MFTs Moi dokumenty Filial Malakhovsky
Directions
Февральская улица
340 m
Similar places nearby
466 reviews
February 16
Очень приветливые, квалифицированные специалисты, если в чём то сомневаются, советуют друг другу. Очень было приятно наблюдать. Помещение маленькое но уютное. Помогают пожилым людям заполнять документы через компьютер. Мой вопрос по заявлению, решился в течении суток. Спасибо.
February 12
Не хотят работать практически все сотрудники, включая начальницу. Отправляют куда подальше с простейшими вопросами, которые можно решить на месте тут же. Лишь бы ничего не делать и сплавить с глаз долой. Что двое молодых людей, работающих при входе с посетителями, что сотрудницы за "стеклом" - все поголовно пытались нас отправить в другие организации с несложной услугой, которую должны были оказать сразу на месте. И только после повышения на них голоса и уточняющих вопросов видимо дошло, что не отвертятся, и кое-как зашевелились. Это произошло не только с нами - мы видели, как с другими посетителями все тоже - не жалеют никого, лишь бы самим ничего не делать и не напрягаться, при малейшем поводе посылают подальше в сторонние организации, хотя могут и обязаны все сделать сами. Начальница такая же - при озвучке претензии начала нести околесицу, не имеющую отношению к делу абсолютно - не пожелала даже поинтересоваться ситуацией, несла откровенную белиберду, мы даже усомнились в ее адекватности. Ну если она такая, мы понимаем, почему все отделение так "работает". Рыба ж гниет с головы. Непонятно одно - как вышестоящее руководство такое допускает? Нет проверок, нет контроля, делаю, что хотят? Ни в одном другом МФЦ ( а мы бывали во многих и по москве и по области) нет такой жести. Вобщем, мы были в шоке... Это мы излагаем еще в ОЧЕНЬ МЯГКОЙ ФОРМЕ. ) Была мысль даже снять видео, думаю, многие бы такой работой гос органа бы заинтересовались...
2
1
November 20, 2024
На ум приходит одно слово - УЖАС.
Квалифицированных специалистов, можно сказать нет! Одна девушка бегает от одного сотрудника к другому, объясняет, показывает что и как делать.
За стойкой парень, "сотрудник", просто недоразумение, сомневаюсь, что может помочь с решением каких-либо вопросов, скачет от посетителя к посетителю, а толку чуть.
Взяла талон, села к "главному специалисту" и, ничего не добившись, собрала свои документы и ушла в другое МФЦ.
Ну отправьте их на повышение квалификации что-ли...
Огромный посёлок, единственное МФЦ, которое всё стороной обходят.
8
2