МФЦ Мои документы
289 reviews
January 31
Посещением остался доволен!
Персонал помог быстро и качественно оформить все необходимые документы!
Рядом находится удобная парковая зона!
Рекомендую для посещения!
December 21, 2024
В этот раз могу поставить двойку, как в школе.
24 октября 2024 года с очень недружелюбным отношением ко мне, жаль, что я не перешла к другому работнику, "эксперт" Исакова Елена Николаевна снимая копии предоставленных документов, часть их разделила, сказав, а это-то ещё зачем? В выданном на руки уведомлении не проставлены копии, их количество.
В результате был получен отказ из СФР об оплате из-за недостатка документов. Все они в наличии были, что подтверждено последующей выплатой. Не рекомендую Исакову Е. Н. для обращений. Остальное всё понравилось, сразу проконсультировали, ожидание было недолгим, чистое уютное помещение.
March 11
Мне нужна была выписка из егрн на ребенка, пришла, заказала, а мне отказали, оператор ошиблась. Пошлину я заплатила за ребенка, а запрос она составила на меня. Позвонила, предложила вернуть пошлину и перезаказать. А мне по времени уже никак. Она делается 5 рабочих дней. Сегодня вторник, а в пятницу я должна увезти оригинал данной справки в Ярославль. Сделать не успевают. И как мне быть? И в Ярославле не успеваю ее заказать. Что мне теперь делать? Справка срочная. Я предупреждала об этом оператора. Нт ответ был, извините, так получилось. Дальше что? Что мне с этим извините делать?
1
September 10, 2024
В центре города,что удобно. Есть своя парковка на несколько машин,есть пандус для колясочников, сотрудники вежливые,очередей нет,стараються работать быстро при этом уделяют должное внимание клиенту.
February 22, 2024
Для меня очень удобно расположен офис этого учереждения.Он находится недалеко от моего дома.В утренние часы и после 14 часов обычно посетителей немного.Все необходимые мне вопросы решал с первого раза и достаточно быстро.Персонал доброжелателен.Жаль,что сейчас нельзя здесь подать заявление на загранпаспорт с биометрическими данными,который выдаётся на срок 10 лет.
1
January 8
Время ожидания-вполне устраивает,а вот персонал,конечно не грубит но есть операторы которые работают на ура,сразу вникают,тему по которой обращаешся понимают,а некоторые подтупливпют.
October 25, 2024
23.10.2024 г. в первой половине дня обращалась в МФЦ . проблему решила за 10 мин. у стойки регистрации. Девушка молодец, все разъяснила, показала и все с улыбкой.
October 18, 2024
Персонал умнички, всё всегда четко, вежливые, всегда объяснят если есть вопросы.
October 12, 2024
Время ожидания не более получаса и это при большом количестве посетителей!Очень ответственные,грамотные и инициативные сотрудники!Сдавал документы на регистрацию,помогли мне все это быстро сделать через госуслуги,время поджимало,но все успел благодаря им! Огромное спасибо Сергею!
1
January 11
Это фиаско. Два оператора в выходные, когда люди могут оторваться от раты. За три часа до закрытия , говорят талы не берите , всё равно не успеете.
September 9, 2024
Из за некомпетентности сотрудника пришлось переделывать документы, оплачивать гос пошлину СНОВА!!! Мария Соснина не вникла в ситуацию и оформила мой запрос не по правилам, не приложила нужные документы к запросу, хотя я предоставила ВСЕ, что нужно!!! из за этого я получила отказ и пошла переоформлять все заново у другого сотрудника
1
January 14, 2024
Дважды обращалась сюда, оба раза все было хорошо. Сотрудники контактные, вежливые. Очередь шла быстро, организованно, есть диваны, можно тут же зайти на госулуги, банк рядом. После паспортного стола дак вообще идеально.
February 23, 2024
Приятно удивлена! Хожу по работе в это отделение. Много окон, очередей почти нет, сотрудники приветливые. Не очень нравится парень на ресепшене, как-то ленно отвечает на вопросы. А в остальном все ок
1
October 29, 2024
Гнилая организация, просидел в очереди полчаса и оказалось взял талон не туда, предложили взять другой талон и ждать ещё полчаса
October 26, 2024
Пришел, зарегистрировался, приняли, помогли. Всё быстро и хорошо.
September 18, 2023
нэолдшвоаталвдуджццззвалплмбсбвжжцхузазпщпщпшпшрлрлрддпдппжзпзаза зцзкшпллпдпдвдвдужзузущкщшелплпладад заклад щащащпщ хажууд хочу и не только на территории района находится на расстоянии приблизительно на территории района находится на территории района находится на территории района находится на территории Украины и не только для тех кто не знает как готовить для этого
4
September 13, 2024
Подавал документы. Отсидел в очереди 2.5часа. Принимали документы в 4х окнах. В 10.00 два окна отправились на обед. За 2.5 часа обслужили 4 человека. Никому не советую.
August 6, 2024
Оформлял документы по квартире. Время было выбрано заранее. Вызвали раньше запланированного, это очень порадовало. Документы через пложеное время выдали.
February 1, 2024
Приятно, что нет очередей, девушки работают деловито и компетентно, можно быстро решить свои вопросы ( хотя еще быстрее можно через госуслуги и в этом тоже помогают работники МФЦ)
1
1
September 13, 2023
Здравствуйте. Сегодня сдавали билеты к месту отдыха и обратно, билеты приняли, но за багаж билеты не взяли, объяснив, что билеты за багаж не оплачивают, хотя в законе прописано, что оплата за багаж так же, как и за билеты производится раз в два года. Позвонив на горячую линию мне объяснили, что по оплате за багаж принимает решение пенсионный фонд, откуда непосредственно идет оплата и за билеты. Хочется узнать о компетентности специалистов данного МФЦ, которые не приняли билеты за багаж, далее в МФЦ на Гайдара 12, мне предложили повторно приехать и сдать билеты. Почему люди преклонного возраста должны несколько раз приезжать по вопросу, который можно было решить за одно посещение. Спасибо.
3
1
May 28, 2024
Вечная очередь, загранпаспорт на 10 лет не делают, почту поменять не могут, за стойкой информации сидит некомпетентная женщина, которая не может помочь, зато ведет себя крайне агрессивно. Испортили настроение с самого утра
2
2
September 1, 2024
Народа много, в очереди сидеть долго. Очень душно, кондиционеры не работают. Сотрудники не всегда профессиональны.
1
November 26, 2024
К сожалению, электронный документооборот не уберегает от человеческих ошибок. Будьте внимательны: сотрудники могут случайно вписать вам в документы-основания решение не того суда или указать при регистрации недвижимости не ту улицу. Хорошо, если вы заметите это "не отходя от кассы".
May 27, 2024
Пришёл мой товарищ, он в годах... Попросил оказать услугу по расширению прав ГИМС(стандартная услуга), молодой человек, за стойкой ,послал его...к компьютеру, а он не умеет им пользоваться, ещё и на нервы высадил...
November 28, 2023
Отличный медцентр
Цены разумные
Делают все анализы
Результаты на следующей день
Приходят на почту
Но надо что делать
С крыльцом и поручни сделать
Очень скользко
Можно поставить кофемашину
И продавать кофе
Хотяб американо
Пациенты приезжают на голодный желудок
На лукойле кофеиневкусное
1
September 2, 2023
Обратилась в МФЦ в рабочий день в 16 часов. Людей полный зал. Взяла талон на получение консультации. Минут серез 5 пригласили к стойке для консультаций. Выслушав вопрос, не очень довольная специалист бегом проконсультировала без особых пояснений. Посетителям уже привходе рекомендуют обратиться в МФЦ в Соломбале, т.к. там нет очереди
1
March 22, 2024
Как обещают в поддержке на госуслугах, при получении паспорта госпошлину можно оплатить в МФЦ. Похоже, они не в курсе: госпошлину в МФЦ оплатить невозможно! Но вам любезно дают подсказку с реквизитами. МФЦ не принял документы на получение паспорта, потому что нет гражданства.
October 27, 2024
Быстрое обслуживание можно по записи или живой очередью
March 3, 2024
Была один раз, но, видимо, именно в этот день, несмотря на то что народу было немного, очередь двигалась крайне медленно, хотя работники постоянно проходили мимо (наверное, были более важные дела, чем обслуживание клиентов).
August 13, 2023
Хорошие профессиональные сотрудники. Нужен ремонт в помещении, необходима нормальная вентиляция. Парковка есть, не всегда свободна, но место нати можно.
January 24
Быстро. Профессионально. Вежливо.
August 1, 2023
Всё тоже самое,что и в других МФЦ: очереди,нервозная обстановка,некомпетентность обслуживающих сотрудников,ошибки при составлении документов,невнимательность сотрудников к документации и к посетителям.Усталость от них и желание поскорее выпроводить клиента,иногда граничащее с хамством.Но справедливости ради могу отметить,что всё указанное проявляется в этом МФЦ в значительно меньшей мере.Плюс удобное место-центр города,есть где припарковаться.
2
August 7, 2023
Работают быстро, ответственно, всё нравится. Всегда когда нужно, обращаюсь именно в этот пункт. Персонал вежливый. Удобное расположение.
October 25, 2023
Отвратительное заведение, людям с ограниченными возможностями нет условий попасть в помещение, да есть пандус но на коляске можно заехать только за дверь, в само помещение попасть нет возможности, пришлось на холоде ждать, когда девушка вынесет документы на подпись! 👎👎👎
September 11, 2024
Большая очередь. Подать документы. Движется медленно. Обслуживание безобразное. Пытаюсь сдать диск , межевание участка,уже второй день.
August 20, 2023
Удачное расположение, возможность предварительной записи очень удобная опция, режим работы удобный, много сотрудников, что позволяет не создавать длинные очереди.
2
May 29, 2024
Сотрудники могли бы проявлять больше эмпатии к посетителям. Всё же люди приходят не с юридическим образованием, чтобы сразу во всем разбираться
1
1
October 13, 2023
Обслуживание внимательное, доброжелательное, хотя заметно что сотрудники к вечеру уже устали. И сколько они тратят здоровья на выслушивание претензий некультурных ворчливых клиентов, разбрасывающих канцелярские принадлежности по залу ! Врагу не пожелаешь работать в таком месте. А девочки - сотрудники молодцы! Молодые, красивые, терпеливые! Дай Бог им сил и здоровья!
2
September 29, 2023
Очень хорошее место и главное нужное, есть конечно иногда проблемы с компетенцией сотрудников,но это скорее всего из-за молодости и неопытности.
February 7, 2024
Отличное место. Вопрос решили в холле, даже талон не понадобился. Всё доступно объяснили )
August 15, 2023
Специалисты хорошие, удобно расположен, но только всегда много народу, очень долго ждать приходиться.
1
March 1, 2023
Мне очень нравится, я туда обращалась и мне быстро всё разъяснили и помогли , персонал уважительный и внимательный ,я очень довольна
1
November 2, 2023
К администратору претензий нет. А вот работников в 'окошках' я бы предложила подучить общаться с заявителями. Вежливости не хватает. Ощущение, что из милости с тобой разговаривают. Не частная лавочка всё-таки.
2
1
April 26, 2024
Есть и принтеры и компютеры попросил распечать документы, – нет, мы не печатаем. В чём пробема??
2
2
November 18, 2023
Хорошее Мфц Хорошие сотрудники Внутри ремонт, чисто Все хорошо
March 4, 2024
Крайне отрицательная работа отделения! 21.02.24 после приема спкциалист утратил документ. В результате пришлось повторно подавать заявление. Государственная услуга оказывалась вместо 5 дней в два раза дольше, а именно 10 дней. 21.02.2024 при приеме другого заявления были неправильно предоставлены реквизиты, что повлекло оплату по иным реквизитам. Гос.услуга не предоставлена! Деньги не возвращены!
October 12, 2021
Народу много в любое время дня, но очередь идёт быстро. Специалисты вежливые, работают слаженно, дают пояснения. В вестибюле есть кофейный аппарат- очень удобная услуга. Единственный минус- отсутствие удобной парковки. Приходится искать место, чтоб припарковаться.
1
October 8, 2024
Четко, быстро. Или мне просто повезло🤣
June 11, 2024
Специалисты хорошие, объясняют доходчиво..
May 3, 2024
Удобное расположение, нет очередей как на Воскресенской.