МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
963 reviews
October 31
Вежливые, грамотные сотрудники, всегда готовы помочь.
Внимательны и заботливы. "Вы хотите подать такое-то заявление? А вот ещё такое можно подать. У вас уже срок подошёл. Сейчас мы вам поможем."
В некоторых МФЦ тебя игнорируют, стоишь, ждёшь как бедный родственник, или стараются побыстрее отвязаться.
Встречаются неграмотные сотрудники, которых самих при подаче документов надо поправлять и консультировать.
Здесь такого нет.
Если вопрос не в их компетенции, тебе чётко скажут куда идти и дадут все координаты.
Желаю коллективу этого МФЦ всего самого наилучшего!
3
November 20, 2023
Отличный МФЦ!
Компактное, но комфортное помещение, небольшая парковка перед входом, что для центра города несомненный плюс. Очень порадовал персонал: не просто отбывают рабочее время, а действительно стараются помочь и копии сделать, и заявления онлайн оформить, и подсказать, что и как лучше сделать.
Отдельная благодарность инспектору Кольцовой Анне Антоновне. При оформлении разрешения на парковку, что занятие долгое и муторное, быстро проверила все документы, указала на недостающие, дала возможность их дооформить, что-то помогла сделать сама, и в итоге заявление успешно сформировали. Спасибо!
4
June 27
Спасибо, не первый раз обращаюсь в данное МФЦ, т.к. находится почти напротив моего дома, отличное местоположение👍Обслуживание и консультирование всегда на высшем уровне, всегда подскажут и помогут)) Буквально сегодня оформляла пособие, все сделали быстро, а когда ты с ребёнком это важно ☝🏻 Спасибо еще раз, буду рекомендовать именно наше МФЦ 👍☺️
3
November 26
Сколько раз я обращалась в это отделение ,всегда они самые лучшие!Всегда идут на встречу ,всегда все подскажут и помогут!Удивляюсь им ,откуда у них силы берутся работать с таким количеством людей ,каждому все терпеливо объяснять?!Дорогие сотрудники МФЦ ,Вы просто нереальные ,Вы самые лучшие !Терпения Вам и крепкого здоровья Вам и Вашим близким!!!!Спасибо Вам и низкий поклон!!!!
June 29
Всегда принимают и оказывают услуги. Всегда вежливый и помогут. Особенно большое спасибо Федотовой Анне Михайловне! Были сегодня на регистрации по месту жительства . во-первых открыли доп окно на эту процедуру под нас , потому что в другом окне что-то приключилось с заявителем( сидел ну очень и очень долго) , данный специалист все грамотно и быстро оформила , так же помогла и подсказала что еще необходимо сделать именно нам , в связи с переездом . В общем спасибо ей огромное человеческое !!!
3
November 22
Удобное расположение и время работы, вежливый грамотный штат специалистов. В холле стоит оргтехника для удобства клиента. На короткие вопросы быстро отвечает дежурный специалист на рецепшн.
3
September 16
Довольно быстро всё, если не попасть в пятницу)
Оформление документов профессиональное, если стажёр, то помогает наставник. В целом неплохо. Раз пять уже был, 4 из них были удачные
3
October 17
Быстро, качественно, профессионально. Очередей нет, обслуживание быстрое. Персонал вежливый и отзывчивый 👍
September 20
Вежливые и обходительные специалисты. Внимательные и посоветуют и помогу очень давольна работой специалистов спасибо за ваш труд
3
September 5
Всё удобно и отлично организовано. Консультанты окажут любую помощь. Специалисты решат все ваши проблемы.
2
November 23
Лучший МФЦ. Каждый сотрудник который находится в зале поможет, расскажет более подробней о том и об этом. Веселые и вовлечены в свою работу. Спасибо! Мою проблему разрешили быстро
3
November 16
Всегда работают быстро, очень удобно. Вежливый персонал всегда готовый помочь и ответит на все вопросы
October 28
Не удобное расположение, очереди, на 30 минут задержали предваительную запись.
Но специалисту надо сказать спасибо, оформили мгновенно, профессионально,
November 5
Спокойные, отзывчивые сотрудники. Предоставляют отличный сервис, все доступно. Спасибо!
October 3
Очень плохое отделение мои документы сотрудники толком ничего не знают все через интернет ищут пришел сделать дела на 3 минуты а в итоге больше часа сижу ведущий инженер не может собрать колектив они идут обедать по 3 человека а в окне работают 3 человека ждешь часами ужасное отделение
3
July 8
Очень долгая очередь, на входе девушка выдала талончик и с ним нельзя отлучиться из помещения, иначе очередь стоять заново.
По документам была очень приветливая девушка, все помогла заполнить корректно.
2
1
January 13
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ на Бабушкина. Никогда не думала, что буду в таком восторге от сервиса и профессионализма работников данного учреждения! Всё оперативно, очень доброжелательно, сотрудники могут ответить на любой вопрос о документах(при том дать верную информацию(!!), в отличие от работников некоторых филиалов мвд и других мфц- мне есть с чем сравнить). Помогают побыстрее оформить нужное или записать на удобное время! Просто вау! Особенно хочу отметить работников рецепции- вы огромные молодцы!
Обращалась дважды с разными вопросами
3
1
April 23
Данный МФЦ - мой фаворит в Невском районе, хоть есть и ближе, но везде возникали какие-то неприятные ситуации часто. Здесь же всегда всё строго по времени и сотрудники чаще всего профессиональны своего дела, только 2 раза за 3 года попались не знающие, возможно новички. Обращаюсь часто, так как 3 детей в семье.
March 5
Очень хороший МФЦ, сотрудники приветливые, отзывчивые, практически всегда оформляю там услуги и всегда на высоком уровне. МОЛОДЦЫ!!!! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ МФЦ
1
November 17
Донести заявление, которое оказалось необходимым при рассмотрении дела, не удалось, без оригинала доверенности, которое осталось в другом городе.
При этом, все необходимые документы, включая доверенность и дду, уже и так отсканированы и приложены к делу.
Бюрократия и слабоумие
January 19
Хороший пункт МФЦ, иногда конечно (в принципе как и везде) бывает много народу, но сотрудники стараются как можно быстрее разобраться с очередями, вообщем очень добросовестно выполняют свою работу.
3
January 8
Отличный Мфц. Подошла к администратору, она помогла взять талончик на нужную услугу, научила делать это через куар-код, очень удобно. 15 минут и я уже счастливая покидала Мфц с нужным документом. Вежливый персонал, зал большой, светлый и чистый. Много мест, есть кофе-автомат. Если нужно будет снова получать или подавать документы обязательно воспользуюсь этим Мфц снова. Рекомендую 👍
4
October 4
Хороший МФЦ. Сотрудники дружелюбные. Довольно все быстро. Чисто 👍🏼🙂
June 30
Хочу поблагодарить инспектора 1-ой категории Гуляеву Ольгу Владимировна,очень грамотный ,вежливый специалист.Спасибо Вам большое!!!
4
November 17, 2023
Благодарю, инженера инспектора 1 кат., Ковалева Павла Валерьевича, за хорошее обслуживание, всё было сделано быстро, грамотно. Очень культурный, внимательный. Большое спасибо.
3
1
September 12
6 попыток - 0 побед загадочное место! Что не постежимое обитает там . Как-то так больше нечего добавить . Не ну есть конечно но непропусти цензура.
3
January 24
Большая Очередь! Странно - пока дождёшься - а пытаются решать, но только два вопроса! А если их много - то приходите снова, наверное для того чтобы очередь не уменьшалась!!!??? Интересно 🤔 может это на зарплату влияет? Чтобы начальство видело как Много у них работы!!! Ну ничего - Путин сейчас Разрабатывает Искусственный Интеллект им в помощь! Надеюсь тогда очередь станет меньше и решать будут сразу Все вопросы! Дай Бог им в Помощь!!!
1
3
September 24
Очень не понравилось,просидела 3 часа,хотела подать на пенсионный проездной просила чтобы меня приняли,так меня даже не вызвали,поставила бы 0,так тогда отзыв не дают написать!!!
1
2
October 14
Чёткая, слаженная работа специалистов. Удобное для меня расположение.
3
October 26
Если вообще понятно походу с тобой придётся перенести на руузцщи на солнышко гляжу всё сижу когда вы планируете другой день и ночь
3
August 15
Прекрасный МФЦ, такого приятного обслуживания в подобных местах еще не встречали!
November 7, 2023
Приятно посещать учреждения где тебе рады Очень обходительные работники грамотные и радушные Пользуемся с самого открытия и ни разу не встречали недовольных Большое спасибо
3
2
November 19, 2022
Чисто, уютно, комфортно. Но, к сожалению, по некоторым вопросам очень долго принимаются документы. Например, подать документы на получение разрешения на парковку в центре города, занимает очень много времени, по незнанию инспектором данного решения вопроса. Каждый документ согласовывается, видимо с начальством, и не раз перепроверяется. По остальным вопросам достаточно быстро все оформляется.
December 17, 2023
Спасибо за помощь! Организовано всё, добрые и отзывчивые сотрудники.
Ожидание 3 мин и вопрос решён! быстро, доходчиво всё объяснили , помогли на 5+
3
November 28, 2023
Специалисты не информируют до конца ! Например: девушка когда делала выписку из ЕГРН на ребенка, сразу сказала «напишите почту вам туда придет выписка» я написала
Прислали на почту выписку которая ничем не заверена и не заверяется в принципе! И мне такая не подходит ! А если бы девушка спросила «вам как сделать ? На почту или сюда приедите получите?» то все было бы нормально ведь я бы все равно приехала так как мне на мое имя выписку получать там все равно надо я себе через гос услуги заказывала, соответственно и на ребенка бы получила готовую нормальную заверенную !!!
Короче подставили меня !!!!
December 8, 2023
Очень отзывчивые сотрудники. Большое им спасибо за помощь в экстренной ситуации. В помещении чисто, все очень вежливые, работают быстро, очередей нет.
3
February 3
Как везде огромная очередь, но сотрудники все вежливые, помогают. Спасибо большое за помощь и качественное обслуживание.
3
January 5
Без лишней суеты решают любые вопросы населения. Грамотно консультируют, разъясняют и выслушивают, если необходимо направляют в нужном направлении. Спасибо за заботу!
February 26
Удобное расположение, рядом автобусные остановки. Спасибо сотрудникам за их тяжёлый труд, за их профессионализм и вежливость на работе.
3
May 8
А в этом МФЦ всегда радует высоким уровнем профессионализма и чутким отношением к посетителям Исаева Виктория Михайловна, остальные берите с неё пример)
3
May 7
Хорошее обслуживание, внимательный персонал, свою работу выполняет внимательно и со всей ответственностью. Все оформление здесь заявления приняты и одобрены разными ведомствами.
December 12
Попалась агрессивная женщина ,работы было на пару минут но глаза так закатывала будто я у неё последние деньги отбирала
October 3, 2023
Все супер, оперативно, своевременно, бывает иногда очередь копится, но ни без этого.
Мы живем в большом городе и многолюдном районе.
Успехов во всем!;)
3
October 23
Все хорошо, отдельное спасибо Угарову Алексею который принимал меня!)
1
March 2, 2023
Очень понравилось! Специалисты все спокойные,выдержанные, грамотные.
Думаю,что начальник этого подразделения организовал хорошо работу, так как специалисты помогают друг другу.
Чисто, уютно.
2
January 15
Оформляла через МФЦ загранпаспорт, сотрудник и фото сделала и анкету заполнила быстро, очень понравилось отношение.
Также документы на согласование перепланировки отправляла, тоже все хорошо прошло). Рекомендую этот офис!
3
1
October 1, 2023
Прекрасный офис. Много места. Есть, где посидеть. Грамотный и вежливый администратор. Туалет очень чистый, что важно при ожидании своей очереди.
3
2
August 8, 2023
Редко пользуюсь услугами мфц,но сегодня меня поразила работа сотрудников.
Такие молодцы,особенно девушка администратор : Солдаткина Елена Владимировна.
Я пришла получить три услуги без записи,мне очень срочно нужно было подать документы,Елена постаралась мне помочь,грамотно проконсультировала и дала талончик на самое ближайшее время.
Очень радует,что сейчас стали так слаженно и быстро работать.
Отлично 👍
От Гучевой З.М
3
1
December 28
Народу немного, окон рабочих много, девушки на ресепшене приветливые.
April 18
Всё отлично! Правда, запись по времени подряд на две услуги не работает: пока получала одну, второе время пропустила, пришлось записываться ещё раз. На несложное дело уходит полчаса.