МФЦ Мои документы
281 reviews
September 10
В центре города,что удобно. Есть своя парковка на несколько машин,есть пандус для колясочников, сотрудники вежливые,очередей нет,стараються работать быстро при этом уделяют должное внимание клиенту.
February 22
Для меня очень удобно расположен офис этого учереждения.Он находится недалеко от моего дома.В утренние часы и после 14 часов обычно посетителей немного.Все необходимые мне вопросы решал с первого раза и достаточно быстро.Персонал доброжелателен.Жаль,что сейчас нельзя здесь подать заявление на загранпаспорт с биометрическими данными,который выдаётся на срок 10 лет.
1
October 12
Время ожидания не более получаса и это при большом количестве посетителей!Очень ответственные,грамотные и инициативные сотрудники!Сдавал документы на регистрацию,помогли мне все это быстро сделать через госуслуги,время поджимало,но все успел благодаря им! Огромное спасибо Сергею!
September 9
Из за некомпетентности сотрудника пришлось переделывать документы, оплачивать гос пошлину СНОВА!!! Мария Соснина не вникла в ситуацию и оформила мой запрос не по правилам, не приложила нужные документы к запросу, хотя я предоставила ВСЕ, что нужно!!! из за этого я получила отказ и пошла переоформлять все заново у другого сотрудника
October 25
23.10.2024 г. в первой половине дня обращалась в МФЦ . проблему решила за 10 мин. у стойки регистрации. Девушка молодец, все разъяснила, показала и все с улыбкой.
May 28
Вечная очередь, загранпаспорт на 10 лет не делают, почту поменять не могут, за стойкой информации сидит некомпетентная женщина, которая не может помочь, зато ведет себя крайне агрессивно. Испортили настроение с самого утра
2
2
August 6
Оформлял документы по квартире. Время было выбрано заранее. Вызвали раньше запланированного, это очень порадовало. Документы через пложеное время выдали.
May 27
Пришёл мой товарищ, он в годах... Попросил оказать услугу по расширению прав ГИМС(стандартная услуга), молодой человек, за стойкой ,послал его...к компьютеру, а он не умеет им пользоваться, ещё и на нервы высадил...
October 18
Персонал умнички, всё всегда четко, вежливые, всегда объяснят если есть вопросы.
February 23
Приятно удивлена! Хожу по работе в это отделение. Много окон, очередей почти нет, сотрудники приветливые. Не очень нравится парень на ресепшене, как-то ленно отвечает на вопросы. А в остальном все ок
January 14
Дважды обращалась сюда, оба раза все было хорошо. Сотрудники контактные, вежливые. Очередь шла быстро, организованно, есть диваны, можно тут же зайти на госулуги, банк рядом. После паспортного стола дак вообще идеально.
September 13
Подавал документы. Отсидел в очереди 2.5часа. Принимали документы в 4х окнах. В 10.00 два окна отправились на обед. За 2.5 часа обслужили 4 человека. Никому не советую.
May 29
Сотрудники могли бы проявлять больше эмпатии к посетителям. Всё же люди приходят не с юридическим образованием, чтобы сразу во всем разбираться
1
September 1
Народа много, в очереди сидеть долго. Очень душно, кондиционеры не работают. Сотрудники не всегда профессиональны.
September 18, 2023
нэолдшвоаталвдуджццззвалплмбсбвжжцхузазпщпщпшпшрлрлрддпдппжзпзаза зцзкшпллпдпдвдвдужзузущкщшелплпладад заклад щащащпщ хажууд хочу и не только на территории района находится на расстоянии приблизительно на территории района находится на территории района находится на территории района находится на территории Украины и не только для тех кто не знает как готовить для этого
4
February 1
Приятно, что нет очередей, девушки работают деловито и компетентно, можно быстро решить свои вопросы ( хотя еще быстрее можно через госуслуги и в этом тоже помогают работники МФЦ)
1
1
September 13, 2023
Здравствуйте. Сегодня сдавали билеты к месту отдыха и обратно, билеты приняли, но за багаж билеты не взяли, объяснив, что билеты за багаж не оплачивают, хотя в законе прописано, что оплата за багаж так же, как и за билеты производится раз в два года. Позвонив на горячую линию мне объяснили, что по оплате за багаж принимает решение пенсионный фонд, откуда непосредственно идет оплата и за билеты. Хочется узнать о компетентности специалистов данного МФЦ, которые не приняли билеты за багаж, далее в МФЦ на Гайдара 12, мне предложили повторно приехать и сдать билеты. Почему люди преклонного возраста должны несколько раз приезжать по вопросу, который можно было решить за одно посещение. Спасибо.
2
1
September 11
Большая очередь. Подать документы. Движется медленно. Обслуживание безобразное. Пытаюсь сдать диск , межевание участка,уже второй день.
October 29
Гнилая организация, просидел в очереди полчаса и оказалось взял талон не туда, предложили взять другой талон и ждать ещё полчаса
November 28, 2023
Отличный медцентр
Цены разумные
Делают все анализы
Результаты на следующей день
Приходят на почту
Но надо что делать
С крыльцом и поручни сделать
Очень скользко
Можно поставить кофемашину
И продавать кофе
Хотяб американо
Пациенты приезжают на голодный желудок
На лукойле кофеиневкусное
March 22
Как обещают в поддержке на госуслугах, при получении паспорта госпошлину можно оплатить в МФЦ. Похоже, они не в курсе: госпошлину в МФЦ оплатить невозможно! Но вам любезно дают подсказку с реквизитами. МФЦ не принял документы на получение паспорта, потому что нет гражданства.
September 2, 2023
Обратилась в МФЦ в рабочий день в 16 часов. Людей полный зал. Взяла талон на получение консультации. Минут серез 5 пригласили к стойке для консультаций. Выслушав вопрос, не очень довольная специалист бегом проконсультировала без особых пояснений. Посетителям уже привходе рекомендуют обратиться в МФЦ в Соломбале, т.к. там нет очереди
1
October 26
Пришел, зарегистрировался, приняли, помогли. Всё быстро и хорошо.
March 3
Была один раз, но, видимо, именно в этот день, несмотря на то что народу было немного, очередь двигалась крайне медленно, хотя работники постоянно проходили мимо (наверное, были более важные дела, чем обслуживание клиентов).
August 13, 2023
Хорошие профессиональные сотрудники. Нужен ремонт в помещении, необходима нормальная вентиляция. Парковка есть, не всегда свободна, но место нати можно.
August 1, 2023
Всё тоже самое,что и в других МФЦ: очереди,нервозная обстановка,некомпетентность обслуживающих сотрудников,ошибки при составлении документов,невнимательность сотрудников к документации и к посетителям.Усталость от них и желание поскорее выпроводить клиента,иногда граничащее с хамством.Но справедливости ради могу отметить,что всё указанное проявляется в этом МФЦ в значительно меньшей мере.Плюс удобное место-центр города,есть где припарковаться.
1
August 7, 2023
Работают быстро, ответственно, всё нравится. Всегда когда нужно, обращаюсь именно в этот пункт. Персонал вежливый. Удобное расположение.
October 25, 2023
Отвратительное заведение, людям с ограниченными возможностями нет условий попасть в помещение, да есть пандус но на коляске можно заехать только за дверь, в само помещение попасть нет возможности, пришлось на холоде ждать, когда девушка вынесет документы на подпись! 👎👎👎
August 20, 2023
Удачное расположение, возможность предварительной записи очень удобная опция, режим работы удобный, много сотрудников, что позволяет не создавать длинные очереди.
2
October 13, 2023
Обслуживание внимательное, доброжелательное, хотя заметно что сотрудники к вечеру уже устали. И сколько они тратят здоровья на выслушивание претензий некультурных ворчливых клиентов, разбрасывающих канцелярские принадлежности по залу ! Врагу не пожелаешь работать в таком месте. А девочки - сотрудники молодцы! Молодые, красивые, терпеливые! Дай Бог им сил и здоровья!
2
September 29, 2023
Очень хорошее место и главное нужное, есть конечно иногда проблемы с компетенцией сотрудников,но это скорее всего из-за молодости и неопытности.
February 7
Отличное место. Вопрос решили в холле, даже талон не понадобился. Всё доступно объяснили )
June 11
Специалисты хорошие, объясняют доходчиво..
August 15, 2023
Специалисты хорошие, удобно расположен, но только всегда много народу, очень долго ждать приходиться.
1
October 27
Быстрое обслуживание можно по записи или живой очередью
March 1, 2023
Мне очень нравится, я туда обращалась и мне быстро всё разъяснили и помогли , персонал уважительный и внимательный ,я очень довольна
November 2, 2023
К администратору претензий нет. А вот работников в 'окошках' я бы предложила подучить общаться с заявителями. Вежливости не хватает. Ощущение, что из милости с тобой разговаривают. Не частная лавочка всё-таки.
1
1
October 8
Четко, быстро. Или мне просто повезло🤣
April 26
Есть и принтеры и компютеры попросил распечать документы, – нет, мы не печатаем. В чём пробема??
1
2
November 18, 2023
Хорошее Мфц Хорошие сотрудники Внутри ремонт, чисто Все хорошо
March 4
Крайне отрицательная работа отделения! 21.02.24 после приема спкциалист утратил документ. В результате пришлось повторно подавать заявление. Государственная услуга оказывалась вместо 5 дней в два раза дольше, а именно 10 дней. 21.02.2024 при приеме другого заявления были неправильно предоставлены реквизиты, что повлекло оплату по иным реквизитам. Гос.услуга не предоставлена! Деньги не возвращены!
May 3
Удобное расположение, нет очередей как на Воскресенской.
October 12, 2021
Народу много в любое время дня, но очередь идёт быстро. Специалисты вежливые, работают слаженно, дают пояснения. В вестибюле есть кофейный аппарат- очень удобная услуга. Единственный минус- отсутствие удобной парковки. Приходится искать место, чтоб припарковаться.
1
July 8, 2023
Обслуживание нормальное.. Если очередь есть, то не быстрое..
Из минусов мебель для ожидания, на диванах проваливаешься..
June 24
При обращении все обьяснили понятно .
March 26, 2023
Спасибо службе!Спасибо девушкам!Обслужили быстро,дружелюбно и в полном обьеме!Будьте сяастливы и здоровы!
1
April 24, 2023
Посещение МФЦ понравилось. Все прошло быстро, без очередей. Персонал вежливый.
3
October 6, 2023
Очень долго время ожидания… Полное фойе людей было. При этом сотрудники курсировали на улицу и обратно..
July 16, 2022
Многофункциональный центр отличный выход решения разнообразных забот с документами.Удобно!.Оперативно!
1
December 12, 2021
11.12.2021 обратилась за помощью по проблеме регистрации на госуслугах. С этой проблемой обращалась в МФЦ уже 3 раза, и всё безрезультатно. Но в этот раз мы попали на прием к Денису Лихоманову. Настоящий профессионал, сумел разобраться с ситуацией и решить вопрос. Хочется сказать спасибо такому грамотному специалисту и пожелать руководству ценить таких сотрудников. Благодаря Денису складывается положительное отношение к работе МФЦ.
Чегорка М.А.
3