Спасибо персоналу. Даже если много людей, стараются помочь, подсказать в вашем вопросе. Я была там несколько раз, бывало попадала когда не было никого из клиентов, а в последний раз пришла примерно за полчаса до закрытия и было много желающих, но сотрудники встретили вежливо, подсказали что мне нужно сделать и моя очередь даже быстро подошла. Сотрудники работают, четко и профессионально . Не стесняйтесь задавать вопросы, если что-то не понятно, подскажут и помогут всем чем смогут.
просто тик
Level 3 Local Expert
April 11
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого филиала, отзывчивые и доброжелательные. Помогут, расскажут. Все делается быстро и удобно. Спасибо вам огромное за такое отношение🔥🔥🔥🔥👍👍👍👍
Виктория К.
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Невозможно попасть на прием. Первый раз приехала в субботу, время работы в я.картах было указано до 15:00. Приехала около 13:45, мне сообщили, что не успеем оформить услугу, так как офис работает до 14:00, что в интернете неверное расписание и они не знают, почему его не меняют на верное. Я сама в я.картах внесла исправление, и о, чудо, время изменили. Вопрос, почему нельзя было сделать этого раньше, руководство/сотрудники МФЦ? Мне предложили позвонить и записаться на прием, дозвонилась с 3 раза, очень долгое ожидание оператора. Было предложено время рабочее, я подойти не могу. Тогда мне сказали, что можно пойти по очереди. Приехала во второй раз вечером во вторник, время было около 18:45, теперь мне сообщили, что талонов не осталось. Посоветовали записаться или подойти в дневное время. На мое возражение, что в дневное время я на работе, а записаться тяжело, сотрудница мило мне улыбнулась и молча ушла помогать другому человеку. Мне нужно поменять документы в течение 30 дней, то есть существуют установленные сроки, как это сделать, если попасть на прием тяжело?
П.С. Горячую линию для записи ни в коем случае не ругаю, понимаю, что может быть много звонков. Получилось записаться на следующий день и с первого звонка.
Юля Васильева
Level 2 Local Expert
January 14
Время ожидания по записи более часа. Вместо того, чтобы принимать клиента, одна из сотрудниц полезла не в своё дело. В таких учреждениях должны работать люди готовые помочь, проконсультировать и подсказать решения проблемы, а не усугублять. После консультации с компетентным сотрудником по телефону оказалось, что можно было оформить две сделки и они регистрировались бы по очереди. А эта хамка видимо не знает тонкости своей работы. Печально, непрофессионализм высшей степени. Кстати директор тоже некомпетентна!
2
2
Nika
Level 12 Local Expert
December 6, 2024
Доброжелательные и приветливые девочки- сотрудники всегда всем помогут, выслушают проблему возникшую с документами и откликнутся с помощью. Всегда полно народу, приходится сидеть долго в очереди, но деваться некуда работают в полную силу. Все окна в работе бывают.
Дмитрий Жандаров
Level 2 Local Expert
January 18
Нужно было срочно решить проблему с электронным дневником в школе, сказали обратиться в мфц, но там столько было людей, что девушка на справке только штампами успевала всех отсылать дальше по проблеме, в итоге опять пришли к тому , что в школе нужно лучше инструкцию читать по брошюре. Нельзя, что ли 2 человека хотя бы посадить?
1
Дамир
Level 9 Local Expert
January 12
Оооочень близко к дому. Тесненько. Народу много. Очереди. Ждать как минимум 15-20 минут, но это зависит от цели посещения сего заведения. Приветливость и вежливость персонала сильно зависит от ретроградности Меркурия и магнитных бурь на Солнце. В целом, все норм, свою работу делают.
1
Oleg aaa
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Компактное размещение, фото на документы можно сделать на месте и тут же оплатить. Девушка на ресепшене поможет разобраться с терминалом и подскажет к какому специалисту обратиться.
2
Айрат Б.
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Стандартный МФЦ. Есть электронная очередь. Персонал вежливый много посадочных мест. Если есть вопросы всегда помогут.
Из минусов наверное могу отметить парковку, из за расположения в жилом доме.
Ильсур Арикеев
Level 12 Local Expert
March 14
Посещал данное отделение по вопросу замены паспорта. Специалисты грамотно проинформировали и быстро оформили все нужные документы. Остался очень доволен.
Ксения Мин
Level 14 Local Expert
December 22, 2024
Никогда не бывает талонов( очень много иностранцев там, работники отзывчивые и доброжелательные, в целом не плохо , но всегда очереди большие (((
Мухич
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Всё устраивает. Девочки граммотные, быстро все документы оформляют. Очень довольны фелиалом, спасибо!
Гузель Шамилевна
Level 3 Local Expert
April 14
Бестолковые, ленивые. Сколько раз обращалась, всё равно отсылают в соцзащиту или пенсионный, а там говорят могли бы сделать и в МФЦ! Работать не хотят. В очередях одни "иностранцы". Через приложения записи нет. Телефон не берут. Зачем вам интернет, господа?!!!
Чулпан
Level 5 Local Expert
March 4
Получили паспорт ребёнку сказали прийти через 2 недели делать гос услуги сказали всё сделают помогут.Вместо помощи получили хамское отношение.Сидит вольяжно с недовольным лицом.Сотрудница Зульфина .Спросила имя ,без бейджика сидела.Прошу провести беседу с этим сотрудником!
1
Лилия Фанилевна
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Была шокирована от того, что творится в этом МФЦ. Когда то образцовое МФЦ превратилось в непонятно во что. Толпа народа, медленное обслуживание (некоторые клиенты сидят аж по часу, если не полтора часа). Куда это годится?! Дышать нечем. Я уже целый час сижу и думаю ещё часа два придется сидеть (судя по тому как двигается очередь) , если не упаду здесь. Принимают в основном очередь называемая "МВД". Остальных как будто и нет. Приняли РРС49.... и все... И дальше МВД только... А этих РРС по моему, судя по соседке, чуть ли не под 100 уже... И что... До вечера??? Такое ощущение что МВД легче оформляется и сотрудники не хотят ничем больше заниматься... либо слишком безграмотны в иных вопросах. Я когда то ими восхищалась... а сейчас понимаю, что это глупые безграмотные не сотрудницы, а черт знает кто... У меня больной желудок... и честно говоря я думала, что придется скорую вызывать.
3
1
Николай Ерёменко
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
Отличный МЦФ, обращался по вопросам не первый раз. Всегда все четко и быстро. Работники центра вежливые и отзывчивые ,помогут, подскажут, направят.
3
Лейсан Идиль
Level 8 Local Expert
March 16
Подавала документы на квартиру. Грамотно проконсультировали, решили все вопросы. Вежливые и грамотные работники.
Евгения Кевбрина
Level 15 Local Expert
July 31, 2023
Вежливый персонал, всё удобно, рядом с домом. Чисто, аккуратно, порядок, есть где можно присесть, в ожидании своей очереди. А самое важное, что быстро были готовы документы, сегодня подала заявление, а на след день готово, хотя было заявлено 5 дней на работу.
3
Нат Гришаева
Level 11 Local Expert
July 18, 2024
Самый лучший МФЦ, так как здесь есть парковка, обращусь Ваше внимание- единственная бесплатная парковка в Казани!!! Вежливый, компетентный персонал.
3
Копырин Виктор
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Хотя и много народу, но на удивление быстро обслужили. Доброжелательно.
1
Серафим Сваровский
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
В "дремучем" лесу , нескончаемого документооборота, местный МФЦ-просто находка! В шаговой доступности, практически без огромных очередей, можно получить качественные услуги. Пользуясь услугами МФЦ с момента открытия!Решил все свои дела. Персонал более чем лояльный, добрые и отзывчивые!!
5
Светлана л.
Level 7 Local Expert
February 27
Персонал приятный, пришла справку запросить ждала не долго, жду справку конечно не быстро, но там свои вопросы
1
Елена Обломова
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Операторы все вежливые, всегда готовы помочь. Единственный минус это много народу стало в последнее время, микрорайон расширяется, офис для такого массива маленький, сдавала документы в Росреестр, в очереди прождала более двух часов. С другой стороны, на дорогу в другое МФЦ ушло бы больше времени
2
Ксения Глисон
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Сколько раз приходила, никогда не приходилось ждать долго. Всегда есть специалисты, которые подскажут, как и что оформить, куда обратиться, как лучше сделать. Очень вежливые, доброжелательные сотрудники все. И видно, что и в коллективе хорошие отношения. Приятно посещать!
4
Гуля Файзуллина
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Гильфанова Гульшат всё быстро и доступно сделала, объяснила. Огромное спасибо девушке за труд🙏👍
4
Айдар Насыбуллин
Level 7 Local Expert
January 23
Удобное место, все устраивает, коллектив молодцы!
1
Елена Ш.
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Очень радует, что именно в этом мфц, очень грамотные специалисты
2
Римма Гизатуллина
Level 9 Local Expert
November 17, 2024
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты, все о
Виталий Лобачев
Level 7 Local Expert
April 24
Все быстро и удобное место расположение.
Альбина
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Удобно расположение, хорошо что открыли в ЖК)) когда обращалась туда, сотрудники были участливы и помогали в заполнении необходимых документов.
3
Кристина Г
Level 11 Local Expert
June 1, 2023
Хороший персонал. Очень понравились, добрые, отзывчивые, выслушают и всегда помогут с правильным советом. Хотелось бы выразить и большую благодарность. Правда молодцы...
4
Анастасия Мельникова
Level 8 Local Expert
March 28, 2024
Самый лучший специалист,сидит за окном номер 6 ,на отлично консультирует ,везде бы таких грамотных специалистов
4
Азамат Мухамадиев
Level 11 Local Expert
November 18, 2024
Хороший вежливый персонал девушек работает 👍👍👍
Максим Никитин
Level 15 Local Expert
January 6, 2024
Прекрасные сотрудники, всё быстро и качественно. Популярно объяснили, пояснили все моменты. Рекомендую 👍
2
Ирина
Level 10 Local Expert
November 4, 2024
Народу конечно много,но все делается быстро
Налия Зиннатуллина
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Не все конечно но есть там пару отзывчивых и очень приятных сотрудников
3
Люция Курбанова
Level 8 Local Expert
March 23
Быстро, грамотно и доступно
Юлия Е.
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Сейчас очень удобно ходить в МФЦ, документы можно получить быстро и качественно, девочки работающие там вежливые,внимательные и обходительные не во всех организациях к сожалению,такой персонал.Мне всё понравилось!
4
Аделя Баева
Level 4 Local Expert
February 10
Очень грамотные специалисты.Все объясняют
1
Эмиль Садыков
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Несколько раз приезжал с услугой поставить земельный участок на кадастровый учёт, у них несколько раз не читает диск, однако стоит съездить в другой мфц и все нормально, значит специалисты не информированы, не знают что и как надо делать
1
2
Мария Б.
Level 3 Local Expert
April 17, 2024
Приветливые и отзывчивые сотрудники, всегда помогают и все понятно объясняют 👍
1
рустем зарипов
Level 14 Local Expert
December 31, 2024
Очень долгое ожидание, очень много народу
тимофей- фоткин
Level 13 Local Expert
April 17, 2023
Работают хорошо, всё быстро, удобно и как то очередей не заметил,хотя в других МФЦ очереди большие, был здесь по разным делам 4-5 раз, всё предельно быстро и и максимально оперативно
3
Айрат Миннуллин
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Пришел получить готовую справку народу много вечером получил талон минут 10 ждал очередь подошла справку получил быстро принцепе все норм даже охранник помогает талоны получить подсказывает.
3
1
Павел Назаренко
Level 14 Local Expert
July 13, 2022
Большое спасибо сотрудницам МФЦ Баклановой Елене Алексеевне и Востровой Оксане Сергеевне за грамотную и квалифицированную помощь в решении сложного вопроса. Сотрудники МФЦ вежливы, пунктуальны, грамотны и соответствуют высокой квалификации. Все решается быстро, без задержек.
5
Айрат Юсупов
Level 13 Local Expert
October 29, 2023
Очень удобное расположение, есть туалет
Заходил сюда пару раз пока ждал человека в ЖК Салават Купере. Очень выручил ваш сан узел
1
2
Айдар Бурханов
Level 13 Local Expert
October 1, 2024
Девочки большие молодцы, особенно заместитель начальника отделения
2
изумительная ))))))))))
Level 19 Local Expert
July 6, 2023
Отзывчивость сотрудников крайне удивила. Готовы помочь в любом вопросе, вплоть до охранника!!!!!!! Сделку оформили тщательно и без запинки. Молодцы!
3
Равшан Артухметов
Level 12 Local Expert
April 28, 2023
Очень любезный персонал, очередь (электронная) движется быстро. Очень удобно в одном месте решать многие проблемы с документами. Мне очень понравилось!!!
2
Ильгиза Уметалиева
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Очень нравится, всегда чисто, все сотрудники приветливые, терпеливо всё разъясняют