МФЦ Мои документы по Ленинградской области
1026 reviews
July 30
Люблю МФЦ за оперативность и вежливость сотрудников. Часто пользуюсь услугами этой организации. Но недавно у меня случился неординарный случай, требующий альтернативного подхода и вдумчивости. Трое сотрудников филиала на ул. Слепнева, 13 не сумели мне помочь, хоть и пытались. Повезло в филиале на ул. Карла Маркса. Хочу поблагодарить сотрудницу Поленову Наталью Сергеевну! Она способна действовать не по шаблону, искать другие пути решения проблемных ситуаций, отличается небезразличием к своей работе и к посетителям. Побольше бы таких людей в сфере администрации и жилищно-бытовых услуг!! Да и в любой другой сфере тоже)))
4
July 17
Чистенько , красиво.
Много окон обслуживает. Вызвали достаточно быстро. Показалось , что обслуживал новичок ,так как спрашивала вопросы, которые далеко не все клиенты знают и знать не должны. Понравилось , что на входе консультант- проконсультировала и дала верный талончик. В общем впечатление хорошее.
September 26
Неоднократно пользовалась услугами МФЦ в Гатчине. Но данное обращение в этот раз к сотрудникам центра ,оставило восторженное впечатление. Слабоженко Инна Викторовна ,сотрудник-принимавший документы, скурпулезно,с доброжелательностью ,улыбкой и высокой степенью профессионализма, быстро вникла в ситуацию и нашла наилучший способ ее разрешения. Несмотря на 1 час занятого времени,всегда была тактична,отвечая на доп.вопросы. Очень ей признательна за желание помочь и найти оптимальное решение. Восторг!
October 13
Если времени мало и не хочется сидеть в очереди, посещайте данный мфц в воскресенье. Удобно и быстро. Вежливый и отзывчивый персонал.
Рекомендую
Отдельное спасибо Кожан Анастасии)
October 12
Бываю часто, всегда вежливое обслуживание. Да, бывают очереди, но сотрудники стараются сделать всё возможное. Подсказывают.
Есть туалет и парковка, детская комната
August 9
Очень понравилось обслуживание, вообще сегодня не ждала в очереди, благодарю лично Попадюк Галину Владимировну, дала очень много полезной информации, быстро и качественно оформила документы, ребенка взяли в садик в этот же день.
July 24
Данное МФЦ (1этаж) отличается заботой о людях. Комфорт, чистота, порядок. Приветливые и профессиональные сотрудники. Приятно, что в жаркие дни работает кондиционер. Спасибо, за уважительное отношение к людям.
3
March 15
Был удивлён приятным интерьером и качеством отделки. На ресепшене все объяснили, мило подсказали что мне нужно, записали в очередь. Долго ждать не пришлось, тк много открытых окон. При приёме документов, так же мило спрашивали необходимые бумажки. Все сделали достаточно быстро, оплату приняли там же, не нужно было идти к терминалу. В целом, остался даволен. Ах да, стоит отметить, что парковка перед зданием и она достаточно пустая, учитывая количество принимаемых клиентов. Так что, записывайтесь, не переживая, что все будет долго. И респект сотрудникам
4
May 19
Бываю здесь иногда, по мере необходимости. Приятное место. Проблем с местными работниками никогда не возникало, все вежливые и предупредительные, всегда помогут. Спасибо им за быструю и квалифицированную помощь в решении возникающих вопросов.
September 1
Очень доброжелательная атмосфера. Сотрудники дают рекомендации и разъяснения по всем вопросами. Прием и выдача документов проходят без проблем. Были здесь два раза, всё чётко и без задержек.
April 29
Очень быстрое обсуждение
Во всем разбираются и помогают
Персонал вежливый
Внутри очень красиво и ухоженно
Не особо люблю заниматься документами, и посещать подобные места, нооо сюда с радостью хожу.
Хотя геолокация меня не устраивает
July 5
Были несколько раз в данном мфц по разным вопросам. Всегда помогают взять нужный талон. Вызывают достаточно быстро. В окне обслуживают достаточно грамотно, по времени-всё зависит от услуги и количества заявителей. Чистенько, прохладно. В целом неплохо)
September 15
Большой и удобный офис МФЦ. Принимают быстро, всегда много окон открыто. Сотрудники компетентные.
Есть отделение Бизнес, там сотрудники вообще очень быстро работают.
November 7
Могу сказать что услуги стали оказывать лучше быстрее и без очереди. Раньше на сделку по недвижимости надо было заранее записываться или брать номерки, а теперь сразу пришел и все оформил.
На днях оформляли сделку , все прошло оперативно и без очереди , даже приятно ! Спасибо за сервис, везде бы так.
October 31
Впечатление об МФЦ Нет Пропало уважение и отсутствиев помощи к обращрению гражданамРФПропалаотзывчивость к решению элементарной проблемы. Постоянно стали при любом запросе посылать хоть куда подальше И дополню,что это взвешеное мнение не от первого посещения происходит. А оплата их труда вероятно немалая не ясно почему Так же и моя ммм а в ужасе от происходящего
Общение как второсортному холопу Уважение сошло,,практически к уровню плинтусаОчень испортилось впечатление,элементарно по утере паспорта просто жителя Гатчины отправляют в Пушкин.,что я считаю совсем не должно быть
July 1
Хороший центр, но то, что при оформлении документов делали много ошибок, и при получении не проверяют, это плохо, пришлось забирать документы дважды. Не предусмотрена выдачи документа, замещающего паспорт на время оформлении прописки. Это плохо, в итоге престарелый папа был две недели без паспорта.
October 11
Была несколько раз,иногда попадается неопытный оператор,тут лотерея.Маленькая парковка,не всегда есть места.У меня не было очередей,много работающих окон,не надо ждать,есть возможность оплаты пошлины у оператора.Удобное место для решения своих задач.
May 16
В целом прекрасный многофункциональный центр с удобным расположением в центре Гатчины. Позволяет быстро решить любые вопросы, касающиеся получения справок и необходимых документов.
October 21
Все хорошо, есть комната для детей. Сотрудники косячат, как и во всех МФЦ. На стойке информации всегда подскажут, помогут.
September 23, 2023
МФЦ г. Гатчина ул. Карла Маркса16А, хочу отметить
отличное обслуживание, там работают вежливые квалифицированные сотрудники, приняли все документы в работу за 20мин., все грамотно объяснили. До этого с этим же вопросом обращалась дважды в МФЦ в Спб, Звездной 9, каждый раз сталкивалась с хамством и не компетентностью, но документы так и не приняли и толком ничего не объяснили, решила больше туда не обращаться. Практика показала , что сделала все правильно, в г.Гатчине оказались профессиональные специалисты и самое главное общение с клиентом очень отличается в лучшую сторону по сравнению с Спб.
4
1
August 8
Осталось только хорошее впечатление. Очень вежливые сотрудники, всегда готовы помочь, никаких очередей и толкучки нет. Мне они очень помогли. Спасибо.
September 16
Очень нравится заботливое отношение сотрудников. Всегда подскажут, обьяснят, иногда кажется,что они решают свои вопросы,а не наши. Отличная работа.
October 19
Организация места на отлично. Сотрудники компетентны. С парковкой не очень. В целом, всё очень прилично.
May 23
Прекрасное нфц. Регистрировал там свой паспорт, все сделали быстро, относились хорошо, понимали что не привык ходить по таким местам. Сделали все быстро, все удобно, все хорошо выглядит
November 16
Не знаю,кто пишет плохие отзывы.Но,я преклоняюсь перед этими людьми! Молодцы! Подскажут,объяснят, помогут!Без нервности с улыбкой,по полочкам разложат.Хорошей вам всем работы и только спокойных клиентов!:)
August 27
В Гатчине два МФЦ....
Я выбираю,НЕ этот...
Впечатление испортил один специалист, обойдёмся без фамилий,который даже не умеет здороваться.На Аэродроме все по другому-все приветливые и любезные.
В общем сюда больше постараюсь не попадать.
July 28
Для области очень даже ничего. Окон много, очередь двигается быстро. Мест для ожиданий много. Парковка у входа небольшая. Оценка 5 баллов.
October 1
Очень быстрое обслуживание. Бодрый специалист все сделала оперативно. Подача документов на регистрацию с оплатой госпошлин заняла минут 15-20.
January 12, 2023
В целом вполне прилично. Однозначно лучше, чем на Аэродроме (мкр. Гатчины). Чище, удобнее, быстрее. Есть детская комната, правда из развлекалок там только телевизор и «балансир» на стене.
Один раз только столкнулась с долгим ожиданием, хотя мне было назначено конкретное время. На Госуслугах записалась на выдачу свидетельства о рождении, пришла с двумя малышами к назначенному времени и просидела минут сорок.
4
June 20
Все в одном месте. Быстро и удобно. Вежливые специалисты, готовые помочь в любой ситуации.
August 22
Оперативно помогли решить вопрос с мошенниками. Чисто. Минус - проблема с парковкой. Про нее забыли когда организовывали центр
August 3
много сотрудников, правда не всегда компетентных. есть игровая ( что не маловажно для мам с детьми.
3
April 3
МФС расположен очень удобно,и приём специалистов ,и время ожидания,и грамотный персонал,но очень надеюсь,что как то увеличат парковку ,и для инвалидов обязательно.
1
November 20
Сегодня подавала документы. Оказали помощь при заполнении заявления. Очереди нет совсем. В окошечке очаровательная сотрудница бысто приняла документы, все объяснила. Здорово!! Приятно!!
August 29
Спасибо,что есть такое замечательное место.Всё быстро и чётко.Персонал доброжелателен
February 8
Всё понравилось и помещение, чистота, народа не много, быстрое обслуживание, внимательные работники, доступно все разьясняют, доходчиво к пожилым чуткое отношение
3
October 19
Очень понравилось! Вежливые и компетентные сотрудники. Вопрос решён, остались только положительные воспоминания.
October 20
Наконец-то то в городе заработал МФЦ. Очень удобно, комфортно. Были несколько раз, специалисты очень хорошие и с железными нервами.
July 14
Мне понравилось. Нет длительного ожидания, работает много окошек, в очереди стояла минут 15, не больше. Грамотные специалисты, всё расскажут и объяснят.
May 21, 2023
Единственное гос учреждение, которое приятно посещать! Все всегда оперативно, много специалистов, все вежливо общаются. Всегда чисто, аккуратно, есть туалетная комната, она тоже в порядке.
Здесь чувствуешь себя человеком, а не ***.
4
November 13
Персонал вежливый. Пытаются решить вопросы , правда ни у всех с первого раза получается. Самое главное делали умный вид. Приходилось переделывать документы повторно. Всем добра!!!
July 13
Очень понравилось в это отделении мфц. Девушки всегда вежливые, и квалифицированная помощь,
2
1
November 2, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего. Некомпетенция специалиста. Обслуживала нас Чупрова Елена Васильевна. Пришли, нужно было сдать документы в Росреестр. Просидели мы там часа полтора,хотя данная процедура занимает, ну пусть, полчаса максимум. Во-первых :она собрала всех сотрудников вокруг себя, они ходили по очреди,чтобы ей показать, объяснить ,как ,что делается. Потом у неё сломался принтер, чинили они его тоже всем коллективом минут 20, но мне кажется, не умеет она с ним управляться. Очень интересный факт: первый этаж дает талончики,второй этаж талончики не дает. Хорошо взяли талончики на первом этаже, поднялись на второй этаж, так как там меньше народа, ну и, соответственно, обслуживают два человека. Там сидит на ресепшене девушка,которая очень странным образом выдает талончики: была нас три человека:мужчина ,женщина и мы. У мужчины был талончик,у женщины и у нас нет. Как только подошла очередь женщины, освободилось место, с ресепшена ей принесли талончик,нам талончик так и не принесли. Сработал талончик внизу, и нам пришлось спуститься. Хотя очерти разные на первом- своя, на втором- своя. Народа много.
5
October 5
Персонал всегда вежлив и внимателен.
Стараются как можно быстрее обслужить граждан.
January 22
Есть небольшая гостевая парковка . На 2 этаже есть МФЦ для бизнеса . Всегда свободно . Компетентно , быстро , по делу . Есть туалет . От вокзала - 15 минут пешком
1
September 20
Быстрое обслуживание, удобное расположение, есть парковка, чисто и нет очередей
October 29
Огонь)) 🔥🔥🔥 Народу много, но как-то быстро все происходит)! Тубзик есть, чистый)))
October 25
Хорошее удобное мфц в 2 этажа. Быстрая очередь, туалет, хороший персонал. Помогают решить кучу вопросов
May 15, 2023
Отличный МФЦ. Удобно расположен, современное оснащение, много окон для обслуживания, приятный персонал.
Но появились и первые признаки невнимания к посетителям, станции подзарядки гаджетов и телефонов, которые удачно отличали мфц от других, не работают. С разряженным телефоном теперь здесь делать нечего
4
July 26
Все быстро, оперативно, без проблем и длительного ожидания. Обслуживанием довольна