МФЦ Мои документы
161 review
November 5, 2024
Отвратительное МФЦ , по разным вопросам , в разное время обращались и каждый раз как оплеванные выходили от туда ! С мужем ходила оформлять документы , не очень хорошо видит и заходила вместе с ним , помогать , так сотрудница с недовольным видом возмущалась , почему он не один зашёл! А сын ходил , он у меня мобилизованный , ходил оформлять военный билет и тут столько наслушался и почему он к ним пришёл и почему перед обедом ( !!) Им некогда ! Ну это ладно полгода назад было , сейчас пришёл в отпуск , обратился по поводу замены паспорта ( очень сильно испортился , командование велело поменять ) и вот тут то началось - почему не следил за паспортом , плати штраф и т.д и т.п ! Парень на войне находился , а не в клубе прохлаждался , но столько помоев наслушался !! Обратился на Никитинскую , так там девочки за 2 дня пообещали новый паспорт оформить . Никому не рекомендую МФЦ по данному адресу !
2
November 21, 2024
В этом отделении (если это так можно назвать) ещё не появилась цивилизация и культура. Два окошка. Одно социалка, второе недвижимость. Окно с недвижимостью постоянно скучает и другие услуги не оказывает. Уважаемые, ну обучайте универсальных специалистов. А то получается пришла раньше и стою жду социалку а все кто позже уже прошли по мелочам выдача документов, справки. Неужели так сложно освоить снятие с очереди в сад? МФЦ просто безобразное стало везде. Начали за здравие а закончили за упокой. Отдельно хочется отметить сервис в качестве обращения с людьми. Ни здравствуйте ни до свидания, просто вытряхнули с окна потому что там кто то по записи сидит в коридоре. Хотя меня он пропустил. Если вам доверили органы прием обращений то надо соответствовать. Рыба гниёт с головы
2
January 24
Посетили офис 23 января, очень понравилось обслуживание быстро, четко, отдельно спасибо сотруднице Кретовой
Наталье Александровне.
1
January 15
Записана была на 9:00. К этому времени было 2 свободных окошка из 3! Меня не приняли не в одном и сказали ждать то окно, в котором были люди. В итоге приняли только в 10 часов!
А женщина из первого окна даже не удосужилась ответить на просьбу принять меня к ней. Отвратительно надменное отношение к людям!
December 12, 2024
Слишком долго ждать ,некоторые сотрудники говорят ,можно через гос .услуги,некоторые говорят ,именно в мфц нужно...
В итоге оказалось-через гос
услуги можно !
Больше в жизни в это тупое МФЦ не пойду!
1
November 7, 2024
Первый раз пришла по записи через интернет, всё прошло нормально, народу не было, спросила в окне у специалиста: можно ли приходить без записи? На что мне ответили, что можно! И вот пришла я в октябре без записи, в окне "недвижимость" никого нет, в коридоре тоже ожидающих людей нет, прошу принять документы, на что специалист отвечает: я только по записи принимаю, у меня по записи в 15:00 придут, хотя было 14:10 только. То есть людей нет, но они не принимают! Послали меня в общем. Ехать туда далеко, потрачены деньги на проезд, послали, парковаться негде, долго искать место для парковки, зашла в интернет для записи в нормальное мфц, попался талон в кошелеве, вот пришлось ехать в другой конец города, там хоть точно примут. Вывод: без записи не приходите, выбирайте нормальные мфц, где по талонам принимают и не пошлют, где есть парковка. А в это мфц закройте доступ, не надо на сайтах про него писать и талоны через интернет выдавать. И сотрудников научите не врать!!!
3
November 8, 2023
Хочу выразить благодарность милой и прекрасной сотруднице МФЦ за профессионализм и внимательное отношение к моей проблеме. Она была очень внимательна, помогла разобраться в моих вопросах и оперативно оформила необходимые документы. Очень приятно, когда встречаешь таких отзывчивых и грамотных специалистов. Благодарю за качественное обслуживание!
1
December 19, 2023
Здесь выбирать МСЭК комиссию не приходится, что дадут. И все согласны. Меня продержали в зале ожидания полтора часа, хоть время приема было определено. Просто забыли про меня (а ведь Я зарегистрировалась и никуда не отличалась). В результате, я попала в обеденное время комиссии и пока оно не закончилось пришлось ждать. Освободившиеся после обеда члены комиссии дали заключение и только через шесть часов голодной смогла попасть домой. А в будете такие "кусючие"цены, что можно остаться и голодным и холодным. Огорчает эта поездка!
1
1
July 7, 2024
Посетителей не было, сотрудники общались между собой и им очень не понравилось, что их прервали. Благополучно отправив нас в МФЦ побольше, которое находится на Московском шоссе, они спокойно смогли продолжить общение между собой(((
2
July 20, 2023
Хороший МФЦ удобный для инвалидов, хороший персонал, добрые, отзывчивые, доброжелательные, всё объясня ют подробно развернуто, приятно когда плохо запоминаешь, дают информацию на бумажном носителе, рекомендую
1
2
December 4, 2024
Оператор нп смогла помочь по вопросу выписки ЕГРН.Зачем они там вообще работают. И интернет там плохо ловит
1
February 7, 2024
Стандартный мфц местного значения.
Персонала несколько человек/ поток людей небольшой. Некоторые услуги уже можно в онлайн получать, поэтому зачастую физическое посещение мфц становится лишь формальностью для идентификации или для решения вопросов спорного характера. Подъездных путей нет - двор служебный.
1
1
November 12, 2023
От меня далеко, но единственное место где по вопросу недвижимости НЕТ очередей и можно без записи!!! Девушка очень быстро работает, оформление квартиры 5-6 минут. Мало народу. Шикарный плюс что есть парковка, с улицы в арку, там парковка, всегда свободные места.
1
December 24, 2022
Записалась с госумлуг,что очень удобно! Мой вопрос по недвижимости был. Обслужили даже раньше назначенного времени! Главный специалист,Морозова если не ошибаюсь,всё объяснила и ответила на все вопросы! Всё быстро и оперативно! Но вот следом пошёл мой папа,человек он пожилой и с госуслугами не дружит,а у меня нет доступа к его ЛК! Его так как без записи заставили долго ожидать,даже при отсутствии очереди! Просьба к пожилым людям все таки испытывать лояльность,хотя бы из уважения к возрасту.
February 29, 2024
Отличный МФЦ, можно сделать все, за сравнительно небольшое время, а также получить консультацию по любому интересующимся вас вопросу.
1
January 15
Был 2 раза, очереди нет! Сотрудницы всё объяснили и помогли с бумажками!
April 16, 2024
Ох и строгие тётки в регистратуре сидят! Вопрос задать невозможно, отвечают очень резко...конечно после взятия талончика тебе все скажут, но настроение уж е испорченно...нельзя так! У каждого свой багаж плохого настроения и делиться им совсем не обязательно
1
June 22, 2023
Пришла заранее в 10:00 по записи в 10:25. В 11:40 ушла, не дождавшись своей очереди. «Работают» 2 окна «Недвижимость» и «Социальные услуги». Людей принимают по 40 минут в лучшем случае. Хамят, выгоняют, не принимают. Попросила подтвердить биометрию, одна другой говорит «Звони спрашивай, как это делается», а потом и вовсе выставили.
Прошу принять какие-то меры, и нанимать на работу КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ персонал, а не «людей с улицы»!
*про таблички вообще молчу, простая распечатка грязная, помятая и с уймой ошибок.
3
1
August 29, 2023
Некоторые консультанты очень и очень неприветливы, ресепшена нет, ожидать очереди приходится в очень неудобной, хмурой обстановке. Из-за того, что ра ботают всего ДВА человека, очереди приходится ждать часами. Но помещение чистое, и услугу мне в конце концов оказали, вот и все плюсы этого места)
February 16, 2024
В жизни больше в этот МФЦ не пойду. Полтора часа просидела в ожидании приема по ерундовому вопросу по недвижимости. Рядом люди сидели ещё дольше и по недвижимости и по другим вопросам.
1
July 22, 2023
Первый раз был в гос. учереждение где всё комфортно . диваны телевизор в холе ожидания . приветливая охрана буфет и отзывчивые врачи.
October 10, 2023
Максимально неудобное отделение. Живая очередь, из-за этого можно часа сидеть и ждать, так как прием длиться неограниченное время. Что-то попытаешь узнать у сотрудников, в ответ увидишь недовольное лицо
1
May 27, 2024
Не ну придраться не к чему. Значит 5 🌟. Сотрудники опрятные, не хамят. Знают бумаги что куда откуда и для чего
November 28, 2023
Очень сложно найти, хоть бы какие указатели повесили. В целом, все быстро, очередей почти нет, наверное, потому что это место никто не может найти
1
January 22, 2024
Отвратительное обслуживание, ожидание в очереди более часа! Специалисты не компетентны . Не советую обращаться в данное отделение МФЦ. Зря потратите время
1
October 6, 2023
Второй день невозможно попасть на приём на регистрацию недвижимости. Работают оч медленно. Или вообще не работают. У специалистов проблемы с речевым аппаратом. На вопрос не могут ответить.
January 18, 2023
Пришла в 17:35, а рабочий день у данного учреждения до 18:00, меня не приняли. Хотя мне нужно было только запи саться на прием. Не приняли мужчину, которому нужно было показать только подтверждающий документ. Я считаю, что сотрудницы данного отделения должны соблюдать трудовую дисциплину, если рабочий день до 18:00, то только в 18:00 вставать из-за рабочих мест и начинать собираться домой, а не в 17:35. Очень недовольна, самая низкая оценка.
1
March 6, 2023
Пришли без записи. Освободилось по середине окно, хотел подойти и присесть , не пустила, по хамски ответив что занята и полчаса сидела страдала фигней, подходила к коллеге, но нас не принимала. Потом оказалось что она не работает с нашими запросами. По итогу приняли в третьем окне минут на 40 сидели заполняли бумаженки. Вечером пришел за полтора часа до закрытия и в итоге просидел все эти полтора часа. Короче это мфц худшее что может быть
3
1
March 7
Очень нужная организация!!
May 2, 2023
На Венцека 65 в МФЦ пришлось обратиться с документами. Там работают три девушки(пришлось обратиться во все три окошка), решили все мои вопросы, подсказали что как сделать. Какие документы сами оформили и отправили в нужные организации. Очереди не было. Кто приходил, заходили,задавали вопросы по своим проблемам. Но ес ть одно большое НО! Здание можно найти. НО этот кабинет МФЦ не найдёшь никогда. Нет никакой таблички с улицы. Никакого указателя. На крылечке, на входной двери написано, что там комиссия врачебная МСЭ. А что там в лево по коридору есть один кабинетик МФЦ знают не многие.
April 28, 2023
Ужасное отделение. Нет выдачи электронных талонов. Живая очередь, люди ругаются, кто то всё время пытается пройти мимо очереди. Сотрудники не вызывают, хотя каждое окно работает по определенным услугам. Сотрудники выходят не по расписанию обеда.
2
July 12, 2023
Класс,приехали к назначенному времени,приняли без задержек,все объясняют чётко,доброжелательны и вежливы,ответ о назначении инвалидности выдали через 2 часа.
March 3, 2023
Не советую к посещению. Работают окна по 2 вопросам - 1.недвижимость - очереди нет, работают быстро, 2. социальные - очередь безумная, одного человека принимают час, можно провести весь день ожидая своей очереди.
1
March 29, 2024
Очень отзывчивый и добрый персонал. Рекомендую.
1
December 25, 2024
Как ни приеду хуже почты
September 20, 2023
По графику работа дот18.00ю по факту дот16.30. Сидят в каком-то закупке в здании медико+социальной экспертизы. Жуть. Видимо, сюда обращаться - только время тер ять.
1
March 31, 2023
Работает всего 2 окна. Специалист попался то ли новый, то ли некомпетентный. Очень долго подтверждала моё, ранее поданное через госуслуги, заявление в детский сад.
1
November 17, 2023
Найти этот мфц незнающему человеку тяжело. Ни во дворе, ни внутри здания нет вывесок. Даже на входе нет.
3
September 26, 2023
Пытаюсь позвонить по телефону, автоответчик отвечает, вы позвонили в нерабочее время, время 9:20, начало работы с 9:00, чудеса
2
December 28, 2022
Понравилось,что все очень удобно,есть не плохой ресурс и возможности!!! Что улучшить-работу Кулцентра!!!!!!
October 2, 2023
Пришла по талону. Очереди не было, приняли сразу, даже раньше назначенного времени. Девушка была очень вежливой, быстро приняла все документы и отпустила. Меняла список садов в очереди. Проблем не возникло.
April 23, 2022
Дозвониться не возможно, записаться на сайте МФЦ не получилось, потому что путаница с адресом. в списке не нашла этого адреса. Чтобы записаться на приём выбирайте в списке адресов Молодогвардейская 33, а вот дальше сюрприз сам МФЦ находится по адресу Венцека 65!!Приехала в сам центр, не приняли, хотя народу было 2 человека. Зря потраченное время! Уехала в МФЦ который в ТЦ Гу док, приняли без проблем.
Чтобы попасть в эту «Тайную комнату» нужно зайти в арку-> пройти немного прямо->слева будет крыльцо, зайти туда))->повернуть налево в коридорчик и справа будет заветная дверь.
3
2
December 30, 2022
Была там три раза, ездила с мужем на комиссию по инвалидности. И каждый раз при входе чуть ли не набрасывается ба бка вахтерша. В регистратуре баба толстая сидит, как овчарка, всегда без настроения.
2
February 18, 2023
Вообще не понравилось, там очень долго ждать очереди и сотрудники МФЦ грубовато относятся к посетителям, в итоге мы опоздали на рейс из за не соблюдения очереди тут..((
2
1
November 30, 2024
Удобно!
June 7, 2024
Всё хорошо всем спасибо
May 8, 2024
Все быстро делают и без очередей
May 21, 2024
Так себе,не очень вежливый персонал
1
May 24, 2023
Девочки очень приветливые, все объяснили!!! Помогли
1
February 10, 2020
Начинают работать с 8:00, но мёрзнуть на улице Вам не даст очень хороший чел, охранник, он гостеприимно запустит Вас в тёплое уютное фойе. Большой телевизор не даст скучать в ожидании приёма у врачей. Вас встречают и всё доходчиво объясняют, если есть необходимость, то доведут до кабинета, молодцы. Что касается врачей. Культура общения, почти японская вежливость, высокий профессионализм и видимо большой опыт работы помогает им в работе с больными. Мне всё очень понравилось, особенно продаваемая мясная продукция в фойе от Козелковского мясокомбината. Одно обидно, в Европе, в частности в Германии, люди расстраиваться при получении инвалидности, подтверждающие их недуг, а у нас радуются, может кто нибудь объяснить?
6
1