Приехали в мфц, чтобы получить услугу. Сотрудники не могли понять, что нам нужно, ждали очередь, чтобы сесть за компьютер, девушки за стеклами отказывались помогать и отвечать на вопросы, когда дождались своей очереди, нам начали помогать с заполнением, но ничем не смогли помочь. Отправляли в другие организации, а чтобы узнать адрес и номер, куда обратиться, пришлось три раза возвращаться, потому что никто толком не мог объяснить. Итог: просидели 1,5 часа, 40 минут пытались выяснить, что нам делать дальше. Решили поехать в другое мфц, нам ответили на все вопросы, подсказали, что нужно сделать. Села за компьютер сама без «помощников» 15 минут и все готово. Хотя в мфц на Сакко и Ванцетти мне не давали ничего сделать и тыкали все сами очень быстро со словами: «Мы вам не можем помочь, обращайтесь туда-то туда-то». Впервые столкнулась с такой ситуацией. Поставили компьютеры якобы «упростив» процесс, но для кого? Народу куча, пожилые люди не могут разобраться, и самое интересное! Что никто не может помочь! Более того, нас отправили в мфц, чтобы получить услугу, но все можно было сделать дома со своего компьютера за 10 минут!!! Искренне была шокирована такой работой.

Show business's response

Тимур М.

Level 14 Local Expert

Все услуги выполнены в срок, работники вежливые, очередей нет - во всяком случае каждый раз когда я приходил.

Show business's response

Екатерина К.

Level 9 Local Expert

Зашла в МФЦ. Прошла по залу, операциониста в зале нет, иду к охране, она подходит, говорю мне надо распечатать готовый документ, вон берите талон. Хотя везде обычно талоны дают операционисты и он так расположен, думала нельзя туда проходить посетителям. Нажимаем, 19:44 уже нельзя получить талон. Я беременная на большом сроке и с ребенком, мне просто распечатать готовое с госуслуг уведомление нужно было. Прошу войти в положение, документ нужен срочно. Нет, уже нельзя. Начальник не разрешает. Где Ваш начальник, позовите. Начальник дома. Почему в часы работы мфц нет руководства - тоже непонятно. Если бы операционист был на рабочем месте, успела бы. Еще и заблудилась по дороге, указателей нигде нет, навигатор отключился почему то в том районе. Предложили снова беременной с ребенком приехать к 8 утра. Спасибо за совет. Одна звезда только охраннику. Добрый и вежливый. Ему спасибо.

Show business's response

Mfts Moi dokumenty Filial Malakhovsky

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

497 reviews