MFTs Moi dokumenty

Rating 4.5
1022 ratings
Rate this place

306 reviews

Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Полная не компетентность и вранье! Подала документы на сделку по купли-продажи недвижимости, состоящих из трех объектов. Предварительно составила, воспользовавшись услугами МФЦ стоимостью 3200руб., договоры на все объекты. Кстати договоры попросили проверить, так как 3200 руб. не обязывает сотрудника мфц добросовестно исполнять свои обязанности. Исправлены мною дважды ошибки в договорах. Следующий сотрудник данного МФЦ вообще не включил в сделку один из трех объектов. Теперь мне предстоит до оформление недостающего объекта, с оплатой госпошлины повторно! Сотрудник орлова , может подыскать другое место работы, где ваш косяк обходится дешевле?
2
1
Level 11 Local Expert
April 3
Всё хорошо, если к стажеру не попасть. Документы составляют быстро и грамотно. Здорово, что создали МФЦ, очень удобно, бегать не нужно- всё на одном месте! И любые документы.
Level 5 Local Expert
April 4
Неприкрытое вымогательство денежных средств! При подаче документов на загранпаспорт ребенку ЧЕТЫРЕ!!! раза заставляли переписывать анкету, придираясь буквально к каждой запятой, или если буква вылезла за рамочку. При этом настойчиво требовали заказать у них платную услугу заполнения анкеты. А это 800 руб! Причем эту анкету они не упомянули в пакете документов, которые нужно подготовить. Ведь её можно было заранее заполнить дома на компьютере.
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Если вам нужна помощь с приложением госуслуг, не обращайтесь сюда. Вам не помогут. И даже чуть не навредили. Когда попросила помочь внести данные паспорта ребенка, то девушка, сказала, что нужно отвязать учетную запись, да так уверенно. В личном кабинете ни где не нашла отвязки, на что девушка ответила- удаляйте, создадим новую. 🤷 Слава богу, приложение не хотело принимать пароль. Ни чего не получилось. В итоге, придя домой и полазив по гос услугам, увидела информацию, что ДО 18 ЛЕТ ГОСУСЛУГИ РЕБЕНКА ОБЯЗАНЫ БЫТЬ ПРИВЯЗАНЫ К ОДНОМУ ИЗ РОДИТЕЛЕЙ! 👍🥲 А данные не удавалось ввести, потому что данные МВД еще не обновились. Теперь буду сама искать всю нужную информацию. А то зря час потратили. Ну за то знаю, куда не нужно идти. К сожаление фамилии не запомнила. Но! Это было 4.10. 24. Милые дамы, если вы чего то не знаете, лучше честно сказать об этом, а то навредить можете , своими действиями. 🤷
3
1
Level 9 Local Expert
October 23, 2024
Живая очередь, плюс сначала тебя записывают и ты сидишь ждёшь, когда тебе талон дадут, потом дальше сидишь ждёшь когда по талону вызовут. Записаться заранее нельзя. Уйти и попозже прийти тоже нельзя, если пропустишь выдачу талона, заново записывают и снова ждёшь очередь на выдачу талона.
1
1
Level 2 Local Expert
March 5
Ужасное место, провела полдня здесь, учитывая, что приехала к открытию. Ожидание 2 с лишним часа. Опоздала на работу. Отменила встречи. Персонал хамит. У нас все поувольнялись-предупреждайте тогда об этом
2
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Хамское отношение охраны к посетителям, на стойке информации сотрудники общаются так будто они уже 150 раз объяснили мне одно и то же но я всё равно не понял. Из 10 окон работает только 2, хоть сотрудники и сидят в окнах но приём не ведётся. Приходится сидеть в очередях по 3 часа, но зато касса работает бесперебойно и все рады тебе там. Худшее отделение в котором я был, никому не рекомендую сюда обращаться за услугами.
3
1
Level 5 Local Expert
March 25
Очень быстро и сама главное без ошибок приняли необходимые документы при обращении. Очень плохо только что мало окон работает. Не хватает специалистов при обращении.
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Кошмар кошмарный!Очень напоминает учреждение времен СССР в каком-нибудь Гадючинске(не по внешнему виду,а по организации труда и отношению сотрудников).Электронной записи НЕТ.Есть живая очередь к стойке,где сотрудник записывает твою фамилию и ты ждёшь талон на очередь (лично я за три с половиной часа не дождался).После получения талона-другая очередь, уже по талону(но это в теории,потому что я и в первой ничего не дождался).То есть получение услуги теоретически занимает около ПЯТИ часов.Вот где простор для работы новому губернатору.Все вышеописанное происходит 2 сентября 2024 года с 13.00.до 16.30.(в 17.00.МФЦ закрывается) на улице Ярославской в Тольятти.
4
1
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
МФЦ был создан как учреждение, которое поможет гражданам избежать очередей. В какой день я бы не пришла - очередь здесь всегда, обычное время ожидания 1,5-2 часа. Я в очереди в ссср столько никогда не стояла . Сегодня же я пришла в 14 часов, девушка на ресепшен мне сказала, что скорее всего до конца рабочего дня я не попаду. Причем, сотрудники старательно делают вид, что это не так. Даже талоны не выдают сидящим в очереди, чтоб показать, что время ожидания не превышает пяти минут. Уважаемые чиновники, закройте пожалуйста эту ненужную структуру!
5
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Когда приходишь в это отделение МФЦ тебя встречает главный сотрудник филиала приятная женщина охранник благодаря этому сотруднику посетители могут быть уверены и спокойны ,что никто без очереди не пролезет железный порядок и безопасность способствуют быстрому обслуживанию специалисты вежливые грамотные быстро оформляют документы.
2
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Это отделение как-будто застряло в соедневековье .. вызывать людей по фамильно чтобы выдать талон ?? Может аппарат для выдачи талонов у ниж есть , просто сломан, не знаю .. Время ожидания 2-3,5 часа!!может быть прпа что-то поменять ? Люди ждут свою очередь даже на улице , в отделении просто нет места , девушки операторы скорее всего от такого наплыва прсетителей очень устают ..может стоит добавить окон и работников чтобы всем стало легче..?
3
1
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Сегодня, 6.06 НАХОДЯСЬ в отделении МФЦ каким то образом по мнению сотрудников я «пропустила» свою очередь, и на вызове талона следующего за мной меня обслуживать отказались, предложили взять новый талон и посидеть еще часик…Юридически мой «пропуск» очереди таковым не является, так как я находилась в момент вызова в отделении, распечатывала квитанцию об оплате. Сотрудники работающие в отделении, а именно Золотова Д.Н. И Утяншанова Н.Н. урегулировать «недоделки» в своей работе отказались, проявив хамство и не уважение, а главное не исполнение своих прямых должностных полномочий-предоставление качественных услуг гражданам.
6
Level 6 Local Expert
January 11
Удобное расположение. Самое лучшее время для посещения это к 8.00. К 9.00 уже очереди.
Level 11 Local Expert
October 9, 2024
Это кошмар! Работает всего 3 окна! В информационном окне тоже с недовольным лицом дама! Ни кто не торопится! Люди часами сидят в очередях ! Женщина которая работает охранником с посетителями по хамски разговаривает! Туалет закрыт на замок, пускают туда с недовольством что там нет уборщицы!орут об этом на все мфц! Позор просто!
4
1
Level 10 Local Expert
June 24, 2024
Чистое и комфортное помещение,имеется парковка и пандус.Есть консультант который поможет .очереди редко бывают.Есть санузел и стоит кулер с водой.
1
2
Level 2 Local Expert
March 22
Не помогли. Два раза заходил,даже не сказали как записаться ,у нас живая очередь. А когда пришёл, то очередь по записи, а вы ждите 2часа.
2
Level 22 Local Expert
July 7, 2023
Отзывчивый и вежливый персонал. Грамотные, оформление документов происходит в очень короткие сроки, да и очередей, практически не бывает. Помещение чистое, уютное. Зимой тепло, летом прохладно.
2
2
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Раньше проблем не было. Последнее время талоны не дают, а записывают в очередь чтобы получить талон на очередь. И с ним потом опять сидеть ждать очереди. Мфц явно не справляется с потоком клиентов. Предварительная запись на услугу минимум 2 недели ожидания!
1
1
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Не первый раз прихожу туда, всегда было хорошее отношение отзывчивые, но к сожалению сегодня все хорошее мнение испортили... На ресепшене сидела девушка с не довольным лицом не понимала чего от неё хотят. А уж как попала в окошко к инспектору совсем испортили настроение... девушка разговаривала по хамски. Ситуация: просила я продлить "ежемесячное пособие в связи с рождением ребенка" (как все его называют Путинское), сказала о том что ребёнок рождённый до 23 года, на что девушка пыталась мне доказать что данного пособия сейчас НЕТ. Только после того как я сказала о том что я имею право продлить данное пособие, девушка с недовольным лицом согласилась принять заявление. Такое ощущение как будто я эти деньги забираю у неё из кармана...
2
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
Очень плохое обслуживаниев МФЦ по ул.Ярославской,35,не знают что ответить,какие документы нужно ,с16,30 по талону просидела,хотя людей небыло, сылались,не работет временно,программа,(но некоторые окна вели прием,затем,17,30 девушка Идрисова посоветовшь коллегой сказала мы Вас обслужить не можем т.к.по Вашему вопросу с вами надо заниматья около 40 минут.хотя в течении часа бегали,друг к дружке,кто выясняя,кто восколько пришели когда уйдет.просьба наведите порядок.
5
1
Level 12 Local Expert
June 5, 2024
Вроде бы все ничего,но всегда долгое ожидание...очереди... Иногда просто разворачивается и едешь на в другое МФЦ,на улицу Мира и поверьте мне,там все решается а разы быстрее...А еще,я не понимаю почему берется комиссия за внесение денег ? Я ведь плачу сразу,здесь на месте,это очень удобно конечно,но как то несправедливо.
1
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Достаточно приятное обслуживание. Небольшие очереди по обыденным вопросам, если вопрос посложнее-чуть приходится ждать, не критично. Вцелом удобное многофункциональное учреждение.
1
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Длинющие очереди... На момент моего похода в МФЦ ещё и не работала электронная очередь
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Обслуживание очень плохое. Работают 4 специалиста. Вынуждена просидеть в очереди 1,5 часа!!!. Хотя вопрос мог бы решить специалист на рецепшене о возможности/невозможности получения муниципальной ЕДВ пенсионером (всего лишь надо было выяснить возраст посетителя).
3
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Одна звезда,за чистоту и уют.Просидел 1,5 часа.Взял толончик на подачу документов Почетного донора.Пообещали скоро позовут.Принимают две работницы.Передо мной одни риэлторы без очереди,расстроился и ушел.
1
1
Level 5 Local Expert
February 17, 2024
Раз, на раз не приходится. Смот к какому инспектору попадешь. Бывают адекватные и дружелюбные, а бывают обиженные на весь мир. Окон работает и правда мало. Учитывая,что с каждым человеком сотрудник работает от 20 минут.
1
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
21 век! Вы уверены? Заходишь и попадаешь в 90г. Очереди за сахаром, на руке номерок пишите и перекличка. Вот что увидела я , талоны не выдаются, не работает аппаратура, вызывают по фамилиям, живая очередь. Просидела час, ушла домой. Вопрос к руководству этой организации- вы уверены что занимаете свое мест правильно? Организовать работу и разгрузить персонал не пытались? Никонова закрыто, два района едут на Ярославскую. Может стоит не сидеть ровно на стуле, а попытаться решить проблему, на то вы и руководитель.
6
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Обходите это место стороной!!! Просидел в очереди из трёх людей больше чем четыре часа! Из 10 окон работает всего 2, и то одно на выдачу документов! Если есть возможность идите по другим адресам!!
1
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Ни чем не помогли, очереди всегда большие и очень долго приходится ждать
2
2
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Ждать очередь час, это слишком. Так ещё везде написала что до 6, но охранница уже в 4 отправляет домой и всем говорит что до 5. Просто ужас.
2
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Из плюсов: вежливый персонал, из минусов: ожидание получения талона электронной очереди может затянуться на 10-30 минут.
Level 7 Local Expert
October 20, 2024
Здесь можно решить вопросы с документами, правда не всегда
Level 10 Local Expert
November 15, 2023
Подавала документы на замену загран паспорта, принимала Дарья Золотова. Всё подсказала, где было не верно исправила. Быстро, чётко!!! Человек знает свою работу, и находится на своём месте!!! Спасибо большое🙏
3
Level 13 Local Expert
August 23, 2024
Отличное место, отличные работники. Минус один - край района, могли бы в середине комсы открыть
Level 12 Local Expert
January 9, 2024
Весь персонал просто недовольный, недовольный уже тем, что пришел на работу, несколько специалистов есть контактных. Совершают грубейшие ошибки, хамят. Конечно, зп у них никакие, но мириться с тем, что ошибка за ошибкой совершаются точно нельзя.
2
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Во время работы офиса в единственный день недели четверг до 20-00 работают 3 окна из 10. Можно на это время открыть большее количество окон, что бы не создавать большую очередь и с 18.00 до 20.00 на посту консультаций на входе желательно видеть не раздражённого сотрудника. Видимо уставшего.
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Персонал не хочет выполнять свою работу, грубит, людям ни чего не объясняют, всё очень долго. Туда ходить только с юристом.
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Быстро комфортно вежливо
1
Level 6 Local Expert
January 16, 2024
Понравилось что мало народа в очереди, по сравнению с МФЦ Центрального района. Очень вежливая Охранница)
1
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Стандартный мфц, вполне удобное месторасположение. Правда пару раз сотрудники забывали сделать скан того или иного документа, из-за чего приходилось ехать снова и тратить своё время.
1
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Девочки молодцы. Но в помещении зимой прохладно. Мне в пуховике было очень даже комфортно. График работы - это ужас. Что делать людям которые работают до 17-18 часов? И нужно заказать какие то документы? Или подать? Очень рано закрывается отделение. Можно бы и увеличить режим рабочего дня.
2
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Очередь, из 10 окон работают только три. Отвратительное место, работники тоже непонятно где витают. Лучше ехать в другое мфц
2
3
Level 13 Local Expert
September 7, 2023
Хорошее и качественное обслуживание, остался доволен, молодцы сотрудники!
Level 8 Local Expert
July 16, 2024
Очень маленькое отделение, поток очень большой. Время ожидания более часа
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Огромные очереди. Со всех окошек работают Максимум 5. С грудным ребенком просидела 4,5 часа. Что бы встать на очередь в садик, вернее подтвердить запись после госуслуг.
Level 12 Local Expert
October 23, 2024
Всегда много народу!
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Четко быстро и грамотно выполняют свою работу. Качеством и обслуживанием довольна.
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Быстро обслуживают
1
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Здесь всё всегда решаемо. Просишь помоч не откажут как в некоторых местах. Девушки все работают с уважением. Почему так уверенно пишу про всех потому что меня уже все девушки обслужывали спасибо 🙏
1