Вежливые, грамотные сотрудники. Администратор всегда помогает выбрать нужный талон, подходит всегда сама. Есть детский столик с карандашами и раскрасками. Панова Светлана очень грамотный и вежливый сотрудник, попадаю к ней часто, ниже написали что она хамит это не правда, она очень опытный сотрудник к которому подходят другие специалисты узнать как правильно нужно сделать.
corp-mulinskoerybovodnoek08765
Level 2 Local Expert
October 15
Отличное, оперативное обслуживание аналитика Мамакиной Марины Алексеевны. Вежливое,тактичное общение и профессиональный подход помогли избежать серьёзных проблем. Никакой воды, всё по делу! Огромное вам человеческое СПАСИБО!!!
Натуся
Level 8 Local Expert
June 13
Очень понравилось обслуживание. Сотрудники вежливые, сразу подходят, подсказывают, объясняют. Была пару лет назад, может более, были грубые, как администратор, так и срециалист. За 30 минут до закрытия даже талон запрещали брать, хотя зал пустой был. Очень рада, что сейчас сотрудники отзывчивые. Так же особая благодарность Ольге Александровне, фамилию не запомнила. Принимала заявление о прописке ребенка. Еще раз спасибо.
1
Юлия
Level 2 Local Expert
July 20
Посетила данное учреждение по причине восстановления и замены документов. Сказать, что осталась довольна - ничего не сказать. Девочки - настоящие профессионалы, отнеслись с пониманием. На входе помогли взять нужный талон, в окошках всё толково объяснили, не только мне. Я очень благодарна Люсиной Т.В. Спасибо за Ваш нелегкий труд!
1
Марина Гладышева
Level 7 Local Expert
February 27
Очень удобно, что МФЦ находится в шаговой доступности, можно оформить все необходимые документы. Но буквально неделю назад пошла оформлять транспортную карту, и только оформила, когда пришла третий раз. Первый раз за 15 мин до моего прихода интернет отключили, на следующий день пришла в 16.45, оказалось, чтоцентр в этот день работал до 17 ч. и народа вообще не было, хотя успели бы оформить, как раз на эту процедуру на третий день ушло 15 мин вместе с фото.
2
Андрей К.
Level 5 Local Expert
September 21
В текущем году уже третий раз пользуюсь услугами данного МФЦ. Во первых- недалеко от дома. Во вторых-поток людей меньше по сравнению с другими отделениями. В третьих- вежливый персонал, всегда объяснят, подскажут. Ну и в четвертых-девченки там красивые!!!
ottb O.
Level 2 Local Expert
August 30
В данном мфц работает ведущий аналитик Панова Светлана в окне 1, поведение которой с клиентами ожидает желать лучшего, хамское отношение, грубое общение, отрицательное отношение!!!! Хотите не испортить настроение вы берите другого аналитика!!!! Ужасно неприятная особа!!!
1
Яков Якин
Level 7 Local Expert
March 9
Люблю я МФЦ, данный мой (ближайший к моему месту жительства), светло, уютно, воздух свежий, летом работает кондей решают любой вопрос, работники внимательные и вежливые. ЛЯПОТА!!!
3
Алена Григорян
Level 4 Local Expert
April 28
Спасибо больше администратору Марине, помогла разобраться с налоговой декларацией, все доступно объяснила, очень рада что доброжелательные люди работают в таких местах!
1
Наталья Артемичева
Level 6 Local Expert
October 18
Живу рядом, поэтому, если надо в МФЦ,то ул.Пушкинская 16.В какое бы окошко не обратилась, девочки молодцы-знают своё дело и всегда доброжелательные
Дарья Т.
Level 5 Local Expert
February 27
Спасибо работникам. Несмотря на работу с людьми, всегда приветливые и все подсказывают. Не знаю, про каких таких мистических злых женщин пишут в мфц, ни разу таких не встречала. Мфц вообще упростил жизнь, очень рада, что он появился и не надо ходить в несколько мест. А если знать, что справки можно заказать онлайн - вообще чудо
1
Ирина Кофанова
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Очень удобный центр, где можно оформить много документов в одном месте, не бегая по всему городу. Персонал вежливый и грамотный. Хорошо, что есть такие центры в городе!
1
Андрей Шмелев
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Очень понравилось внимательное, квалифицированное и доброжелательное отношение сотрудников.Очень понравилась администратор Елена Грешнёва - всё объяснит, подскажет, направит в нужном направлении. Получал транспортную карту. Народу здесь мало, очередей нет. Рекомендую только к Елене.
3
1
Станислав Дзабаев
Level 2 Local Expert
March 5
Оперативно получил все нужные справки. Думал что весь поход займет пол дня . Отдельный плюс что ко мне почти сразу подошли и подсказали куда нажимать чтобы получить нужный талон.
2
Анна Муслимова
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Оформляли загранпаспорт. Очередь подошла быстро, девушка консультант была вежливая и улыбчива🙂.Госпошлину оплатила на месте Небольшой минус..нет возможности сфотографироваться прям здесь же.
Владислав Бычков
Level 3 Local Expert
June 27
Пришли делать прописку, а нас развернули и сказали, что поздно пришли, хотя до конца рабочего дня было ещё 35 минут.
1
1
Vladimir Chichvarkin
Level 6 Local Expert
November 7
Отвратительно, вели себя дерско, так и не решил вопрос. Только деньги содрали, так их не вернули.Правда потом изменились. Не советую,,.
Татьяна М.
Level 7 Local Expert
August 7
Хорошее обслуживание народу не много окошки работают всегда много
Манул
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
Удивительно но весьма оперативно получил все нужные справки... Честно говоря не ожидал ибо думал что весь поход займет пол дня минимум. Отдельный плюс что ко мне почти сразу подошли и подсказали куда тыкать чтобы получить нужный талон и это все с улыбкой на лице аж бесит но в хорошем смысле)
Лада Н.
Level 10 Local Expert
September 30
Специалисты не очень здесь.
На гастелло грубияны.
Всех лучше на терешковой 24!
Алена Лычагова
Level 5 Local Expert
May 16
Администратор ну очень вежливая женщина и с огромным терпением 🌹
1
Елена Халилова
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Была один раз, впечатления очень хорошие, помогли быстро получить справку, очень вежливый персонал, надо будет ещё пойду, спасибо руководству за персонал
Ольга Ли
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Добрый день. Всегда все вопросы решаются профессионально, качественно, быстро. Спасибо!
3
Роман Б.
Level 11 Local Expert
October 31, 2022
Очень приятно встретить квалифицированный и обученный персонал. Документы для перерегистрации недвижимости оформили быстро, доступно объясняя и помогаю. Удачи вам. Не теряйте планку!
3
Инкогнито 2036
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Оформлял разные документы именно здесь - все делали ВЕЖЛИВО, грамотно и не оч долго.
Елена Никитина
Level 13 Local Expert
December 8, 2022
Очень понравилось внимательное и доброжелательное отношение сотрудников. Подавала документы на прописку детей и была удивлена быстрому исполнению. Народу здесь мало, очередей нет. Рекомендую.
3
Елена Gu
Level 12 Local Expert
May 2, 2023
Услуги были оказаны оперативно, даже быстрее назначенного срока. Специалисты компетентны, вежливы. Кроме мадам, которая денежки принимает. Ваша улыбка могла бы вернуться Вам же в сто крат....
Нелля Кулалаева
Level 2 Local Expert
April 9
Отвратительное отношение. Проблему даже не пытаются решить, ссылаясь на отсутствие интернета. Грубость и хамство
1
2
Андрей Нежданов
Level 18 Local Expert
December 25, 2023
Хороший МФЦ. Оперативно принимают документы и быстро предоставляют услуги
Любовь Мазова
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Очень удивило, что очереди не было. Только взяли талон и сразу же вызвали к специалисту. Обслужили, кстати, тоже довольно быстро, вдобавок ещё и качественно!
3
Лилия А.
Level 10 Local Expert
May 9
Пользуюсь этим МФЦ, т.к. находится около дома. Народу обычно мало.
Андрей Кочетов
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Быстро и качественно люди получают помощь от сотрудников!!!!!
1
Наталья
Level 14 Local Expert
April 20, 2022
Или мне не повезло или так работает данный МФЦ, была на приёме в субботу, по предварительной записи. Чуть дождалась своей очереди, думала умру там. Во-первых, было безумно душно (дело было в марте), во-вторых, работало 2 сотрудника. Очередь еле продвигалась. Когда приезжала забирать результат первоначального обращения, в будний день, народу не было вообще, но сотрудница, принимавшая меня, оказалась уж очень не дружелюбной.
2
Andrei Voroshko
Level 4 Local Expert
September 15
Сотрудники туповаты….
1
Ирина Семикова
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
Сегодня была на Пушкинской 16, нужно было забрать документы на прописку новорождённой дочки. Мне дали талон, я просидела почти 50 минут и до меня очередь так и не дошла, во многих окнах оформляли документы по 30-40 минут. Муж ждал с новорождённой дочкой, пришло время кормления, я попросила у администратора, можно ли как-то пораньше пройти, сказали ждите своей очереди. Пока муж не поругался, так бы и ждали, в итоге документы получить всего 5 минут, а ждать получается больше часа надо. Неужели нельзя сделать отдельное окно на выдачу документов. Ну и с грудными детьми должны без очереди пропускать
6
4
Александр
Level 4 Local Expert
May 28
Хороший, чистый МФЦ
2
Михаил У.
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Не всегда общаются приветливо, советуются между собой, соответственно опыта не хватает. Из-за операторов переделывали договор купли-продажи недвижимости, не пропускали договор с постоплатой (хотя по закону обязаны принимать любые документы). На горячей линии росреестра подсказали пару фраз, которые нужно прописать в договоре, еще интересовались, неужто в Дзержинском мфц не могли подсказать, как надо. Оператор в окне округляла глаза, устроила трагедию для продавца и вообще сказала, так не делают. Кто работает и кто их обучает и принимает на работу - вот вопрос. В результате сделка зарегистрирована. Полагаться на компетенции операторов мфц уже не хочется.
1
2
Наталья Богдашкина
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Хороший центр. Была несколько раз, решила все текущие вопросы. Есть где посидеть, ожидая свою очередь.
3
Ириска
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
Очень долго ждать своей очереди, первый раз пришла в 11:00, чтобы получить свидетельство об Инн, в итоге до обеда 12:00 моя очередь так и не дошла. При этом в помещении кондиционер не работает, жара, беременной сидеть мне тяжело. Пришлось идти второй раз в следующий день и очередь дошла чуть быстрее - через 50 минут, но это все равно долго. На получение документов могли бы и быстрее принимать, выдача документа всего 5 минут, а ждать нужно столько времени. Из 8 окон работают только 4 окна.
3
2
Станислав Перескоков
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Ну очень непрофессиональная и некачественная работа. Постоянные ошибки при сдаче документов. Злоба повсюду.
2
Захарова Елена
Level 19 Local Expert
November 4, 2022
Чистое помещение, добродушные сотрудники. Сложные задача решаемы, но не хватает опыта.
Много всего
Level 14 Local Expert
August 9, 2021
Это , вообще что то,администратор данного МФЦ вообще невсостоянии объяснить людям что и как.Просидя в очереди в ожидании номера своего талона, подойдя к администратору она нам ообъявила в грубой форме что мы прослушали свой номер, доказывая что такого не может быть, она нам объявила что ненужно ориентироваться на буквы а только на цифры.Хотя в каждом окне свои буквы и свои цифры .Кошмар просто...
4
2
Андрей Соколов
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Отвратительное обращение с гражданами.Отказали в услуги ,сославшись что 30мин.до обеда.Хотя оператор был свободен.
1
Анатолий Куклев
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Уважаемые, сделайте пожалуйста безплатный телефон для записи на приём в МФЦ, чтобы люди могли дозвониться и записаться без проблем, а то мало того что без записи не попадёшь на приём, приходится часами сидеть и слушать безполезную музыку по телефону за свои деньги и ждать ответа чтобы записаться на приём!!!
3
2
Константин Пушков
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Отзывчивый персонал, чистота,
Лана
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Убрали отдел ЕРКЦ-этот очень плохо!
А так удобно конечно, ещё операторы бы были полюбезнее,не очень располагают к общению.У нас,в Дзержинске почему то не учат обслуживать клиентов с улыбкой и хорошим настроением!
1
222875 Данилова
Level 10 Local Expert
December 28, 2021
27.12.2021 была в МФЦ на Пушкинской,было много клиентов и очереди.Очень грубые работницы ,постоянно хамят ,а сегодня одна даже начала кричать и ругатся со мной, просто ужас называется работа с клиентамиОператорша была хамка!!!
3
Мария Никитина
Level 3 Local Expert
May 14, 2022
Рядом с домом. Обращалась несколько раз, все хорошо, сотрудники вежливые.
3
1
Юлия
Level 3 Local Expert
February 18, 2021
Отказали в приеме документов по замене паспорта. Оснований для отказа не было, все документы оформлены правильно ( это уже выяснилось на следующий день). Сотрудники, как сотрудники полный 0. Читать не умеют, понимают прочитанное тоже с трудом, знания к сотрудникам даже грязью не прилипли. МФЦ работает в СОННОМ режиме, и по вине кого-то нужно приходить 3 раза. Руководство объясните своим сотрудникам, что остальные люди тоже работают и учатся, и свое время на тупых работников тратить не обязаны. Название "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ" себя не оправдывает, "функции" утрачены.
8
Людмила Авдеева
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Сижу второй час, не работают серверы во всех МФЦ города.
Или очередь, или нет связи.