МФЦ Мои документы

4.8

884 ratings

Rate this place

Анаит

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность Холманских Светлане Сергеевне: очень доброжелательный, терпеливый (что немаловажно), профессиональный сотрудник. У дочки (20 лет) была очень непростая ситуация с паспортом, Светлана Сергеевна вникла в ситуацию и подсказала оптимальное решение. Очень часто обращаюсь в этот центр: все сотрудники приветливы и профессиональны.

Вера Елфимова

Level 5 Local Expert

Это лучшее мфц из всех, где я была, здесь вы решите все ваши вопросы очень быстро и качественно, специалисты знают свое дело и обязательно вам помогут, единственное место куда хочется реально вернуться, даже захотелось там работать, очень рекомендую посетить именно это отделение, уверена вы останетесь довольны

Таня Хант

Level 2 Local Expert

Очень хочется поблагодарить СЕМЕНОВУ АЛЕНУ. безупречный специалист, Добрый, внимательный человек. Помогла поправить ошибки в созданном мной документе, доступно объяснила и Порекомендовала дальнейшие мои действия. Спасибо

Show business's response

Julia Ochtinskaia

Level 11 Local Expert

Конечно жаль, что закрыли 4 МФЦ по Приморской и открыли только 1 тут, но оценка то именно для этого места. Поэтому: Очереди - не меньше, чем были в тех 4х. На входе девушки все объяснят, запишут на удобное время, выдадут список документов, которые нужно принести. Приличный туалет, есть детский уголок. Много окон. Были уже несколько раз по разным вопросам - сомнений в компетентности, претензий к скорости, вежливости или отзывчивости - нет. Мест ожиданий много - диванчики, не железные стулья, как в были в закрытых МФЦ! Всё на высоте! Место рекомендую!

Максим Савицкий

Level 10 Local Expert

Обращался для оформления парковочного разрешения . Все великолепно ! Спасибо сотрудникам за отличную работу . Мне помогали Хвиюзова Е.М и Кукорова И.В. благодарю за отличную работу

Show business's response

Виталий Симонов

Level 7 Local Expert

Самый современный, просторный и стильный МФЦ в Петербурге. Можно недорого сфотографироваться на документы прямо в МФЦ. Годный кофейный автомат. Изюминка центра -выставка картин. Очень приличные работы по теме Петербурга. Профессиональные качества специалистов центра - на высоте👍

Юлия Загороднева

Level 12 Local Expert

Немного мутная схема с "давайте не печатать чеки электронной очереди": по qr-коду всё глючит и зависает. Но рядом есть добрая тетя, которая направляет в нужное окно. Очереди только в часы пик и то не ужасные: минут 10. Сотрудники грамотные, все четко делают. Паспорт меняла на 45 лет - сделали дней за 10, хотя туда вписывала ребенка, супруга и проч. В этом плмещении еще фотобудка есть, если надо. И выставка симпапичных картин. И детский уголок с мультиками в телевизоре. И книгообмен!

Артем Русаков

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Грамотные сотрудники. Минимум ожидания, максимум решения вопроса, великолепная организация делового процесса. просторное красивое помещение с уютной зоной ожидания. Всегда приятно посещать.

Асадулла Джуманазаров

Level 2 Local Expert

Очень хороший МФЦ. Сотрудники вежливые 👍 все быстро и качественно. Хочу глубочайший благодарности Ирина Викторовна за то что помогла мне разобраться всех моих документов

Leskov Philipp

Level 30 Local Expert

Отличный, современный МФЦ. Удобно оборудован. Качественно и быстро обслуживают. Персонал вежливый и грамотный.

Оксана

Level 21 Local Expert

Была пару раз. Посещением была очень довольна. Сотрудники компетентные . Место приятное, современное, все удобно оборудовано. Есть фото, ксерокс, кофе, детский уголок, удобные диванчики . Очередь по талончикам, можно записаться по времени, что очень удобно.

Марина Бусырева

Level 7 Local Expert

Толково сделанный и работающий МФЦ. Всё выглядит и работает хорошо. Мне всегда попадались компетентные и отзывчивые сотрудники, видимо отбор и обучение у них присутствует

Show business's response

Нозима Григорьева

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, пишу только по той причине чтобы другие люди после меня не пострадали от психологических манипуляций этого сотрудника именно от Раевой Натальи Владимировн , смотрю по отзывам уже не впервой на нее тут жалуются! Мы с супругом по талону подошли к окну по талону, нам нужно было оформить оплату колледжа по мат капиталу, сотрудник намеренно очень тихо говорил, что абсолютно ничего не было слышно, мне приходилось почти головой в отверстие стекла проникать чтобы хоть что-то услышать и на все переспросы нервничала и вздыхала, будто еще не много и она просто «взорвется», когда мы сказали, что мы ее очень плохо слышим она ответила, что она тут не причем. В ходе заполнения документов, сотрудник так говорил с нами не тактично и небрежно. Мы сделали ей замечание почему она так раздражена на своей должности, Наталья Владимировна ответила, что она зеркало, я не совсем ее поняла. Мне кажется, что человек не понимает где он находится, если она считает себя «зеркалом», самое интересное в это время она начала говорить громко и внятно… Это оставило очень неприятное ощущение после общения с таким сотрудником и мне пришлось отказаться от дальнейшего заполнения документов, так как невыносимо было за этой ситуацией наблюдать далее! Такие работники портят все хорошее впечатление которое у меня было до того, ранее я с благодарностью вспоминаю всех работников к которым я обращалась и в разных городах.

Show business's response

Наталия Скичко

Level 6 Local Expert

записалась на 14:00 чтобы подать заявление на новый загранпаспорт, пришла раньше назначенного времени, чтобы получить так называемый талон благодаря нерасторопной работнице, которая то талон не тот распечатает, то еще что, до моего времени осталось 2 минуты по телефону почему-то не сообщают, что нужно приходить уже с распечатанным и заполненным заявлением (которое было также заполнено уже на госуслугах), так что меня поставили перед фактом что ДВА экземпляра нужно заполнить за 9 минут) как итог: зря потраченное время и хамство со стороны сотрудников также в здании не работает мобильный интернет, поэтому если вам нужно будет что-то искать в интернете в процессе - удачи

Show business's response

ZAKI

Level 4 Local Expert

Помещение чистое, просторное, красивое, есть уголок для детей, показывают мультикик, все работает исправно в том числе и сотрудники С учетом очереди, я провел там всего 30 синут

Show business's response

Елена Судакова

Level 7 Local Expert

Просторное помещение. Профессиональные терпеливые сотрудники. Одна беда, и сотрудников стоит пожалеть - шумно. Сотрудница все время прислушивалась к посетителю. В зале громкие оповещения, даже все разговоры слышно отлично на расстоянии 6 метров. Стоит подумать о звукопоглощающем потолке.

Show business's response

Ангелина Кирсанова

Level 17 Local Expert

Удобный МФЦ, быстро, можно записаться заранее или непосредственно в день посещения. Скорость консультации довольно быстрая, помещение удобное. Вызывают несколько раз, так что пропустить свою очередь сложно

Миша Торопков

Level 5 Local Expert

ужасные хамы , приходишь в первый раз в мфц в чужом городе, тебе ничего не объясняют, хамят, орут. девушки в окнах единственные , кто может что-то объяснить, а в регистратуре совершенно некопетентные люди. спрашивала про то, как переоформить газ на нового собственника , ни слова не сказали, что нужна квитанция от старого владельца. сказали только паспорт и выписка. потратила два дня впустую. кто-будь когда-нибудь научит людей быть добрее ? каждому человеку свойственно «тупить», если есть проблема, не надо на человека орать и доводить до панической атаки. клоака просто какая-то.

Ольга Абросимова

Level 5 Local Expert

Была сегодня в МФЦ.Хотела узнать о прибавке к пенсии ,связи с возрастом .На рецепшене инспектор Прокопенко Ирина Валерьевна таким тоном рявкнула:нужна распечатка расчетного счёта,идите получайте в банке.Но я взяла талон и сотрудница Тогочиева Алина,в вежливой форме,сказала,где можно посмотреть эти реквизиты в мобильном приложении и приняла у меня все документы .Большое ей спасибо за её труд,вот такие доброжелательные люди должны работать сдесь,а не церберы ,как ПрокопенкоИ .В

Show business's response

Юлианна

Level 17 Local Expert

Мфц на 4 этаже в ТЦ, большой зал, удобно, хорошее обслуживание, без проблем сканер и копир на самообслуживании. Но всегда очереди на открытие, всегда много народу. Метро приморская рядом.

Павел

Level 10 Local Expert

Всë нравится: вежливый персонал, есть детский уголок, стойка с инфо, сканер, кофейный аппарат. Бывают сбои программы и временами живая очередь невзирая на запись

Светлана Попова

Level 9 Local Expert

Мне не понравилось Из 30 окон не работали 14, сразу попасть нельзя, ожидание от 2х часов. По записи пришла-необходимо активировать талон ни минутой ранее назначенного времени в течение 9 минут- терминал зависает, на ресепшн очередь,начинаешь нервничать,что не успеешь... неприятно... НО! Большой плюс- попалась очень приятный и отзывчивый специалист, который обслуживал непосредственно.

Show business's response

Тамара Соколова

Level 11 Local Expert

Очень-очень вежливая сотрудница всё рассказала, показала, перезаписала (тк произошёл сбой и услугу не могли оказать). А я к своему стыду даже имени и фамилии этой чудесной женщины не запомнила! Это было в воскресенье 18 января 2025 г. в 13 часов. И остальные сотрудницы кто были - очень приветливые! Спасибо вам большое за терпение и помощь!

Эвелина Герле

Level 6 Local Expert

Хочу принести глубочайшую благодарность Иващенко Виктории Сергеевне за её доброжелательность, профессионализм и безграничное терпение в решении очень непростого административного вопроса. Достаточно часто обращаюсь в этот МФЦ и каждый раз удивляюсь насколько всё грамотно организовано, удобно, и насколько все вежливы (кроме, пожалуй, некоторых сотрудников за стойкой - не всех, есть хорошие !) Спасибо всем работникам центра ! Ну и, конечно, руководству.

Буба Касторский

Level 14 Local Expert

Подмывало поставить единицу или двойку. 2,5 часа я был первым в очереди! И все равно прождал эти 2,5 часа…Но сделано всё по уму, хорошая вентиляция, много места, есть кофе, детский уголок, много диванчиков, на ногах стоять не надо. Работники опрятные, вежливые и компетентные

Show business's response

Антон Босс

Level 8 Local Expert

Что происходит с принятием документов на замену паспорта?? Почему они издеваются именно в этом направлении???3 часа прождал психанул и ушёл! Вы че там специально издеваетесь? До меня была женщина с номером до, а там как было 10 так все время сколько смог простоять ничего не поменялось!!пока я ждал куча людей прошла, у меня вопрос чем они лучше чем мы?? Почему такая ситуация в этом мфц. Больше даже идти не хочется!!!

Show business's response

Султан Алиев

Level 7 Local Expert

Один из лучших МФЦ. Такое и представить сложно. Современное помещение с отличным дизайном и ремонтом, детский уголок с телевизором. Хорошее отношение как на ресепшене так и на приеме. Важно правильно формулировать ваш запрос, на ресепшене могут не сразу понять что именно вам нужно, лучше несколько раз проговорить иначе могут записать не на ту услугу.

Софья К.

Level 5 Local Expert

Обновляла информацию в документах в данном МФЦ. Хочу отметить качественную работу, человеческий подход и прекрасное чувство юмора Бобровицкой Натальи Васильевны и Ларионовой Владлены Геннадьевны. Благодаря им ушла с хорошим настроением и выполнеными задачами.

Miss

Level 4 Local Expert

Раньше все было проще. Приходишь в мфц, берёшь талон и тебе оказывают услугу. Сегодня я пришла в 13.30,взяв номерок и прождала 4 часа... Так как пришла не по записи. Неужели для этого нельзя открыть отдельное окно ( для живой очереди) через гос услуги ничего невозможно оформит самостоятельно. Все для людей!!! Нет слов!

Show business's response

иван и.

Level 5 Local Expert

Современный МФЦ во всех отношениях! отличный интерьер ,приятное общение на ресепшн! Большая благодарность специалисту Холманских С.С. - получил всю необходимую информацию в деталях . Качественное ,приятное общение - всё на самом высшем уровне!

Агриппина Фофанова

Level 6 Local Expert

Приветливые сотрудники (по меньшей мере, на стойке информации, сразу как входишь), оперативная работа. Мне понравилось, что объясняли терпеливо, не раздражаясь.

Игорь Клопцов

Level 3 Local Expert

Почему мфц, государственная фирма которая элементарно не может выполнить свое обещание Где уважение к гражданам? Почему не держат слово которое дали? Сказали паспорт будет готов 6-го числа Уже 10 число Ни звонка не уведомления ПОЗОР ДЛЯ МФЦ СТЫДНО ДОЛЖНО БЫТЬ УЖАСНЫЙ СЕРВИС

Show business's response

Polina K.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо Голиковой И.Н. за квалифицированную помощь в подаче документов! Сам центр отличный, хорошие зоны для ожидающих, в т.ч. и с детьми.

Andrei Shalov

Level 12 Local Expert

Работают отличные профессионалы, преданные профессии и готовые придти на выручку по сложным вопросам. Спасибо, радует! Кроме этого, офис очень просторный и грамотно зонирован, тоже респект!

Анна Бросалова

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к людям,ничего не объясняют.Если просишь что-то объяснить,начинают кричать как на рынке.Впервые столкнулась с таким в МФЦ.Ранее,правда,обращалась в МФЦ в Москве.Люди говорят,что здесь это норма.

Ирина Тайлакова

Level 9 Local Expert

Открыли недавно. Персонал внимательный, доброжелательный всегда помогают и разъясняют, если что-то непонятно. Чисто, есть игровая комната доя детей, все продуманно. Можно сделать и фото на документы, и распечатать документы, Обращались несколько раз и всегда получали помощь и совет. Спасибо!

Лера Шмелева

Level 5 Local Expert

Отличное место! Прекрасные люди! Доброжелательные! Была 15.11.2024. - все сделали оперативно!Спасибо!!!!!

Наталья

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Прокопенко Ирине Валерьевне за советы, за быстрое решение моей проблемы, за профессианолизм. Вежливый, ответственный специалист, готовый помочь в любой ситуации. Спасибо. Также хочу сказать спасибо специалисту Кукурикиной Н. О. При оформлении документов все профессионально, вежливо. Спасибо . МФЦ Наличная ул. 44- Вы лучшие!

Елки Иголки

Level 5 Local Expert

Очереди от 50 минут днем в будни, страшно подумать как вечером тут((( такой большой центр такие площади занимает, зачем? , отсутствие сотрудников( час ожидания....

Show business's response

Tirami

Level 8 Local Expert

На удивление очень красивое МФЦ, даже приемку не стыдно назвать ресепшен! Конечно есть отвратительные работницы которые (видимо) терпеть не могут людей и особенно мальчиков подростков (я сам наблюдал как ее лицо изменилось после того, как отошла женщина с дочкой и подошел я с сыном), но когда мы оформляли ему паспорт была очень милая женщина. Не 5 баллов, конечно, но заслуженно 4

Илья Дубенский

Level 7 Local Expert

Быстро принимают документы, удобно расположено, единственный минус, что первый раз не очень легко найти, и находятся они на самом верхнем этаже.

Юлия Т.

Level 16 Local Expert

Регистрировала там ипотеку от завода и заказывала градостроительный план. Всё быстро, четко. Класс! Для сравнения регистрировали ипотеку на Красного курсанта. Сидели с представителем банка ПЯТЬ ЧАСОВ!!! Я думала я сдохну! Теперь только на Наличную!

АНБ БАН

Level 7 Local Expert

Почемут о не принимают документы по нотариальной доверенности!? Абсурд какой то, а не госуслуга!? Зачем тогда я тратил время и деньги на оформление доверенности!? Не рекомендую этот МФЦ.

Show business's response

Евгения

Level 10 Local Expert

Все четко, удобно, максимально быстро, насколько это позволяет загруженность и сложность вопроса! Все копии сами сделают, список документов дадут, подскажут, примеры и бланки дадут! Молодцы, вот с кого надо брать пример другим госучреждениям!

artur.amirovv

Level 3 Local Expert

В центре зала , за стойкой информации сидит женщина -хамло, абсолютно некомпетентная. Отвечает язвительно , будто в детском саду. Для чего ее туда посадили, чтобы людям портить настроение? Говорит уходите, у вас нет с собой выписки из ЕГРН, хотя ее можно распечатать в аппарате, который стоит слева от их стойки. Собственно, я отойдя от этой женщины, так и поступила.

Мария Зачиняева

Level 12 Local Expert

Комфортное пространство, расположено недалеко от остановки наземного транспорта и в пешей доступности от метро.

Кузя М

Level 3 Local Expert

Сидим 3 часа , передо мной было всего лишь 7-8 человек, всех позвали но не людей с номерками А! Просидеть 3-4 часа чтобы подтвердить гос услуги, просто кайф……

Show business's response

Любовь Никонова

Level 4 Local Expert

Была сегодня. Специалист Азалия молодец! Очень внимательная, доброжелательная и ответственная. Быстро оформила все документы. Огромное спасибо. А вот сотрудникам за стойкой нужно быть более доброжелательными.

Юлия Кулешова

Level 6 Local Expert

Пришли сдавать документы на временную прописку ребенку. В первый раз сказали необходимо присутствие папы, но через неделю ей исполнялось 18 лет и тогда возможно без одного родителя. Записались во второй раз, необходимы оригиналы паспортов. Я сдала на регистрацию, оригинала не было( в этом же ведомстве) Записались третий раз, опять не сдали, все собственники должны дать согласие. Не компетентный персонал работает, можно было все проверить сразу и объяснить. такое количество раз приходить и не зарегистрироваться.

Дмитрий Ерошенко

Level 13 Local Expert

Пользовался услугами консультанта и терминала. Оба варианта рабочие. Вечером много народу, можно не успеть

Show business's response

МФЦ Мои документы

353 reviews