МФЦ Мои документы
92 reviews
December 30, 2024
Нашли по карте ближайший МФЦ, оказался этот отдел, не сразу поняли где вход, было неожиданно что такое маленькое отделение, точнее миниатюрное . Зато удобно что вообще открыли , народу нет , следственно и очередей тоже . Девушки быстро помогли с решением вопроса , спасибо )
October 17, 2024
Персонала всего 2 человека обедают по часу! А очереди как в других более крупных офисах! Чтобы восстановить вход на госуслуги просидела бо льше 2 часов
March 6
Маленький офис, но уютный. Услугу оказывают быстро. Вежливый персонал
September 6, 2024
Один плюс - мало людей
Никаких предупреждений, что паспорта принимают до трех, сидишь в очереди по часу и в итоге за пол часа до закрытия приема паспортов вас предупреждают, что вы не успеете подать заявление. Посылают в другие мфц. Вы считаете что людям просто нравится сидеть в очередях? УКАЗЫВАЙТЕ ЧТО ПРИЕМ ПАСПОРТОВ ДО ТРЕХ ЧАСОВ, А НЕ СТАВЬТЕ ПЕРЕД ФАКТОМ
July 29, 2024
Сотрудницы: Корнилова Мария, Никулина Ольга и Майорова Наталья отказали в приеме завления в рабочее время. Работают с одним клиентом по 1,5 часа, хамят, разговаривают по телефону и между собой, что увеличивает время обслуживания. Начиная с 15:30 «тянут» время до окончания рабочего дня.
Куда смотрит руководство? Которое там отсутствует! Требую принять меры!
April 22, 2024
Один плюс народу мало,но и из четырех специалистов работает один, медленно ни куда не торопиться день идёт и ладно. Другие специалисты в служебном помещении с какой же поз ицией отсиживаются. Прождав больше часа так и пришлось уйти. Даже не знаю в какое время приходить,чтоб застать тот момент когда у специалистов МФЦ было желание работать.Это МФЦ рекомендую людям у которых дел нет и не работают.
5
November 15, 2022
👍👍Хочу выразить благодарность 👍👍
РЯБОВА ЛЮДМИЛА ВЛАДИМИРОВНУ
Была в этом мфц не один раз, очень нравится обстановка, попадал дважды к одному специалисту <<РЯБОВА ЛЮДМИЛА ВЛАДИМИРОВНЕ>> и всегда все проходило быстро, грамотно, профессионально. Умница! Все выслушает, ответит на все вопросы, подскажет как правильно сделать. Спасибо Вам за таких сотрудников 🤝🤝
4
March 9
Вежливые грамотные сотрудницы. Спасибо.
December 6, 2023
Не ожидала, что в таком неприметном месте будет МФЦ. оформляла сделку. Везде очереди, а тут народу практически нет. Обслуживание отличное. Одно удручает, вытяжки нет что-ли? За час там все испарились и дышать нечем.
1
April 3, 2024
Девочки молодцы. Хорошо работают.
Всё что нужно было сделать. Помогли!!! Спасибо!!!
May 21, 2024
Пытались оформить сделку в данном офисе в мае 2024 года. Приехали, в очереди три человека. В офисе духота. Два работника. Один ушёл на обед через полчаса. Уехали на Юбилейную, оформили там.
July 11, 2024
В будний день работает 1 сотрудник с 14:00 до 15:00, народу много, продвигается все очень медленно
September 16, 2024
Всё не чего если бы больше сотрудников народу много а работает только 2 человека очередь огромная
July 29, 2024
Неповоротливые, откровенно тянущие время обслуживания граждан сотрудники, для которых самая большая ценность в жизни уйти в 17:00 домой.
Отказали в обслуживании в рамках рабочего времени отделения (!) из-за того, что «пора собираться домой» и «мы точно не успеем с вами закончить». Одна из сотрудниц вместо того чтобы усердно работать и обслужит ь как можно больше граждан, в 16:20 начала заранее объявлять, чтобы очередь «даже и не надеялась», что им будет оказана услуга и сидеть бесполезно.
Караул. Обходите стороной этот МФЦ и этих горе-сотрудниц.
September 17, 2023
Молодцы девочки работают шустро. Единственное только что режим дня короткий. Хорошо было бы продлить ещё на час.
1
November 15, 2024
Очень долгое обслуживание
July 16, 2021
МФЦ находиться в небольшом помещении. Из четырех рабочих мест, работало три специалиста. "Живая" очередь двигалась не очень быстро. Специалисты компетентные, предупредительные и вежливые. В помещении чисто и комфортно, работал кондиционер.
3
July 19, 2024
Девчонки молодцы, всегда идут на встречу и пытаются его решить
January 19, 2023
Вежливые специалисты, помогли с решением проблемы. Все качественно, быстрое обслуживание.
1
February 14, 2023
Ужасное отношение к клиентам! Просидела в очереди 2 часа и никто не сказал, что программа по замене паспорта сегодня не работает. Я спросила почему нет вывески или почему нельзя было предупредить об этом ? Ответ был таков: Мы каждого клиента по приходу информируем, видимо вам не повезло и сотрудники забыли. Нормально!!!
3
March 10, 2022
При обращении в МФЦ на ул Автостроителей 5, меня обслуживала специалист Микушина Е. О, отличный работник, внимательный, свою работу выполняет чётко, спустя какое-то то время по случаю пришлось обратиться в МФЦ на 40 летПобеды 33 г, какого же было моё удивление, очередей совсем нет, обслуживала меня по, счастью та же девушка Микушина Е. О, ещё раз подтвердила свой проффесиализм чёткость работы. Очень хороший человек, внимательная, аккуратная в смысле оформления документов. Хочу поблагодарить её за её работу МОЛОДЕЦ
1
March 11, 2024
Как в большинстве МФЦ - как повезёт, то пусто, то густо, работники отзывчивые
April 29, 2022
Не довольна от слова совсем. Во первых меня отговаривали от оформления моей желаемой услуги на что потратили минут 40. Мама вся перенервничала пока Сотрудник говорил нам об отказе. Я настояла и приняли документы, результат положительный, у меня все прошло. Да услуга долгая, типа сейчас отговорю и все прокатит, не прокатило!!! Нет клиентоориентированности!!!
3
January 22, 2024
Был здесь очень долго сидел. 3 часа сидел ждал. Долгое обслуживание.
February 23, 2023
Очень довольна обслуживанием. Работают с 8.00,что радует, можно приехать перед работой.
1
April 29, 2021
Небольшая предистория. После совершения сделки направились в МФЦ на Юбилейной 4. А так как 29.04.2020 г народу оказалось очень много (62 очередь) , то я вспомнил, что в шаговой дост упности по адресу 40 лет победы д33Г, есть тоже МФЦ, куда мы и направились. И каково было удивление что здесь очереди практически не было. Инпектор Белкова Е А обслужила нас, профессионально , грамотно, всё только по существу👍 и для нас максимально комфортно 😎. За что ей от нас искренная благодарностьи спасибо.
7
November 9, 2023
Самый быстрый обслуживание, вежливые сотрудники
1
May 29, 2023
Очень добрые и милые люди, очень помогли и были весьма вежливы
1
December 4, 2021
Как и все МФЦ очень удобно и правильно, быстрое и качественное оформление документов. Главное правильно записаться на прием, чтобы не просидеть полдня в очереди. Довольно грамотный персонал.
3
February 13, 2024
Оформил документы на квартиру. Очередь маленькая.
April 26, 2022
Помещение очень маленькое, работают всего 2 специалиста, а людей обращается достаточно! Жалко сотрудников, им даже отдохнуть некогда и негде... Отсутствует онлайн касса, что крайне н еудобно.
1
June 29, 2021
Самый лучший Мфц в городе Тольятти! Отличный грамотный внимательный персонал. Всё быстро и качественно!
3
1
August 3, 2024
Долго пришлось ждать
June 9, 2024
Достатрчно быстро
June 28, 2022
Рядом с домом в шаговой доступности, вежливый персонал.
2
January 2, 2022
Очень понравился отзывчивый персонал,помогли с восстановлением паролей от гос.услуг.
3
March 16, 2023
Приятное впечатление, вежливые сотрудники.
1
July 18, 2024
Шикарно
June 10, 2021
Самое лучшее мфц))) прекрасные сотрудники, редко когда большие очереди) со всеми вопросами, которые можно решить в мфц только сюда)) Отдельно хочу выделить инспектора 1 категории Екатерину)
5
November 24, 2020
Посетив 23.11.2020. и просидев 2 часа ушли не подав документы! По часу обслуживали 2-х посетителей. Постоянно звонят, консультируются по своей работе, куда нажать, что заполнить и тд.! Без очереди работаю на выдачу, а на сдачу люди сидят 2 часа и их не обслуживают! Ужасно не профессиональные, не компетентные и МЕДЛИТЕЛЬНЫЕ!
5
November 28, 2021
Пришли с грудным ребёнком оформить документы. Нам нахамили. Нормально объяснить не могут что нужно по записи. Хотя все сидели без дела.
3
December 20, 2019
Единственный плюс для меня что рядом с домом, остальное один сплошной минус!!! Сотрудники просто не понимают что делают! Все обращения были сделаны с ошибками, приходилось к ним возвращаться, либо ехать в офис главный все из за их некомпетентности!!! 2 раза туда обращался, кучу времени потерял, лучше доеду до другого отделения!!!
2
2
September 22, 2020
Очередь, сотрудники работают очень медленно. Люди, которые на получение принимаются вне очереди, из за этого получается что е кто наподачу сидят в два раза дольше. Была в очереди следующая, в итоге приняли трех на получение, мне пришлось ждать. Работают три окна из четырёх. Ужасно не организовано, худшее мфц
7
August 11, 2020
Худший мфц из всех. Не расторопные сотрудницы, очень всё медленно, не профессионально выполняют. Народа человек 15, один стол закрыла в 11-30 и ушла, вторая тоже через 5 м инут ушла, осталась одна, которая ещё и больная на рабочем месте. Просто ужасный офис
7
October 20, 2020
Ужасное обслуживание. Работает один специалист, очередь не предупреждают об отсутствии специалисьов.Три часа стоим на улице и даже не попали в помещение. Потратить целый р абочий день на одну операцию в мфц, это круто(((
5
March 14, 2023
Нет возможности предварительной записи
1
March 19, 2021
Не смогла сделать необходимые документы. Потеряла два часа времени и всё зря. Помещение небольшое, посидеть особо на не чем. Консультанта нет.
4
June 22, 2020
Очень долго принимают , очень долго обрабатывают запросы и тд . Такое ощущение, что сотрудники не знают как р ешить тот или иной вопрос. Раза 2 была там, а последний раз простояла в очереди 2 часа, за это время очередь практически не сдвинулась, уехала в офис на Автостроителей.
4
July 3, 2023
Раньше было лучше
1
May 15, 2024
Одним словом ДУШНО