Мои Документы

4.6

2186 ratings

Rate this place

Наталья Портнова

Level 5 Local Expert

Персонал не всегда может быстро помочь в решении поставленных задач, порой простое заявление оформляют по часу

Анжелика

Level 3 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила 0. Никто работать не хочет, спектр оказываемых услуг работники не знают. Приходится приходить и объяснять, какими функциями они наделены Эмпатия на 0, простояла в пробках и приехала по записи, не пустили. Время 19.30, а у них уже программа не работает, подозреваю, что программу просто закрыли,чтобы поскорее домой уйти. В 19.40 уже начали выпроваживать меня, намекая, что новой записи уже не будет, хотя рабочий день до 20.00. Видимо, сотрудники считают, что 9.30- ещё 9, а 19.30 уже 20.00

Елена Милинцевич

Level 7 Local Expert

Хорошие работники. Быстро. Вежливо. По теме. Удобно всему району. Помогают и подсказывают.

Руслан Кунахунов

Level 21 Local Expert

Пять звезд за то что есть массажное кресло и детский уголок

Игорь

Level 15 Local Expert

Очень медленно работают . Чистота в мфц на 3 с минусом . Всегда большие очереди . Не советую посещать данное заведение . Лучше найти другое .

Николай Ч. ЕКБ.

Level 10 Local Expert

Очень просторно, много места, доброжелательная сотрудница Дина помогла с документами. Есть детский уголок. Время записи соблюдается

павел ярошенко

Level 6 Local Expert

Здесь в отличие от других офисов в Екатеринбурге работает достаточно окон, оформляли здесь прописку для всей семьи.

И П

Level 5 Local Expert

Спокойно. Без суеты. Расскажут, подскажут всё, и понятным для простого человека языком😊

Виталий Тимуров

Level 12 Local Expert

Пару раз был. Оч много зависит от ресепшена. Иногда все быстро, и спросят что надо. Иногда просто ни кого нет на ресепшене. А иногда простой ответ ждите свой номер.

Марго Светлая

Level 10 Local Expert

Иногда приходиться ждать своей очереди по 20 - 30 мин, однажды опоздала на 3 мин, мне сказали, что записывайтесь заново, хотя операторы были не заняты. Не думала, что сейчас, в таких организациях сидят хамки. Думала, что их уже вывели, как тараканов. Обычно всегда были вежливые, а тут одна сидит, как будто я к нец пришла что то просить бесплатно. Её слово "я не обязана", вообще убило. Давацте уже от таких "а ля буфетчиц совковых" избавляться. Куда можно жаловаться на них, что бы вышвыривали и шли работать уборщицами, если не умеют и не хотят работать с людьми. Знала ведь, куда прется работать, так что приперлась то? Несколько раз сталкивалась с некомпетентными сотрудниками, но они хоть не хамили, как то справлялись, старались. Руководство, пожалуйста, следите за своими сотрудниками, давайте избавляться от недовольных жизнью тёток.

Анастасия Сергеева

Level 5 Local Expert

Самое ужасное обслуживание, и отношения к людям. Стояла с ребёнком час ровно. Д Подала документы на загранпаспорт для малыша. Зачем записывать людей по времени если не принимаете по времени ? Это все была 27.09.2022. Передо мной стояли люди позже намного, всех приняли. Через час наконец-то вызвали нас на 03 окно. И там женщина ели работала, как будто её заставляли работать насильно. На вопросы ели отвечает, я сама задавала все вопросы ,она нечего не объясняла. И ещё, когда вам звонят записаться для подачи документов на загранпаспорт, вы объясните какие документы собой забрать. А то ждёшь час, вызывают и у тебя нет те документы которые нужны им .

дмитрий иванов

Level 7 Local Expert

Вопрос решил. Но кровь попортили мне. Документы цветные сканы не заверяют. У сына есть паспорт требуют еще и свидетельство о рождении, хотя в моем паспорте он вписан. Ждал долго. Перечень документов везде разный.

Екатерина Поротникова

Level 11 Local Expert

Хорошие специалисты здесь работают и не зря получают свою з/п. Грамотно проконсультируют. Единственный минус, что запись на прием долгая, а в общем похвалю. Молодцы!

Яна

Level 9 Local Expert

Администратор помогла по всем вопросам, записала. Обращались сюда с документами, специалисты помогли и с правкой документов и распечатали, за что им большое спасибо, поскольку утром нигде не могли распечатать. Отзывчивые, грамотные, профессиональные работники.

Viktor Bondarchuk

Level 7 Local Expert

Очень компетентные сотрудники, выслушали, решили вопрос! Помогли обновить программу!

Галина Кисмерешкина

Level 5 Local Expert

Если у вас простой вопрос, то можно и обратится сюда. А с более сложным обращайтесь в другие офисы, здесь не компетентны.

Елена Булакова

Level 8 Local Expert

Какие здесь отзывчивые сотрудники, умницы

Ксения Медведева

Level 8 Local Expert

МФЦ - это такое место, куда не путешествуешь каждый день и многие отработанные действия забываются. Необходимо направить людей для постижения сокрального смысла электронной очереди. И если в жизни случается такое путешествие, то для этого есть "консультанты" или "помощники". И в этом путешествии в мир МФЦ случился полный провал. "Помощники" мало того, что не могли объяснить как записаться в живую очередь (данный навык был постигнут самостоятельно). Но что делать тем, кто в силу обстоятельств возраста или знаний русского языка не может сориентироваться? Правильно - выслушивать "ничего не работает", "записи нет", "уходите". Попыток объяснить, как иначе работать с этой очередью тоже не было. Как то весело получается: те, кто должен направлять и помогать примкнули на другую сторону... Вот бы всем за каждое предложение "ничего не знаем" платили монетку. Но мы не "помощники" МФЦ...

Анфиса Зайнуллина

Level 8 Local Expert

Девушки работают отлично. На все вопросы находят ответы , даже если не знают. Не обслуженным уйдете очень в редких случаях, только в независящих от них обстоятельствах. Но подскажут куда можно обратиться. Только хорошее впечатление. 👍

Наталья Головина

Level 8 Local Expert

Всё быстро и без долгого ожидания в очереди. Вежливо и доступно

Виктор Городецкий

Level 18 Local Expert

Все четко, быстро и понятно. Образец работы как оно должно быть.

Надежда ТАМАКУЛОВА

Level 3 Local Expert

Всё быстро и очень комфортно. Спокойнпя обстановка

silavaleri

Level 22 Local Expert

Запись только по интернету,т.е просто прийти на прием и записаться невозможно,что очень не удобно.Принимают все равно с опозданием до 20 минут.

Денис Буряк

Level 18 Local Expert

То можно было в электронке то нет, два листочка даже не распечатали, никаких человеческих качеств, пришлось идти в копи уентр

Оксана Коваленко

Level 9 Local Expert

Понравилось общение со специалистом, очень внимательный и грамотный.

Комилжон Эрматов

Level 7 Local Expert

Супер сотрудники

Виктория Евгеньева

Level 5 Local Expert

Очень внимательный и вежливый персонал. Всё понятно объяснили.

Николай Петров

Level 7 Local Expert

Очередей почти нет, ходил по записи, все работники квалификацированные

marat mukhametov

Level 11 Local Expert

Работу свою выполняют качественно. Пришли, взяли талон. Вызвали на прием. И дело сделано. Чисто и уютно в зале ожидания.

Ирина Проскурнина

Level 9 Local Expert

Чисто, апрятно, девчата очень хорошие работают!!! Очень рада, что мы ушли от жудких очередей и гневных "ждунов".

Дмитрий К.

Level 13 Local Expert

Непонятно зачем записываться через сайт, если приходится сидеть минимум час с момента планируемого времени? Мало того, консультант при входе предупреждает, что придется подождать максимум 15-20 минут. Через час она же говорит, что ничего страшного, ещё подождите неизвестно сколько времени. После настоятельных моих вопросов выясняется, что мне нужно не в МФЦ, а в ЦМУ. Да, может быть мой косяк, но уточни ты это при первичном обращении, не думаю, что я один такой. Кстати многие разбираются что относится к ведению МФЦ, а что к ЦМУ?

Ирина Т

Level 6 Local Expert

Всегда помогут. 👍

OZONOF

Level 9 Local Expert

Да все как и везде, нет парковки, очереди. К счастью попадаю на очень хороших девочек, претензий нет. Крайний раз помогли с оформлением и заполнением, подождали!!!

Антон Чепуров

Level 9 Local Expert

По сервису вопросов нет, но попасть туда очень сложно

Владимир М.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный отдел во всем городе! Сидишь ждёшь по 30 минут после назначеного времени. Отдаешь документы, тебе говорят досвидания и не оповещают что при получении документов которые ты запрашивал , а вам дают квиток чтобы получить их, с тебя требуют опять список этих документов которые приносили в первый раз!!! Всё молча! Оценка соответствует качеству услуг! Была бы возможность поставить -1 так и сделал бы

Nikolay Petrov

Level 13 Local Expert

Пользовались услугами. Быстро, удобно. Хорошее обслуживание, чистое помещение.

Анастасия Невская

Level 15 Local Expert

Большой офис, чисто, красиво, отзывчивые администраторы. Записывалась заранее, вызвали точно в назначенное время. Есть экран с мультиками для детей, кафе, комфортные места ожидания

В М

Level 7 Local Expert

Нормально, хорошие люди. Всё чётко по времени

Порядина Наталья

Level 8 Local Expert

Большие очереди

Роман Вартанян

Level 8 Local Expert

Когда пришел, выяснилось что талонов нет, приема нет и все занято. Надо скачивать приложение и там записываться. С тем же успехом могу на гос. Услугах записаться

Глухова Ольга

Level 5 Local Expert

Очень внимательные и отзывчивые специалисты. Удобное месторасположение офиса. Но Вызов к окну не совсем удобен - звуковой сигнал без номера очереди и без фамилии, обозначен на табло очень мелким шрифтом, который трудно рассмотреть.

Ирина Емельянова

Level 17 Local Expert

Отличное обслуживание, сотрудники делаю все грамотно и по делу.

Анжела Горбылева

Level 14 Local Expert

Очень четко и хорошо работают милые сотрудницы

Борис Старостин

Level 30 Local Expert

В офисах этой организации всегда очереди и здесь тоже не исключение. Только вот работники тут поприветливее и вопросы решают быстро.

834742 Смирнова

Level 6 Local Expert

20 декабря 2022 г сдали документы на прописку по новому месту жительства. Девушка вежливо обьяснила все, приняла паспорт на прописку, через 5 дней получили готовые документы. Обслуживанием остались довольны.

Никита Сысолятин

Level 12 Local Expert

В целом хорошо, сотрудники вежливые, но не знающие все необходимые операции для выполнения необходимых нам действий. Очень долго

Ненашева Татьяна

Level 11 Local Expert

Всегда все быстро, если предварительно записаться. Персонал приветливый, отвечают даже на самые глупые вопросы.

Александр Желуницын

Level 17 Local Expert

Открыли новый офис. Лично мне удобно добраться от 47 дома. Зал просторный, сотрудники работают слаженно.

Марина Лухова

Level 9 Local Expert

Обслуживание быстрое, доброжелательное. Один минус- в 10ч в субботу 04.02.23 зашли в офис-народа нет, а пол грязный словно неделю не мытый, так же грязно и в дамской комнате и нет даже крючка-вешалки чтобы повесить пальто или сумку, про сан. принадлежности- вообще молчу.

Ольга Х.

Level 6 Local Expert

Большое помещение, вызов четко по времени, вежливые сотрудникм

Мои Документы

739 reviews