Выражаю благодарность сотрудникам отделения № 12 за вежливое общение, заинтересованность в результате и помощь в оформлении документов.
И персонально благодарю Сорокину Марину Алексеевну за профессионализм и ответственное отношение к делу. Она смогла за 15 минут решить проблему, которую не могли решить 3 месяца.
Всем удачи и успехов во всех сферах жизни :)
5
Бек Т
Level 19 Local Expert
June 28
Обслуживание хорошее, но нет возможности самому напечатать документ, в случае необходимости исправления или дополнения документов.
2
1
Артëм Алексеевич
Level 10 Local Expert
September 17
Не работает в указанные часы ,хамское отношение сотрудников ,очень негативные эмоции после этого места ...
1
Ола-Кола
Level 14 Local Expert
June 24, 2022
Часто были в данном МФЦ всегда обслуживались у одной девушки. Вежливая грамотная и всегда все было хорошо, если бы не одно НО. В очередной раз мы посетили данный филиал и она была в отпуске . Работал один сотрудник, которая при входе всех выгоняла и говорила "я работаю одна и мне не когда вами заниматься" . Хотя перед нами было 2 человека и до конца рабочего дня оставалось ещё 3 часа. В итоге мы ждали 40 мин. При нас она отправила в другое МФЦ 5 человек. И в итоге и нас. Если бы не данный случай я бы поставила 5 звёзд. Ну нельзя так с клиентами.
3
1
Ольга
Level 7 Local Expert
March 20
Вежливые сотрудники. Приехали с тонной документов из другого региона. Были у них 4 дня с 8 до 20 и никто даже не буркнул,не посмотрел зло,как бывает. Все молодцы!
1
Светлана Пронина
Level 14 Local Expert
December 22, 2021
Вот всё хорошо и светло и персонал приветливый, но очень хотелось бы оформлять всё с первого раза)))
Ниодной бумаги с первого раза оформить не получилось, то номер забили не в ту колонку и документы вернули, то перепутали кадастровый номер участка с кадастровый номером дома, а госпошлину пришлось ещё раз платить мне. Вроде 300 рублей, говорят можно вернуть, но это всё время, поэтому легче оплатить ещё раз и забыть! Советую персоналу быть более внимательным с документами, а вот то что все очень вежливые и корректно себя ведут, этого не отнять))) Удачи в новом году!
3
Виктория Шалтыка
Level 9 Local Expert
January 16
Несколько раз обращалась, в разное время, по разным вопросам. Всегда все четко, ни какого хамства и мозгодельства.
3
Зара Мислимова
Level 2 Local Expert
April 20, 2022
Здравствуйте. Очень отзывчивые и приветливые девчонки. Хочется выделить и поблагодарить ,ведущего специалиста , Камардину Наталью Геннадьевну за терпение и нелёгкий труд. Всё Быстро оформила, хотя работы с нами было не мало. Спасибо Вам.
3
Нина Бачурина
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Сейчас стало намного лучше, нет очередей, обслуживают быстро и качественно, работники очень вежливые. А главное в центре и не далеко от дома 😊
3
2
Анна Петренко
Level 7 Local Expert
January 12, 2023
Добрый день! Не проживают в данной локации. Переоформлчла документы. Какие молодцы сотрудники! Вежливые, приветливые, готовы оказать помощь. Спасибо!!!
3
1
Надежда Гребенюкова
Level 7 Local Expert
May 29
Хорошее впечатление.помогли быстро!
1
Наталия З
Level 8 Local Expert
October 8, 2021
Очень все понравилось! Девушки которые работали там 08.10.21 сделали все быстро.,были внимательны, вежливы, приветливы! Пока ждали свою очередь обратила внимание на других клиентов, всем девочки помогли, все доступно объяснили, выполнили все требуемые операции. Большое спасибо за хорошую работу!!!
3
Оксана Марцева
Level 11 Local Expert
July 4, 2023
Огромная благодарность сотрудникам за отзывчивость и оперативную работу.
3
Анна Сулима
Level 7 Local Expert
February 18
Очень вежливые сотрудники Центра занятости.
1
Лариса Р.
Level 11 Local Expert
September 30, 2021
Приходилось несколько раз обращаться по этому адресу. Помещение очень маленькое, в часы пик скапливается народ. Есть туалет. В настоящее время прием документов проходит по предварительной записи, как правило за день до обращения. Без записи можно получить документы или всё же сдать по живой очереди. По живой очереди лучше прийти до 10 утра или после 18 вечера, тк в это время народу немного. Квалификация сотрудников не на уровне, как в прочем во многих МФЦ. Не всегда слышат клиентов,особенно в сложных или новых для них обращениях , и документы отправляют не по адресу. В результате чего приходится повторно сдавать документы, при этом существенно увеличивается время ожидания услуги.
3
1
Наталья Яркина
Level 13 Local Expert
September 19, 2022
Всё хорошо , отношение хорошее , всё объяснят , подскажут , прекрасное место , советую
3
Алла ---
Level 15 Local Expert
April 20
нам повезло, долго не ждали, вежливый персонал, единственно мфц маленьких размеров
1
Микола
Level 10 Local Expert
October 7, 2021
И снова привет. . Всем записаться электронной стало сложнее .. ладно записались.. и пришли ко времени а точнее раньше на 10 мин.. сотрудники исправно выждали при пустом зале назначенного времени.. и тут началось... а сколько дел у вас .. три а записано только на одно.. дальше интересней .. куча ненужных вопросов. Звонки в соц защиту а правильно ли что мы сегодня пришли .. или надо позднее .. вообще как в анекдоте по мышей и кактус.. спасло то что приход в мфц был согласован с соц защитой и личное упорство в документообороте.. для справки они аргументируют 1 вопрос 40 минут .. ну и так далее ... если сдаю документы на трех детей выплаты то два часа с лишним могу провести в мфц Ура электронный документооборот вышел на произвол Российских граждан.. оформление с ошибками .
Персонал не готов к работе с документами очень плохо. Закрывайтесь!
3
1
Юрий М
Level 14 Local Expert
November 12, 2022
Были бы все МФЦ такими же! Тихо, спокойно и плодотворно. Всем работникам - РЕСПЕКТ.
3
1
Алекс Б.
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Половину положенных документов не делают и не предоставляют,люди не знают как работать с документами,компетенция отсутствует вообще ,лучше офиса чем в торговом на втором этаже нет !
2
1
Pavel Alekseev
Level 9 Local Expert
August 10
Работают хорошо
1
Григорий Ш.
Level 7 Local Expert
February 5
Персонал вежлив и компетентен
3
ольга вербицкая
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Здравствуйте! Проходила в марте собеседование на вакансию администратор поликлиники, Марьина-Роща, н-да мадам которая проводила так скажем собеседование. Вообще не сведующая в должностях. Это такой обман. Люди не ведитесь, набирают только своих.
3
2
Цыпляев
Level 14 Local Expert
June 30, 2022
Отзывчивые сотрудники, все расскажут и объяснят. Я не знаю что они принимают? Но очень спакойные для гос учреждения!!!!!!
3
Владимир
Level 12 Local Expert
October 26, 2022
Всё оформили быстро , профессионально. Спасибо
Рекомендую
3
Мария К.
Level 5 Local Expert
September 3, 2020
Принамают в основном по электронной записи, но при этом и по живой очереди принимают тоже. При этом люди, занимающие очередь должны самоорганизоваться и догадаться, что нужно создать 2 отдельные очереди: для тех, кто подает документы, и для тех, кто получает готовые. Ведь работники МФЦ вызывают конкретно либо на подачу, либо на получение документов.
Но никакого объявления об этом нет. В итоге очередь, в которой люди стояли вперемешку, путается, стоит жуткая ругань. Вызванная людьми из очереди Заведующая отделением откровенно всех послала, сказав, что не обязана в принципе нас принимать.
В итоге, отстояв с 3 детьми в очереди около 3 часов на улице, ушли, так и не попав, просто потому что дети замерзли. И ни о каком дистанцировании в очереди даже близко речи не идет, все толпятся, боясь потерять свое место.
А ведь этот вопрос так легко решить, просто повесив распечатанное объявление на входе, предупреждающее, что нужно создать 2 отдельные очереди.
4
2
Вашкевич Андрей
Level 18 Local Expert
October 14, 2021
Региональный МФЦ, посещение ТОЛЬКО по записи, но как всегда наш народ поётся посидеть в очереди и на авось проскочить…от этого много народа там.
Но хочу отметить, что запись придерживается четко!
3
Дмитрий Подолякин
Level 19 Local Expert
January 10, 2022
Быстро оформил участок . единственное что это маленькое помещение для посещения но думаю это больше проблема для работников мфц и они тоже не против увеличения помещения.
3
Лариса Гусева
Level 15 Local Expert
September 1, 2023
Чисто, грамотные сотрудники
1
1
Елена Горва
Level 10 Local Expert
November 25, 2021
Здесь, видимо, как и везде, проблема одна и та же. Несмотря на время записи через госуслуги, приходится ждать своей очереди. Персонал старается исправить положение, но не всегда получается
1
Анна Сулима
Level 13 Local Expert
February 17, 2022
Некомпетентные. Не знают, что справка о составе семьи уже с 2018 года не выдаётся. Отправляют в администрацию. Не один случай. А, по сути, это "адресная справка", и её выдаёт МФЦ на заявителя. Пожалуйста)
1
Рамиль Осипов
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
Ужасно,жду справку две недели,потом мне приходит уведомление,что справка готова,я прихожу забирать мне говорят,если уведомление приходит сегодня,то забирать только на следующей день.
3
Юдин Станислав
Level 16 Local Expert
June 10, 2022
Отличное место. Быстро и оперативно решают все насущные вопросы.
4
Марина Х
Level 6 Local Expert
June 29, 2021
Обслуживание по записи, не пришлось ожидать в очереди. Очень понравилось, что не нужно заранее ходить в банк и оплачивать гос. услугу. Оплата на месте при оказании услуги. Вежливые сотрудники. За организацию работы 10 баллов из 10.
3
1
Елена Парфений
Level 10 Local Expert
February 20, 2021
Очень нравится это отделение. Всегда мало народу, очень клиентоориентированные сотрудники. Спасибо большое, всегда сотрудники рады помочь в решении вопросов
4
1
Владимир Абрамов
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Послали в другой МФЦ сославшись на какую то запись, бред
1
2
Людмила О.
Level 10 Local Expert
July 29, 2021
Сейчас такое время... Всё по онлайн записи.. По живой очереди тоже можно получить услугу... Но как повезет.. Простоишь в очереди или проскочишь... Сотрудники работают внимательные, отвечают на все вопросы.
1
1
Порфирий Иванов
Level 16 Local Expert
July 13, 2022
Хорошие сотрудники, приятно получать качественные услуги
3
Мария Березина
Level 14 Local Expert
August 3, 2021
Быстрое решение любых проблем и просьб. Но очень маленькое помещение, нужно расширяться, особенно в нынешних реалиях...
1
1
Сергей Комаров
Level 10 Local Expert
July 30, 2022
Не компетентные люди, которые не знают законов и правил оформления документов. 19.07.2022 Приняли документы по оформлению земли, оказалось что нужно делать через нотариуса, причём при приеме документов кому то звонила и уточняла принимать доки или нет. В итоге документы вернут только через 3 месяца!!!!!
4
1
Тимур Биткулов
Level 4 Local Expert
February 3, 2021
Гостеприимный коллектив. При входе спрашивают по какому вопросу. Сделали все быстро и профессионально. Остался довольным посещением МФЦ.
4
Вера
Level 10 Local Expert
November 27, 2021
Очень приветливые девчата работают. Была несколько раз, все хорошо!
1
1
Виталий В
Level 12 Local Expert
April 21, 2022
Пришёл туда утром в будний день. Вообще никого не было. Очень вежливые девушки, всё объяснили и рассказали.
3
Камбузная кошка
Level 6 Local Expert
August 24, 2022
Все хорошо, вечливые, грамотные, НО! На туалете постоянно висит табличка и он закрыт.
3
Лариса Г.
Level 3 Local Expert
April 18, 2020
Благодарность грамотным и вежливым сотрудникам МФЦ.за оформление ЕГРН дачи.Хотим после 15 апреля обратиться для оформления купли продажи дачи.Спасибо Вам за Ваше терпение и труд.До встречи
.Вам 5 баллов с плюсом.Были записанны на 16.04.2020г.на сдачу документов.Но 15.04.2020 был звонок с тел.9521855218 и.попросили не приезжать.к назначенному времени.Обосновав.Хотелось бы.все таки.попасть к вам на прием по записи и решить свои дела.Мы пенсионеры.и каждый выезд в Заокский.не рекомендован.Хоть.мы и живем на даче.Ждем приема.
2
1
Вячеслав Сучков
Level 5 Local Expert
July 17, 2021
Заисывались на сделку с недвижимостью. Опоздали на 35 минут приняли и даже слова не сказали. Все быстро и добро желательно. Спасибо людям, работающим в этом отделении МФЦ.
1
Анна Скоблецова
Level 3 Local Expert
July 18, 2020
Прошу обратить внимание на работу филиала Поленова 17. Специалисты по долгу не вызывают. Стояла в очереди с 12.50 до 14.30 В живой очереди было не более 10 человек. По талонам вызвали около 5-10 человек за все время. Специалисты не расторопные. Старшие специалисты Лигостаева Е. В. И Васильевна В. К. Ускорения очереди не помогали, а только отмахивались. Администратора в мфц сказали нет! В 14.30 закрыли на дезъинфекцию. Не ужели не возможно закрывать отдельные столы на дезъинфекцию? Закрыли весь филиал... Устроили из отделения цырк своего всевластия! В итоге опаздала на свой автобус и теперь придётся ждать 2 часа после почти двух часов очереди!
7
1
Татьяна
Level 16 Local Expert
October 16, 2020
Я пришла без записи, объяснили как ведётся приём и через 5 мин.вызвали к окну , все спокойно объяснили и рассказали о дальнейших действиях по оформлению . Все готовы помочь в любом вопросе . Очень отличаются работники данного заведения от Московских МФЦ. Спасибо !!!
4
Татьяна Береснева
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Хорошо что открыли.
3
Натали С
Level 10 Local Expert
September 30, 2020
В этом центре приходилось быть не раз и оформлять разные документы.
Я была просто поражена отзывчивостью сотрудников. Московским МФЦ надо ещё поучиться так работать!
И встанут и помогут заполнить правильно документы.
Спасибо Вам за Ваше внимание и труд.