Просидела в очереде 4,5часа. Администраторы девочки умницы, чего не скажешь о специалистах. Сидит с жевачкой во рту, с важным видом. Отвратительно, разговаривать не умеют. Такое чувство что пуп мира сидит.
8
1
Аксинья
Level 12 Local Expert
February 16, 2023
Хамоватые сотрудницы,особенно за 18 столом.Больше никогда к ней не обращусь
1
1
Елена Бузова
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Как и везде в мфц хорошие специалисты очень доброжилательные
3
алексей дементьев
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Всё в одном месте но парковочных мест не хватает
3
дмитрий проломкин
Level 17 Local Expert
April 22, 2023
Всё сделали, по времени как и везде не быстро
Владимир Топка
Level 21 Local Expert
September 6, 2021
Обратился в МФЦ только отличные отзывы о работе персонала, быстро, понятно и аккуратно всё сделано.
1
1
татьяна токма
Level 10 Local Expert
January 4, 2022
Всё строго по правилам. Персонал всё объяснит и отправит в нужном направлении. Можно посетить в субботу и даже после работы.
3
Любовь С.
Level 3 Local Expert
May 25, 2021
Не квалифицированные работники. Сдали документы на оформление в собственность землю. Объяснил что надо принять документы как дополнительные. Специалист провел как основные. Полная безалаберность.
5
1
Дмитрий Сасов
Level 14 Local Expert
February 11, 2022
Отличное обслуживание. Все раскажут и.подскажут. Все сделано для людей.
3
Иван У.
Level 7 Local Expert
October 15, 2021
Расположение не удобное, парковочных мест мало, поэтому"забит" ближайший двор. Терминал постоянно "глючит".
3
Дмитрий Агафонов
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Принцип одного окна, это очень удобно.
3
Екатерина Крюкова
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Невозможно дозвониться совершенно , 5 часов звоню , и каждый раз сбрасывают
1
Татьяна Р
Level 12 Local Expert
October 17, 2021
Всё очень долго, такое чувство что там работают, как минимум замы президента. Важности полная.... Недавно были все прошло быстро без очереди, + в карму
4
1
АНДРЕЙ ИСАЕВ
Level 6 Local Expert
July 7
Всё быстро делают
1
Николай Медведцкий
Level 7 Local Expert
October 5, 2021
Хорошое все доступно и понятно подскажут если что то непонимаеш в общем все прекрасно
3
2
Анастасия
Level 10 Local Expert
May 26, 2021
Оформляла документы, всё очень быстро. Сотрудники доброжелательные, всё подсказали, рассказали.
3
1
Юлия Буланович
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Спасибо! Очень много окошек работает. Нет очередей
3
Olga
Level 7 Local Expert
February 4, 2021
Отличный персонал! Доброжелательный!!! Если что-то непонятно, объясняют очень терпеливо и максимально доступно👍
4
Валентина Алексеева
Level 5 Local Expert
July 15, 2020
Работа сотрудников быстрая и слаженная. Хорошо что всё можно сделать в одном месте. Не надо ни куда бегать чтобы заплатить пошлину. Очередь идёт быстро наверно потому что много работающих окон и соответственно много сотрудников.
3
Евгений Иванов
Level 14 Local Expert
September 19, 2021
Хорошее заведение. Специалисты все высокой квалификации. Очень нужная контора для населения!
3
Irins
Level 7 Local Expert
August 23, 2021
Нужно расширять,очень много людей обращаются.И поставить консультантов пару хотяб ,пожилые люди не умеют обращаться с терминалами ...
4
Подолян Анна Андреевна
Level 7 Local Expert
August 27, 2021
Персонал отличный, всегда по всем вопросам подскажут, расскажут. Ни когда не было проблем.
3
Валерик Первый
Level 8 Local Expert
December 23, 2021
Единственное место в городе, куда нужно идти. Помогут, сделают. Сталкивался по оформлению катеджа.
3
Вячеслав Канаховский
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Все хорошо , отношение хорошое
3
Марина Тавадзе
Level 11 Local Expert
August 26, 2020
Очень внимательный персонал,девочки огромное спасибо вам за терпение нас!!!
Не могла справиться с отправкой заявления на снятие с прописки.завели к компьютеру подсказали как куда почему. Благодарю
3
Виктория Ж.
Level 5 Local Expert
June 18, 2019
Не однократно доводилось бывать! Персонал хоть и помогает в решении каких либо вопросов и консультировании , но большинство являются не очень доброжелательны и приветливы, можно даже сказать к слову хабалисты! Обслуживают долго, ждать своей очереди приходится час а то и больше! Хотелось бы конечно видеть приветливые доброжелательные лица! И пунктуальность бы не помешала по отношению ко всем людям время которых просто не уважают!
13
Татьяна Кригер
Level 3 Local Expert
October 5, 2019
Не однократно обращалась в "Мои документы" Очень нравится, что нет никакой нервотрепки (если кто помнит как было раньше.... бесконечные очереди, запись номеров на руке... я здесь стояла... и т.д) Теперь все прилично. Пришел, взял талон, и в комфортной обстановке жди появления твоего номера талона на табло. Принимают высококвалифицированные люди, которые всегда ответят на все вопросы. Лично я довольна работой этого центра. Спасибо всем работникам, которые отвечают на все наши вопросы.
8
виктор зотов
Level 13 Local Expert
May 3, 2022
Не всегда грамотные специалисты, а так все здорово
3
ЕВГЕНИЙ СУСЛОВ
Level 6 Local Expert
July 24, 2022
Красивое помещение... Не разу не пользовался пока...
3
Иван Кобелев
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
Очень удобно! Квалифицированные специалисты!
3
Дмитрий Пятаев
Level 4 Local Expert
July 27, 2021
Автоответчик работает в записанном режире. Это Ксения явтоответчик какой у вас вопрос, вас не слышно, вас не слышно и все
3
2
Наталья Алексеева
Level 9 Local Expert
September 28, 2020
Оформляли документы, все быстро. Очень нравится, что сейчас не надо бегать по разным инстанция, сидеть в очередях по пол дня, а можно оформить все в одном месте👍
3
Татьяна
Level 4 Local Expert
July 1, 2021
Медленно работают ,народу много аж на улице стоят ,а работники только и бегают работать не хотят. Раньше было намного лудше чем сейчас...
2
4
Евгений Царь
Level 12 Local Expert
January 17
Все хорошо
3
Галина Шамова
Level 13 Local Expert
July 15, 2021
Пришла поменять паспорт в 10 часов утра, вышла 13.30. Огромная скучность людей, очередь такое ощущение, что не двигается (((
1
1
Владимир
Level 3 Local Expert
June 7, 2020
Хорошее обращение с народом! Так вежливо отфудболии прямо с порога даже вовнутырь не пришлось заходить! Типа вы обратились нетуда это мои документы а вам в фмц! Спросил а это где? Вежливо послам типа ищите сами!
5
2
Елена Т.
Level 2 Local Expert
May 16, 2019
15.05.2019г. приехали с мужем в МФЦ г. Белово оформлять регистрацию прав на квартиру, взяли талон и стали ждать своей очереди, ждали час. Когда наша очередь подошла, специалист спросила, оплатили ли мы госпошлину и есть ли у нас копии документов с собой. Дала нам квитанцию на оплату госпошлины 1000 рублей на каждого, и сказала, что вы можете оплатить у них же в МФЦ и копии сделать тоже.
Мы подошли к специалисту, сидящему на входе в МФЦ с вопросом, где мы можем оплатить госпошлину, так как у нас с собой были только наличные деньги и сделать копии документов. Она нам пояснила, что есть терминал МФЦ с помощью которого мы без проблем можем оплатить госпошлину, и она нам даже в этом поможет, но через терминал МФЦ берется комиссия 100 рублей с каждой квитанции. Узнав, что у нас только наличные специалист предложила положить деньги на счет через терминал Сбербанка. Когда мы задали ей вопрос можем ли мы оплатить через терминал Сбербанка, она ответила, можем, но тогда помогать она нам не будет. Мы стали платить через терминал Сбербанка (без всякой комиссии). При вводе ОКТМО вышла ошибка, то есть, ОКТМО был в квитанции выданной специалистом МФЦ не верный. Мы снова подошли к специалисту, выдавшему нам квитанцию с реквизитами об оплате, попросив помощи. Специалист сказала, что ничем не может нам помощь, и у них в квитанции все верно. Считаем данную ситуацию – намеренным побором – за оказанные услуги специалистами МФЦ.
Убедительная просьба разобраться в данной ситуации. Указать в реквизитах квитанции верный ОКТМО.
11
4
Нэйт В.
Level 2 Local Expert
May 13, 2019
Все очень долго. Мало того что я беременная просидела 2 часа в очереди которая путем не двигается и все для того что б услышать что мои документы ещё не привезли. сотрудники ничего путем объяснить не могут только хлопают глазами и говорят ну приезжайте ещё через пару дней. А где гарантия что я ещё через пару дней приеду и не будет так же? Когда я заказывала документы девушка меня уверяла что через 2 недели в этот день вы можете хоть к 9 утра приехать и получить свои документы, никаких проблем не будет. Я приехала считай к вечеру и в итоге документов до сих пор не было. Хотя на сайте где смотреть о готовности сказано что заявка уже выполнена и все готово. Это был первый и последний раз когда я заказала через них документы.
5
2
Алексей
Level 21 Local Expert
February 8, 2020
Всё профессионально, быстро и удобно! Я был в таких же центрах во многих городах - Белово и Ленинск на первом месте!
4
2
Вера Г.
Level 7 Local Expert
October 3, 2021
Маленькая парковка не разъехаться, и когда оплачиваешь комиссия слишком, слишком большая.
4
1
Ирина Деева
Level 2 Local Expert
April 11, 2021
Уже не однократно посещала МФЦ "Мои документы". Специалисты работают отлично. Рекомендую.
4
Касицкая Татьяна
Level 7 Local Expert
October 31, 2019
Обращалась за консультацией к юристу. Спасибо! Всё объяснил юрист, составил договор, помог со всеми вопросами. Очень быстро и удобно! Успехов МФЦ!
2
Олег Куликов
Level 6 Local Expert
March 22, 2020
Все удобно , хорошо . Улыбок и хорошего настроения обсл.персон., и будет 5звезд .🤝🤝🤝👨👩👧👦👨👩👧👦👨👩👧👦
6
1
Яна Кузнецова
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
Обслуживание хорошее, но просидела в очереди 1:40, душно, мест для сидения мало. Вот вам и пандемия.
2
1
Сергей Мизюркин
Level 6 Local Expert
January 30, 2020
Сегодня наблюдал негативную ситуацию!
Женщина не владеющая пк. Попросила помощи от сотрудников. Что то заполнить на клавиатуре. Ей отказали мативируя, что не имеют право. Женщина ушла ни счем в прямом смысле слова в слезах.
А если пожилой человек попросит помощи?
8
5
Anonymous review
October 6, 2019
В "Мои документы" мы приехали за паспортом. Сын получал в 14 лет. Нас приняли очень быстро, минутки через три. Всё быстро оформили, девушка поздравила сына с получением паспорта))) Мы вышли в хорошем настроении. Спасибо за внимательное отношение!!!
4
Оксана Пахомова
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Быстро работают
3
Тимофей Г.
Level 8 Local Expert
May 23, 2021
Удобно делать любые необходимые операции,девочки доброжелательные,вежливые и отзывчивые.
1
Дмитрий Качкин
Level 8 Local Expert
February 20, 2019
Прекрасный способ и место для экономии времени и ресурсов: все в одном месте. Сотрудникам не позавидуешь: контингент разный попадается. Но очень вежливые, знающие, коммуникабельные, сведущие
3
Надежда Р.
Level 6 Local Expert
April 16, 2020
Здать документы долго ждёшь, а получили быстро. Делали ребёнку паспорт. А так хорошо, что вы есть. Не надо где то искать, а приехал все документы в одном месте сделал. Красота.