MFTs Moi dokumenty, Klimovsky filial

4.5

1408 ratings

Rate this place

Bak Bakov

Level 11 Local Expert

Стоит терминал который якобы выдает талончики, но что такое электронная очередь никто не знает, так как он работает через раз. И даже когда он работает, все занимают очередь друг за другом. Или девушка которая выдает талончики говорит подходите к любому свободному. А то что ваш талончик горит над окном которое вообще закрыто "это программа" К работникам без прентензий они на работе, но вот организация подхода к окну для обслуживания просто целый квест.

Niakrissa

Level 14 Local Expert

МФЦ удобно расположен, рядом магазины и прачечная самообслуживания. Можно заодно постирать и посушить вещи, пока ждешь в очереди) .

Show business's response

Оганян Алексей

Level 2 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Оганян Алесе Васильевне. Очень грамотный и вежливый сотрудник. Все доступно объяснила и помогла по всем вопросам. По больше бы таких сотрудников во всех сферах.

Show business's response

Elena

Level 8 Local Expert

Девушка на рецепшене работает тут и там... уходит во внутрь поболтать с коллегами, возвращается и начинает орать зачем вновь пришедшие люди самостоятельно берут талон в терминале🤷‍♀️ К работникам приходят подружки с детьми, которые сидят по ту сторону окон, болтают, а их дети бегают с карандашами по всей комнате где лежат все документы....

Eduard Vasylev

Level 7 Local Expert

Сколько раз я приходил в этот центр столько раз меня и мою семью встречали хорошо, девочки на ресепшене всегда приветливые и консультируют по любому вопросу . очередей по крайней мере я не видел, решение вопросов и оформление документов так же проходят достаточно быстро и качественно !

Show business's response

Елена Коннова

Level 6 Local Expert

Подавали заявление на получение паспорта в 14 лет и уже через два дня позвонили, сообщили о готовности паспорта!!! Вот ещё бы фотографировали прямо в МФЦ, было бы вообще прекрасно)) Очень порадовали скоростью выполнения услуги, без очередей, вежливые консультанты! Спасибо!

Арина А.

Level 6 Local Expert

Пришла 29.09 Взяла талон , очередь была не большая , сидела 40 минут , талон просто не отобразимся в системе , хотя и не вызывали и я не отходила , девушка Алена на рецепшен сказала это не их проблемы , дала новый талон, я попросила , что я в положении , на что сказала через 15 минут 3 человека, прошло ещё 40 минут , она всё кормит 15 минут ,15, 15 и пропускает других людей , хотя вопрос был только в одном , поменять фамилию на снилсе , сервис 0, с таким лицом сидит будто должны , сами ходят через окно чаи пьют

Show business's response

ГИЛЯНА ШАВКУН

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить за помощь сотрудника МФЦ на Железнодорожной Субботину Викторию, настоящего профессионала своего дела. Она помогла подать заявление, при том, что у нее сидела целая очередь из пенсионеров, каждому она подсказывала, консультировала, в то же время сканировала документы, отвечала на вопросы.Создалось впечатление, что в центре она одна умеет работать с населением. Желательно побольше таких сотрудников, доброжелательных, чутких, профессиональных.

Сергей Чебураков

Level 11 Local Expert

Очень хороший мфц, всегда чисто и очень вежливые сотрудники!!! Часто сюда обращаюсь!!!! Спасибо вам за помощь!!!

Show business's response

Татьяна Голубоцких

Level 4 Local Expert

Обратилась в этот офис в связи с утерей СНИЛС, все сделали просто за считанные минуты, сотрудники очень внимательные и грамотные. Успокоили и помогли. Спасибо им за все!

Show business's response

Надежда Чечурина

Level 4 Local Expert

Электронная очередь не работает дают талончики и вызывают но окошки не работают к которым вызывают и девушка на ресепшен всем вновь входящим продолжает давать талончики и говорить что подходите к любому свободному окну, в итоге все лезут без очереди, вопрос зачем электронная очередь ?!

Константин Панов

Level 16 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность оператору колл-центра Анастасии , за оказанную помощь , при вызове врача на дом . Очень отзывчивый и доброжелательный сотрудник . Спасибо!

Show business's response

Павел Корниенко

Level 7 Local Expert

Работа организована крайне плохо. Система выдачи талонов не работает(терминал работает, но так организована работа. Живая очередь, все толпятся), все вопросы проходят через администратора, которая занимается всем сканированием, заполнением заявлений и т.д., тем самым у нее создаётся огромная очередь. Нигде такого нет. Здесь такое постоянно. Директор некомпетентен.

st4syan1

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал. Рядом со станцией Гривен. Было бы удобнее, если бы МФЦ аккумулировало в себе ВСЕ документы, а то по многим вопросам в сторонние организации надо обращаться, но это вопрос общий конечно. Отделение очень хорошее!

Show business's response

Анастасия Алламова

Level 4 Local Expert

Очень комфортное МФЦ, услуги оказывают быстро и качество, специалисты вежливы и профессиональны в своей работе. Советую посещать данное МФЦ.

Show business's response

ВЛАДИМИР ПИСКУНОВ

Level 8 Local Expert

Лучшее время это после 18:00 все быстро и четко

Show business's response

Евгений Х.

Level 5 Local Expert

Пункт, в котором некоторые стандарты заявлений (в моем случае заявление на получение загранпаспорта) отличается от других МФЦ в московской области. Из-за подобной проблемы заявление получилось сдать с 5-го раза и то в другом пункте. Как такое может быть, что стандарты заявлений и стандарты их заполнения могут отличаться от других МФЦ? Девушка на стойке информации убеждала меня, что на мосреге я найду нужные бланки для заполнения формы в электронном формате (я говорю о приложении 2 к заявлению о получении паспорта), но в сети вы такого образца не найдёте. Крайне недоволен этим пунктом мфц, надеюсь, что никогда туда уже не придётся идти

Show business's response

sedoyenot

Level 5 Local Expert

В течение всего дня огромная очередь, работает всего 2 окошка, зашли в первой половине дня, сказали «ждать больше часа» Решили отложить до вечера, в итоге очередь осталась такой же и ждать сказали так же «больше часа» Пустая трата времени! А я ведь просто пришел забрать паспорт… Бедные люди, которые ходят сюда чаще одного раза в год

Show business's response

Ekaterina

Level 16 Local Expert

По телефону говорят одно, по факту другое. Куча народа, с талончиками "произошёл сбой в системе" и прием по живой очереди. На решепшене только 1 девушка, которую все отвлекают, она ничего не успевает и бегает постоянно. Старший менеджер также не дослушав вопрос убегает. Плохие впечатления о посещении

Антоха Матвеев

Level 6 Local Expert

Мерзкое чувство после посещения этого аццкого заведения. Электронная очередь не работает. Вот зачем в выходные, когда у народа свободное время для всей фигни в мфц, и народа там до одного места, выводить половину операторов? Операторы как сонные мухи. Не все конечно - лично я попал к Танцовой Е. - сама оперативность, все приняла на 2-3 минуты. Мои предложения - для регистрирующихся по прописке сделайте отдельные окна- каждый сидит по часу, те кто пришли по другим вопросам ждут. Ну писец же это. Два. Поставьте вендинговые автоматы- а то за часы ожидания ни воды, ни кофе попить. Три. Повесьте телевизоры и пусть вещают соц рекламу, ролики про соблюдение пдд и т.п.

Павел

Level 9 Local Expert

Сам Центр мне нравится, расположение и персонал. Бывает некуда машину припарковать, но это не часто.

Show business's response

Алексей Владимирович

Level 13 Local Expert

Очень приятный персонал. Особенно девушка, что помогает с заполнением заявлений через компьютер. Премию ей.

Show business's response

Карен Мартиросян

Level 9 Local Expert

Очереди очень мало! Рекомендую если вы на машине. Окон много, работают шустро. С мигрантами тоже работают. Решили проблему которую в других местах не смогли.

Show business's response

Alex Kamysh

Level 20 Local Expert

Работают слаженно и четко, строго в рамках закона. Персонал отзывчивый, всегда готов подсказать и помочь. В помещении всё понятно и информативно.

Show business's response

Александр Скворцов

Level 3 Local Expert

Замечательный офис Мои документы ! Хочу выразить благодарность сотруднику Степану Алексеевичу !!! Лояльный, терпеливый, настоящий ас своей должности !!! Как говорится человек занимает своё место !!! Прошу руководителя данного отделения вынести благодарность данному сотруднику !

Show business's response

Ольга П.

Level 5 Local Expert

Один из лучших офисов МФЦ Подольск. Очень удобное местоположение, недалеко от дома. Сотрудники,знающие свою работу, всегда подскажут и помогут. Спасибо!!!

Show business's response

Ольга Фроня

Level 3 Local Expert

Ужасное МФЦ, простояла в очереди на ресепшене 15 минут, пришла недовольная девушка, сначала пыталась кому-то дозвониться по внутреннему телефону, затем разговаривая с кем-то по личному телефону,не отрываясь отсканировала документы и отправила ко второму окошку.в данном окошке, девушка с взяла документы и ушла с кем-то советоваться. После этого вернувшись и посмотрев сколько документов, сказала что до конца рабочего дня осталось 40 минут, и заниматься она нами не будет. Приходите в другой день. Обслуживание клиентов ужасное.

petr karlin

Level 5 Local Expert

Замечательный МФЦ! Коллектив грамотный, вежливый, всё быстро оформили, никаких задержек. Отлично организована работа персонала, спасибо!

Show business's response

Владилена

Level 4 Local Expert

Обратилась в "Мои документы" для подачи заявления в Росреестр. На ресепшн встретили с улыбкой, направили к специалисту. Огромное спасибо за профессиональную помощь и качественное обслуживание! Работа сотрудников центра на высоте!

Show business's response

Евгения Л

Level 5 Local Expert

Отличный офис, всегда приветливые сотрудники, готовые прийти на помощь. Больше бесят люди, которые устраивают там скандалы из за очередей, или потому что не могут понять что им нужно сделать.

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Часть сотрудников просто вокзальные хамы, особенно в отношении пожилых, которым итак тяжело. Вместо того, чтобы помочь и обьяснить, хамство и демонстративное "заказывание глаз". По телефону дозвониться и узнать о готовности документов нереально, трубка принципиально снята видимо. Приходится ехать и создавать дополнительные очереди, во время ковида это особенно отвратительно.

zayka0001

Level 5 Local Expert

Приятно удивило скорорость обслуживания , очереди нет, персонал вежливый, быстро оформили услугу и с положительным результатом.

Show business's response

Наталья Веденеева

Level 4 Local Expert

Быстро приняли документы, сотрудники компетентные, проконсультировали по всем вопросам. Спасибо!

Show business's response

Людмила Рязанцева

Level 6 Local Expert

Хорошие, вежливые сотрудники. Всё доступно и понятно объяснили

Show business's response

Юлия Коржова

Level 6 Local Expert

Постоянно обращаюсь именно в это мфц. Регистрировал новорождённого, очень быстро распределили в окно, все быстро и профессионально. Так же получала там социальные карты, все необходимые выписки, закрывала ИП. Очень вежливый коллектив

Елена Матвеева

Level 9 Local Expert

Не понимаю для чего там сидят люди, которые пытаются всю свою работу спихнуть на компьютеры, документы даже не проверяют, тратишь своё время, в потом приходит отказ.

Show business's response

Алексей М.

Level 7 Local Expert

1) регистрация договора уступки право на недвижимость (цессии) от договора регистрации прав на недвижимость - не отличают. Ошибки в документах допускают, в результате - потраченый месяц и отказ от Росреестра. И я в очереди был не единственным таким пассажиром 2) регистрировал возврат документов, сказали достаточно одного заявления (от продавца), как итог Росреестр отказал в возврате, по причине отсутствия заявления от покупателя, и минус ещё одна неделя. Резюмирую: сотрудники некомпетентны в вопросах недвижимости от слова СОВСЕМ. Так же не информируют о статусе дела, если сами не будете "пинать", они вам ничего не скажут и не позвонят.

Людмила Ивановна

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам МФЦ, помогли прикрепиться к поликлинике и разъяснили порядок получения выписки из ЕГРН. Хороший офис и пядом с домом!

Show business's response

Игорь Леонидович

Level 10 Local Expert

Мало операторов,очередь,ждали минут 40

Show business's response

Ирина К

Level 6 Local Expert

Безобразный МФЦ. Сотрудники вообще не знают и не хотят понимать и отвечать на какие-то вопросы. Сразу отправляют в другие гос учреждения. В спросите в Пенсионном, а спросите в Паспортном столе. Непонятно зачем они вообще сидят на рабочем месте.

Елена

Level 7 Local Expert

Огромные очереди . К персоналу претензий нет, просто нужен ещё один мфц, как минимум

Show business's response

Яна Пртнина

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Стоевой Анастасие за оперативную помощь в записи к врачу) Очень хороший офис и вежливые сотрудники!Всегда помогут и решат любую проблему!

Show business's response

анастасия сорокина

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, сколько раз обращалась сюда, всегда быстро и качественно выполняют свою работу, спасибо вам большое

Show business's response

dariakabanova2016

Level 3 Local Expert

Подавал на загранпаспорт, девушка на ресепшене объяснила как заполнить заявление и направила в окошко, время сдачи документов составило 10 минут, очень оперативно и быстро, спасибо!

Игорь М.

Level 11 Local Expert

Нерасторопные сотрудники. Никому ничего не нужно. За стойкой не самые приветливые люди. За окнами человек 7-8, а в окнах максимум двое. Это как так???? Почему никогда не работает аппарат в котором можно выбрать нужную функцию??? Вы же государственные услуги!!!! Вы же для народа!!!! Можно по приветливее с людьми? Парковка отвратная! Одно место, одно для инвалидов, если меня внимательность не подводит

Ксюша

Level 3 Local Expert

Девочки не знают законов, какие документы нужны, допускают ошибки в этих же документах, приходиться по несколько раз ездить. Такое чувство с улицы набрали , надо повышать квалификацию, законы меняются чуть ли не каждый день, а они с одной регистрацией ребенка все мфц обошли и друг у друга спрашивали как же поступить в этой ситуации. Жуть

Римма Семенова

Level 8 Local Expert

Хамоватый персонал. К аппарату электронной очереди не пускают, требуют все оформлять через компьютер/личный кабинет или приложение.

Show business's response

Инна Р.

Level 3 Local Expert

Обратилась в растерянности, не знала какие документы нужны, спасибо сотрудникам МФЦ - все разъяснили и быстро помогли, пока заполняла заявление, ребенок спокойно рисовал в детском уголке. Спасибо!

Show business's response

Юлия Ш.

Level 6 Local Expert

Жесть. Записалась заранее (за сутки), талончик распечатала за 30 минут до назначенного времени (раньше программа не давала). Люди по живым талончикам. Те кто пришли как и я были приняты раньше меня. Очередь в 2 часа. Начала ругаться и прям сразу ВДРУГ открылось ещё одно окно для приёма, и меня позвали. Вывод: НАДО РУГАТЬСЯ СРАЗУ

Show business's response

174411 Афанасьева

Level 2 Local Expert

Хороший МФЦ! Удобное расположение, не далеко от станции. Приветливые сотрудники. Ожидание не больше 10 минут!

Show business's response

MFTs Moi dokumenty, Klimovsky filial

492 reviews