МФЦ Мои документы

4.3

834 ratings

Rate this place

Сергей Худоногов

Level 11 Local Expert

Хороший пункт оказания услуг, а самое главное отзывчивы сотрудники, которые всегда все объясняют четко и грамотно! Обращался туда несколько раз и всегда четко и быстро!

kirill v.

Level 7 Local Expert

Сидит один оператор, на вопросы отвечает как будто я ей денег должен. Савдеп....

Show business's response

иван таранов

Level 11 Local Expert

Место совсем не располагает к нормальному взаимодействию сотрудников и граждан прибывших на приём. Один из столов, на котором стоит монитор компьютера без ножки, которая лежит под столом. Место для ожидания приёма очень мало и не рассчитано на большое количество граждан. Создайте нормальные условия для работы сотрудников и для граждан.

Александр Артемов

Level 13 Local Expert

Последнее время большие очереди, специалистов нехватает

Show business's response

Влад Л.

Level 14 Local Expert

Всё поперёк . Возможно от сотрудников ничего не зависит? Нужно проявлять больше твёрдости, ссылаясь на неопровержимые доказательства.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Попасть невозможно двп человека работает и куча мигрантов каждый день. Антисанитария.Масок нет, места мало.сотрудницы злые и нервные.

Maрина Ч.

Level 4 Local Expert

Очень удобно пользоваться!

julsenyulia

Level 4 Local Expert

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого мфц, приходила я с грудном ребёнком раз 5 , т.к нянь нет, а муж работает, оформляя документы на ребёнка, и всегда всё делали быстро, объясняли и помогали. Я знаю как тяжело работать с людьми, имею ввиду работу в сфере услуг, так вот они справляються на 100%, молодцы, спасибо вам. Да помещение небольшое, но это лучше чем на советской, где очередь начинается на улице и можно простоять целый день.

Любовь Лазарева

Level 7 Local Expert

Помещение маленькое, духота невыносимая,очереди постоянные, а , главное, ни разу не видела, чтобы работали все «окошки»

Show business's response

Леля

Level 7 Local Expert

Работают только 2 человека, и то одна из работниц уходит на обед. В результате постоянные очереди. Если не повезет, можно больше часа потерять

Show business's response

Татьяна Викентьева

Level 10 Local Expert

Ведущий специалист Хлопкова Анна - чудесный сотрудник мфц на Керамической ! Всегда поможет, подскажет ! Очень милая и хочет помочь. Спасибо большое, Анна !

Ринат Х.

Level 9 Local Expert

Работают только два окна. Всегда очереди. По ошибке обслуживающего операциониста свою гос услугу получал почти 3 месяца. Об ошибке узнал при личном визите в Росреестр, где выяснилось, что у меня в этом МФЦ из пакета документов по невнимательности один неправильно оформили. Из плюсов: сотрудницы вежливые и быстро работают. Наблюдал ситуацию, когда у них принтер сломался и интернет отвалился - они два часа гнев посетителей выдержали достойно. 2 балла за то что в этой каморке душно, практически не ловит мобильная связь, очереди из-за 2 окон, оргтехника отказывает в рабочие часы.

Анастасия М.

Level 9 Local Expert

Девушки которые тут работают молодцы!!! Всегда подскажут, помогут, все знают , редко где такое встретишь

Ирина С

Level 16 Local Expert

Отлично. Специалисты супер. Довольно быстро обслуживают, очень грамотно отвечают на вопросы

Николай Н.

Level 6 Local Expert

Если нужно подтвердить учётку на гос услугах, или оплатить что то, то можно обращаться, в других случаях обращайтесь в другие МФЦ. У местных квалификация оставляет желать лучшего!

Show business's response

Елена Кряжева

Level 11 Local Expert

Внимательный персонал , все подсказали и помогли

Александр🤙

Level 19 Local Expert

Ужасно грязно!Обслуживание отвратительное!

калиостро дон

Level 5 Local Expert

Делал прописку) Быстро , внимательно, культурно.!!!! Был удивлён приятно.. Кто был когда-нибудь в наших паспортных столах-поймёт.. Там был Ад, и соответственно сотрудники по этому профилю)))

Светлана Воронова

Level 8 Local Expert

Очень много посетителей, сесть некуда, стоять не где, духота...жители аулов, как свои, поведение безобразное, шумят, громко разговаривают на своем, пихают. Одно раздражение. Сотрудники молодцы, в этом ужасе работают.

Show business's response

Level 9 Local Expert

Очень всё долго,окон много,а работников мала.

Елена

Level 4 Local Expert

это не многофункциональный а мало функциональный центр, собралась продать квартиру, нужно много справок, в итоге мфц ни одну не выдал, ни выписку из домовой книги, ни об ипользовании мат.капитала, ни об информации о задолженности по коммунальным платежам

Ирина

Level 8 Local Expert

ужасное место, такое ощущение что мы все им что то должны. Хотелось бы такое же обслуживание как в Московских филиалах.

РЫБАК

Level 6 Local Expert

Замечательные отзывчивые специалисты. Все решается быстро и качественно.

Екатерина Сокова

Level 10 Local Expert

Отделение МФЦ перегружено. Все очень медленно. Если собралась очередь , то можно строять часами. ВСЕГДА работает один компьютер и всегда народ принимает только один сотрудник!!!!!!! Если повезёт, получишь услугу за полчаса, нет простоишь в очереди полдня. Постоянно какие то технические проблемы , то с аппаратом оплаты, то с программой, то с компом. Усеченный график работы и функционал по сравнению с главным МФЦ на ул. Советская. Одним словом данный МФЦ со своей работой не справляется. В защиту скажу одно, сотрудницы отдела сами по себе грамотные, компетентные, не раздраженные, просто нормально работать в таких условиях невозможно. Офис обслуживает районы с населением в несколько десятков тысяч человек и такое количество народу обслуживает ОДИН человек !!!!!! 2-й работник всегда сидит за сломанным компом .

Юлия Ушакова

Level 14 Local Expert

Мало места. Присесть негде. Девочек в окнах всего две. Стараются. Но пока от стоишь очередь уже на нервах. На них многие срываются. Просто мало окон. Но как вариант, чтоб не ездить в центр можно и тут постоять.

Bита Конидеева

Level 22 Local Expert

очередь хаотична , туалетов нет, работники, о том что они не выполняют какие то услуги говорят после того как постоишь в очереди ,информации необходимой нет только бла-бла-бла и реклама

Андрей Кузнецов

Level 9 Local Expert

конюшня, грязь, очередь, одна сотрудница просто ушла, вторая еле шевелится. в итоге сказали, что госуслуги третий день не работают помочь не сможем

Alex Oioa

Level 7 Local Expert

Быстро и оперативно выдали паспорт новый.

Nikolai

Level 13 Local Expert

Раньше было 2 человека в окошке, теперь один, еле работает, море людей, огромные многочасовые очереди... Духота в помещении, нет воды... Как ждать?? Для кого это сделали?

Татьяна Зина

Level 3 Local Expert

Очень давольна консультантом за 27 окном. Сдавала доки на смену паспорта. Как ни пыталась не запомнила точно её имя и фамилию. Замечания: мало мест для заполнения бланков перед рецепшен. До сих пор не поняла как могу оценить работу МФЦ по какому-то добраделу. Не получается пройти опрос.. Надо что то скачивать, регистрироваться...

полина огородникова

Level 8 Local Expert

Сотрудники хорошие,но их маловато. Постоянно много народу,тесновато. Помещение маленькое для такой организации.

Anonymous review

Народу вечно полно,работает в основном одно окно. Работницы ничего сами толком не знают,по многим вопросам звонят руководству. Ждать своей очереди приходится на улице,в зале сидеть не где.

Тимур

Level 11 Local Expert

К сотрудникам нет претензий. Хорошо справляются со своими обязанностями. Но их мало а народа Много. Кроме этого постоянно Висла программа в том числе и в терминале.

Любовь Антонова

Level 4 Local Expert

Я пришла продлевать субсидию со всеми оригиналами документов, квитанциями и чеками оплаченных коммунальных платежей. У меня вообще не хотели сначала принимать ничего, пока я не настояла. Кое-как согласились принять мои документы, но с условием, что нужно будет еще раз привозить все эти документы на сверку. Какая может быть сверка документов, если весь пакет документов был предоставлен в полном об'еме. Когда эта бюрократия и гоняние людей прекратится? Я возмущена до предела, прошу разобраться в этом вопросе. Также хотела узнать, почему у меня уменьшился ращмер субсидии почти в 2 раза.

Марина 🌺

Level 10 Local Expert

Сидим в очереди уже 1,5 часа с ребенком , а тут заходит какая то женщина и увидев знакомую сотрудницу просто подходит без очереди . На вопрос: -" почему так?" , мне ответили что сотрудник на обеде ! Но раз сотрудник - Анна !!!! Выявила желание работать в свой перерыв ,работала бы со всеми ! Девушка с младенцем была , еще в очереди , ее никто не предложил принять без очереди . Что это такое ? Почему, это происходит ? Почему кто то сидит по два часа в очереди , а кто то крикнув "Ань, я к тебе !" На все МФЦ , может просто пройти ??? Что , у других времени девать некуда ? Я прошу , принять меры !!!

Вячеслав Тимофеев

Level 24 Local Expert

Маленький центр

Владислав

Level 16 Local Expert

Был первый раз, причём пришёл за 40 минут до закрытия, в зале была очередь человек 7 или 8. Изначально подумал, что не успею получить услугу. Но не тут-то было. Персонал на столько корректен, вежлив и дружелюбен, что все кто ожидал, успели получить услугу и с улыбкой на лице покидали помещение. Огромное спасибо персоналу за профессионализм и человеческие отношение.

Оксана Николаева

Level 11 Local Expert

Спасибо сотрудникам Мфц. Конечно филиал маленький, а народу очень много. Работают два сотрудника.Необходим ещё сотрудник. Работают без обеда, что очень удобно. Сотрудникам желаю здоровья! Спасибо вам за ваш труд!

Станислав Семёнов

Level 10 Local Expert

5* за сотрудников, всегда нравился их профессионализм. Но центр маленький, работают в два окна, можно попасть на большую очередь

Александр Германович

Level 30 Local Expert

Граничит с аптекой. Два специалиста. Только живая очередь. Людей много. Тут можно задержаться.

Елена Ом

Level 5 Local Expert

Коморка. Не рекомендую идти в случае если вам нужно что то срочно сделать, например восстановить какой то документ, который вы заламинировали, в мфц в Новокосино эту услугу делают в течении часа прямо в мфц, в этом отделении они данную услугу не предоставляют и на восстановление у вас уйдёт месяц. Если вам нужно сделать что то не срочно, то это место подойдёт, но я туда больше не ногой.

Alman Bekov

Level 3 Local Expert

Обслуживание 000

Show business's response

Максим Кузнецов

Level 9 Local Expert

Очень напоминает контору советского образца. Зачастую работает одно окно из трёх. Сотрудники едят на рабочем месте во время работы. Тесно, ждать долго.

антон бондарчук

Level 5 Local Expert

Обслуживание хорошое, условия ужасные! Издевательство над людьми!

Александр Забелин

Level 9 Local Expert

Бешеные очереди !! Если есть возможность пойти в другое МФЦ идите лучше в него , но персонал работает достаточно быстро

Show business's response

Artem

Level 13 Local Expert

работают 2 человека, маленькое помещение , лучше до 12 часов приходить , позже образуется очередь можно и час простоять чтобы подать документы

Светлана Жукова

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание!!! Ужасное отделение!!! Очереди собираются, потому что персонала не хватает. Из трёх окон работает 1,5 - т.к. сотрудники по очереди периодически куда то уходят.

Анна А.

Level 9 Local Expert

Мне лично не понравилось, хотя я понимаю что рядом с домам хорошо удобно, но док. будешь ждать долго , выписку из дом. книги делают долго, хотя на Советской 57 там сразу. И маленькое помещения замкнутое пространство я лично себя чувствую там как не в своей тарелке. Ну короче так.

Анулик Абраамян

Level 3 Local Expert

Отличный персонал,приветливые сотрудники.Быстро решили проблему .Спасибо

Макс О.

Level 6 Local Expert

Сын получал паспорт.Оформили все быстро,звонком сообщили о дате получения.Госпошлина оплачивается на месте.

МФЦ Мои документы

285 reviews