MFTs Moi dokumenty, Klimovsky filial

4.5

1408 ratings

Rate this place

Алексей

Level 8 Local Expert

Работают не компетентные сотрудники, молодой парень на помощи стоит не знает от слова совсем, женщина на ресепшене в очках и светлой стрижкой хамка , не умеет вести диалог , девушка полная молодая работает еле еле, нужно менять рабочий состав который делает только вид работы

Show business's response

фарахноз Джурабоева

Level 4 Local Expert

Хочу написать о лучшем сотруднике Стаценко Степан Алексеевич Пришли 08.10.2024 менять паспорт на 45 Все очень быстро сделал ,понятно и четко все объяснил Побольше бы таких вежливых и отзывчивых людей !

Show business's response

Елизавета А.

Level 5 Local Expert

Сотрудники некомпетентные и очень плохо знают услуги. Пришлось приходить дополнительный раз тк сразу мне дали не правильную информацию! Услуга была "Постановка дома на кадастровый учет" и "Присвоение адреса дому". Сотрудник не знал, через что или через какую наверное программу или сайт присваивать адрес. Не правильно в заявлении вбил адрес с документа на него. Второй случай: мама пришла подать на предпенсионное удостоверение, сказали только как подать заявление на присвоение статуса. Про выдачу самой пластиковой карты ничего не сказали и отправили по телефону в соцзащиту. Сегодня мне уже другой сотрудник объяснил, как получить саму карту.

Show business's response

Леонид

Level 6 Local Expert

Очень хороший мфц! В шаговой доступности от станции, грамотные и вежливые сотрудники, услуги оказывают быстро. Огромную благодарность хочется выразить сотруднику Шипициной Кристине Игоревне, вежливо и доходчиво объяснила что от меня требуется, как работать на компьютере в портале госуслуг. В итоге всё сделали очень быстро и правильно.

Show business's response

Маргарита Ш.

Level 6 Local Expert

Хороший чистый офис, без большой очереди. Спасибо большое девушке у персональных компьютеров за помощь и дружелюбное обслуживание. "Дамам" на стойке помощи, двум "прекрасным" блондинкам, нужно научиться здороваться с посетителями!

Show business's response

Анастасия Ломоносова

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый и квалифицированный, Процесс оформления документов проходит без лишних затруднений. Мое обращение в центр прошло успешно, все вопросы были решены оперативно. Рекомендую всем!

Show business's response

Аннет Кошкина

Level 10 Local Expert

Сегодня получала паспорт. В филиал МФЦ зашла в 10.50. Два сотрудника мфц с легкой улыбкой ответили ,что надо подождать потому что операторы еще не загрузили компьютеры. Зал был наполнен клиентами. Я удивилась,спросив со скольки работает данное заведение. Мне еще раз сказали,что надо ждать и я снова подождала. Разве мфц работают не с 8.00 и компьютеры сотрудников должны уже работать. 23.02.25 филиал не работал вообще. В конце концов, одна из сотрудниц нахамила ,прокричав оператору мол возьми в работу тут кипит чайник типа клиентка не довольна. на деньги налогоплательщиков они нам еще и хамят. еще раз повторюсь, по состоянию на 10.50 сотрудники не были готовы к работе хотя рабочий день с 8.00. Также я не довольна тем,что дали ручку,которая не пишет на паспорте. подпись еле видна. очень плохо работают. одна звезда, еле еле.

Show business's response

Юрий М.

Level 3 Local Expert

Были 05.03.25. выражаем огромную поизнательность за квалифицированную и профессиональную помощь девушке без бейджика, которая помогла с решением нашего вопроса при помощи компьютера устанновленного в зале. Спасибо всем сотрудникам данного мфц за внимательное и доброе отношение к клиентам.

Show business's response

Владимир А.

Level 3 Local Expert

Отличный офис, третий раз оформляю документы, только положительный отзыв. Особое спасибо Ларисе Сандригайло за квалифицированную помощь. Быстро, грамотно.

Show business's response

Светлана Перепелица

Level 6 Local Expert

Квалифицированные работники, быстро помогли решить вопрос, приветливые и коммуникабельные сотрудник. Чисто, светло

Show business's response

Level 8 Local Expert

Это наверное одно из самых отвратительных отделений мфц во всей московской области! А точнее сотрудники, что там работают. В кратце! Вчера 06.03.2025 в 19:30 мне отказали в обслуживании и получении моего документа (соцкарта, я льготник) в грубой и хамской форме дама со стойки информации. Она сказала, что терминал, который выдает талоны электронные отключен и отключен он специально, что бы такие люди, как я, которые под закрытие типо приходят всегда, сюда не ходили в такое время! Документ свой я так и не получила из за этой женщины! Хотя отделение работает до 20:00! Примите меры к этому отделу!

Show business's response

Наталья Андреева

Level 13 Local Expert

Электронная очередь, что очень удобно]... Помогают заполнить документы помтшникив зоне ожидания. Приятные сотрудницы, все быстро. Решают. Рекомендую к посещению

Show business's response

Моисеева Ирина

Level 5 Local Expert

Молодцы,все быстро, качественно, оперативно,сотрудники вежливые,грамотные,очень приятно )))

Show business's response

Олаф Бьорнсон

Level 9 Local Expert

Отличный МФЦ! Очень оперативно работают. Менял здесь права по истечению срока действия, что при подаче документов, что при получении посещение заняло на все про все 20 минут, не больше.

Show business's response

Татьяна Мухрякова

Level 5 Local Expert

Спасибо, за обслуживание, персонал очень внимателен, приятное общение, грамотное объяснение законности документов, какое право и где их нужно применять с указанными сроками действий. Благодарю за проделанную работу

Show business's response

ЕКАТЕРИНА

Level 12 Local Expert

Мало сотрудников.Пока ожидала свою очередь,наблюдала за работой специалистов.Пожилых людей по очереди усаживают за компьютер и на расстоянии говорят им ,куда нажимать" мышкой".Старое поколение ,впервые сев за компьютер,плохо с этим справляется.Считаю работу консультантов недостаточной!!!

Show business's response

Юлия Наумова

Level 10 Local Expert

Не понятно как их обучают, все говорят все по разному. На ресепшене не очень адекватные сотрудники. Поставьте больше компьютеров, постоянные очереди к ним.

Show business's response

Адвокат Игорь Огородников

Level 27 Local Expert

не все специалисты/госуслуги, нет тел.связи с мфц ни для посетителей, ни для др.мфц (между ними). И это, кнчно, нелепо в 21м веке.

Show business's response

Axel Power

Level 17 Local Expert

Нет электронной записи, заявление, взял образец заполнил и распечатал - сказали нужно от руки. Кавычки не поставил - переписывай, сокращение - переписывай... 5 раз переписали заявление. Даже сам заполнил за жену, а расписалась жена - не пойдёт, почерк в 2х заявлениях одинаковый... Вы же, видите кто расписался. При этом высокомерное общение...

Show business's response

Хитрый Лис

Level 10 Local Expert

Отличный офис. Приветливый персонал и быстрое обслуживание. Спасибо за помощь в оформлении и консультацию! Очень приятно вежливое отношение !

Show business's response

Маришка Лялюкова

Level 7 Local Expert

Приятный, отзывчивый персонал, ожидания не долгие. Все вопросы решены были в считанные минуты.

Show business's response

Рия

Level 8 Local Expert

Обращалась по поводу продления укэп, помогли, все объяснили, вопрос решила быстро. Очередей не было. Персонал приветливый, реагируют на запрос оперативно.

Show business's response

s q

Level 3 Local Expert

Отличное МФЦ! Очень порадовали скоростью и эффективностью обслуживания, в особенности Ялугина Анастасия Евгеньевна!

Show business's response

Юлинька

Level 3 Local Expert

Из 6 окон работало только 2 . Автомат с талонами не работал. Сотрудник на ресепшене не компетентен, пришлось 2 часа просидеть в живой очереди. Одного человека принимают минимум 40 минут.. Кошмар, а не отделение ( Климовск, Железнодорожная) !!!

Show business's response

Алексей М.

Level 24 Local Expert

Очень удачный центр. Мало людей, в зале много места, что бы присесть, есть столики дозаполнить документы. Принимают довольно быстро. Рядом есть парковка.

Show business's response

Алена С.

Level 3 Local Expert

Обращалась в данное МФЦ, была срочность в получении (дубликата) утерянного документа, девочки все объяснили, быстро оформили, и был получен положительный результат, что для меня было очень значимым и важным. Вежливый, внимательный персонал, доступность, и нет очереди! Супер! Спасибо!

Show business's response

Семен Бондаренко

Level 11 Local Expert

Были несколько раз все хорошо и быстро, народа не было совсем, девушки все приветливые. Всем спасибо, продолжайте в том же духе)

Show business's response

Арзу

Level 4 Local Expert

Персонал за стойкой грубый ,работать не хотят,здороватся не умеют! Сидят и ковыряться в носу!Субботина Екатерина Владимировна и Александровна Людмила Валентиновна отказали в помощи зарегистрировать льготы инвалиду 1 группы.При этом говоря в глаза что они не отказываются помогать,после длинной дискуссии Субботина востановила мне Личный кабинет на госуслугах и отправила меня к компьютеру. И всё!!! Помогать в оформление документов отказалась!!! Зачем работают такие люди в МФЦ?

Show business's response

Елизавета Егорова

Level 8 Local Expert

Утром пораньше до 10 без очередей. На ресепшен сотрудники толковые, всё быстро. Подавала документы на перевыпуск водительского удостоверения, потратила порядка 30 -40 минут(за это время сфотографировали и приняли документы, всё объяснили).Но стала свидетелям других обращений. Если у Вас "сложный вопрос" ждать придется долго, "за окном "нехотя решают между собой кто Вами займется. Хотя по ту сторону окон сотрудников много, но складывается впечатление, что львиная доля "стажеры", "отсиживающие время", много посторонних разговоров. По факту 2 -3 компетентных, они и расхлебывают.

Show business's response

Оксана Е.

Level 8 Local Expert

Приезжали на сделку, на отличном уровне все прошло. И вообще все понравилось, приедем документы получать, с удовольствием. Отличное местоположение, персонал внимательный.

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного МФЦ! Проконсультировали, составили договор дарения, приняли заявление на его регистрацию. Всё было сделано быстро, профессионально, доброжелательно! Очень приятно иметь дело с такими мастерами своего дела! Успехов и процветания коллективу!

Show business's response

Валерий Кулешов

Level 5 Local Expert

В МФЦ на Гривно менял паспорт, проблем не возникло. Персонал вежливый, работают хорошо. Плюсы работает по субботам.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Вопрос решен оперативно. Сотрудник Ялугина Анастасия Евгеньевна вежлива, приветлива, компетентна. Да просто красива, наконец.

Show business's response

Марат Вильданович

Level 4 Local Expert

Хотел бы поблагодарить Михайлову Екатерину Львовну за то, с каким вниманием она подошла к решению моего вопроса. При этом необходимо отметить ее высокий профессионализм и вежливость, что встречается сегодня не так уж часто. Побольше бы таких классных работников! Спасибо!

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Хороший офис и очень доброжелательные сотрудники! Быстро оформили мне дубликат документа и выдали сразу результат! Спасибо!

Show business's response

Георгий Нальгиев

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание. Сотрудники клиентоориентированные и вежливые. Решили мой вопрос быстро и квалифициррванно. По готовности. Документа уведомлен. Спасибо!

Show business's response

Дмитрий Бураков

Level 11 Local Expert

Удобный сервис, так как все вопросы с документами и прочим можно закрыть в одеом месте, а не бегать с бумажками по разным инстанциям. Много людей в будни, поэтому лучше приходить в выходные. Персонал не всегда готов ответить на все вопросы ввиду большой нагрузки и, предполагаю, текучки кадров, но быстро выясняют у коллег и помогают закрыть вопрос. В целом очень хорошо и удобно.

Анастасия Пичугина

Level 7 Local Expert

Обслуживание по электронной очереди, быстро, удобно. Регистрировала приехавшего в гости родственника. Выражаю благодарность сотрудникам за качественное оказание услуги! Замечательный центр, вернусь снова при необходимости!

Show business's response

Елена Панова

Level 5 Local Expert

Очень радует Мфц на железнодорожной, 3. Позитивные сотрудники, доброжелательный коллектив. Особую благодарность хочу объявить Стоевой Анастасии, которая помогла консультацией со списком документов- быстро и чётко!!! И Субботиной Екатерине, которая помогла подать заявление на выписку из домовой книги. Спасибо вам!!!

Show business's response

Danke, gut

Level 9 Local Expert

Вот где засада. Отзыв даже не о тружениках ксерокса и принтера, а о самой технологии "одного окна". Чтоб получить одну справку принесите, пожалуйста еще пять, а лучше восемь. Нужна консультация? Пожалуйте в очередь на ресепш. 10-15 мин минус. Получили ответ на свой вопрос? Будьте добры в очередь к специалисту с компьютером. Он быстро вам поможет заполнить нужные заявления и отправит их в нужные заведения. На этом эпате готовьтесь потратить еще пару часов. Далее сверка- еще час-полтора-два. И, о ЧУДО, через 45 дней Вы получите приглашение на получение нужной справки. Будьте уверены, что через год надо будет исполнять это на бис. К персоналу никаких претензий, конечно. Исполняют свою работу чётко. Доброжелательны. На провокации посетителей не реагируют. На правильно поставленные вопросы дают дельные ответы. Выдержка, конечно, железная.

Артём Прибытков

Level 4 Local Expert

Оформлял карту болельщика. Всё прошло быстро , результатом доволен.

Show business's response

Irina B.

Level 7 Local Expert

Столкнулись с невероятной бюрократией при заполнении заявления на загранпаспорт: сотрудница сразу не могла объяснить, как правильно заполнить поля на бланке, поэтому три раза отправляла переделывать заявление. Доходило до того, что ей не понравилось, как написана буква "а" в одном окошке (это уже было похоже на издевательство с её стороны). Обратились в другой МФЦ в регионе, и оказалось, что в Климовском отделении нам не только выдали неактуальные бланки старого образца, но и дали массу ненужных исправлений. Впечатления крайне отвратительные + жалко потраченного времени.

Show business's response

Елена Губаренко

Level 8 Local Expert

Спасибо огромное. Сотрудники помогли оформить все необходимые документы. Вежливые сотрудники 👍

Show business's response

Иван

Level 8 Local Expert

Оформлял частный дом как жилое здание. Документы были старого образца и дом не числился в Росреестре. Четко знал последовательность действий после консультации с юристом. Пришел в данный МФЦ, по талончику прошел в окошко и столкнулся мягко говоря не соответствующим своей должности специалистом! По мимо хамства, обсуждения моей личности с коллегами, сотрудница так же ТРЕБОВАЛА с меня расписку о том что я не буду иметь к ней притензий в случае если по моей заявки прийдёт отказ! Хотя сотрудники МФЦ не имеют права заниматься отсебятиной и брать с кого либо какие либо расписки!!!! Фото ФИО сотрудницы из данного МФЦ прикладываю!!!! Хамло трамвайное которой надо объяснять как работать и что от нее требуется!!!! Пришлось ехать в другой МФЦ в Москву где все получилось сделать с первого раза!!!! Так же подавал жалобу на данную "работницу", в итоге получил ответ в котором написали что она была права потому что я якобы не предоставил ген.доверенность собственника участка и жилого здания!!!! Чего чего???? Я им про Васю, а они мне про Петю и про то что он рыжий!!!

Show business's response

Инкогнито 4652

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику ресепшена Сафиной Ольге Сергеевне за быстрое и грамотное обслуживание и доброжелательное отношение. Спасибо. Элла Ивановна

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность Кузнецовой Яне Анатольевне,очень помогла с оформлением запросов и заполнением всех анкет.Компетентный, грамотный специалист, проконсультировала по всем вопросам,рассказала про льготы и дальнейшие действия для их получения, вежлива,отзывчива,доброжелательна.Огромное СПАСИБО!!!!

Show business's response

Елена Рюмшина

Level 6 Local Expert

Очень хороший центр) Работники отзывчивые, всё объяснят, помогут бланк заполнить, всегда придут на помощь) Документы готовятся в срок) Есть консультант из соцзащиты)

Надежда В

Level 7 Local Expert

Меняла права, получила услугу комфортно и вовремя. Сотрудники вежливые и компетентные.

Show business's response

Наталья Слезкина

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное отделение МФЦ, в которое мне приходится обращаться. К сожелению это ближайшее отделение по месту прописки. При обращении с каким либо вопросом очень часто сталкивалась с неграмотностью и непрофесианолизмом сотрудников, на ресепшене говорят одно, а в окне другое. А скорость выполнения того или иного запроса, сотрудниками МФЦ оставляет желать лучшего. Сотрудники не компетентны в некоторый вопросах и поэтому приходится с одним и тем же вопросом приходить в отделение по несколько раз. Итог потерянное время. Сегодня была последняя капля терпения. Теперь у них новое правило, при регистрации иностранных граждан, на каждого надо брать отдельный талон, даже не смотря на то что это мама с несовершеннолетним ребенком. Видимо увеличивают «посещаемость», показывают свою работоспособность. Очень жаль, что приходится обращаться в это отделение, т.к. после каждого обращения в отделение, где должны помогать людям решать разные жизненные вопросы, остается один негатив.

Show business's response

Алексей З

Level 5 Local Expert

Все делают через силу, без талончика ждал 15 мин, как взял талончик, через 30 сек очередь чудесным образом подошла, рекомендую не слушать администратора и брать талончик, тогда не будете в очереди стоять лишнее время

Show business's response

MFTs Moi dokumenty, Klimovsky filial

492 reviews