МФЦ Мои документы
395 reviews
November 22, 2021
Обратилась в МФЦ за консультацией. На момент моего обращения в помещении огромная очередь. Так как я не была уверена, что смогу получить консультацию, решила спросить у девушки на ресепшн, дают ли они консультации, на что мне было отвечено -« все консультации здесь». Отстояла в очереди около 40 минут, задыхаясь в маске и, когда подошла моя очередь, получила ответ: « мы тут только принимаем документы , консультаций не даём». Что это было? Зачем, если так боятся ковида, создавать дополнительную толпу в МФЦ??? И держать задыхающихся в масках людей в тесном и душном помещении, заранее зная, что требуемую услугу не окажут?Это развлечение такое???
3
July 17, 2021
Очень уютный МФЦ. Рядом кафе. Людей не много. По записи через госуслуги обслуживание очень быстрое. Компетентные квалифицированные сотрудники. Обращалась неоднократно. Все очень нравится.
3
October 8, 2021
Всем рекомендую! Круто! Очереди маленькие, сотрудники вежливые, корректные, и прямо рядом в двух шагах кафе, из которого видно и слышно электронную очередь! Парковка бесплатная!
3
1
May 20, 2022
Пару раз натыкалась на специалиста за стойкой консультации - орет на людей как умалишенная, постоянно грубит людям пенсионного возраста и злая как овчарка. В последний мой визит неправильно приняли документы. Из-за чего Росреестр вынес отказ. И я потеряла кучу времени, подавая заново заявление и ожидая две недели вынесения положительного решения. Моя сделка могла бы запросто сорваться из-за ваших некомпетентных работников!!! Мфц пользуется тем, что люди не пишут жалобы на них в уполномоченные органы, но это когда-то закончится и придётся работать как следует, а не как хочется.
6
February 8, 2022
Пользовались услугами МФЦ несколько раз. Удобное расположение офиса. Компетентные, доброжелательные сотрудники. Практически нет очереди. В течении получаса у нас приняли документы. Хорошие условия ожидания. Рядом находится уютное кафе. Документы выдали в установленный срок.
3
1
August 17, 2022
Справку из местного ЗАГСа они делают месяц!!! Сегодня 15.08, сказали приходите за справкой 15.09. Поехал сам в ЗАГС в центр и через 15 минут мне выдали справку. Вот так "организован" процесс в МФЦ. Всё для людей! Браво!! Зато драть комиссию в 20% при оплате госпошлины через терминал - это они организовали чётко!!
3
2
July 17, 2023
Внимательно отношение к клиентам,хотя бывает много народу,получаешь всю интересующую тебя информацию
3
May 27, 2023
Очень грамотно организована работа сотрудников, максимум сокращены все процедуры по оформлению документов, в результате чего полностью облегчили участь рабочего Люда. Спасибо сотрудникам МФЦ за настоящую заботу.
3
October 25, 2023
Небольшие очереди, рядом можно купить напиток
August 19, 2022
Отличный МФЦ по сравнению с центральным(на юнных ленинцев) и Лазаревскому. Рядом прям в здании кофейня, чистый туалет, кондиционер, расторопные специалисты-девушки.
4
1
June 15, 2023
Отличный мфц, всегда оперативно решают все вопросы.
4
August 27, 2023
Нормальный персонал, всё быстро и хорошо.
3
1
April 10, 2023
Очень все хорошие работники на пять звезд . Минус один ксерокс на рисепшине бумагу мятую выдает а так все норм .
1
1
December 12, 2022
Удобно расположен офис, большой новый офис, быстрое обслуживание.
3
August 20, 2022
Общение с бюрократами может доставлять удовольствие: пришёл без записи, через 30 мин сдал документы на замену паспорта и через 5 дней новый паспорт уже хрустел новыми страницами в моих руках! Я восхищён 👍
3
November 15, 2022
Отличное обслуживание! Маленькие очереди! Грамотные специалисты! Спасибо!
2
2
February 22, 2023
Нормальный обычный мфц. Если не брать новиньких то персонал одекватный . Текучка большая молодые долго учатся и тупят
2
2
May 28, 2022
Была там пару раз чтоб доступ к госам восстановить. Не смогли с первого раза помочь и отправили в сбер. Потом всё таки помогли. Но очереди там сумашедшии были. Как сейчас не знаю. Была в конце 2021 года
3
March 19, 2023
Очень маленькое МФЦ всего 10 окон, полтора часа ждали очередь. Из них где то час перед стойкой чтобы получить талон.
3
May 25, 2021
Огромные очереди ,чтобы получить талон к специалисту. Выдаёт талоны один человек,который перед тем как дать талон требует все документы,которые нужны для обращения к специалисту. Тут же делает копии (не понятно зачем,тк у каждого специалиста есть копир и так же проверяет все документы). Для чего делают двойную работу непонятно. Из за этого приходится стоять в очереди за талоном по часу. Много неопытных специалистов которые вносят данные очень долго. Такого ни в одном мфц я не встречала. И ещё,документы в срок выдачи не доставляются. Я сдавала паспорт на прописку и задержка была три дня.
4
January 28, 2023
2,5 часа подавала документы на загран паспорт, специалист все время переделывал ошибки свои, ужасная жара. Никто специалиста не заменил, ужасно
3
1
September 1
Отличное МФЦ
August 12, 2023
Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал.
1
May 18, 2023
Удобное расположение. Квалифицированные сотрудники.
3
January 29
Маленькие очереди всё достойно
1
April 5, 2022
Ужасное место, сегодня муж перед работой пришёл восстановить ГОСУСЛУГИ, так ему ответили " восстановить Вы должны самостоятельно " он больше часа пытался сбросить старую учётную запись, так и не получилось, но помощи так и не дождался. Ему сказали, наши сотрудники этим не занимаются... ужас... позор таким сотрудникам..
2
4
November 22, 2021
На выдаче талонов почему-то выделен один человек, хотя рабочих окон специалистов около 10, итог : огромная очередь на входе, на получение талона, и нет очереди в окна. И основная доля людей - пожилого возраста, вынуждена стоять в очереди, нежели сидеть в специальных креслах для ожидая очереди в окно. Хочу отметить строгое соблюдение масочного режима на территории мфц.
3
November 11, 2021
Хорошие, вежливые работницы. Само помещение маловато, не рассчитано на большое количество людей. Спасибо специалистам за вежливые и подробные объяснения всем посетителям
3
1
February 11, 2022
Девушки на справочной просто чудо. Расскажут, помогут сделать копии, если вы пришли по двум вопросам, а документы остались в первом окне. Чудесные, милые. Компетентные через одну. Спрашивают друг у друга нюансы, но в целом - супер.
3
August 5, 2022
Девочки молодцы, очень стараются помочь людям, огромное им спасибо!) все хорошо
June 19, 2022
Не всегда корректно обслуживают и хотелось бы чтоб специалисты были более компетентны , и не плохо бы сделать отдельное окно для льготной категории
3
October 19, 2023
Огромные очереди, не классифицированые сотрудники
2
March 12, 2023
в принципе не долго ждали и оформляли регистрацию. но март месяц, в помещении духота, нет вентиляции.
1
1
May 22, 2023
Мультики клевые показывают, работники приветливые
3
July 23, 2023
Достаточно быстро прошел оформление, маленькие очереди.
3
November 9, 2023
Хорошее обслуживание, экономия времени!
3
October 9, 2021
Для Лазаревского района очень удобное место расположение. Очередь продвигается быстрее чем на ул.Юных Ленинцев в г.Сочи.
3
November 27, 2021
Просто вопиющее безобразие - записаться по телефону невозможно, когда приезжаешь 9аписаться на приём вот такая картина - толпа людей стоит под дождём часами. В здание не пускают даже в туалет, хотя внутри кафе , и там можно посидеть подождать. Гавкающая сотрудница на входе запрещает охраннику впускать даже в туалет. Вот видео
3
October 17, 2021
Была несколько раз по разным вопросам. К сожалению, нарывалась на некомпетентных сотрудников, приезжала повторно и было не приятно узнать, что могла бы все оформить за одно посещение. Но, в целом, хорошее впечатление, вежливые сотрудники. А опыт придет со временем.
3
1
April 14, 2023
Все хорошо и даже кофейня в соседнем зале, только связь мобильная отвратительно работает.
3
March 21, 2023
Возвращение в СССР !!! Не работают терминалы, очереди большие! Сотрудники работают неспешно…
3
1
August 13, 2023
Очень быстро оказали услугу, практически не пришлось ждать
3
December 24, 2021
Очень понравилось. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Когда приходил-очередей не было. Спасибо!
3
March 8, 2023
Приятно удивлена профессионализмом и скоростью приема👍
3
December 16, 2021
Хамское отношение к посетителям от сотрудников центра, особоено от работницы Руденко. Кроме того эта работница кричит истерично каждую минуту на посетителей, чтгбы повыше натянули маску, хотя некоторые работники этого центра сами игнорируют это. Сегодня от удушья в центре упала в обморок женщина. Не идите в этот центр!
3
1
January 31, 2022
Однозначно, это лучший МФЦ во всем Сочи!!! Очереди по-минимуму, модно вкусно подождать в кафе)))
3
March 25
Удобно,комфортно
3
February 15, 2022
Сам факт его наличия в Дагомысе, радует. Но данный МФЦ не способен полноценно с должным комфортом удовлетворить запросы на услуги и справиться с потоком граждан. Нужен больше или ещё один.
3
April 5
Некомпетентные сотрудники
1
August 3, 2021
Отличное обслуживание! Грамотные и вежливые специалисты. Хоть очереди и большие , но работают сотрудники быстро.
3