МФЦ Мои документы, Дербышинский отдел

4.9

1259 ratings

Rate this place

Алексей Дудичев

Level 12 Local Expert

Удобно! Не многолюдно! Профессиональный многофункциональный персонал! Вежливый!

Зелфия Гарифуллина

Level 4 Local Expert

Была сегодня в МФЦ в Дер ышках.Всегда принимали хорошо,внимательны к посетителям.Но очень разочорована к работе девушка сидевшая за 7 окошком,вот не посмотрела на бейджик,к сожалению.Попросила посмотреть не сняли ли обременение на квартиру,т к.брали в ипотеку.Хотя документы подавала еще в мае этого года.Вообще ноль внимания на обращение.Не нравится работать увольняйся,если какие-то проблемы дома,оставляй их там.Нет настроения почему должны это выслушивать клиенты.

Полина

Level 14 Local Expert

Для первого посещения мне все очень понравилось. Грамотная и вежливая девушка специалист отнеслась с уважением к вопросу моей бабушки, терпеливо выслушала и разобралась в проблеме. Фамилию не запомнила к сожалению, но запомнила стрижку-каре) Продумана очерёдность вызова талонов в окно - льготные категории обслуживаются в первую очередь. Талоны именные. В общем, спасибо, все отлично)

Елена Лысова

Level 6 Local Expert

Оформляли сыну паспорт 14 лет. Доброжелательные сотрудники, быстро все оформили, подсказали где и когда получать. Там же сделали ребенку фото.

Валентина Золотова

Level 4 Local Expert

Сотрудники все приветливые и компетентны в своей работе. Довольна что есть такая организация,где многие документы можно сделать в одном месте ,быстро и рядом с домом.

Ильдар

Level 10 Local Expert

Спасибо специалисту Шариповой Л.Р за помощь. Благодаря верному подходу и грамотной консультации вместо бесполезной пустой выписки егрн, переплаты за неё и лишнее ожидание я подал заявку в росрестр, которая мне оказывается и была нужна. Спасибо!

Альбина З.

Level 9 Local Expert

Рекомендую, записалась через госуслуги. Думала приду к нужному времени чтобы не ждать, но увы по факту ждать пришлось. Вопрос решили быстро!

Владимир Владимирович

Level 7 Local Expert

Очень вежливые сотрудники готовые всегда помочь😊

Энже Якупова

Level 7 Local Expert

Отличная организация. Приветливый и приятный персонал, всегда готовы придти на помощь. Ответят вежливо и терпеливо на любой возникший вопрос! Желаю процветания и повышения заработной платы💛🍀

ZLOINEZZY

Level 6 Local Expert

Очень большая очередь, все происходит очень долго

эля я

Level 10 Local Expert

Это отделение МФЦ мне нравится больше всего в Казани. Как правило нет толпы народу и девочки очень доброжелательные здесь работают

Альфия Г.

Level 3 Local Expert

Третий раз за год обращаюсь с простыми вопросами, третий раз удивляюсь: сотрудницы не знают полных возможностей ПО госуслуг, не следят за нововведениями. Отфутболивают в инстанции напрямую, а они тогда зачем там сидят.

Исмагил Муниров

Level 6 Local Expert

Доброжелательное отношение к клиентам, очередей почти нет, вопросы решают грамотно.

Ада Аделевна. Ставьте лайки👍

Level 23 Local Expert

Нормальное МФЦ, девушка специалист была очень вежлива и даже выручила, подправив договор и распечатав его👍, нам не пришлось делать допринос либо искать услуги печати.

Андрей Родионов

Level 10 Local Expert

Получил устную консультацию у свободного специалиста. Если свободного специалиста нет, то по времени ждать приходится не быстро. Запись по талонам.

Айсылу Гильманова

Level 14 Local Expert

Спокойное место, адекватные консультанты, но не совсем компетентные. Посылают к друг другу, не зная ответа

Раиля Валиуллина

Level 10 Local Expert

Главное преимущество - практически нет очередей. Теперь только сюда. Вежливые консультанты, готовые помочь в вопросах обращения

oleglaishevcev

Level 13 Local Expert

Очень хорошо поставлено обслуживание, отзывчивый персонал

Наталия Мурзина

Level 9 Local Expert

Один из лучших мфц.Очень приветливый и внимательный персонал. Несколько раз обращалась,всегда быстро подавала и получала документы. Рекомендую

Rinat

Level 13 Local Expert

Быстро, девушки сотрудники МФЦ молодцы, быстро работают.

Игорь Лапшин

Level 6 Local Expert

Оформил налоговый вычет за двадцать минут. Ровно через неделю получил его на карту. Класс!

Индира 👑

Level 17 Local Expert

Сотрудники как у себя дома сидят и разговаривают по телефону при обслуживании с клиентом. Некомпетентность. Ни уважение

Marko B.

Level 8 Local Expert

Очередь проходит быстрее, чем в остальных МФЦ. С первого раза кажется всё запутано, но персонал не даст заблудиться и направит куда вам надо.

Наталья Жукова

Level 4 Local Expert

Лучший сотрудник года!Валиулина Гульназ Равильевна!В каждом договоре куча ошибок Ничего толком незнает !Куда смотрит не понятно!И это Ведущий специалист!

Ландыш

Level 8 Local Expert

Все быстро! Единственный минус - это никаких опознавательных вывесок о нахождении МФЦ. То есть надо спросить у прохожих, чтобы понять, где находится здание. В целом, работой сотрудников я осталась довольна. Есть с чем сравнить.

Ольга Риянова

Level 2 Local Expert

5 апреля 21 г мы обоатились в окно N4 , где обслуживала девушка без бейджика по вопросу получения документов о регистрации прав собственности, обьектов было три и два собственника. При обслуживании девушка работала некорректно, все документы по трем обьектам и двум лицам стремительно бросала в кучу, мешая все подряд - обьекты, собственников, собирала только подписи , ничего не обьясняя , за что мы расписываемся и не отвечая на попутные вопросы и считала, что на этом ее задача выполнена, не хотела искать отсутствующий документ на один из обьектов, при этом утверждала, что описи, отданной нами для регистрации документов, которую мы отдали ей, у нее нет, хотя она ее держала под столом и делала все возможное, чтобы нам ее обратно не отдавать, так как она не собиралась искать недостающий документ о регистрации одного из обьектов ,тем самым хотела нас лишить доказательств подачи документов и уплаты госпошлины на один из обьектов. При этом сказала, что мы должны завершить прием и нам надо обратиться к кадастровому инженеру.Она настойчиво говорила, чтобы мы ушли с места, хотя наш вопрос так и не решила по поводу потерявшегося еще одного документа о регистрации, постоянно разводя руками и повторяя « я де вам говорю , у меня больше ничего нет». К нашему счастью, разговор услышала ее коллега и предложила нам пересесть к ней, понимая, что та не хочет решать проблему. Первые 30 минут она раскладывала по файлам по обьектам и собственникам хаотично разбросанные неопознаваемой сотрудницей документы. Впоследствии она нашла реально пропавшие готовые документы на третий обьект, они оказались в другой папке. Спокойное и вдумчивое выполнение своих функций этим работником спасло патовую для нас ситуацию. Этой спасительницей оказалась ФАХРЕТДИНОВА ЭЛЬВИРА РАФИКОВНА! В связи с этим выражаем ей огромную благодарность и просим отметить ее добросовестную работу с клиентами руководство МФЦ .Такие работники создают положительный имидж организации, ими можно гордиться!

Нурис Батраков

Level 7 Local Expert

Обращаюсь сюда изредка, но лично по своему опыту могу сказать, что документы принимают быстро, благодаря расторопности сотрудников и может быть меньшим наплывом посетителей. Пришёл как то утром заказать документы, взял талон и тут же приняли сразу без задержек в сравнении с некоторыми другими отделениями.

элина салимгареева

Level 4 Local Expert

Однозначно 5 звёзд, сотрудники вежливые, работают шустро( что для меня большой плюс так как заехала перед работой и надеялась, что успею) но я управилась за 10 минут)

Zinnur C.

Level 7 Local Expert

Очень удобный сервис и практически без очередей, тот кто придумал красавчик

Константин Б.

Level 7 Local Expert

Очень удобно, персонал замечательный все обьясняют всегда помогут.

Сергей Ш.

Level 5 Local Expert

Прекрасный отдел мфц отличные и вежливые сотрудники,быстрое обслуживание и поэтому практически нет очередей

Айдар Абдуллин

Level 7 Local Expert

Пришел в 17.45 получить выписку по налогам - не приняли! Как будто в 20 век попал. Так работать нельзя.

Альфия Давлетовп

Level 6 Local Expert

Загруженность среднее,всегда хороший прием .на ресепшене всегда объяснят .Всегда ходу туда .

Гульнара Ахметзянова

Level 2 Local Expert

Очень хороший филиал МФЦ в Дербышках! Все специалисты компетентны и доброжелательны. Особенно хочется выделить Бильданову Н.И., специалист своего дела, вежливая, доброжелательная, отзывчивая, все хорошо объясняет, оформляет документы быстро. Большая благодарность!

Mad Panda

Level 8 Local Expert

Быстро решили все вопросы, сотрудницы очень компетентны и вежливы. Одно удовольствие от посещения.

лия лия

Level 5 Local Expert

Пока стояла в очереди, наблюдала за работой начальника отдела и мне очень понравилось, как она справляется! Не сидит в своём кабинете, а работает четко, слаженно. Подходит к людям (особенно пенсионерам/подросткам) где-то подскажет, где-то поможет взять талон помогает, когда девочки-сотрудницы) не успевают. Народу много, ажиотаж с этим ЕСИА. Если бы таких людей было больше, меньше бы и была вся эта бюрократическая волокита

Радик Девликамов

Level 19 Local Expert

Удобное расположение МФЦ, есть где припарковаться. На входе девушки консультанты

Наталия Ник. Тюленева

Level 7 Local Expert

Нужное учреждение. Положительно решала свои проблемы здесь без беготнии суеты. ( Сделка купли продажи, прописка, замена водительского удостоверения ). Такое учреждение нужно Дербышкам и прилегающим населенным пунктам (Аки,Киндери,Чебакса,Абу Даби, Кульсеитово. Приезжают и из Высокой Горы).

Юлёк мотылёк

Level 7 Local Expert

Тихий ужас. Не копитентный персонал. Всё допытывать и выпытывать надо. Дали бланк заполнена, отправили они. Мне звонят и говорят не тот бланк вам дали. Ходила переписывать 3 раза. И не первый случай у меня

юлия камбулина

Level 8 Local Expert

Сотрудники хорошие! Охранник ужасно злой, хамит и грубит без повода

SuperBalepa_

Level 3 Local Expert

Хорошо и быстро сделал паспорт

Марат Масеев

Level 7 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, высококвалифицированные

Феруза Вахитова

Level 6 Local Expert

Удобно всегда дела сделается сотрудники культурный всегда вежливо относится толпа очереди нет Рекомендую

Мифтахова Алина

Level 14 Local Expert

Отлично. Супер. Народу нет. Можно записаться день в день. Приятные и добрые сотрудники. Только женщина-охрана суровая ))))

Рамиль Салихов

Level 8 Local Expert

Все оперативно решили мой вопрос с документами, спасибо

Наиля Кувшинова

Level 6 Local Expert

Самое лучшее МФЦ. Чётко, быстро, качественно. Персонал внимательный, отзывчивый. Удобное место расположения, в помещении всегда чисто. Доброжелательность персонала, обязательно приводит к хорошему настроению и положительным результатам.

Ангелина Григорьева

Level 6 Local Expert

В связи с работой очень часто бываю в разных отделениях мфц г.Казани, а также в районных мфц. Сегодня обратилась в данное отделения мфц для регистрации по месту жительства. Я ещё не в одном мфц не встречала более не квалифицированного специалиста чем Валиуллина Гульназ Равилевна! Предоставили ей разложенные по порядку документы, заявления, паспорта. Все перемешала, перепутала в процессе пришлось контролировать её действия, что бы все документы были отксерокоприованы во избежании возврата документов! Что и требовалось доказать, не все документы были отксерокоприованы, 4 документа просто оставила в стороне! Разговаривает грубо, постоянно заказывает глаза! Это просто какой то ужас! Научите своих специалистов манерам, вежливости и в первую очередь аккуратному обращению с документами! Из-за возвратов ваши специалисты отнимают не только время граждан, но и специалистов к которым поступают документы!!! Надеюсь таких специалистов больше не встрчу!!!

Азат Ораев

Level 5 Local Expert

Вежливые и услужливые сотрудники, быстрота оформления документов

Ravia K.

Level 8 Local Expert

Мне не понравилось, когда оплачиваешь сначала пишет одну сумму, а в итоге другая сумма, комиссия 30 рублей. Остаток денег на телефон положили и там комиссия берет с 20 рублей 5 рублей. А сотрудники вежливые, про них ничего плохого не могу сказать.

Милана Мусульманка

Level 13 Local Expert

С Проспекта Победы ездию в этот филиал, народу всегда мало, очередь быстро доходит

МФЦ Мои документы, Дербышинский отдел

429 reviews