Обращалась в МФЦ в городе Жуковка по заполнению документов. Увы, мне пришлось столкнуться с абсолютно неадекватным руководителем в мфц. Этот человек не только ничего не знает в своей области, но и не умеет нормально общаться ни с клиентами, ни со своими коллегами. Вместо того чтобы помочь решить вопрос, он просто орет и ничего не делает. Искренне не понимаю, как такой человек мог занять руководящую должность. Его речь абсолютно не внятна, он не способен объяснить ничего по существу. Когда я обратился с вопросом к нему, вместо того чтобы помочь, он просто начал кричать и предъявлять претензии. Я очень разочарован таким отношением и профессионализмом руководителя мфц. Надеюсь, что в ближайшее время ситуация изменится и этот человек либо улучшит свои навыки, либо уйдет с должности. В любом случае, такое поведение недопустимо с клиентами!
6
Инкогнито 0558
Level 7 Local Expert
June 13
Сотрудники данной организации явно не хотят работать: за час до закрытия, заявили что талонов нет (на сегодня закончились) и не чем помочь не могут! В Москве «мои документы» выдают талон, даже если за минуту до закрытия придти!
5
1
Александр Стрельников
Level 11 Local Expert
March 26
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Всегда готовы помочь по разным вопросам.