МФЦ Мои документы

Rating 5.0
3869 ratings
Rate this place

1386 reviews

Level 14 Local Expert
November 20, 2023
Просторный офис посреди торгового центра, очерей нет. Удобные зоны отдыха, детская комната.
Level 6 Local Expert
June 2
Почти не пришлось ждать в очереди, 2 раза в разное время и всё оперативно
Level 15 Local Expert
May 17, 2022
Последний раз была в мфц в мохнатом 2013 году. Так вот,в этом отделении все для людей. Места посидеть-много,наличие детской комнаты удивило и порадовало,бесплатные копии документов(я думала,такого не бывает и ждала счет до последнего) зона для перекуса. Отлично обустроено пространство.меня обслужили супер быстро,я даже не думала,что будет так быстро и отменила все свои дела на пол дня. В общем, приятно удивлена, надеюсь,дальше будет так же. Отлично.
6
1
Level 13 Local Expert
July 14, 2023
Ну и тут не чего особо сказать всё работает как часы. Есть детская комната прям выручает. Есть кофе. Есть компьютеры. Персонал подскажет и расскажет. Спасибо что вы есть МФЦ))))
Level 9 Local Expert
March 22
Всё четко и быстро! Компетентные специалисты, готовые помочь и объяснить.
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Нужное и удобное учреждение. Специалист Тимофеев Дмитрий Алексеевич- грамотный, все точно и чётко заполнил и оформил, спасибо!
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Очереди огромные на ксерокопию, медленный сотрудник. Некоторые сотрудники даже не знают свою работу, ошибаются при оформлении, из за них переделывала все документы. Тупые многие там. 50/50 оценка и сотрудники.
1
Level 10 Local Expert
October 11
От куда столько невоспитанных и неграмотных сотрудников набрали, особенности ресепшене
1
Level 14 Local Expert
November 2, 2023
Удобное расположение Несколько раз попадал на большие очереди, но благодаря талонной системе это воспринимается не так тяжело Пока ждёшь свой номер, то отдыхаешь на диванчике или потягиваешь чай/кофе в специально оборудованной зоне, читаешь что-то своё. Когда было много людей, ожидание заняло до 45 минут Но также бывали случаи, когда уже через 15 минут наступала мой очередь В целом, тут приятно находится. Сотрудники вежливые, знающие своё дело Всегда оставался доволен решением млрд вопросов
1
1
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Получил талон на получение документов, ждал 45 минут чтоб попасть в окно, в итоге проверил талон аннулировали, подошёл уточнить у администратора, сказала вы сами виноваты что очередь прошла а такого номера не было на табло, предложил ей проверить , мне сказали берите новый талон
3
Level 12 Local Expert
September 25, 2023
Быстрое обслуживание, Никогда нет очередей , и работают в отличии от всех до 21:00, очень удобно для трудящихся)
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Помогли сразу ч тесты,как правильно обратится и как написать заявление. Радовало то,что бесплатно копии снимают на месте. Особенно хочется выразить благодарность девушке в 32 окне после не путаю.... по фамилии Мороз....Спасибо ей огромное,за внимательность при составлении заявления
3
Level 9 Local Expert
May 24, 2022
Пыталась получить через мфц дубликат свидетельства о рождении. В первый приезд была так же приятно удивлена, как многие - все быстро, вежливо, все в масках, во всем порядок. Пока через два дня мне не пришёл отказ в услуге из-за ошибки работника. Окей, переписали ещё раз, отправили. Через месяц пришло свидетельство с ошибкой в дате рождения отца. В мфц руками развели, типа это ж не наша ошибка (Окей), сказали, что надо вернуться со свидетельством о смерти отца. Разыскали свидетельство, приехали (все это с грудным ребёнком на руках), номерок выдали, предупредив, что надо будет снова ждать месяц. В окошке сказали, что услугу не окажут, что придёт либо отказ либо такое же свидетельство, и надо обращаться в загс. Информацию везде дают разную, ощущение, что никто ни за что не отвечает. На вопрос, почему эту информацию сразу не дали, разводят руками. Полтора месяца, четыре поездки и нулевой результат. Но вежливо, да.
7
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Оформляла документы в Мфц «сбс мегамол» у сотрудника Уколовой Т В. Хочу сказать ей большое спасибо за правильное оформление, быстроту и помощь !!!!! Прекрасный специалист, осведомленный и компетентный. Помогла правильно сдать все документы на регистрацию, сориентировала как правильно подать документы по тех ошибке.
2
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Огромное помещение, все удобно, можно присесть на комфортный диванчик пока ожидаешь своей очереди.
3
Level 13 Local Expert
October 9, 2023
Светлая приятная обстановка. Не большие очереди удобное расположение . пару раз там была вроде не чего
3
Level 4 Local Expert
August 14
В данном офисе работаю грамматные квалифицированные специалисты.
1
Level 12 Local Expert
August 9
Всё отлично, практически нет очередей.
Level 7 Local Expert
May 4
Столкнулся с проблемой, которую решили в этом заведении. Ко всему прочему, сотрудники очень отзывчивые!!!
Level 6 Local Expert
November 7
Очень быстрое и качественное обслуживание
Level 16 Local Expert
May 27
Быстро оформили карту болельщика, сыну паспорт . Без очередей.
Level 12 Local Expert
June 2
Быстрое обслуживание. Комфортное место.
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Отличный центр оказания услуг. Работники приветливые, помогут всем. Все расскажут в подробностях, и подскажут что нужно для правильной подачи любых документов.
3
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
Много в своей жизни видела. С таким обслуживанием в подобной сфере, увы, пришлось столкнуться впервые. Уютно, чисто, быстро, аккуратно, вежливо. Оценка:отлично.Не успела взять номерок на необходимую операцию, уже пригласили к окошку. Молодой человек предупредителен, вежлив и выдержан. Даже не думала, что такое возможно без изнуряющей очереди, давки, совковского отношения к клиенту. Спасибо вам, ребята. Я приятно поражена.
7
2
Level 9 Local Expert
March 13
Обращалась мать по прописке, напутали адреса, пока не сказала им отдать паспорт, сотрудник вовсе уже решил, что отдал его и без извинений очень хамски практически швырнув его отдали его, забыв при копировании в принтере
2
Level 15 Local Expert
March 12, 2022
Прекрасное просторное светлое помещение! Обслуживание высококвалифицированное! Внимательное, доброжелательное отношение! Быстро и комфортно! Сердечная Благодарность работникам и самые наилучшие пожелания!!!
4
2
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
Работает отделение до 21 часа, что очень удобно. Очередь движется быстро, так как окон много. Большой зал, детская комната.
6
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Все классно, но дико бесит когда тебе приходит отказ по услуге (определение в сад), а ты не знаешь что там отказ и прешся через весь город, сидишь пол часа в очереди из-за бумажки, которой и подтереться нельзя, так как она маленькая. Пожалуйста, решите этот вопрос, зачем людям приезжать за отказами.
Level 7 Local Expert
August 28
Обратилась первый раз и точно последний. Не знаю,не понимаю в конце диалога послали .
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Пожалуй это самое лучшее МФЦ города. Был негативный опыт с МФЦ в Центре города, так что есть с чем сравнить. Персонал состоит из квалифицированных специалистов, всё очень быстро и качественно.
3
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Сотрудники не внимательные. Объясняешь причину повнорной подачи заявления (была ошибка в дате рождения) это делается бесплатно, а они оформляют как новую подачу заявления, и это стоит 450 р. Есть сотрудница, которую вообще не слышно. Приходится прислушиваться и переспрашивать.
4
1
Level 11 Local Expert
October 7
Все бы ничего, еще бы на распечатку листа А4 не была б цена 200 рублей за один лист
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Очень удобный МФЦ. Много рабочих окон, очередь большая, но движется быстро. Удобный график работы.
Level 5 Local Expert
June 15
Пришел, сделал,что хотел. Очереди хоть и большие, но проходят быстро
Level 10 Local Expert
July 15, 2023
Единственное мфц в городе которое работает 7 дней в неделю что очень удобно, много рабочих окон, впринципе все процессы проходят быстро
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Обратился сюда для временной прописки. Персонал очень вежливый, грамотный. Обслуживают быстро. Очень много окошек, что увеличивает обслуживание. Очень доволен.
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Это просто ужас а не мфц, четыре раза подавали документы из за ошибок специалистов, на стойке администраторов половина не компетентных сотрудников присутствует, со своей точкой зрения на ваши дела! (Забыла у них спросить 🤣) Комната для детей в ужасном состоянии, игрушки разломаны ,они из пластмассы и можно пораниться! Если уж детскую комнату организовали то следите за состоянием а не разводите там рассадник бактерий и инфекций!
3
Level 15 Local Expert
July 4, 2022
Отлично работают сотрудники, все слажено . Оперативно. Делали загранпаспорт на 10 лет. Есть кабинка для снимка и отпечатков. Удобно и быстро анкету заполняет сотрудник. С собой надо принести паспорт РФ и Загран. Трудовую и все. 10 из 10
3
1
Level 5 Local Expert
July 13, 2022
Офис огромный, "окошек" много, обстановка комфортная. Впечатления очень хорошие. Все сотрудники профессионалы, работают быстро и чётко. Единицам из них не мешало бы прибавить доброжелательности по отношению к клиентам. Спасибо за вашу работу.
3
1
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
Решили вопрос очень быстро, оформили все грамотно. Расположение -удобное 👍🏻, офис просторный! Окон много. Имеется кафе и Детская комната , что очень помогает👍🏻
3
1
Level 9 Local Expert
December 13, 2022
Все быстро, четко, без очереди. Вежливые сотрудники и есть возможность бесплатного ксерокопирования документов, что очень удобно, если забыли сделать заранее.
3
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
МФЦ как МФЦ. Ожидание заняло минут 20. Девукшка всё доходчиво объяснила, ответила на кучу дополнительных вопросов, показала варианты наверное невходившие в её обязанности. Спасибо ей
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Очень сильно подвели. Меняла поспорт и другие документы после регистрации брака. Сказали делают в течение 10 дней, и вообще отдают раньше срока. Итог три недели и беготня по городу. Пропустила важную поездку, так как и временное удостоверение не выдали, говоря что нет смысла в нём. Первый раз обратилась в мфц, больше ни ногой. Сроки горят, сидишь на иголках не понимая где оригиналы документов и куда бежать искать.
1
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Очень часто бываю в этом МФЦ. Окон очень много, редко бывает очередь. Персонал знает свою работу. Одно жаль что нет места где можно распечатать документы которые на почте!
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Столкнулась с хамством одного специалиста Кустименко Алёна Андреевна. После замечания в её сторону начала хамить! С её слов ВЫ ОБЯЗАНЫ, ВЫ ДОЛЖНЫ! ССОРИ, кто на рабочем месте? Бестолковая беременная сотрудница мфц отправила к руководству, ссылаясь что ей всё равно на последствия! Руководитель в шоке. Я не стала писать жалобу, хотя надо было. Даму нужно проверить на отношение к СВО. Потому как оформлялись документы именно по ветеранке!
1
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Мне нравится это отделение мфц, очереди мало, у стойки все подскажут помогут, маленькая комнатка детская, просторно, меня все устраивает)
1
Level 12 Local Expert
May 18, 2022
КонкрЭтное заведение- очень грамотный и приветливый персонал, организация работы на очень достойном уровне. Чистое и опрятное место, есть детская комната. Имеются даже диваны, но за ночевать не выйдет.
3
1
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Все хорошо, были два раза, очереди не большие, принимают быстро! Специалисты разбираются в том, что нудно сделать, советуют как лучше. Есть детская комната, в ней чисто и интересно ребенку
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
Самый лучший МФЦ. Всегда работает много окошек, поэтому ждать приходится севсем немного, персонал профессиональный. Уже много раз здесь были и всегда получали быстрое и качественное обслуживание
3
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Работают оперативно. Также большинство вопросов связанных с документацией легко можно решить через этот центр.