МФЦ Мои документы

4.3

834 ratings

Rate this place

Ильдар Хусяинов

Level 8 Local Expert

Зашел, взял талон, просидел 5 минут, подошла очередь, решили мой вопрос одним звонком в нужное место перенаправили в нужную инстанцию и даже записали на опр. время. Все просто, как в лучшей версии предоставления гос. услуг

Ирада П.

Level 10 Local Expert

Не хотелось бы сюда приходить,но вынуждают обстоятельства.Роано половина сотрудников данного филиала очень грубые,бестактные,некомпетентные!Всегда очереди,шум,и помещение маленькое.

Show business's response

Николай

Level 5 Local Expert

Очень организованно тут, помогут с оформлениями, много окошек с хорошими специалистами, очередь электронная двигается быстро, главное не прозевать свою очередь по талончику

Кирилл Л.

Level 4 Local Expert

28.07 работали 2 сотрудника (1 из них не помогает и не работает с людьми) В 16:50 ушел на обед, когда в очереди было 6 человек Это самый худший мфц который только видел

Show business's response

елена бабенко

Level 9 Local Expert

Просторно, быстро, но для доступа в гос услуги всё же лучше пользоваться своим смартфоном, очередь в кабинет доступа в гос услуги с консультантом огромная!

Татьяна М.

Level 9 Local Expert

Оценка касается работы девочек. Они умнички. Все подсказывают, где надо помогут , при этом сохраняют спокойствие при том когда мы задаём тупые, непонятные для нас вопросы по 10 раз. Спасибо большое за работу. А вот у ловия труда и оснащение рабочего места желает лучшего. Последний раз попала к ним когда на улице было -10. Дверь у них плохо закрывается. В зале холодно. Девочки мёрзнут. Руководство обратите на это внимание! И берегите хорошие кадры!

GABKA Волкова

Level 11 Local Expert

Минусов для себя не обнаружила. Я на общественном транспорте добиралась, о парковке ничего не скажу, но остановки рядом. По обслуживанию только хорошее впечатление: быстро, вежливо. Если нужно подождать - есть где присесть. Самое главное - всё максимально понятно и доходчиво. Не потеряешься и не растеряешься.

Кирилл Т.

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудницы, на все вопросы доступно ответили, помогли заполнить заявление на новый паспорт и в целом оперативно работают☺️

Майя Осинцева

Level 3 Local Expert

Приветливые девушки работают. Спасибо им за их труд! Доходчиво объясняют, вежливые, помогают и консультируют по возникающим вопросам.

ольга с.

Level 3 Local Expert

Очень воспитанный , отзывчивый и терпеливый коллектив девушек! Всегда помогут и как бы ни устали до конца дорабатывают с клиентом!

Алена Невзорова

Level 10 Local Expert

Это первое МФЦ, которое меня так огорчило…. Народу очень много, специалист сидит и разговаривает с коллегой рядом🙈 я стою жду…. Уважения и внимания просто НОЛЬ🤦‍♀️ обходите стороной это МФЦ !!!! В Холе грязно, окошки для приема так близко друг к другу, что приходиться логтями сталкиваться🤦‍♀️ у меня было вынужденное посещение этого МФЦ, но больше я туда никогда….

Show business's response

Виктор Москалев

Level 8 Local Expert

Специалисты молодцы, подсказывают, корректные и доброжелательные...электронная очередь удобная-табло видно из любой точки зала, дублируется голосом, есть кулер. Единственный недочёт это душно в любое время года...

Гоарик К.

Level 2 Local Expert

Очень хочется написать слова благодарности чуткому и отзывчимову человеку Стасенковой Надежде Юрьевне!Надежда Юрьевна ,это професианал своего дела :все внимательно выслушала,помогла во всем с чем к ней обратились и все с улыбкой и добротой!Огромное спасибо ей!

Иван Музланов

Level 14 Local Expert

Быстро, хорошо, места ожидания есть, но чтоб найти в первый раз нужно обойти весь ТЦ по указателям и с помощью интуиции

надежда костянова

Level 3 Local Expert

Очереди,сотрудники обслуживают очень оочень очень медленно. Девушка сотрудница минут 15только документы складывала в файл. Чтобы мне распечатать один лист (печать нужна была) просидела 3 часа , Кошмар просто.

Show business's response

Тамара Сафронова

Level 7 Local Expert

На компьютер ВСЕГДА МНОГО НАРОДУ! Пожилым трудно самим работать с компьютером, вот приходится обращаться за помощью в МФЦ. Один раз (это было в 2023 году) я лично сидела в очереди 6 часов

Любовь Фещенко

Level 9 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Все четко и понятно разъясняют

Татьяна Карташова

Level 10 Local Expert

На ресепшене все поясняет сотрудник, людей много в субботу было, но справляются, сотрудницы вежливые, аккуратные, терпеливые.Делали паспорт сыну 14 лет, получили быстро, через 5 дней.

Константин

Level 8 Local Expert

Вот именно сюда, лучше не ходить, никогда не решишь вопрос, ничего не знают,хотел оформить социальную карту,говорят заходите на госуслуги,хотя девочка сидела совершенно свободная и могла помочь,но не захотела,пришлось ехать в другой МФЦ,где посему то там все оформили

Show business's response

Dmitry

Level 11 Local Expert

Работают быстро, всегда готовы помочь!

Андрей Чалый

Level 17 Local Expert

Место конечно организовано хорошо, но к персоналу есть вопросы. Как-то оформлял документы так девочка вообще не поняла что нужно делать, и менеджер прибежавший на помощь тоже тупил. Разобрался сам и В итоге оформлял дома самостоятельно,через госуслуги, тоже так себе удовольствие

Show business's response

Виктория К.

Level 3 Local Expert

Оформляли регистрацию. Огромная благодарность сотруднику Хлопковой Анне! Доступно всё объяснила, максимально быстро и качественно оформила все необходимые документы. Профессиональный и вежливый специалист. Побольше бы таких!

Роман Клюшкин

Level 11 Local Expert

Отзыв касается именного этого филиала, а не того, который расположен на Носовихинском шоссе. Всего три окна (работало два), электронная очередь отсутствует. Собственно, она формируется по старинке со слов "Кто последний?" Два бала не связаны с рабочим персоналом, они профессионально работают. Такая оценка связана с какой-то анархией, которая там происходит. При моем посещении добрая половина клиентов была пьяная, занявшая одно окно своей толпой и прописывающая в свои квартиры всех желающих, а вместе с ними какой-то "куратор", следящий за всем этим процессом. Охранник в заведении отсутствовал.

Show business's response

Level 10 Local Expert

Толково все устроено, специалисты на уровне, очереди не длинные. Добавьте сотрудников в соцзащита.

Ольга Широкова

Level 14 Local Expert

В настоящее время работа налажена. Раньше можно было часами проводить время в мфц, то программа зависнет, то найти ничего не могут, сейчас быстро, приходишь и уходишь с настроением

Иван Никитин

Level 8 Local Expert

спасибо тем, кто это придумал. Спасибо всем работникам. Быстро, просто, очень удобно.

Симурдин Новрузбейли

Level 3 Local Expert

Отвратильное МФЦ обращение работников к клиентам ужасное , консультанты , рабочие которые прописывают не знают ничего . Отношение хамское . 2 часа не могли прописку сделать , в итоге не сделали .

Show business's response

Андрей Калечин

Level 18 Local Expert

Сам мфц неплохой, сотрудники отзывчивые. Но процесс гемморойный)

Алиса

Level 4 Local Expert

2 сотрудника всего.Их не хватает.Огромная очередь.Некоторые вопросы требуют много времени,поэтому за 1 час обслужить,иногда,успевают только 2-3 человека,особенно в обед,когда остаётся один сотрудник.Очень маленькое помещение.С грудным ребёнком в коляске там лучше не находиться в период эпидемии.Поэтому пришлось на улице ожидать.Больше часа прождали,а очередь продвинулась только на 2 человека.Замёрзли и пошли домой.

Александр Редков

Level 5 Local Expert

Никакой очереди, девушки очень внимательны

Москакасы Рыкакасы

Level 11 Local Expert

Всегда много народу, но и окна работают почти все. Так что очередь проходит быстро. Если что-то не понятно с документами помогут и разьеснят что не так.

Андрей Горбачев

Level 7 Local Expert

Быстро, вежливый персонал,помогли решить все вопросы.

Муся

Level 6 Local Expert

Очень хорошо обслуживание вежливые всё всё объясняют отвечают на любые вопросы очень приятно и чисто и главное всё понятно по поводу документов

Натали

Level 7 Local Expert

Вечная очередь и есть неприятная сотрудница,нервная и грубая

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Очень довольна обслуживанием, все четко и главное быстро

Aliya

Level 3 Local Expert

Девчонки молодцы! Всё быстрое и четко делают, что не понятно объясняют, молодцы.

ZSW

Level 10 Local Expert

Не верьте фото, там всего три окна, и работают 2. Про сотрудников только хорошее, разжевывают лузерам все подробно, минут по 30-40.

Show business's response

Тотумай Нажмутдинова

Level 3 Local Expert

Возмущена обслуживанием сотрудников, было такое ощущение ,что пришла к ним домой .Дали целую кучу бумаг для заполнения , ничего не поясняя сказав только, что все так заполняют.Так и ушла от них ничего не сделав.

Шерали Авгонов

Level 7 Local Expert

Ужасное МФЦ. Чтобы вопрос решить пришлось потратить 4 часа своего времени, а это почти пол дня. Судя по тому что добираться туда и обратно это целый день потратил. Всего два человека оказывают услуги. Ещё для того чтобы брать бланки тоже надо занимать очередь. Если попросить вне очереди, то сотрудники грубят и хомят. Не дают ссылаясь на то что они работать с другими гражданами

Шустрые Цветы

Level 10 Local Expert

Быстро обслужили, вежливые сотрудники. Были приятно удивлены профессиональному сотрудничеству. Рекомендую данный мфц.

SUICIDALFOX

Level 16 Local Expert

Пару лет назад оформляли сделку по недвижимости, все документы очень быстро подготовили и сделали, также уведомили дополнительно

Олег Колоколов

Level 13 Local Expert

Было бы хорошо, если бы из трёх окон работали бы три. А так работает всегда только одно. И если очередь больше двух человек, то ждать от тридцати минут и возможно стоя. Обычно поворачиваюсь и ухожу до лучших времен. И общение со специалистом тоже стоя, а бывает больше десяти, пятнадцати минут. Пенсионерам трудно стоять, это неуважение к людям. Стойку укоротить и поставить стулья.

Денис Савельев

Level 8 Local Expert

Вы должны понимать, что хорошие отзывы выше 3х звезд тут это ставят сотрудники и их знакомые. Сегодня моя сестра прождала в очереди 5 часов в окне которое занимается загсом. Кто не знает это окно работает только во вторник!!!

Show business's response

Ксения Ларкина

Level 4 Local Expert

Работа сотрудником на 5+. Огромное спасибо Елене. Огромный минус - это график работы. Невозможно успеть, когда ты работаешь с 9-18, причем 5/2

Show business's response

Наталия Ф.

Level 2 Local Expert

Очень плохая работа отделения. Нет талонов, живая очередь. Из трёх окон всегда работает только одно-два. Очередь на полтора часа. Услугу мне не оказали. Бумагу об отказе оказания услуги не дали. Нагрубили. Ужасное отделение

Ekaterina Lykova

Level 7 Local Expert

Это просто конура, ужас. Забрать документы невозможно, постоянно много народу, люди стоят только зря. У них 3 окна, работает только 2. Поставили бы терминал или по записи сделали бы, чтобы люди время не теряли. Уже 2 неделю не могу забрать Инн.

Светлана Картавцева

Level 2 Local Expert

Очень помогли, здесь работают хорошие и отзывчивые девушки, профессионалы своего дела. Обращалась не раз, жалко что в Павлино мало кто знает, всем рекомендовала. Огромное спасибо.

Marat Zan

Level 17 Local Expert

Отвратительное отделение, три специалиста и тридцать человек очереди, внутри душно, грязно все толкаются пчихают друг на друга. После первого похода обхожу стороной это место...

Ирина Г.

Level 8 Local Expert

отлиное обслуживание, все операторы грамотно всё обесняют и разговаривают с уважением

Capitan Vrungel

Level 4 Local Expert

Все супер...!!! Комфортно, и быстро... Оформил пожизненно действие соц. карты... без 5 летних продлений... Оформил буквально за 2 минуты...!!!

МФЦ Мои документы

285 reviews