МФЦ Мои документы

4.4

820 ratings

Rate this place

Андрей Захарченко

Level 3 Local Expert

Ужасное МФЦ, сегодня сын подавал документы на загран паспорт, 3 раза переписывал в ручную,но не сказали,что можно все сделать на компьютере. Они оказывается не должны ничего объяснять.

Show business's response

Татьяна Литвин

Level 6 Local Expert

В помещении чисто, отвечают на вопросы, помогают, советуют. Сотрудники доброжелательные. Минус только что парковки практически нет, машин 6-7 только встанет

Владимир К.

Level 7 Local Expert

Персонал грубый, на вопросы отвечают сухо. Не звонят чтобы сообщить о готовности документов.

данила к.

Level 4 Local Expert

Работает одно окно. Между вызовами клиентов примерно 30 минут. Сижу тут уже 1.30ч и до сих пор не приняли

лидия Lucky

Level 6 Local Expert

Здесь работают очень хорошие люди! Доброжелательные, профессиональные, готовые подсказать и помочь. Осталось приятное впечатление от посещения

Марина Мамедова

Level 8 Local Expert

Девочки работают оперативно, грамотно, вежливо. Спасибо всему коллективу.

Anonymous review

Пытались подать документы на загранпаспорт несколько раз ,складывается впечатление -издевательства.Операторы и другие консультанты очень не тактично и по хамски относились к данной ситуации .,умышленно находя по одной ошибке,вынуждая перепечатывать (переписывать)заявление.Даже вновь заполняя документ ,находились причины для отказа в принятии документа на рассмотрение .Вместе с заявителем нам не сумели оказать данной услуги!!!!Не тактичное поведение и других сотрудников .Консультация полученна-0...Прошу сделать вывод и принять данное сообщение к сведению ,в особенности обращая внимание на неделикатное обращение и абсолютное отсутствие знания в данной работе оператора Острогляд Анастасии ...Спасибо.

546133 Шамориков

Level 12 Local Expert

2 часа писали заявление. Никакой помощи. "Всё заняты".

Show business's response

Сергей Ч.

Level 4 Local Expert

Сидит администратор, ничего не соображает но при этом мило улыбается.

Show business's response

Elena Елена

Level 12 Local Expert

Всё понравилось: быстро, без очередей, вежливо. Сдала документы, позвонили, приехала и получила. Был опыт до создания этих центров, ох набегалась, настоялась в очередях, только сбор и подача документов заняло несколько дней. Ездить приходилось из Москвы в Сергиев Посад.

Дилорам Камилова

Level 6 Local Expert

Сотрудники мфц очень грубо относятся людям

Елена Воробьева

Level 5 Local Expert

Отдавали документы на паспорт с сыном. На сайте госуслуги посмотрела какие нужны документы. Приехали, оказалось, что нужна выписка из домовой книги из паспортного стола. Поехали туда. Нам сказали, что по домовой книге они сами должны делать., но справку выдали. Затем возник вопрос по военному билету. Ребёнок инвалид и у него приписное свидетельство от 18 года, не продлено. Сказали ехать в военкомат. Поехали. Там сказали, что это свидетельство действительно. И не надо ничего делать. Вывод следующий: работают мало компетентные сотрудники, которые предпочитают отправить клиента по другим инстанция, а не самим напрягаться.

НП

Level 24 Local Expert

Подавали документы на загранпаспорт старого образца Огромное спасибо менеджеру Ольге (2 окно) - оперативный и грамотный специалист Сам центр очень приятное заведение, без суеты и комфортно Рекомендую всем

Михаил Бобёр

Level 16 Local Expert

Современный МФЦ с приветливым персоналом. Посетителей обычно не много и вопрос решается быстро. Из минусов - маленькая парковка и машину ставить сложно.

Юрий

Level 10 Local Expert

Удобный подъезд , парковка просто огромная. Сотрудники приветливы и компетентны Хороший центр и правильное начинание

Роман Петровский

Level 10 Local Expert

Продавал квартиру, оформлял документы. Всё чётко по времени, проконсультировать что и как делать дальше. Ни минуты в очереди не сидел

Наталья Иванова

Level 13 Local Expert

Хорошие сотрудники,мирная спокойная обстановка,быстрая работа с документами,высокая производительность.

Анюта *****

Level 19 Local Expert

Ужасное МФЦ с некомпетентным персоналом. Не признают свои ошибки, хотя проверка документов и заявлений должна проходить на этапе подачи, а не когда клиент приехал.

Show business's response

Анатолий Смирнов

Level 6 Local Expert

Очень хороший коллектив но добраться до МФЦ большая проблема.Некаждый пенсионер дойдет до края Хотьково.Начальников надо попросить пройтись доМФЦ пешком.

Show business's response

анастасия З.

Level 3 Local Expert

Самый худший МФЦ в который приходилось обращаться. Дважды были обращения в это заведение и дважды никакой помощи в решении проблемы не было.Абсолютно некомпетентые,непрофессиональные и равнодушные сотрудники,которые даже не пытаются вникнуть в ситуацию.Если есть возможность, обращайтесь в другие МФЦ.

Show business's response

Сергей Л.

Level 6 Local Expert

Отзывчивый и грамотный персонал

татьяна сорочкина

Level 8 Local Expert

Плюс скорее всего в том, что берут на работу молодеж без опыта работы(и этим всё сказано). Чистенько. Просто за консультацией лучше не обращаться, а ехать уже подготовленным. Есть в городе ещё одно МФЦ, но только здесь могут поставить печать на документы(если очень настоятельно попросить). Сдесь же находится представитель Водоканала(скромный столик в уголочке, на проходе).

Анна Калабина

Level 7 Local Expert

Хочу сказать о данном МФЦ- только положительные слова. Сам МФЦ не большой по площади ,но это не главное. Главное - сотрудники данного заведения. С входа на ресепшене стоять грамотно обученные девушки ,которые при необходимости помогут и выдать талончик в нужное окошко ,и проконсультировать население по различным вопросам обращения граждан,и помочь оплатить гос пошлина в терминале ,и даже помочь получить нужную услугу через портал госуслуг тем ,кто плохо разбирается в компьютерах и прочих сервисах. Сами специалисты "в окошках- довольно компетентны и вежливо обходительные. И готовы придти на помощь друг другу ( в случае необходимости) и гражданам. Мне данный МФЦ - нравится.Работают быстро. А также делают прозвон граждан ,на момент готовности документов.

drova.hotikovo

Level 4 Local Expert

Не компетентные сотрудники, пришли на сверку документов, а там начали то это им не так,то это им не то, свои мнения толкают, пришлось ехать в Сергиевом-Посаде, за 5 минут всё сделали и никаких вопросов. Не рекомендую МФЦ Хотьково

Шорух Худойназарзода

Level 3 Local Expert

Хорошая консультация. Консультанты тоже очень хорошие и вежливые сотрудники. Мне очень понравилось потому что лучше чем МФЦ УЛ ЧЕРНЯХОВСКОГО 8 .

Ольга Зайтц

Level 7 Local Expert

В этом мфц работают чуткие, отзывчивые люди, начиная с руководителя Людмилы Алексеевны и кончая сотрудницей на ресепшн. Сами перезвонили, предложили удобный вариант для записи. В силу обстоятельств приехала на полтора часа раньше, приготовилась к длительному ожиданию, но этого не понадобилось - приняли практически сразу, заявление оформили вообще за десять минут (в московском Дворце госуслуг на ВДНХ на ту же операцию потребовался почти час). Всё разъяснили, предупредили о возможных сложностях и т.д. Спасибо вам, девушки!

Александр

Level 9 Local Expert

Отличный персонал и скорость работы

Вячеслав Лобачёв

Level 18 Local Expert

Быстро и удобно

мастерская Аlesya Ka

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников, меняла паспорт из-за смены фамилии, так умудрились целый лист испачкать типографской краской..как??? Это же документ!! За замену потребовали новую оплату госпошлины и полный срок изготовления...кошмар! Однозначно-данное место закрыть,а сотрудников за непрофессионализм и халатность по статье увольнять.в следующий раз ответсвеннее будут!!

Ирина Ив.

Level 14 Local Expert

Полное безобразие! Пришлось обращаться в этот МФЦ 25.06.2019г. по бумагам,связанными с проведением газа на садовом участке.Приехали с дочерью в 11.30дня и оказалось,что электронной очереди по этим вопросам-НЕТ,есть только-"живая" очередь и принимает только один оператор! Народу "скопилось" много! Дочь подойдя к оператору,хотела выяснить-почему не подключить ещё одно окно к таким вопросам граждан,на что было сказано,что только одно окно принимает по этим вопросам! Ужасно не организовано! Другие сотрудники "болтались" по своим делам на улицу,а народ-"томился" в ожидании! Пробыли там до 13.30дня!...

Кубинец80

Level 14 Local Expert

Очень удобно. Персонал помогает и с оформлением и с оплатой, если требуется. График работы, удобный. Пешком конечно далековато от центра, но в остальном все отлично

Natalya Kochergina

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал . Большое помещения, много стульев для ожидания

Роман

Level 19 Local Expert

сотрудники доброжелательные, но услугу поишлось ждать более 3х часов,не загружались данные, но это не по вине сотрудников МФЦ моросит портал

Елена Логинова

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение! Ждали минут 15 , чтобы подошли к компьютеру помочь. Толку нет . Зачем этот МФЦ? Ничего не могут. Вообще!!!

Show business's response

Марина Орехова

Level 8 Local Expert

Не плохой центр, не раз обращались, очереди не большие. Но пришлось недавно обратиться за разрешением на установку памятника и пришлось ждать оператора очень долго, так как она долго курила на улице, а потому как я попросила её позвать, работница разозлилась и стала быстро нас отправлять за документами, которых не хватало, хотя мы даже не знали где их можно получить, долго нам выговаривала, что мы должны были сделать до того как придти к ней, потом увидев, что мы расстроились - все таки сжалилась и стала звонить узнавать где наше удостоверение ( которое нам не выдавал никто). В общем, когда мы получили все недостающие документы на руки, то отправились в другой МФЦ так как было очень неприятно обращаться снова к этому оператору

Олеся Е.

Level 8 Local Expert

Идеально для посещения. Быстро удобно доступно . спасибо за работу

Витторио

Level 10 Local Expert

Очень хорошие специалисты

Анатолий Сергеев

Level 4 Local Expert

Выдали выписку для прописки , сходили в паспортный стол ул . Ленина 4 , сказали , что выписка не правильно оформлена , что есть ошибка , заделали запрос по выписке, ждём Думаю , в МФЦ должны знать какая выписка соответствует данным для прописки Может межевание не указано, мы участок покупали , в договоре кули-продажи отображалась цифра участка Если что то так было для прописке и выдачи выписки , могли объяснить , что прописка должна соответствовать межеванию Какое соответствие должно быть в документах ? Никто компетентен нормально объяснить, и что должно соответствовать

Show business's response

Мия

Level 8 Local Expert

В глухом,грязном месте, просто стыдно, что в этом здании находится МФЦ. Ощущение помойки

Show business's response

михаил костюшкин

Level 9 Local Expert

Ужас! Обращались сюда несколько раз, по поводу регистрации строения. То у них база весит, или просто говорят что они только помогают а я должен сам это делать через госуслуги, просто саботируют процесс. Такой большой коллектив в две смены работают, а весь их профессионализм заключается в в том что бы клиента отшить...

Ксения Д.

Level 8 Local Expert

Заказали там бумажку. Оплатили как полагается. А они мало того что просрочили(месяц(!) ждали) дак ещё и деньги не вернули. Бумажку так и не забрали, уже была не актуальна.

Ирина Смирнова

Level 6 Local Expert

Вечно очередь, никто толком не работает

Show business's response

Александр С.

Level 9 Local Expert

Не квалифицированный персонал! Чаще им лишь бы отослать человека куда-то, чем помочь! Вопрос: зачем нужна данная организация, если приходиться бегать с документами самому? Только для регистрации на госуслуги? Так и в этом косячат!

nat tim

Level 16 Local Expert

Хорошие сотрудники. Помогают, отвечают на все вопросы. Приятно общаться.

Level 5 Local Expert

Сотрудники этого МФЦ хамы высшей категории!!! В первые сталкнулась с хамством в подобных местах! Половину заявленных услуг не делают. Это вообще как? Все сотрудники, кроме девушки при входе, без масок, без перчаток! Самое ужасное мфц, в котором была!!!!

marianna artemova

Level 8 Local Expert

Хочу отметить работу сотрудницы Татьяны К. Очень чуткий и внимательный человек!

Виктория

Level 4 Local Expert

Хорошие и квалифицированные сотрудники ,помогли подать заявление и все разъяснили

654830 ибраева

Level 6 Local Expert

Ничего нам там не сделали. Отправили в пенсионный фонд. А там сказали странно могли там все сделать. Не обращалась бы туда в следующий раз.

Show business's response

Iceman_F

Level 6 Local Expert

Все быстро, четко, по делу. На ресепшене всегда подскажут что куда и зачем. Приветливый персонал, минимальные очереди.

Андрей Казаков

Level 21 Local Expert

Не хватает пространства для детей. Столика где можно порисовать например. Маленькое помещение. Бывают очереди.

МФЦ Мои документы

306 reviews