Заказала справку о несудимости.4 окно добрая хорошая имя к сожалению не запомнила.объяснила и приветливая.
3
Ирина Шукшина
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Что бы подтведить учетную запись просидела 2 часа. Такое ощущение что в учреждении лозунг "и пусть весь мир подождет".какой то треш. Работники как сонные мухи. Сама чуть не уснула на диване)))) для того чтобы получить бумажку нужно потратить целый день.
6
2
Сергей Паламарчук
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
Отвратительно, никто не хочет работать
2
1
Ирина Люлева
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Приветливая девушка на входе, чистота и порядок, есть туалет 🙂
1
Юрий
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Делал Паспорт болельщика на себя и сына ,сотрудники отзывчивые,помогли в оформлении.Персоналу по больше терпения в работе!!!
3
1
Светлана Я.
Level 2 Local Expert
December 7, 2021
Организация работы данного МФЦ стала отвратительной. Запись по телефону теперь почему то в одно время - в 16.00, в результате в течение часа не смогла дозвониться. Пришлось на следующий день ехать. Около 40 минут в очереди в толпе (это в условиях "короны") и записали к удивлению на следующий день, а не через месяц, как это было осенью. Приехала к назначенному времени, просидела почти 1.5!!!! часа! При этом некоторых вновь пришедших принимали по живой очереди, раньше тех людей, которые были по записи.
4
1
Анна Ф.
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Не могли записаться на приём, мне предложили, позвонить в понедельник, а это был четверг! Мне не понятна эта система, пришла записаться на приём, почему нужно ждать ещё 4 дня?чтобы записаться. Далее выдали заявление-расписку, где чётко написано, что плановое оказание услуги 13.01.22года в паспортном столе! А это четверг НЕПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ! Отпрасилась с работы, отпросила ребёнка со школы, приехали получать паспорт и сюрприз!
Очень неприятно! Халатность высшего уровня!
4
Валентина
Level 9 Local Expert
March 20, 2024
Всегда можно дозвониться чисто, понятно.
1
Раупов Сержио РА
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Никаких очередей, очень милый персонал.
По крайней мере, тогда, когда я там был
Александр Краснов
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Отличный сервис!
Всё удобно и понятно!!!
Всем рекомендую!!!
3
Александр Толкушкин
Level 4 Local Expert
January 5, 2022
Внимания посетителям минимальное, записаться и пригяться не возможно.
Пытался это сделать в период с 01.09.2022 по 31.11.2022, в итоге получилось записаться только на декабрь!
В окнах девушки сидят компетентные, но строго работают по инструкции, подсказать или подробнее обьяснить в их инструкции не входит! Каждый раз обращаюсь сюда жалею что нельзя сделать это без посещения данного заведения!
4
2
Андрей Лизин
Level 4 Local Expert
April 28, 2021
Отвратительное обслуживание!!! Директор бездействует. Глава города чапаевск обратите внимание! Срок ожидания по регламенту 15 мин., девочка с приёма сообщает, что час не меньше, дескать нет работников, уволились. Позвольте, а люди тут при чем? Я приехал с Самары, почему должен ждать? И где ждать? Народу полно, все стулья и диваны заняты. Сидят между прочим без масок, духотища. Предложили ждать на улице. Спросил может быть можно поехать в филиал наут. Строительная? А девушка администратор говорит улыбаясь, что там дескать ещё хуже, не советую ехать. Директору шришняеву "спасибо" за такое отношение к людям и организацию работы! И это безобразие в двух шагах от здания администрации города....
12
1
939357 Ирина М.
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Чисто, аккуратно, быстрое обслуживание.
2
1
Лидия Мулюн
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Любые ваши вопросы решат моментально в МФЦ. Электронная запись вам в помощь. 👍
2
Алексей Краморев
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
2 часа в очереди , сотрудники грубят посылают в паспортный стол ссылаются что работать некому хотя сами ходят чай пьют друг за другом
5
2
Тимур Нарзуллоев
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Долго, мучительно, легче в гос услугах сделать все
2
3
Anonymous review
December 6, 2021
Отвратительно!
Ноль компетенции у персонала, зато грубят, не стесняются. И на рецепции и в окне, если не ошибаюсь 2 или 3.
Полная светлая девушка грубила и мне и другим посетителям.
Регламента работы не знают, поэтому вводят в заблуждение.
Буквально отфутболили.
Пришлось ехать к ним снова, хотя ждала приёма три!!! недели.
И при всём этом ещё и хамят.
5
1
маргарита петрова
Level 8 Local Expert
April 1, 2024
Вежливые, быстрое обслуживание
1
2
okeypoker
Level 5 Local Expert
July 9, 2024
Встретили гостеприимно)
1
1
Павел Зятчин
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Самый крупный многофункциональный центр "Мои документы" в городе Чапаевске.
3
Александр Головачев
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Всё устраивает ни как раньше живая очередь, сейчас удобно взял талон и сидишь ждешь своей очереди
3
1
Анастасия Шевченко
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Персонал не уважительный
2
1
Альбина
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Большая текучка кажров. Долго принимают и оформляют документы. Чтобы сдать документы на регистрацию КП квартиры потребовалось почти 2 часа
Лилия Ш.
Level 7 Local Expert
October 9, 2021
С работой самого мфц проблем не возникло. Но "во имя безопасности от ковида" пускали людей по несколько человек. А снаружи ждала толпа людей, прилипших друг к другу-какой тут антиковид) 🤷♀️
А сейчас совсем невозможно попасть - за двухминутной справкой о составе семьи меня записали на дату через три (!) недели...
1
Александр
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Удобное и быстрое обслуживание.
1
1
488091 Лаухин
Level 10 Local Expert
July 14, 2024
Тянут время,на окнах...
Anonymous review
November 8, 2020
Очень плохое обслуживание, отношение к людям ужасное. Мы обратились в Мфц, потому что нужно было выписать из другого города и прописать в Чапаевске свою бабушку 94 года, поролизованная, позвонили для консультации в Мфц, узнать какие нужно документы, и объяснили ситуацию, что бабушка не ходячая и долго находится в Мфц не сможет, сотрудница сказала, что нам нужно заранее через госуслуги оформить талон, подъехать в Мфц сообщить сотрудникам, что у нас инвалид и они примут сразу выйдут к машине и бабушка мучиться не будет. Но когда мы на следующий день приехали, нас даже слушать не стали, талон был на 14:00, в 14 :35 мы уже стали просить, чтобы приняли потому что у бабушки поднялось высокое давление и она больше не может ждать, нас игнорировали, прошли все кто пришёл намного позже нас, в 14:50 я уже не выдержала и начала ругаться, на что меня просто выставили на улицу, ждать своей очереди,в 15:10 к нам наконец-то вышла сотрудница со словами скажите спасибо, что я принимаю вас без очереди, вся процедура заняла не больше 5 минут, но потом оказалось, что нужны 2 конверта и марки, без них не примут документы, на вопрос почему заранее не сказали, что нужно купить, ответ это вам надо, а не нам. Это называется создали МФЦ, что бы избежать очередей и лишней волокиты. Ну я так понимаю какое руководство, такие и сотрудники. Печально.
9
4
Яна Клёнова
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
Самое ужасное обслуживание в этом мфц!!! Пришла с грудничком к своему времени чтоб его прописать, просидела там полтора часа!!!!! Пропускали всех кто был записан позже меня, на просьбу пропустить нас без очереди так как ребенок уже разрывался от плача просто игнорировали!!! Нет слов просто!
5
Любовь Константиновна Чекина
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Работает стабильно, качественно. Обслуживание клиентов всегда вежливое.
2
Дмитрий С.
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Обслуживание отвратительное, сайт электронной записи не работает. Записаться можно по телефону, но телефон отключён с 16.00 когда идёт запись до 17.30, звонил 1.30 через каждые 2 минуты. В 17.30 сызволили взять трубку телефона и ответить, что запись закончилась. Руководитель Гришняев, примите меры.
2
2
Наталья Симдянова
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Ужасное обслуживание. Работать никто не хочет. График работы с 8:00 - принимать начинают с 8:30 с утра 1 сотрудник в зале на всю очередь. Собирают очередь, а потом грубят.
5
Светлана Солдатова
Level 5 Local Expert
October 27, 2021
Почему, чтобы получить справку с места жительства о составе семьи, нужно ждать целый месяц? Что за бредовые идеи? Персонал на месте, сидят в носу ковыряют, клиентов нет совсем, а запись в связи с чем такая? Персонал вообще не на один вопрос ответить внятно не могут.
9
Татьяна Мирскова
Level 8 Local Expert
February 19, 2022
Очереди на улице. Запись через гос услуги не работает. Дозвониться не возможно. Если внутрь попали, народа не протолкнуться. Не говоря уже о ковидных мерах. Не граматно поставлена работа
1
Инкогнито 0761
Level 9 Local Expert
June 24, 2023
Быстро решают проблемы,помогают советами.
3
Валентина Назарова
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Быстро, понятно, удобно.
3
Юлия Антипова
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Делают всё быстро и оперативно
3
Никита Лаврин
Level 9 Local Expert
November 28, 2021
На данный момент это ужасно... Запись, после определенного времени, мест на саму запись ограниченное. Персонал если только отзывчивый, да и есть куда машину поставить)
3
ирина мартяева
Level 12 Local Expert
January 9, 2022
Неудобное отделение,очереди,невозможно чего то либо добиться,выяснить,хамоватый персонал,некорректно консультируют по услугам,не помогают с выбором талонов по очереди электронной
3
2
Олеся
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Что порог.... что персонал.... Без комментариев....
1
2
Игорь В.
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Неграмотные сотрудники, хамское отношение.
1
1
Ольга Павлова
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Плохие сотрудники
1
2
Владимирович
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Понравилось что оператор постаралась вникнуть в проблему, без проблем решил вопрос с документами. Остался доволен.
1
alex bio
Level 13 Local Expert
July 26, 2021
Удобная хорошая парковка. Приветливый персонал, не томительное ожидание в электронной очереди.
3
Александр Инкогнитов
Level 8 Local Expert
February 14, 2022
И раньше были очереди,а как появился коронавирус так вообще не поймёшь как они работают! Сегодня одни правила завтра другие!
1
2
Алексей. С
Level 8 Local Expert
September 26, 2020
Работает всего, три четыре окна. Хотя их там адинадцать, но в них не кого нет. Создают большие очереди, люди часами стоят аж на улице. Это не есть очень хорошо, для чего его тогда придумали? Чтобы люди так же как и раньше, стояли в очередях за справками и документами. Бред какой то!!!
6
2
Вера
Level 4 Local Expert
April 23, 2022
Ступеньки зимой просто ужас.. Особенно пожилым людям трудно подниматься, неужели нельзя ничего предпринять?!!
1
1
Елена Ковалева
Level 10 Local Expert
June 16, 2021
Сервис доступен каждому, обслуживание на высшем уровне, всё понятно и ясно спасибо большое !!!
2
3
madam Raja
Level 12 Local Expert
December 23, 2019
Спасибо сотрудникам! И встретят - помогут, и уже у специалиста - все делают с уважением, знанием и улыбкой. Очень вежливы. Еще раз спасибо
И есть касса РКЦ- можно оплатить коммунальные услуги. ВСЕ.
9
5
Elena S.
Level 9 Local Expert
January 19, 2021
Прекрасное отношение к людям, внимательны и доброжелательны, как и все местные жители! Профессионализм сотрудников на должном уровне!!!
3
4
Людмила
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Работают грамотные люди, все быстро, без хамства. Спасибо.