МФЦ Мои документы по Ленинградской области

5.0

4224 ratings

Rate this place

Светлана🦊

Level 8 Local Expert

Мфц находится очень удобно и вежливый персонал 👍 Но вчера я была просто в шоке от отношения специалиста ,а конкретно Ярошенко Светлана Викторовна! Вместо того,чтобы спокойно сказать,«что вы не указали дату». она просто похамски и с таким высокомерным видом стала хамить!! А еще это ведущий специалист оказывается 🤨 Ничего не может объяснить нормально, всё нужно вытягивать из нее🤔как будто ей лень, может тогда лучше сидеть дома и не портить никому настроение! До этого мне везло со специалистами, вчера к сожалению нет((

Show business's response

Евгения Старицина

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый. Документы готовят очень быстро. Просто как нигде всё хорошо. Приходишь и спокойно получаешь нужные документы. Всем, всем надо брать пример с МФЦ как обращаться со своими гражданами. Спасибо им большое!

Show business's response

Екатерина Недух

Level 7 Local Expert

Удобное месторасположение мфц, , внутри приятно находится, всё быстро, в очереди практически не сидела. Есть детская комната. Можно распечатать, отсканировать документы

Show business's response

Геннадий Хейстонен

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня пришел за документом и меня обслуживал инвалид. Мужчина очень аккуратен и все сделал на хорошем уровне. Не понравилось только одно, когда ему надо было заверить документы он на костылях ходил и искал печать, никто не смог ему почему-то ему принести. Он спрашивал у своих коллег , но они как-то плохо отнеслись к нему. Очень жаль стало его.

Show business's response

валентина х.

Level 4 Local Expert

Расположение МФЦ очень удобное, персонал отличный, очень квалифицированные специалисты, помогут в решении проблем, все доступно объяснят и подскажут, что необходимо, очерки практики нет. Очень рекомендую))

Show business's response

Надежда Писарева

Level 3 Local Expert

Очень хочется поблагодарить Светличенко Анастасию Сергеевну за отзывчивость, понимание, профессионализм! Спасибо большое! Побольше бы таких людей ! Удачи и процветания!

Show business's response

Инкогнито 2399

Level 4 Local Expert

Очень хороший мфц в Гатчине, быстрое обслуживание, большой зал, много операторов, была 2 раза, без очередей, документы пришли быстро, вежливые и профессиональные операторы

Show business's response

nuberland

Level 30 Local Expert

Хороший МФЦ, всегда помогут советом, народа достаточно, но очереди не очень большие, минут 5-10 в ожидании, даже вечером. Отзывчивые и компетентные сотрудники.

Show business's response

Елена Верещагина

Level 5 Local Expert

Мы полтора дня ездили по разным организациям, пытаясь пробить лбами каменные стены. Сразу скажу, что особой надежды на МФЦ не было, пользовалась их услугами в Санкт-Петербурге только в самом начале появления МФЦ. Нас сразу же пригласили пройти к окну. И там была она - Ирина Михайловна Рехвашвили. Глоток воды в пустыне, сказочная фея, добрая волшебница, неравнодушный человек и профессионал. Все наши вопросы были решены ею спокойно и быстро. Спасибо большое-пребольшое Ирине Михайловне за её работу и за человеческое отношение.

Show business's response

Александр Орлов

Level 5 Local Expert

Спасибо! Несколько раз оформлял документы на втором этаже, все прекрасно. Девушки работают профессионально, вежливо и пояснениями! Спасибо еще раз!

Show business's response

Сергей П.

Level 5 Local Expert

Лучшего уровня обслуживания я еще не видел! Особенно хочу выделить специалиста Валерию, которая помогла нам с уведомлением о строительстве, рассказала о нюансах, которые нам были не известны и подняла нам настроение! Прошу руководство МФЦ отметить данного специалиста и поощрить её внимательное отношение к делу!!!!

Show business's response

Бантыш Ирина

Level 14 Local Expert

Хорошее расположение, есть парковка, практически всегда можно найти место для машины. Все по записи, всегда во время принимали.

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Буду краток.Был тут дважды. На переоформление земельного участка потратили не более получаса и это в будний день. Очередей практически нет , время ожидания по талону не более 7 минут. Туалеты есть , мыла правда в туалетах нет , что в первое посещение что во второе. Парковка есть и перед зданием и за ним с местами тоже проблем не возникало. Правда обещали позвонить когда документы готовы будут , но так и не дождался звонка узнал на госуслугах .

Show business's response

Надежда Нечепоренко

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня 25 марта была в мфц. Надо было распечатать выписку из госуслуг. Выписка нужна была сыну. Сын находится на СВО. При себе была генеральная доверенность нотариусом заверена. На было отказано в услуге. По словам сотрудника было сказано что он должен присутствовать лично. Это ему пояснил начальник данного учреждения. Я просто в шоке такого отношения к клиенту. В другом мфц мне распечатали без проблем. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В ДАННОЕ УЧЕРЕЖДЕНИЕ.

Ирина Иванова

Level 10 Local Expert

Были по записи, очень отзывчивый персонал, во всём помогали, спасиьо за их работу. Необходимые документы все оформили. Вот только с парковкой беда, не организована.

Show business's response

Volchuk Sergei

Level 12 Local Expert

Вежливо, внимательные, знающие свои процедуры сотрудники - не туда-сюда и не посылают переделывать, а помогают исправить что надо на месте. Единственный нюанс для аллергиков - то ли мебель такая, то ли моющие средства такие применяют, но запах от которого сразу головная боль и аллергия..

Show business's response

Мария Малик

Level 5 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо девушке , которая работает в 10 окне , помогла разобраться в пособиях , проконсультировала на все 💯 Есть еще девушка из 19 окна , такое ощущение что работает 1 день , ничего толком не могла сказать , когда я задавала вопрос несколько раз , она просто молчала и делала вид что не слышит , так же молодой человек который работает через портал госуслуг, сказал что устал работать и ушел 👍 Сказал что ко мне сейчас подойдут и я просто так простояла 40 минут , ко мне так никто не подошел , в регистратуре сказали что сегодня там больше никто не работает , время было 16:40 И большое спасибо консультантам , которые работают в 1.2.3 окне )

Евгений Поддубный

Level 18 Local Expert

Просто пять из пяти. Выражаю благодарность данному МФЦ, всем работникам. Все быстро, вежливо. Спасибо вам, за оказанные услуги. Молодцы.

Show business's response

Игорь Нн

Level 4 Local Expert

Это решение многих бумажных проблем,хорошо что собраны наверное все документы и заявления,работают грамотные люди это особенно хорошо ведь многие люди не знают своих прав и темболее тонкостей законов.

Show business's response

Alexandr Korenev

Level 11 Local Expert

Здесь бывал 4 раза. Вежливые, терпеливые операторы. На ресепшен одну даму нужно либо обучить либо дать другие обязанности)) компетентности ноль, а-ля «на стенде асё написано», хорошо недалеко адекватные тёти и вовремя приходят к пиковой ситуации)). Почему то никогда не брали талончик в соответствующем автомате

Эдуард Гнездилоа

Level 3 Local Expert

Пришли с молодым человеком 18 лет который находился под опекой за справкой ф-9. Специалист начал уточнять можно ли выдовать уже ему такие справки. Исходя из логики с 18+ за президента можем голосовать, избирая гарант конституции, а справку ф-9 получить не можем. Наверное с 19 лет надо получать. Согласовав со страшими руководителями и с Божьей помощью получиши справку.

Наталья Владова

Level 10 Local Expert

Очень все на высшем уровне,чисто ,уютно ,есть кулеры с водой и туалет вежливые все сотрудники ,что очень важно ,всегда помогут,вот долго мкчились оформляя карту болельщика ,так все помогли без вопросов .за что,огромное спасибо 🤗 однозначно 10⭐

Show business's response

Shamil Ismailov

Level 5 Local Expert

Медленно идут очериди приехала раньше своего времени оставив ребёнка с няней чтоб быстрей вернуться домой в итоге ждала два часа т к на стойке помощи девушка отказывалась дать талон т к впереди меня еще три человека

Zed

Level 10 Local Expert

Постоянно пытаются ввести в заблуждение. Делают видимо это из за нежелания работать. Сначала говорят что услугу возможно оформить только через сайт госуслуг. Потом выясняется что и у них возможно получить услугу. И так в многим. Говоришь и показываешь закон, а они в ответ. Ну вы же понимаете что так не работает. И всё в таком духе. Долго пришлось добиваться чтобы сделали свою работу.

Show business's response

P KIS

Level 10 Local Expert

на парковке мало место и брусвер об который можно обтекатель ободрать ..аккуратнее. Внутри задумка зарядки телефонов в ящичказ неплохая но не работала..то ли из-за эксцесса(может чей то телефон прихватили),то ли изза невостребованности.

Вадим Евстратов

Level 11 Local Expert

Очередей нет, персонал отзывчивый, работают быстро. Непонятно только почему так долго ждать оформления документа. Мне надо было всего лишь оформить льготную проездную карту на местные автобусы, срок оформления больше 2 недель, документы приняли 10 06, ждать до 25 06 ???

Мария Мусатова

Level 16 Local Expert

Непонятно зачем делают отдельный талон для ветеранов боевых действий. Стоишь в общей очереди с человеком который защищает нашу страну и с маленьким ребенком в душном помещении. Почему-то банки все дают привилегию. А в государственном мфц этого нет! Боец сюда на две недели приезжает в отпуск и должен свое время тратить на очереди. Спасибо за такой прием!

Ната

Level 4 Local Expert

Была в МФЦ на Карла Маркса в воскресенье утром 30 марта. Народу никого. На ресепшене сидят 2 кумушки и мило беседуют. Подхожу, кратко рассказываю о проблеме. Получаю отрывистый ответ с нежеланием выслушать суть проблемы. Видимо оторвала от интересного и весёлого общения двух сотрудниц. Интересно, какие критерии при приёме на работу в МФЦ? Нужно внимательнее к людям относиться.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Если времени мало и не хочется сидеть в очереди, посещайте данный мфц в воскресенье. Удобно и быстро. Вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую Отдельное спасибо Кожан Анастасии)

Show business's response

Александр С

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый, сотрудники быстро и грамотно отвечают на вопросы, помогают разобраться с документами. Очереди есть, но организованы хорошо, ожидание не затянутое. Офис удобный, чистый, есть места для ожидания. Процесс подачи документов чёткий и понятный, а готовность уведомляют по SMS. В целом, приятный опыт взаимодействия с госуслугами. Спасибо за профессионализм! 👍

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Оформляла документы, приезжала из другого района города. Удобно, что большой центр, не надо записываться. Приехал, получил услугу. Спасибо.

Show business's response

Mercedes

Level 9 Local Expert

Был удивлён приятным интерьером и качеством отделки. На ресепшене все объяснили, мило подсказали что мне нужно, записали в очередь. Долго ждать не пришлось, тк много открытых окон. При приёме документов, так же мило спрашивали необходимые бумажки. Все сделали достаточно быстро, оплату приняли там же, не нужно было идти к терминалу. В целом, остался даволен. Ах да, стоит отметить, что парковка перед зданием и она достаточно пустая, учитывая количество принимаемых клиентов. Так что, записывайтесь, не переживая, что все будет долго. И респект сотрудникам

Show business's response

Львовна Дарья

Level 4 Local Expert

Прекрасные сотрудницы Очень чисто Вежливый персонал Не много людей В очереди не стояли,сразу вызвали в окну

Show business's response

татьяна

Level 10 Local Expert

Неоднократно пользовалась услугами МФЦ в Гатчине. Но данное обращение в этот раз к сотрудникам центра ,оставило восторженное впечатление. Слабоженко Инна Викторовна ,сотрудник-принимавший документы, скурпулезно,с доброжелательностью ,улыбкой и высокой степенью профессионализма, быстро вникла в ситуацию и нашла наилучший способ ее разрешения. Несмотря на 1 час занятого времени,всегда была тактична,отвечая на доп.вопросы. Очень ей признательна за желание помочь и найти оптимальное решение. Восторг!

Show business's response

Людмила Зубкова

Level 5 Local Expert

Гатчина мфц на Аэродроме. 1 марта пришла установить запрет на кредиты. На входе сотрудница сказала что такая услуга не оказывается и когда будет неизвестно. На мои просьбы выяснить этот вопрос, обратиться к своему руководству отказалась. Минут 15 дебатировали, но я так и ушла ни с чем. Зря потратила время. Зачем держат таких сотрудников?

Show business's response

Утешев

Level 19 Local Expert

Бываю здесь иногда, по мере необходимости. Приятное место. Проблем с местными работниками никогда не возникало, все вежливые и предупредительные, всегда помогут. Спасибо им за быструю и квалифицированную помощь в решении возникающих вопросов.

Show business's response

Сергей Быков

Level 14 Local Expert

Оформлял паспорта болельщиков, все быстро и качественно. Персонал компетентный. Через 15 минут уже ушел с паспортами.

Show business's response

Наталья Кудьярова

Level 7 Local Expert

Очень удобно, можно все оформить в одном месте. Особенно если попадается грамотный специалист

Show business's response

Ирина Ч.

Level 7 Local Expert

Теперь быстро и без очереди! Удобно, что расположен с нашим офисом, нам по работе нужно несколько раз в неделю пользоваться услугами

Show business's response

Якубова А.

Level 3 Local Expert

Не компетентные сотрудники данного заведения, не спрашивая адреса или причины обращения сразу отсылают в другие учреждения. Зачем сотрудники МФЦ посылают людей из МКД за Ф-9 в ЕИРЦ, для МКД существет паспортный стол, а ЕИРЦ занимается оцифровкой домовых книг частного сектора.

Кристина Пилипенко

Level 5 Local Expert

Бываю часто, всегда вежливое обслуживание. Да, бывают очереди, но сотрудники стараются сделать всё возможное. Подсказывают. Есть туалет и парковка, детская комната

Show business's response

Наталья Коннова

Level 6 Local Expert

Люблю МФЦ за оперативность и вежливость сотрудников. Часто пользуюсь услугами этой организации. Но недавно у меня случился неординарный случай, требующий альтернативного подхода и вдумчивости. Трое сотрудников филиала на ул. Слепнева, 13 не сумели мне помочь, хоть и пытались. Повезло в филиале на ул. Карла Маркса. Хочу поблагодарить сотрудницу Поленову Наталью Сергеевну! Она способна действовать не по шаблону, искать другие пути решения проблемных ситуаций, отличается небезразличием к своей работе и к посетителям. Побольше бы таких людей в сфере администрации и жилищно-бытовых услуг!! Да и в любой другой сфере тоже)))

Show business's response

JuliA DushkA

Level 3 Local Expert

Обращаюсь к сотрудникам МФЦ и его начальству. Дорогие менеджеры - если Вы не любите свою работу, зачем Вы тут сидите? Смысл от Вас? Вы некачественно выполняете свою работу. Я на днях пришла, узнать важную информацию и подать заявление на выплаты. Меня встретила девушка в 17 окошке. Сразу недовольный вид. Всю работу сидела молча. Ничего не объясняла! Я спрашивая интересующие меня вопросы, отвечала: не знаю, посмотрите в ГосУслугах, не знаю, позвоните в свой Банк. Не сказали сколько будет обрабатываться заявление, где получу ответ или отказ. Впрочем, если Вы не любите свою работу и сидите тут и элементарно не знаете правила обслуживания посетителей - уходите, Вам не место здесь. Вы просто бессмысленный персонал. Начальство, Ваша работа проконтролировать, что бы у Вас работали нормальные сотрудники, которые выполняют свою работу! Сделайте своё дело!

Show business's response

Спартак Д.

Level 7 Local Expert

Очень быстрое обсуждение Во всем разбираются и помогают Персонал вежливый Внутри очень красиво и ухоженно Не особо люблю заниматься документами, и посещать подобные места, нооо сюда с радостью хожу. Хотя геолокация меня не устраивает

Show business's response

Сергей Шувалов

Level 8 Local Expert

Быстро, удобно. В ходе оформления и консультации терпеливо и подробно отвечают на любые вопросы

Show business's response

Инкогнито 1069

Level 5 Local Expert

Добрый день! Шарашкина конторка набирает обороты в сфере обмана, сокрытия информации, и отфутболивания пенсионеров и ветеранов, специалист Кажан Анастасия Владимировна, администратор Зорина Юлия Валерьевна, ведут себя как настоящие преступники, преступающие федеральный закон от 12 января 1995 года 5 ФЗ "О ветеранах"

Анастасия Беляева

Level 9 Local Expert

Чистенько , красиво. Много окон обслуживает. Вызвали достаточно быстро. Показалось , что обслуживал новичок ,так как спрашивала вопросы, которые далеко не все клиенты знают и знать не должны. Понравилось , что на входе консультант- проконсультировала и дала верный талончик. В общем впечатление хорошее.

Show business's response

8295 Верезей

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников ,меня инвалида первой группы ,пенсионерку ,гоняли по трем окнам ,т.к. всем сразу захотелось обедать в частности Горенкова ,потом Кученкова ,до ума довелатолькос отрудник Сухинина

карина бегматова

Level 7 Local Expert

Приятный и вежлевый персанал , чистенька , грамотно и быстро обслуживают ,есть возможность подзаредить телефон ,ориндовать поэрбанк .

Show business's response

Дмитрий Степанов

Level 4 Local Expert

Получил паспорт(замена по возрасту)так по госуслугам не бъëтся со СНИЛС,не могу нигде зарегистрироваться,надеюсь что по базам он просто ещë сырой!!!😒

МФЦ Мои документы по Ленинградской области

1237 reviews