МФЦ Мои документы

4.3

1346 ratings

Rate this place

матвей Решетов

Level 3 Local Expert

сидят в телефонах,не работают,не кого нету но очереди ты своей не дождешься

Алексей Курушин

Level 5 Local Expert

Хорошее место, грамотный персонал. Если кому то не нравится то, что бумаги оформляют в тех же паспортных столах, пожалуйте в паспортный стол, стойте там в очереди. Насчет талонов, - женщины на столике консультации всегда помогают. Вплоть до того, что говорят, сколько примерно ждать своей очереди. Просто нужно уметь общаться, желательно с улыбкой, а не с претензиями. Уже сколько бумаг оформил через это мфц, никогда недовольства ге было.

Галина

Level 10 Local Expert

По сравнению с Воронежем небо и земля, сотрудники не знают многого, в Воронеже таких проблем в мфц не возникало ,ну село есть село видимо

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Очереди, не очень хорошо организованна выдача талонов, не очень компетентные сотрудники (не все, есть и очень хорошие сотрудники). Но уже не плохо, в общем есть куда стремится

ELENA BOLOTOVA

Level 7 Local Expert

Большой плюс ,по телефону направили на получение документов ( запись по телефону) спасибо

Оксана Н.

Level 7 Local Expert

Ооооочень сложно попасть на приём! Если вдруг сотрудник заболел, то наступает коллапс. Компетенция администратора оставляет желать лучшего. В частности, обратилась с обычным, вроде бы, вопросом: перевести свои пенсионные накопления из одного фонда в другой. Ответ был таков: " У нас такое не делают. Что вы равняете Воронеж с Новой Усмань? Вот и езжайте туда." Также касаемо и оформление квартиры - всё было очень длительно и выполнено с ошибками, ездила потом по инстанциям, исправляла ошибки.

Юлия Мариловв

Level 9 Local Expert

Отвратительно. Очередь километров отстоять чтоб талон взять, бегает какая-то тётка и орёт чтоб по 1 подходили хотя 2 оператора работает. Ужас просто, ещё и жарко

Anonymous review

Никогда не берут трубку!(номер указанный на сайте). Документы о выписке из дома, мало того, что делали много ошибок и почти 6 месяцев, до паспортного стола так и не дошли, были утеряны.

Климов Вячеслав Эпидемиолог

Level 5 Local Expert

Трудно записаться на получение услуги, но даже если придти по записи очень много людей в живой очереди. В целом не плохо, вопросы решаются оперативно.

Оксана Бережнюк

Level 4 Local Expert

Не хотят работать, очём публично заявляют. Ужасные очереди, в которых тратишь целый день не смотря на талоны. Сидячих мест не хватает, а ждать приходится не один день. Какая власть такие и работники(касается администраторов),за что им платят зарплату и кто их назначил тут работать?

Светлана Перегудова

Level 9 Local Expert

Не так давно посещали МФЦ в Новой Усмани.В целом всё понравилось.Записались,пришли ко времени,сразу же высветился наш талон.Специалист грамотный,быстренько выполнила свою работу,так,что остались довольны.

Татьяна Вожова

Level 4 Local Expert

Девочки молодцы, знают свою работу, очень помогли. Спасибо большое!

Участок S.

Level 6 Local Expert

Все эти МФЦ очковтирательство, потому что почти все документы они отправляют в тот же самый позопрошловечный паспортный стол! Терминал на номерки не работает, очереди стали огромные. К работе относятся формально, а именно обслуживают строго по времени и не меньше. Все эти полумеры только вызывают раздражение! И это не только этот, система построена неправильно! Если услуги электронные то и документы тоже должны быть электронные, а не эти архаичные паспорта и домовые книги!

Евгения обадэ

Level 7 Local Expert

Добрый день!Отвратительный персонал.Сегодня девушка,по фамилии Теплова в 5 окошке очень грубила,вела себя по хамски и повышала голос.Отвратное место и весь персонал.

Chloé

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться, чтобы записаться. Никто не берёт трубку! Звоним уже не первый день!

никита пашков

Level 4 Local Expert

2 окно , специалист который работал 23.07.2024 Отказывался и делал все что бы не выдавать справку Я буду жаловаться во все инстанции !!! Самое дурацкое место

Enn

Level 18 Local Expert

Сотрудники не всегда приветливы, часто разговаривают по телефону, внимания не обращают на посетителей. Если сделать замечание, то огрызнутся в ответ. Не всегда компетентнц. О Номерков вечно не хватает

Светлана Вислова

Level 8 Local Expert

Приехала случайно. Просто запись на сделку была только в этом МФЦ. Небольшое неудобство с двумя залами, расположенными через секции ТЦ , а не рядом. Но это с лихвой компенсируется работой персонала! Огромная благодарность Вам, девочки !!! Отзывчивость и реагирование на небольшие недоразумения мгновенная. По оформлению пакета документов претензий никаких. Воронеж нервно курит по обслуживанию)) Единственное, с парковкой небольшая проблема - маловата она для такого количества машин, но если рассматривать МФЦ на Дружинников, то тут я просто придираюсь))

Константин Горбатов

Level 21 Local Expert

Не вовремя выдали документы, курьер запутал.

Алекксей

Level 10 Local Expert

Качественное обслуживание, быстрое обслуживание клиентов, много раз обращался с оформлением документов, без замечаний.

Борис

Level 11 Local Expert

Хорошее расположение. Всё быстро. Никакой суеты

Tatyana M.

Level 13 Local Expert

По телефону в этом отделении МФЦ со мной разговаривали хорошо. При посещении была "облаяна" администратором. Предыдущая передо мной посетительница попала на такую же "встречу". Пришлось решать вопрос иным путём. Туда я больше не ездок!

Сама по себе

Level 7 Local Expert

Полное безобразие дозвониться невозможно, талонов вечно нет

Владимир В.

Level 4 Local Expert

Всё хорошо организовано и работает по распорядку

Татьяна Войщева

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание нет ответа на звонки и вообще не оказывают ни какой помощи

Анна Немова

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Примите меры по обслуживанию. Единственное администратору 5 ставлю. Все решила за секунду мой вопрос. А персоналу 1. Хобалки особенно на ресепшене, шатенка с короткой стрижкой, чтобы так какона опзговаривает с людьми это очень плохо. Сразу видно деревня.

Ольга Бурменко

Level 9 Local Expert

Много операторов, профессиональное обслуживание

А Васильева

Level 9 Local Expert

Четко, по записи, рядом можно откопировать документы, но присутствует какая то бестолковость: сначала требуют один пакет документов, по итогу, бежим ксерить недостающие

Павел Козленков

Level 14 Local Expert

Работают грамотные специалисты.

Елена Попова

Level 7 Local Expert

Хороший мфц, сотрудники вежливые, объясняют подробно. Но нужно быть готовым, что в этом мфц есть перерыв. Да, мы отвыкли от такого в городах. А здесь перед посещением нужно смотреть график работы.

Наталья Д.

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание! Вежливые сотрудники.

Ирина С.

Level 9 Local Expert

Грамотные специалисты, всегда подскажут, помогут, быстрая качественная работа данного МФЦ👌

Дмитрий Храпатый

Level 11 Local Expert

Стоит терминал, но он не работает, запись ведет администратор, документы на регистрацию не принимают без штрафа, а штраф выписывает участковый по месту регистрации, а регистрации нет, но штраф о нарушении должен быть. Все сотрудники считают себя гос.служащими. куча неадекватных людей с завышенной самооценкой в одном месте.

Marrika

Level 8 Local Expert

Если вы записаны на 8 утра, приходите к 8. Торговый центр открывается ровно в 8 и вы будете мёрзнуть на улице если придёте раньше, да и то что вы записаны на 8, не говорит о том, что вас пригласят именно в 8. Талоны на сайте "выкладывают" по вторникам и пятницам, в эти дни легко получить талон на нужное время. Если вы сомневаетесь в категории услуги, которая вам нужна, позвоните или зайдите и спросите у администратора, так как, если вы ошибаетесь, вам могут отказать в приёме (на каждую услугу определённое время и у вас просто не успеют принять документы)

Лариса Т

Level 5 Local Expert

Жуткие очереди. Расписание не правильно написано. Написано что в среду нет перерыва,а на самом деле есть.

Anonymous review

Хороший филиал ,а точнее сотрудники человечные ,вошли в нашу ситуацию и помогли ,хотя могли и не помочь ,спасибо

Тёма Митрошин

Level 3 Local Expert

Ничего плохого не могу сказать , хороший центр . Работники всегда помогают в вопросом , почти все документы делал там . В общем и целом рекомендую

Anonymous review

Очень долго принимают, очередь огромная. Все так медленно работают. Талоны не всегда есть.

Oksana Skenderi

Level 8 Local Expert

Долгие очереди,часто ломается терминал ,приходится два ,три раза приходить только за очередью, да еще пол дня потратить в самой очереди.Документы принимают быстро и изготавливают в срок.

Инна

Level 8 Local Expert

С талонами вечная проблема! В 10 часов их уже нет, чтобы попасть к специалисту на вторую половину дня надо прийти после обеда, если повезёт, взять талон.

Татьяна Т

Level 8 Local Expert

Первое мфц в котором спокойно приняли документы, посоветовали как лучше сделать. Доброжелательные сотрудники.

Подкуйко Виктор

Level 8 Local Expert

Были там недавно, все понравилось. Легко занимались в электронную очередь, правда на 14:00. К счастью приехали на полчаса раньше, и услышали нам номер. Сотрудники адекватные работают, это радует

Барно Диденко

Level 7 Local Expert

Очереди? Да. Отсутствие талонов? Да. Но при всем этом сотрудники отзывчивы и всегда пытаются помочь. И ещё. Никогда ни в одном документе не было ошибки.

Сергей Бондарев

Level 6 Local Expert

Обращался несколько раз, даже немного был ошарашен, качеством обслуживания и чуткости операторов, пять звезд однозначно!!!

Алина К.

Level 5 Local Expert

обслуживание ужасное. только подошли сразу накричали! не захотели выполнять свою работу, безобразное поведение, отсутствие манер! администратор никак не отреагировал, хотели написать жалобу, но нет жалобной книги!

Olgа panina

Level 10 Local Expert

Ужасное отношение к людям. Чтобы получить талон, приходится как дураку стоять 2 часа у автомата нажимая одни и те же клавиши по 100 раз. Как будто трудно сделать какую-то лампочку (например зеленую), что появилась возможность взять талон

Светлана

Level 3 Local Expert

Отвратительно работает, ждёшь очень долго, при этом во всех окнах сотрудники сидят, а работают два

Дмитрий Литвинов

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить администратора Гавриленко Инну.помогла мне найти правильного специалиста по моему вопросу и дала талончик быстро без очереди.

Алексей З

Level 7 Local Expert

В 10 утра небыло талончиков записали на бумажку 3 в списке и сказали прийти к 13 00 опоздали на 5 минут и ждали очередь с талоном 13.05 почти час. Об служили за 3 минуты. Спасибо специалистам!! А в целом.... Фигня все эти электронные навороты ((

Наталья

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка, но маленькое помещение, часто негде присесть, а ждать приходится долго.

МФЦ Мои документы

427 reviews