023
Обслуживание - не придерёшься, очень хорошее!
Но эти вечные толпы и очереди - какая-то жуть...
Тогда уж лучше ехать на Сельму: там спокойней и быстрее идёт обслуживание.
1
1
Ines
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Многолюдно, в летнее время душно. Даже большое количество сотрудников не уменьшает время ожидания. Люди недоумевают, почему бы не увеличить количество МФЦ на такой большой город.
3
2
Ольга Волошина
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Отзывчивый персонал, отнеслись с пониманием к ситуации , подсказали как лучше сделать чтобы не пришёл отказ в услуге, быстро приняли документы, результат услуги положительный . Ещё и парковка бесплатно.
4
2
Дмитрий к
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
МФЦ как МФЦ, нареканий нет. С условием, что на площади самый большой поток людей, персонал принимает и обрабатывает информацию и заявителей быстро и качественно.
3
2
Сергей Тарасюк
Level 11 Local Expert
November 26, 2023
Удобно, в центре, прекрасные и отзывчивые работники
Александр Вальтер
Level 6 Local Expert
January 25
Хороший сервис
4
Елена ***
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Пришла просто подтвердить заявление. Время ожидания более 40 минут. Заявление было подано через госуслуги. И это сделано для удобства клиентов?)
4
2
Татьяна Я.
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Сегодня с сыном пошли здавать документы на первичное получение паспорта на Инженерной. Где там вежливые и внимательные сотрудники не заметила. Сидели две клухи, а мы по очереди бегали к ним не могли гос.пошлину оплатить. Одна одно говарит, другая совершенно другое. Дерзко разговаривая что терменал к ним никакого отношения не имеет. Целый час потеряли. Представьте сколько человек там собралось, и каждый пытался помочь непонимая что делать. ВЫ ПОСТАВЬТЕ человека как в Сбербанке или напишите памятки пошагово как вГАИ. Это не только моё мнение, а ещё неравнодушных людей. Сотрудники отвратительно рабоьают.
8
3
Владислав Окольничий Калининград
Level 22 Local Expert
May 10, 2023
Всë раскажут, посоветуют как делать, как быстрей сделать документы.
В других МФЦ больше очередь.
Советую именно в этот МФЦ обращаться.