Остался очень доволен посещением этого центра. Замечательный дружный ,приветливый и улыбчивый коллектив, прекрасно знающие свои дело. Очень просторный, удобны, светлый и чистый офис. Очень быстро решили мой вопрос, всë разъяснили подсказали. Обязательно буду обращаться ещё. Желаю коллективу центра успехов во всëм и мирного неба над головой. Вы супер!!!
2
oks_gor8
Level 4 Local Expert
May 4
ПЛЮСЫ: удобное местоположение, нет очередей, отличное большое и светлое помещение, указатели, газеты, различные информационные брошюры, удобные места ожидания, кофеавтомат, соблюдены требования безбарьерной среды. Режим работы ОЧЕНЬ удобный, 7 дней в неделю. В «окнах», в большинстве, доброжелательные и приветливые специалисты. Результаты (регистрация по месту жительства, оформление выплаты в соцзащите) всегда раньше предполагаемого срока.
МИНУСЫ: на регистрации неравнозначные сотрудники: от высококомпетентных и участливых до откровенно на грани высокомерия. Уж, простите за откровенную оценку. Приехали из Купчино без записи (не знали), нас не приняли. Хотя было пусто совершенно, никаких очередей и посетителей. Участливости и понимания - ноль. Речь регистратора - пренебрежительная. Мы попросили войти в положение, нам отказали, спорить не стали, уехали. Или пришли вовремя, очередей нет - сидите, ждите. Особенно огорчает фраза: «А я откуда знаю!» (это на вопрос, по какому адресу находится ближайший пенсионный фонд и соцзащита). Перед НГ, в вечернее время приема, спросила в окошке на приеме о льготах для предпенсионеров, специалист стала сетовать на усталость «мы тоже люди и хотим домой», хотя за эти минуты можно было, если знает, просто дать инф на вопрос.
Справедливости ради, отмечу, что перед Новым годом попали к регистратору, которая очень доброжелательно и понятно дала массу полезной информации, напрямую не относящуюся к деятельности МФЦ. Очень помогла, спасибо!
Думаем, проблемы в недостатке кадров и невысокой зарплате. Хотя, воспитанность и человечность напрямую от этого не зависит.
Satana Claus
Level 8 Local Expert
May 22
Преимущество - расположение. Наконец в нашем маленьком гетто появились.
Был приятно удивлен наличием туалетов и комнаты матери и ребенка!
Из плохого - не удачно расположены зоны ожидания. Табло только одно увидел. Остальные скамейки только на слух ориентируются.
Был два раза. Около 19ч. Ожидание минут 5-10
Персонал вежливый, местами приветливый. Чистоту соблюдают, даже в снего-дождь.
1
Зум
Level 6 Local Expert
April 6
Возникла необходимость срочно посетить МФЦ. Выбор пал на данный центр. Несмотря что без предварительной записи, сотрудники данного центра помогли оперативно, вежливы, внимательны. Особенно выделю Аладьину Наталию Александровну. Благодарю вас за оказанную помощь. Побольше таких людей, и мир изменится к лучшему)))
Anatoly L.
Level 5 Local Expert
August 4
Отличный МФЦ, - большой, просторный. Людей при мне было немного. Ресепшн и сотрудники, с какими взаимодействовал были приветливые и компетентные. Все быстро, четко, грамотно и с уважением к клиенту. Все понравилось.
Аля Агалакова
Level 11 Local Expert
April 21
Очень понравилось это МФЦ. Сотрудники вежливые, приветливые, готовы ответить на любой вопрос и помочь. Нужные мне документы сделали за 5 мин одного посещения.
Можно сделать скан или копию документов прямо там, не нужно, как раньше или как в МВД, бежать и искать копи центр.
Людей не много, окошек работает более чем достаточно, в очереди сидеть долго не приходится.
Ольга Королько
Level 5 Local Expert
May 1
Всё организовано грамотно. На входе встречают, дают все рекомендации. Если не понял с первого раза терпеливо подробнее объяснят. Пока ждала своей очереди восхищалась выдержкой сотрудников. Очень профессионально собранный коллектив. Расположение для огромного нового микрорайона просто идеально. Есть кофе автоматы. Всё вопросы решаются быстро. Главное записаться на приём заранее.
Арсений Неволя
Level 7 Local Expert
July 18
Лучший мфц города ! Находка для меня . Очередей нету , просторно , современно , опрятно , быстро . Девочки приветливые и с радостью помогают подсказывают .умнички так держать 👍
1
Наталья Короткова
Level 10 Local Expert
July 4
Сама организация чистая, достаточно просторная, очередей я не встречала. Но….почему то пару раз была и пару раз сидела по 2 и 3 часа😬Последний раз была в мае мес, ощущение было, что у меня стажер был, но около нее никого не было, чтоб подсказать, поэтому она бегала куда то, видимо в поисках ответа. Просидела я 3 часа. Ребенку моему дали направление от лого комиссии на перевод в лого сад. Казалось бы чего сложного сделать перевод из одного сада в другой, но оказалась все оч сложно!!!сложно для меня потом стало, когда уведомление мне не поступало, времени оставалось мало, в мфц говорили что узнавайте информацию в РОНО. Благо хоть тут мне подфартило, придя в роно я узнаю такую вещь: мое заявление выглядит как будто я встала просто на очередь в этот сад, а не по переводу. В итоге в нужный сад я не попала, ну хоть зачислили ребенка в др сад, где есть лого группа, и то, благодаря моим стараниям, нервам!!!
Наталья А.
Level 9 Local Expert
August 24
После посещения остались только приятные впечатления. Очень приятные и грамотные сотрудницы, ответили на все вопросы, помогли быстро получить услугу и подсказали как будет лучше оформить документы. Офис просторный, очередей не застала, так как записалась через личный кабинет заранее.
Андрей Коротких
Level 6 Local Expert
June 27
Да, это мой МФЦ, я тут недавно получал услугу, нужна была справка, всё невероятно быстро получилось, профессионально, улыбчиво и позитивно. Узнал больше, чем нужно было, девушка всё подробно объясняла, просто получил удовольствие кроме полезностей.
Дмитрий Железняк
Level 13 Local Expert
May 30
МФЦ - одно из величайших достижений России.
Кто хоть немножко застал процессы получения государственных услуг до появления МФЦ видит колоссальную пропасть в комфорте, удобстве и эффективности работы МФЦ.
Кстати, кроме России я не слышал про такие центры, там люди до сих пор по 30 раз ходят в разные госконторы и собирают никому ненужные справки.
Конкретно этот офис - прекрасный представитель явления МФЦ. Чисто, комфортно, сотрудники компетентные, отзывчивые и вежливые.
Всё хорошо даже в мелочах, если, например, понадобилось оплатить госпошлину - не надо идти куда то в другой город в банк, стоять там очередь и т.д. или разбираться в банкомате как правильно оформить эту квитанцию. Тебе просто протягивают терминал, ты прикладывашеь карту - и вуаля, всё готово.
И так во всём.
Короче, МФЦ как явление и данныое конкретно представительство - это 8е чудо света, нужно ценить что имеем и восхищаться.
P.S. я здесь не работаю, честное слово
1
Platon19918264
Level 7 Local Expert
May 23
Прекрасный МФЦ ,отзывчивые сотрудники ,всегда чисто и уютно ,всегда все разъяснят и помогут и удобное расположение . Ставлю 10 балла из 10
Игорь Бибик
Level 4 Local Expert
March 17
Ставлю 5. инспектор Никитина Татьяна Александровна смогла все доступно объяснить и помочь в заполнении документов.
Все очень оперативно и чётко.
Выражаю огромную благодарность своему инспектору и всем сотрудникам МФЦ.
3
Татьяна СТВ
Level 8 Local Expert
April 14
Здесь работают грамотные и внимательные сотрудники. Всё объяснили, подсказали, помогли. Спасибо. Редко в государственных учереждениях встретишь подобное отношение!
МАКСИМ Максимус
Level 9 Local Expert
June 29
Отличное местечко. Заехал по своим вопросам, парковка рядом. Отзывчивый персонал, помогли мне во всех вопросах. Сделали, что требуется. Спасибо Вам.
Дмитрий Сидорюк
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Все работы отлажены, все очень хорошо организованно. Записаться можно даже не приходя в МФЦ. Персонал приветливый, подскажут если что-то нужно прямо на ресепшене. (Кроме одного момента. О чём ниже)
Из минусов - если при подаче документов окажется что какая нибудь мелочь в договоре, какая нибудь мелкая ошибка, а у вас есть этот документ в электронном виде при себе и сроки горят (описываю свою историю), исправить и распечатать на месте не получится. Что очень печально.
Но и тут есть выход.
Как я понял сотрудникам МФЦ запрещено рассказывать, вроде как реклама .. думаю это не их прихоть а указание начальства .. не суть. Сразу за зданием в котором МФЦ есть КОПИЦЕНТР. Там подправят что нужно и распечатают.
Потому чтобы не потерять время пока будут оформляться другие документы- берите с собой дополнительно человечка чтобы тот быстро метнулся в копицентр, внёс правки, распечатал и вернулся. В моем случае было именно так.
А вообще б конечно можно было б и организовать такую возможность как распечатку документов прямо в МФЦ.
5
1
Виктория К.
Level 4 Local Expert
February 27
Очень профессиональный и доброжелательный персонал! Спасибо большое. Очень рады, что такая команда работает на благо нашего района ❤️
Пришла с мамой оформлять льготы по инвалидности, все объяснили, записали на самое ближайшее окошко, провели к окошку, оформили все очень оперативно. И все это с улыбкой , а это роскошь в наше время 🫶
1
Ольга Николаевна
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Замечательный МФЦ!!! Доброжелательные и грамотные сотрудники на ресепшене помогли оформить талон на приём сразу по нескольким вопросам, причём, на удобную для меня дату и время. В дальнейшем моими вопросами занималась настоящий внимательный профессионал своего дела Дегтярева Валентина Владимировна. Приём занял много времени, но и заявлений много было оформлено. Спасибо за такое вдумчивое отношение к решению вопросов клиента!!! Желаю всем сотрудникам Вашего МФЦ всего самого-самого доброго!!! 🌹
5
Наталья Белоусова
Level 3 Local Expert
June 19
Недавно впервые была в МФЦ. От посещения остались самые приятные впечатления. Вежливые работники. Всё разъяснили, помогли.
Спасибо большое!
Владимир .
Level 22 Local Expert
October 21, 2023
Отлично! Я попал к Борисовной О.А. отличный специалист , полностью позитивный человек с весёлым маникюром ! В следующий раз очень бы хотел попасть именно к ней !
Не место красит человека а человек место !
Мои 5 звёзд именно ей !!!
Побольше бы таких позитивных и вникающих специалистов !
Обобщую: она меняет моё мнение о чиновниках в лучшую сторону ! Прям умница !!!
P.S. со мной час мучалась и даже выказала намека на негатив ! Отличная сотрудница и просто симпатичная дама !!!!
3
Патя Курбанова
Level 3 Local Expert
April 25
Замечательный МФЦ!) чистое помещение, администраторы компетентны😌 спасибо за Ваш труд!)
И в целом работники МФЦ попадались замечательные, но сегодня столкнулась с отвратительным отношением Никитиной Татьяной Александровной (одна из работников)
Крайне неприятно было вести с ней диалог..
1
1
Алексей Соколов
Level 7 Local Expert
May 18
Подавал заявление на сертификат в лагерь ребёнку,все очень быстро, все понятно объясняют и подсказывают, вообще никаких вопросов и претензий ,девочки молодцы ,отлично работают!
Виолетта
Level 5 Local Expert
September 18
18.09.2024
По талону в 18.15, по записи, меня направили в 21 окно.
Женщина которая там работала в этот день - черепаха!!!!!
Я села к ней в 18.15, ушла в 19.50!!!!! ОНА ДЕЛАЛА СНИЛС БОЛЬШЕ ЧАСА!!!!!!!!!
Всегда в этом мфц всё хорошо было, но сегодня..... поменялось мнение на 360°, благодаря одной сотруднице из-за которой все планы пошли по одному месту!!!!
В другом мфц неделю назад мне за пол часа и снилс и инн сделали!!!!!
Ирина Лагута
Level 9 Local Expert
July 23
Обращалась несколько раз по разным вопросам, всегда специалисты грамотно помогали. Удобное местоположение, недалеко от дома.
Марина Бородулина
Level 6 Local Expert
June 7
45 минут сижу у окна, чтобы сдать справку о несудимости на апостиль. Совершенно некомпетентный сотрудник ушла 25 минут назад «посоветоваться». И здесь так постоянно!!! Первое, что я делаю — это ищу сотрудника, который разбирается, потому что иначе они бегают по другим окнам, чтобы им порекомендовали. Гончар Людмила Александровна еще и не признает, что она не знает, куда нажимать и я документы по 2 раза должна подписывать. Ужас.
Волкова Анна
Level 9 Local Expert
April 4
Была здесь несколько раз и мне всё понравилось. Людей мало, поэтому всегда есть свободные окошки. Всегда все подскажут и расскажут. В общем все так, как и должно быть
1
АЛЕКСЕЙ П.
Level 5 Local Expert
July 3
Некомпетентные сотрудники 4 часа не могли восстановить доступ к госуслугам пока *** брали кредиты и пытались продавать имущество. Больше скажу так и не смогли, дозвонившись до оператора госуслуг что было не легко, доступ восстановили с помощью оператора который объяснил как это сделать очень жаль что сотрудники этого МФЦ об этом не знают, делается элементарно, оператор кстати сказал что это их работа этих сотрудников, которые некомпетентные.
Сергей Деренченко
Level 18 Local Expert
June 14
Приветливые сотрудники,все вопросы решают быстро и грамотно, огромная благодарность и успехов в труде и личной жизни!!
денис иванов
Level 10 Local Expert
August 8
От посещения в последнее время один негатив: ленивые и одновременно нервные сотрудники. Компетентность ниже среднего, многие просто не знают свой функционал и соответсвенно работают медленно и с проволочками.
Скорее всего что то с руководством или перегрузом сотрудников, ранее было все хорошо.
Евгений Волошко
Level 5 Local Expert
August 15
Все очень быстро, удобно, сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать, за что им огромное спасибо!
Ольга Б.
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Отличный МФЦ.
Из минусов- не сразу нашла, вывеска маленькая, с улицы не видно.
Из плюсов - просторно, светло, посетителей мало, есть свободные номерки для записи практически на любое время. Подождала, пока вызовут, минут 10, не больше. Раньше приходить нет смысла, все равно раньше своего времени талончик не зарегистрируют. Персонал грамотный, вежливый. Оформляла детские пособия. Подсказали, какое на пособие выгоднее подать документы. Спасибо!
3
Александр Афанасьев
Level 10 Local Expert
July 28
Очень доволен обслуживанием. Благодарю сотрудницу данного отделения МФЦ Ларионову Екатерину, она мне даже лупу предоставила для прочтения документов!!!)(я был без очков и плохо видел) Обстановка комфортная, помещение чистое и светлое, ещё раз всем спасибо.
1
Зара
Level 2 Local Expert
June 4
Очень благодарна сотруднице Салахетдиновой Ольге за внимательность, профессионализм. Помогла и подсказала во всех вопросах
1
Нина
Level 8 Local Expert
August 6
Спасибо, девочка за терпение, за профессионализм, и компетентную работу. К сожалению не помню имена всех. Девочки на протяжении нескольких часов решали мою проблему с входом на госуслуги. Всех вам благ. 🔥🔥🔥🔥🔥🫶🫶🫶
Максим
Level 9 Local Expert
April 27
Был два раза. Лучший МФЦ в районе. Очереди нет. Понятный автомат для бланков, ксерокопий и сканов. Оплата госпошлины прямо в окне после приема заявлений. Таких компетентных и отзывчивых сотрудников встретил первый раз в государственных организациях.
Наталья Не указано
Level 2 Local Expert
July 23, 2023
МФЦ на Парнасе. Очень удобное, чистое помещение, работают доброжелательные сотрудники. Старшая администратор смены, приятная и отзывчивая Вешнякова Евгения Анатольевна, всегда придёт на помощь коллегам и посетителям, в оформлении документов. Грамотный специалист, обладающий качествами высокого профессионализма. Спасибо! Успехов и процветания!!!
3
Кристина Михалева
Level 3 Local Expert
August 8
Червякова Н.В. инженер инспектор,
ужасно хамила мне во время всего приема , я уж не стала разборки устраивать , но это прям очень не клиентоориентированно!
Нервная , постоянно меня спрашивала , а сама ничего не знает ! В общем это мфц любим , а эта женщина просто ужас !
Алина Соболь
Level 8 Local Expert
July 1
Очень повезло, что рядом с домом. Не могу судить о компетентности, т. к. у всех своя правда и ни от кого ничего не допросишься, ведь они не уполномоченный орган, а лишь посредники между людьми и органами…
Вячеслав Князькин
Level 5 Local Expert
June 1
Доступность,очень вежливый персонал. Отсутствие очереди. Раньше ближайшее МФЦ куда обращался была Основная роща. Очень рекомендую.
Сергей Лазарев
Level 7 Local Expert
March 11
приходил оформлять собственность совместной квартиры. прредоставил все документы, мне нагло заявили, что я вообще не имею никакого отношения к купленной квартире, тк видите ли в дду указана только супруга, а значит это квартира только супруги. даже сотрудник постарше считает, что если в дду в браке только один из супругов указан = квартира только его. и никого не волнует, что предоставлено согласие, в котором указано, что брачного договора нет, режим совместной собственности не изменялся, куплена в браке. не предложили даже по настоянию отправить заявление. сходил в другой мфц, там отправили заявку по настоянию (предварительно предложили такой вариант), и нам пришел ответ от росреестра, что зарегистрирована общая совместная собственность на двоих. теперь мы с супругой собственники нашей совместной квартиры. сюда можно заходить разве что по обычным сделкам, тк тут ничерта не шарят и мнят себя самыми умными
елена шарипова
Level 7 Local Expert
January 31
Целиком и полностью присоединяюсь к положительным отзывам других посетителей.Оказываеться МФЦ работает год.Все очень приветливые и доброжелательные,помоли и потсказали все, что нужно.Спасибо за такое чуткое отношение.Желаю всяческих успехов,и всего доброго всем сотрудникам офиса.
1
Яна Быковская
Level 6 Local Expert
April 20
Четкое и грамотное обслуживание. Вежливый персонал. Все доступно объяснили. Ставлю 5 звезд. :)
3
Надежда Короткова
Level 12 Local Expert
March 22
Быстро решили мой вопрос
Очень приветливый персонал. В помещении комфортно и приятно находится. Можно распечатать документы и копии сделать на доп.месте.
Валерия Горохова
Level 5 Local Expert
March 2
Очень круто, что на Парнасе теперь есть МФЦ. Очень удобно, без очередей. Новое помещение, чистенько аккуратненько. Приветливый персонал.
1
Евгения _
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Вход в мфц получается с торца дома. Причем ,надо подняться наверх по ступенькам. Внутри чистенько, уютно. Девушки в справочной, очень вежливые. Все объяснят, расскажут. Оплата всяких сделок по карте, сразу у инспектора. Есть сканер для документов.
2
Георгий К.
Level 5 Local Expert
May 4
Обратился за услугой, сотрудник все выполнял под диктовку другого сотрудника, не могла даже найти те или иные данные в документах. Результатом стало, что мне позвонили через 15 минут и попросили явиться для повторной подачи 👌
Спасибо за мое потраченное время
Муся
Level 30 Local Expert
November 29, 2023
Отличное место вежливые сотрудники именно здесь помогли решить сложные для нас вопросов оформления загранпаспорта подошли Что называется максимально по-человечески поэтому всем максимальный респект
1
марина
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Отличный МФЦ, замечательные сотрудники - подскажут, помогут. Девушка-специалист - СПЕЦИАЛИСТ с большой буквы - не только разрешила ситуацию, но и поддержала, объяснила, помогла - все очень терпеливо и доброжелательно.
Минус - долго искали МФЦ )
1
y-f55
Level 4 Local Expert
July 4
Очень хороший сектор, просторное помещение, много окошек, а самое главное очень приятный персонал.