Зашла, увидела, что посетителей в холле трое( я четвёртая), решила взять талон, в ожидании быстрого приёма. Но не тут- то было! Передо мной- всего один номер, по одному человеку- у каждого из двух операторов, а я прождала2часа8 минут! Во- первых, много льготников( в/ч рядом), но это понятно. Оператор принимала " левых" людей, которые не стесняясь подходили без очереди. Только после моего возмущения, подошла моя очередь. А мужчина, который был передо мной, ушел, так и не дождавшись приема.
Отлично работает только рецепшн: помогает, объясняет вежливо, терпеливо
4
Наталья С.
Level 5 Local Expert
June 28
Хамское отношение сотрудника Хашханок Рузанны. Не поздоровавшись, грубым голосом потребовала документы, на вопрос какие на очень повышенных тонах с возмущением ответила. Злость её была связана с тем, что мы её поторопили видимо. Так как время на талоне уже 25 минут как прошло, а сотрудник решала свои личные проблемы по телефону.
4
1
Русиет
Level 6 Local Expert
April 7
Здравствуйте,благодарю за альтернативу простаивания в очередях ...,как в МФЦ по ул.Краснооктябртской,так и по в МФЦ по ул. Пролетарской...,считаю,помещение перспективным,хотелось бы немного прибавить света и как-то облагородить...,а по функционалу ставлю все 100баллов,и компетентны,все расскажут,покажут,заполнят,уточнят и ТД...,ни один не уйдет без ответа на интересующий его вопрос...,мне очень понравилось и отношение к людям,большое спасибо за столь отзывчивый внимательный добразованный персонал,рекомендую...
3
Елена бойко
Level 18 Local Expert
June 19
Качественное о профессиональное обслуживание. Вопрос, с которым обращались, решён был быстро и беспроблемно.
1
Лада Нечаева
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
В этом Мфц лучшие специалисты! Подробно рассказывают, быстро работают с клиентами. И терпение у них бесконечное. Иногда у меня не хватает терпения и я уже влезаю в разговор, когда консультант Ксения объясняет некоторым упертым, а они своё недовольство показывают и повышают голос на специалиста. Вообщем, за такой стресс я бы доплачивала работникам МФЦ. Лучшее, на мой взгляд, МФЦ в Майкопе.
2
Жанетта Врублевская
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
МФЦ, очень нужная организация, предварительная запись , чёткость решения вопросов, спокойная обстановка, размеренность мне нравиться. Хочется выразить благодарность сотрудникам за их работу.
3
Елена Р.
Level 2 Local Expert
March 28
Работа отвратительная. Просидела два часа, услугу так и не получила. Порядок очереди не соблюдается, специалисты работают очень медленно. Возникают сомнения об их квалификации. Просто масса вопросов к руководству. Почему в таком большом микрорайоне работа МФЦ не эффективна.
3
1
Ирина
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Не хватает слов, чтобы выразить слова благодарности специалисту Ксении, к сожалению, не узнала фамилию, за стойкой, где можно получить консультацию. Показала сама, как записаться на приём, у меня было много вопросов, ни разу не отказала, и всё спокойно. Лишний раз убеждаюсь, что хороших людей встречается гораздо больше. Ксения, огромная благодарность Вам за чуткость и внимание к людям. Не знаю, ведётся ли статистика отзывов для благодарности сотрудникам или премии, вот таких нужно поощрять!!!
3
Андрей Костелов
Level 14 Local Expert
March 19
Девочки все молодцы (почти), спасибо всегда помогут, подскажут, спасибо Вам, привет от Андрея Васильевича
2
Анна Якубова
Level 2 Local Expert
September 13
Для чего делают предварительную запись?!! Я просидела час так и не попав!!! У меня трое детей,муж на СВО!!! Нахальство и не уважение!!!
Роман
Level 4 Local Expert
August 25
Получал услуги 2 раза.
Оба раза понравилось. Работники на своём месте.
Только положительные эмоции.
1
Dmitriy Zaharov
Level 9 Local Expert
April 8
Хотел кое что уточнить,девочка на ресепшене сказала вообще не буду с вами разговаривать без паспорта . Что это такое с моих налогов получают зарплату и так себя ведёт . Отвратительное отношения к гражданам и показывает свою невоспитанность . Это было 2 апреля.
3
Светлана Соломасова
Level 3 Local Expert
May 3
Ужастное отношение, раньше были хорошие, отзывчивые сотрудники! Сейчас не хотят не чем помочь, подсказать, это ваша работа! Руководство, читайте отзывы, меняйте штат!
3
2
A Пусюкин
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Сотрудники хамы некомпетентные, вопросы не решают от слова совсем, куда смотрят контролирующие органы, футболят, несут какую то чушь, лишь бы ничего не делать, за что спрашивается они деньги получают, чтобы я из приложения заходил в приложение, так я это и без них умею. В Общем поехал в другое МФЦ, всё решили мой вопрос. Куда обратиться, чтобы туда приехала проверка, если люди не хотят там работать пусть меняют профессию
1
4
Валентина Пешкова
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Большое спасибо специалисту Рузане Руслановне. Работает быстро, профессионально консультирует. Хороший человек. Уже не в первый раз попадаю к ней на оформление документов.
3
dodge111
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Самый отвратительный отдел МФЦ в г. Майкопе.
Сотрудницы хамки, не хотят работать.
Отвратительное отношение к людям.
Просто не захотели принимать нас, из за того что мы пришли ровно в 15:30, в очереди стояли до 15:42, хотя отделение в пятницу работает до 16:00.
Человек приехал из зоны СВО для оформления ветеранского удостоверения, попросили принять, хоть мы и вовремя пришли, на что получили отказ, мол у них заканчивается рабочий день.
Позорище!!!
4
Александр Вадимович
Level 6 Local Expert
March 6
Недостатки:
Не работает терминал электронной очереди
Постоянно какие-то проблемы, вопросы в очереди (можно очень долго ждать)
Не рекомендую. Советую обратиться в другое отделение МФЦ
3
1
Семенов Александр
Level 12 Local Expert
January 16, 2023
Приходилось не раз посещать данный МФЦ. Довольно приветливый и профессиональный коллектив. Сроки подготовки и содержание документов без нареканий.
Но сотрудница за стойкой ПОМОЩЬ это нечто… Недоброжелательность так и сквозит по отношению к посетителям Центра. Ни здрасте - ни до свидания, разъяснений никаких, может даже за 20-25 минут прекратить прием посетителей с элементарными обращениями.
3
2
Кристина В.
Level 5 Local Expert
April 12
Все документы сделали быстро. Все сотрудники, к которым обращались, были вежливыми и компетентными.
1
Евгений С.
Level 9 Local Expert
August 22
Принимает один специалист очереди по два часа , ужасное обслуживание , люди бегите
1
Алексей К.
Level 10 Local Expert
February 7
Раз 15 сюда приходил по разным вопросам и биометрии и ЭЦП, ничего не делают, хотя везде ссылки на мфц, короче какой то урезанный лучше на Краснооктябрьской сходить
3
1
Оксана Маханько
Level 5 Local Expert
March 12
Всё отлично -приятная атмосфера, грамотные специалисты.
1
Виктория Шемчук
Level 18 Local Expert
February 19, 2023
Сдавали документы на получение паспорта без предварительной записи- отлично! 👍🏼 людей мало, ждали минут 10. Все сделали быстро, приветливая девушка! Очень довольны!
4
Маргарита Джиоева
Level 6 Local Expert
February 19, 2022
Отличный персонал. Работают на совесть. Хочу выразить огромную благодарность Ивановой Д.А. за быстрое обслуживание. Подсказала какой перечень документов собрать . Очень компетентный сотрудник. В общем обстановка в самом центре благоприятная. Спасибо большое.
3
Ирина М.
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Некомпетентный консультант в окошке "Помощь", длительный период ожидания (если нет предварительной записи), хамское, грубое отношение оператора во время начавшегося приема (окно №2). В результате вопрос не решен, день потерян, настроение испорчено. Отвратительное обслуживание! (Отдельно о работе оператора: не поздоровавшись, сразу начинать кричать: "Доставайте быстрее документы, мне работать надо"! - затем практически кидать документ в лицо: "Что вы мне даете, мне другой документ нужен!" - на повышенных тонах объяснять, что не весь пакет документов собран - это перебор! Научите кто-нибудь сотрудников общаться с людьми! С таким "обслуживанием" я еще нигде не встречалась.)
3
1
Виктор Алешин
Level 13 Local Expert
August 12, 2022
Удобно, просто, всё по времени. В здании чисто и а прятно. Девушки улыбчивые и приятные, хотя работают в такой тяжёлой отрасли как работа с людьми и предоставлении им гос. услуг
1
Мери чападзе
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Не компетентные,не воспитанные хамки сидят.Мало того,что работать не хотят,так и ведут себя ,как будто, я к ним домой пришла.Хомят,никогда не извинятся за свои ошибки.К клиентам,как к собакам относятся. Особенно женщина на стойке информации...
3
4
Елена Васильевич
Level 7 Local Expert
September 22
Все работают бысьро ,прлфнсстонадьно
1
мари
Level 10 Local Expert
March 11
Всегда нехватка сотрудников большая очередь только по предварительной записи. (((
3
Лаурена Модная
Level 13 Local Expert
February 12, 2023
Отличное место. Далеко от дома,но езжу сюда. Отдельно хочу выделить специалиста Диану Иванову. Очень помогала не один раз
4
Anonymous review
October 19, 2022
Что за безобразие, отдала документы на изменение адреса, сделали только на дом, а на землю даже не отправили
Отношения к посетителям ужасное.
Почему я должна бегать по инстанциям, мне 60 лет, и у меня сахарный диабет, почему так не внемательно работают, приём я ждала неделю.
И в итоге, я должна ещё неделю ждать.
Ужасное отношение к людям, и ужасный непроффисеолизм.
1
3
Елена Детина
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Просто отвратительный центр! Просидела в очереди 1,5 часа, за это время так называемые "сотрудницы" обслужили только 2 человека!! Так ещё и те кто пришёл позже намного,прошёл вообще без какой либо очереди. Мужчина на ресепшене вообще сидит в наушниках с видом как будто мы пришли к нему домой задавать вопросы. "Уважаемые" сотрудники этого офиса меняйте работу или вообще с таким темпом работы сидите дома.
5
Александр Корнеев
Level 8 Local Expert
February 24
Отличный магазин "Океан". Часто в него хожу.
3
Яр К.
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Я понятия не имею откуда столько хороших отзывов. Работают только 2 окна из 10,каждого человека принимают 30-40 минут. Просидел 2 часа и ушел-вечно принимают кого-то без очереди,а сама электронная очередь(и зачем я еще за талоном стоял?) не двигается от слова совсем! Отвратительно
4
1
Окси Карташова
Level 11 Local Expert
August 24
Всегда всё быстро
1
Софья Б.
Level 5 Local Expert
January 11
Обращалась по многим вопросам. Помогли, спасибо!
3
Павел
Level 11 Local Expert
March 5
Постоянно очереди. Работает один - два специалиста, очень медленно.
2
Порхунова Елена
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Лучший МФЦ в городе, сотрудники профессионалы...
3
Пальма
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Все хорошо обслуживаюткакие 10 окон если только 5 столов и все работают,ребята молодцы
3
1
Марина О.
Level 2 Local Expert
August 12, 2021
Оформляли документы 11 августа 3021 года.
1. Хотим поблагодарить ведущего специалиста Полозову Марину за ее профессионализм и доброжелательность! Всё нам объяснила, ответила на все наши вопросы, ни разу не повысила голос и это несмотря на огромное количество посетителей! Большое ей спасибо!!!
2. Отдельное спасибо руководству этого филиала, что, несмотря на технический перерыв, разрешили посетителям зайти и посидеть в прохладном помещение, так как на улице было очень жарко.
4
4
Vini. Vidi. Vici.
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Второй раз делаем регистрацию, занимает буквально 10 минут. Отзывчивый персонал.
1
3
Юлия Корчагина
Level 4 Local Expert
May 25, 2022
Отвратительное надменное обслуживание персонала именно в этом МФЦ. Молодые специалисты с большом апломбом и откровенным хамством . Уже в течение года пользуюсь услугами МФЦ на ул Коаснооктябрьской - очень довольна ! Не СОВЕТУЮ пользоваться услугами МФЦ на ул Михайлова !!!!
3
Елена Колот
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Нет очередей, вежливое общение и это самый большой плюс!!!!
1
Иван Кулясов
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Вежливый персонал. Прямо видно, что стараются оказать услуги быстро и качественно.
3
2
Елена Подставко
Level 19 Local Expert
August 13, 2021
Раньше здесь были небольшие очереди. Теперь всё изменилось. Кому как повезёт: есть реально добросовестные сотрудники, а есть те, кто за два дня не соизволил найти готовый комплект документов и отправитьоповещение, чем затянул оформление. В итоге отпуск закончился, а объект за 5 недель так и не оформлен, и дело не только в Росреестре. Есть над чем работать. Договоры купли-продажи делают быстро.
2
Светлана
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
Несколько дней не возможно было дозвониться чтобы записаться в предварительную очередь в МФЦ на Восходе. Пришлось идти. В МФЦ толпа людей и только два человека на приеме. Аппарат для записи не работал. В очереди к администратору я оказалась седьмой. В очереди провела 35 минут. Только чтобы записаться за две недели! Ни о какой социальной дистанции и речи нет! В зале приема толпа людей, люди ждут по несколько часов приема. Вот это организация процессов...слов нет...(
3
2
Любовь Х.
Level 9 Local Expert
June 4, 2021
Классные, умные, доброжелательные сотрудники! Всегда ответят на любой интересующий вопрос. Всегда всречают с улыбкой и также прощаются! Даже, если вопрос можно решить через госуслуги, я все равно иду в МФЦ, не сомневаясь в их профессионализме.
3
3
Хатуна Троянова
Level 9 Local Expert
December 14, 2021
Этот офис самый близжайший. Очереди конечно бывают и даже по предворительной записи, но сотрудники стараются.Часто консультирует и граммотно разъясняет Диана Иванова. Подсказала, что можно отслеживать статус заявления в Telegram-удобно👍, так как по телефону редко дозвонишься
3
1
Ирина Г.
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Ужастная нехватка сотрудников. По предварительной записи ждали ещё почти час.
3
3
milka n
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
Девочки молодцы ,очень много людей обращаются в МФЦ и для всех надо быть хорошим и культурным,всем терпения!!!