МФЦ Мои Документы

4.7

955 ratings

Rate this place

Татьяна Сергунина

Level 4 Local Expert

Приехала в мфц г. Алушта из г. Ялта. Приняли по талону вовремя. Специалист Антон Соколюк объяснил всё доходчиво. Во время ожидания приёма наблюдала работу других специалистов, все спокойные, вежливые, терпеливые, внимательные. Приятно общаться с такими людьми. И, что немаловажно, туалет доступен и чистый.

Сергей Гоцман

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый! Принимают одного человека в течении 5 минут! Кто собирается делать прописку - Делайте сразу копию 2х паспортов ( фото и прописку ДНР, так же и РФ) и в копицентре делайте себе 3шт. заявления для прописки они знают какое делать!

Елена Алушта

Level 8 Local Expert

Некомпетентность персонала просто убила. Не пойму зачем вообще нужна единая база данных, если мой вопрос не смогли решить и мне пришлось ехать по нему за 300 км, хотя всё можно было сделать в Керчи? Больше никогда туда не пойду

Тимур Расимович

Level 6 Local Expert

Отзывчивый персонал ( не весь, к сожалению) , но хотя бы не хамят:) без очередей! Езжу с Ялты именно к ним! Сотрудники молодцы, начиная с приветливого охранника , которой с порога подсказывает и объясняет и заканчивая специалистами!)

Инкогнито 6073

Level 8 Local Expert

Попасть на приём можно только по предварительной записи. Охранник на входе даёт консультацию что и как, Но половина из того что он говорит не достоверная информация, а через него не прорвешься так просто даже просто проконсультироваться

Юлия Политанская

Level 4 Local Expert

Всегда объяснят, И решат твой вопрос ❔

Елена

Level 17 Local Expert

Лично я, с удовольствием посещаю МФЦ в Алуште. Во-первых сложности, чтоб взять талон и записаться нет. Во-вторых, очень внимательные и компетентные сотрудники. Приятно радует уровень.

Сергей Ващишен

Level 8 Local Expert

Хороший центр с хорошими специалистами. Талоны в разы легче взять, чем в Ялте и специалисты общаются вежливо. По срокам тоже все вовремя, не приходится долго ждать своей очереди (если есть талон на время).

Валерия Сердцева

Level 11 Local Expert

Всё четко. Сотрудники очень компетентные и профессиональные. Любые сделки проходят здесь легко и без нервов.

Вяхит Трубников

Level 5 Local Expert

Всё на высшем уровне молодцы!!! Особенно хочу поблагодарить охранника всё раскажет и покажет и поможет!!!!

Владимир Прокопьев

Level 10 Local Expert

Достаточно оперативно работают, единственное, что охранники странные постоянно обо всём распрашивают для чего и зачем пришли а в какой зал идти не знают🤣

Андрей Х

Level 9 Local Expert

организация на высоком уровне,хорошее,адекватное отношение,профессиональные работники,принимали и решали вопросы разной степени сложности,без задержек и проволочек.

Alex74

Level 7 Local Expert

Средний офис со средними менеджерами среднего звена. Хотя упрощают беготню со всякого рода документами.

Пользователь Д.

Level 17 Local Expert

4 ставлю колл - центру,которые не в курсе какие копии делать! А так обращалась много раз, все отлично, спасибо сотрудникам, молодцы

Валера Вареник

Level 2 Local Expert

Не обслужили. Отправили на электронную регистрацию. Доводов, что я сам сдесь и электронную регистрацию не осилю, не приняли. В регистрации отказали и номерок не выдали.

Эльвира Т

Level 15 Local Expert

Администратору 5+. Все четко. Быстро.

Беленький Андрей

Level 8 Local Expert

Доступно для людей с ограниченной возможностью. Охрана вежливая, всегда предлагает помощь. Сотрудники квалифицированные, профессиональные. В помещении комфортно, есть удобные диванчики, работает кондиционер.

Наталья Наталья

Level 12 Local Expert

Очень часто пользуюсь услугами этого мфц.Все специалисты компитентные.все все обьяснят .Вообщем я из Ялты езжу в Алушту потому что сотрудниуи этого мфц Большие умнички.

Юлия

Level 12 Local Expert

К большому сожалению более некомпетентного отношения я не встречала.Приняли документы и проставили срок получения 9 дней.Хотя по закону 5 рабочих дней.Насчет госпошлины ничего не было сказано.Категорию услуги мы сами подсказывали сотруднику.Хочется пожелать сотруднику Антону,посетить курсы повышения квалификации.

Юлия Зинченко

Level 14 Local Expert

Мои вопросы и дела решались всегда быстро и четко. Встречала пару сотрудников без настроения, но это мелочи. На их компетенцию это не влияло)

Анна

Level 12 Local Expert

Большие очереди, нужно брать талон предварительно. Сотрудники вежливые, но не очень внимательны не всё документы взяли, хотя при первом приёме всё было на руках. Пришлось довозить

Елена Кн

Level 8 Local Expert

Очень хорошие отзывчивые ассистенты.Даже те которые новенькие,все равно стараются помочь,что не скажешь про администратора.Странно что он вообще на такой ответственной должности.

A.D.

Level 13 Local Expert

Сотрудники данного МФЦ довольно приятные и доброжелательные.

алекс 001

Level 13 Local Expert

Вежливые и профессиональные сотрудники.

Сергей Остер

Level 9 Local Expert

Ездим сюда из Ялты, запись всегда есть и очень компетентный персонал в отличие от Ялты

Сергей Молобаев

Level 4 Local Expert

Хороший центр, вежливый обслуживающий персонал. Загруженность посетителей не большая.Насчёт обслуживания:всё доступно, что непонятно, помогут.Рекомендую.

Владимир Бородаев

Level 22 Local Expert

Обращался по вопросу налога на автомобиль, вежливо объяснили что не сюда и научили открыть личный кабинет где и была информация о налоге. Спасибо.

Инкогнито 9128

Level 5 Local Expert

Нет терминала записи очереди. Администратор не мог понять, что от него хотят.

Лилия Якубовна

Level 5 Local Expert

Я очень довольна сервисом и обслуживанием! Все сотрудники молодцы! Быстро, удобно, доступно! Трижды обращалась и вызывали точно по времени! Так что не опаздывайте!

Виктория

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание . Но нет парковки

Ирина Мирная

Level 10 Local Expert

Нас обслуживал отличный специалист. Спасибо большое.

Людмила Царькова

Level 4 Local Expert

Всё хорошо, быстро, всё по делу, всё объясняют.

Михаил

Level 15 Local Expert

Новое Мфц. Все быстро через ГУ и сайт.

Oksana Oksana

Level 9 Local Expert

Была там 1 раз. Хорошее обслуживание и компетентные сотрудники, при этом очень доброжелательные.

Наталья Наталья

Level 13 Local Expert

МФЦ как МФЦ, но охранник очень доброжелательный и хорошо подсказал, большое ему спасибо

Артур Халиков

Level 24 Local Expert

Работают быстро и профессионально! Я остался очень доволен!

Anonymous review

Необходимо было получить справку об отсутствии судимости. Первый приём по талону прошёл удачно, молодой человек всё корректно и понятно объяснил. При выдаче результата произошло следующее: мой талон вызывает тот же молодой человек, что и первый раз и объясняет, что талон выбит неверно(видимо интернет меня подвёл), спрашиваю, что в данной ситуации возможно сделать, т.к. мне на телефон поступило смс, что справка готова. Молодой человек мне отвечает, что справка не готова с чего я это взяла, через несколько секунд выясняется, что система не обновлена и справка готова и мне надо подойти к 4 или 5 окну. Я подхожу к 5 окну, объясняю данную ситуацию, на что мне было сказано,когда все талоны пройдут, тогда может и приму, я задаю вопрос, талонов много они могут быть до конца рабочего дня, девушка, работник, специалист Егорова Мария Геннадьевна, отвечает ну и что, сидите и ждите,это не моя проблема. Коммуникабельность и клиентоориентированность просто позавидовать. На моей работе за такое отношение можно и лишение премии получить, а здесь всё можно, такое ощущение, что она ко мне в гости пришла как хочет так и ведёт себя. Подхожу к администратору зала, пытаясь разрешить этот вопрос, а там такая же дама клиентоориентированная сидит. В итоге я приняла решение взять новый талон, уже правда на следующий день. На следующий день попадаю к 5 окну( Егорова Мария Геннадьевна), ни приветствия, ни до свидания не услышала. Хороших людей подобрали однако! В начале года 2021г меняла там же права, всё было супер, коллектив работал другой, более компетентный! Позорище теперь, а не МФЦ!

Anonymous review

Центр работает до 17:30! Ужасное обращение к людям, грубые сотрудники. Элементарно не могут выдать бумажку, которая делается 2 минуты. Никому не рекомендую сюда приходить.

Аля Рико

Level 9 Local Expert

Если был бы отрицательный рейтинг, это было бы минус пять звёзд!!!МФЦ Алушта. Кроме как словами 'саботаж' и 'бардак' назвать происходящее НЕВОЗМОЖНО!!! Г.да чиновники, видимо вы подзабыли, что в стране пандемия! И что прием в мфц теперь происходит только по предварительной записи. А вот это, господа чиновники- квест, желаю вам в нем поучаствовать. Три(!!!) недели безуспешно пытаемся записаться на обычную, казалось бы, услугу- 'замена прав'. Из общения с оператором горячей линии МФЦ следует, что ты должен успеть зайти на сайт в 17.00 и 'ловить' талончик- все остальное время сайт пишет- нет свободного времени.... Это все, вероятно, для удобства граждан сделано?! Такого я в своей жизни не видела ещё никогда!!! Почему на материке нет проблем с записью. Почему вы не можете посадить доп.операторов, если видите, что эти не справляются?Требую срочно исправить ситуацию- не умеете нормально работать, значит идите сами в эти операторы!

Антон Валерьевич Ефремов

Level 4 Local Expert

Хороше отделение МФЦ, отзывчивый персонал , всё сделали ,помогли и подсказали. Рекомендую

Андрей Грэдинор

Level 7 Local Expert

Работу центра не сравнить с работой ялтинского отделения. Спасибо персоналу отделения за их грамотное и чуткое отношение к людям.

ТРЕЗВАЯ БОРОДА

Level 16 Local Expert

Не привозят документы вовремя. Ни один такой случай. Приходишь за паспортом в указанный срок, а они отправляют в УФМС.

Дарья Кандар

Level 7 Local Expert

7.07 обратились за оформлением временной регистрации. Сейчас 2.08 до сих пор не готова. Все документы в МВД. Как на это повлиять?

Анастасия

Level 6 Local Expert

Отличный МФЦ. Была с маленьким ребёнком, ко мне сразу всё подскочили, помогли, объяснили. Хотя сотрудник который нужен был, вышел. Отношение человеческое.

Ирина С.

Level 8 Local Expert

Довелось посетить два раза. Молодцы! Обслуживание хорошее, внимательные и доброжелательные работники. Ставлю 5 звезд... Лучше к ним, чем в нашу администрацию!

Артемий Максимов

Level 8 Local Expert

Приятные сотрудницы с человеческим подходом к работе

Наталья Пугач

Level 11 Local Expert

Спасибо сотрудникам МФЦ за помощь, подсказки, за недолгое время ожидания! Всегда помогут.

stalin.pobeditel

Level 4 Local Expert

Компетентные и вежливые сотрудники. Свою работу знают. От посещения только приятные эмоции

ЕЛЕНА олейник

Level 8 Local Expert

Отличное отделение, есть парковка, есть талоны, очень уважительный персонал

Vik

Level 11 Local Expert

Получали паспорт ребёнку. Персонал внимательный, все подсказали, объяснили. При получении пришли раньше своего времени, но не смотря на это все быстро получили.

МФЦ Мои Документы

344 reviews