МФЦ Мои документы

4.8

1914 ratings

Rate this place

Алена Зелёная

Level 7 Local Expert

Очень долго, электронная очередь работает через раз, корректность заполнения бумажек проверяется путём отправления на рассмотрение и отказами Ну и ручки, естественно, не пишут)

Ирина Соломатина

Level 6 Local Expert

Ребята спасибо Вам за помощь!Помогли разобраться и решить проблему с росреестром.Всегда готовые помочь ,жизнерадостные, приветливые и главное профессиональные специалисты.Самое лечшее мфц в Химках.И народу не так много как на Юбилейном.

Ирина

Level 10 Local Expert

Удобно добираться, пока мои вопросы решали быстро.

Дмитрий К

Level 12 Local Expert

Ужасное отделение, не рекомендую . Руководителя нет на месте , талончики не дают, что бы не создавать очередь , тем самым не терять премии , жалобную книгу отказались выдавать . Сотрудник Юля сказала , что у них свои законы и правила работы. Лучше съездить в отделение в тц твой дом рядом с ТЦ Вегас ( Красногорский )

Andranik

Level 9 Local Expert

Выражаю огромную благодарность ,главному специалисту мои Документы, Ефимовой Юлии Андреевне ! От моей бабушки -Оганесян Валя Ервандовна , За прекрасное высококвалифицированное отношение к своей работе !

Никита Тараненко

Level 14 Local Expert

Часто очереди, одного сотрудника на ресепшане мало, в целом всё нормально

Show business's response

Глеб Сентябрев

Level 14 Local Expert

Менял пароль для госуслуг . Хорошие специалисты

Katerina Zayac

Level 6 Local Expert

Ужас , а не МФЦ . Пришли что бы забрать одну бумажку . Талоны терминал не выдает , девушки за стойкой нет ! Проходила сотрудник , сказала : посидите , подождите пол часа , у нас дезинфекция . Ничего подобного не происходило , она указала на открытое окно ! Открытое окно - это НЕ дезинфекция , если что ! Потом сказали что у них перерыв ! Как можно настраивать работу так , что все на перерыве, а толпа людей пол часа ждёт ? Балаган !

Юлия Климова

Level 12 Local Expert

Очень хороший МФЦ. Когда бывает что-то нужно, иду со спокойной душой - знаю помогут. Вежливые сотрудники, чистота всегда. Очереди конечно случаются...но как без них:)

Дилечка Шмелева

Level 3 Local Expert

Обращалась в данный МФЦ несколько раз. Сотрудники приветливые, готовы помочь. Но по вопросам соц. пособия отправляют в соцзащиту. Конкретно ответы по вопросам предоставить не могут. При последнем посещении предоставили список номеров соцзащиты, ни по одному из которых, я не дозвонилась!

Пётр Тихий

Level 11 Local Expert

Помещение хорошее, удобное, сотрудники компетентные и доброжелательные. Вкусный кофе в автомате. Если бы не сбои в компьютерной системе, поставил бы 5

Ирина К

Level 13 Local Expert

Клиентоориентированность 10из 10! Очень вежливые и грамотные администраторы встречают нас и помогают сориентироваться. Профессионализм сотрудников также могла оценить не раз. Всегда примут, сделают, все объяснят.

Ирина

Level 5 Local Expert

При первом же обращении в этот центр, сразу бросилось в глаза, что организация на высшем уровне. Ни какой толчии, спокойно. Персонал грамотный всё объяснит и поможет. Все культурные, вежливые. Ставлю пять звёзд, потому что нельзя поставить шесть

Света К

Level 12 Local Expert

Ужас ужасный. Бывала в разных мфц. Этот-самый худший. Персонал постоянно новый. Как работать по процедуре не знают. Постоянно консультируются. Скорость работы никакая. Безумно всё долго. Очередь постоянно регулируется в ручном режиме. Скорее всего администрация отключает аппарат по выдаче талонов специально, чтобы не превышать норматива времени работы с клиентом. Мой оператор не стесняясь меня спрашивал у коллеги как закрыть в системе операцию, чтобы время не тикало. Администратора в зале не бывает. Аппарат не работает. Народ стоит ждет. Кто с детьми, кто пожилой. В Москве приходишь-красота. На ресепшн по 2 человека если есть очередь. Если очередь дольше 15 минут-выводят свободных операторов. А тут подходишь к пустому окну и еще сидишь ждешь, когда соизволит подойти. Считаю что все зависит от руководства. Если им наплевать, то и коллектив такойже. Этому руководителю стоит поучиться у коллеги из мфц на Юбилейном. Там всё как в аптеке

Максим

Level 20 Local Expert

На удивление сотрудники этого Мфц не заставляют ждать очереди. Всегда подходят решают вопрос быстро. Спасибо. Редко так где

Татьяна

Level 6 Local Expert

Мало людей, внимательные девушки сотрудницы. Можно припарковаться рядом со входом.

Варвара Третьяк

Level 6 Local Expert

Все сотрудники вежливы и профессиональны. Очень быстрое обслуживание.

Татьяна

Level 4 Local Expert

Удобный центр. Ехать никуда не надо, рядом с домом. Персонал очень внимательный и терпеливый.

Ruffoos

Level 10 Local Expert

Персонал МФЦ работает быстро и оформляют правильно документы, в очереди более 5-6 минут не стояли. Вежливые сотрудники. Чисто, нет посторонних запахов.

Диана Ш.

Level 7 Local Expert

02.07.21 обратились по поводу медицинского полиса, попали в окно 9 к Кашниковой Евгении. Во время ожидания слушали, как она общается со стареньким дедушкой по поводу его соц.карты. Поразили её тон, как она, мягко говоря, невежливо отвечала пожилому человеку. Потом подошла наша очередь. Евгения не изменила тон и манеру общения. Т. к. из-за масок на лице не всегда понятны произносимые слова и приходится переспрашивать, то при первом же вопросе Евгении она ответила: "Чё, со слухом плохо?" Мы не стали отвечать ей в такой же манере, но дальше её ответы также не отличались вежливостью: "не знаю, вам звонили, вы не брали трубку, ищите адрес в интернете". После того, как мы обратились к старшему в зале по вопросу недопустимости такого поведения с посетителями, услышали от этой Евгении вместо извинений: " Чё, нажаловались? " Человек явно не умеет работать с людьми и не хочет этому учиться. МФЦ по адресу: Химки, ул Зеленая, 4

Mari Tonoyan

Level 9 Local Expert

Это самое отличное что есть из гос организаций в нашем районе . Все сотрудники компетентны и мастера своего дела.

Шавкат Салиевич

Level 6 Local Expert

Сотрудники очень хорошие!! Не важно ты откуда приехал и какой нации со всеми одинаковые общается объясняет бистро и удобно!!! Спасибо🙏💕

Лилия Жукова

Level 16 Local Expert

Людей намного меньше , чем на Юбилейном. Пришла по записи на 13.00 на полчаса раньше . Приняли как по записи . Сотрудник вежлив , помещение чистое , туалет есть. Без маски не обслуживают, сами тоже за стеклом в масках сидят .

Александр Савинов

Level 5 Local Expert

Регистрация документов прошла с большим опозданием по срокам. Дозвониться до сотрудников крайне сложно. Впечатление от получения гос услуг испортилось. Нет законченного цикла работы с клиентом.

Anonymous review

Как что-то важное, так у нас специалист в отпуске, обед, запрос в космос. Заменял паспорт, оказалось, быстрее пойти в УФМС, чем к ним ходить.

Show business's response

светлана головачева

Level 5 Local Expert

Очередь не большая, всегда подскажут и помогут.

Vladimir Biryukov

Level 4 Local Expert

Обращался в марте 2021 года и в феврале 2022 года. Персонал доброжелательный,внимательный.Документы были готовы в установленные сроки,с получением никаких проблем.Помещение достаточно просторное.Мне понравилось!

Kira_Matveenko

Level 4 Local Expert

Хамское отношение женщины на ресепшене! На вопросы ответить не может, только уходит в неизвестном направлении. Ранее приходила, там вообще никто не стоял.

blv1995

Level 16 Local Expert

Обслуживают быстро, вежливо. Почему не выдаются документы финансово-лицевой счет и справка об отсутствии задолженностей по этому адресу, а отправляют на юбилейный проспект? За выпиской из домовой книги надо ехать по этому адресу, а за остальными справками, по другому. В чем проблема выдавать все справки по этому адресу?

Николай Т.

Level 13 Local Expert

Быстро и не много людей. Все рассказали и объяснили.

Watermelon

Level 13 Local Expert

Огромная очередь,персонал адекватный вежливый,раньше не было такой очереди все было быстро и проще

Show business's response

Мурат М.

Level 6 Local Expert

Посетил около 9 утра, ожидание составило около 5 минут. Вопрос не решил, но думаю не по вине этого отделения, не передали им соцкарты на выдачу. В целом приятное впечатление от работы сотрудников.

Шурец

Level 12 Local Expert

Можно смело поставить 5 баллов. Обслуживание на высшем уровне, если что то не знаете подскажут. Очень вежливый и грамотный персонал, очередей почти нет (максимум 5 минут ждал)

Лариса Сошникова

Level 12 Local Expert

Очереди практически не было. Нас внимательно выслушали и выдали нужные документы. Благодаря этому филиалу, жителям микрорайона Левобережный города Химки не нужно ехать в основные Химки, преодолевая пробку на МКАДе.

Екатерина

Level 13 Local Expert

Не соблюдаются сроки выдачи документов, не оповещаются граждане о готовности документов((

Дмитрий З.

Level 16 Local Expert

Очень чисто и уютно. Вежливый и обходительный персонал. Всегда подскажет, поможет, посоветует.

Тайный Эксперт

Level 7 Local Expert

Потратил 2 часа своего времени на ожидание в очереди. Работают только половина окон. Операторы за стойками не могут помочь банально с подачей документов. Я в шоке. 1 звездочка из 5 этому месту.

Роман Соколов

Level 6 Local Expert

Один из лучших центров. Очень оперативно отвечают на вопросы и просьбы. В последний раз помогли свободные операционистки хотя я даже не успел взять талон... Все на высшем уровне. Очень доброжелательны, отзывчивы и по хорошему услужливы.

Юлия Андерсон

Level 6 Local Expert

Надо было восстановить свидетельство о рождении, 7 минут в будний день, около 300 рублей пошлины, оплата через терминал в отделении, 8 дней и получение в отделении. Слали оригинал из Архангельска. Очень довольна! Сотрудники выше всяких похвал!

Аза Викторовна

Level 7 Local Expert

Не оформляют свид о рождении детишкам, отправляют в ЗАГС... хотя можно приехать в Московский МФЦ и сразу все оформить. Вопрос-почему? Сеть одна, а услуги предоставляют разные еще и дезинформируют. Ссылаются , что нет сотрудников, хотя это не проблемы населения. Я была вынуждена с грудничком кататся по инстанциям. Просила книгу жалоб, отнекивались, говорили что нет причин, что ничего не добьюсь тем самым ( после уже приказного тона предоставить мне книгу жалоб согласились выдать) , хамское отношение. Вместо того что бы оказывать помощь гаражанам создают проблемы. Отвратительно

Виталий Павлов

Level 8 Local Expert

Отрицательно. Не компетентный администратор зала Зимакова Юлия. Не умение работать с людьми, помочь, объяснить, повышение тона, вывод на эмоции и т.д. Большие очереди, допускают ошибки в документах.

Sunny Day

Level 9 Local Expert

Несколько раз не смогли помочь отправляли в Химки в центральный офис. Там без проблем

Show business's response

Виолета Х.

Level 6 Local Expert

Очереди. Администратор сидящий за стойкой не может даже консультировать. Отвечая звоните в соц.защиту, сами узнавайте какие документы нужны ,а к нам приходите с готовым пакетом. 🤷🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤷🏼‍♀️ элементарно пособия не знают как оформить. В субботу в зале половины мест даже не занчто. А ожидание выдант 95 минут в очереди. 1000 раз пожалела, что выписалась из москвы в московскую область

Стелла Караханян

Level 10 Local Expert

Все быстро и без очереди

Диана Макковеева

Level 5 Local Expert

Девочки молодцы, всегда помогут, подскажут. Очередей почти нет. Главное совсем рядом с домом и нет необходимости ехать общественным транспортом в Химки

Эмма

Level 11 Local Expert

Мне довелось там быть. Очень понравилось. Чисто, тихо, уютно. Операторы работают быстро, грамотно. Хорошо встречают и очень обходительны. Вообще само место в Химках приятное.

Юрий Ф

Level 9 Local Expert

Переоформлял водительские права. Сотрудники относились со вниманием. Работали быстро и профессионально. Ранее в других подобных центрах часто сталкивался с невниманием, огромными очередями и беспорядком. Здесь этого не заметил. Был приятно удивлен. А вот получить у них готовые документы оказалось гораздо сложнее, то ламинатора нет, потом нет какого-то скретчера. Придется идти в третий раз! Отношение к посетителям не на должном уровне.

Вадим Д.

Level 15 Local Expert

Современно, но талоны выдаёт сотрудник, и дикие очереди после полудня. Было до 3 часов.

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

По сравнению с многими другими МФЦ, молниеносное обслуживание, вопросы решаются в считанные минуты, а не долгие часы, как везде. Вежливый персонал, готовый оперативно помочь и подсказать. Всем МФЦ нужно равняться на это отделение.

Раиса Килеева

Level 8 Local Expert

Быстро. Вежливо.Профи - специалисты.

МФЦ Мои документы

736 reviews