МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
315 reviews
February 23
Хорошее заведение. Работает быстро и слаженно. Персонал доброжелательный и всегда готов помочь или объяснить непонятные моменты. Имеется комфортабельный зал ожидания. Одно из немногих мест, куда действительно может добраться кто угодно, ведь у здания есть удобный заезд для колёсного транспорта и лифт. Остался доволен посещением
2
July 18
Спасибо большое за помощь девушкам у стойки информации!
Отдельная благодарность Марии, не вспомню по фамилии и отчеству, очень отзывчивая и добрая девушка, помогла с заполнением бланков, чем очень ей благодарны!
Спасибо Вам, Мария!
3
December 2, 2023
Отличное отделение, находится на 3 этаже, просторно и много места, есть детский уголок, девочки умницы! Всё быстро и четко объясняют! Очень понравилось место, по сравнению с городскими мфц-рай)
4
1
March 1
Отличное место, просторно, диванчики, стулья, стол, кофейный аппарат. Была в семь вечера в будни, людей было немного, меня приняли раньше времени, на которое я записалась. Сотрудники классные, всё объяснили, очень приветливые, оценка 10 из возможных 5)
1
October 20
Подавала документы на перерасчёт по ЖКХ. Многодетные так как выплата не та от 5000 тысяч приходило 800₽ . Не хотя приняла документы типа что пришли надо было идти в соцзащиту* а не суда . ЭТА ваша работа!. Обслуживать и принимать документы не хочешь работать не занимай место!! Эта мой ответ отвратительная МФЦ МФЦ.
2
July 12
Народа не много. Всё оперативно. Есть вода. Вывеску на входной группе не плохо бы укрупнить и сделать ярче. Это вход с улицы где. А так молодцы.
1
February 4
Хорошее, большое, светлое помещение. На этом плюсы заканчиваются. При обращении работницы не слушают с чем пришли люди. Живой пример * Пришли с просьбой поменять электронную почту, так как к ней потерян пароль и закончить регистрацию на гос услугах* В результате было потрачено больше часа из которых мне полчаса рассказали, что на почту должна прийти ссылка, я должен по ней перейти... ну и д. т. Я не единожды напомнил, что почту надо поменять, утрачен пароль. Но я был услышан раз на пятый потому, что потерял терпение. После чего девушка которая нас обслуживала пыталась мне доказать, что я не адекватно себя веду и не слышу чего мне говорят перебивая и не дослушивая. В общем и целом изначальная просьба исполнена. Адрес электронной почты сменён, регистрация завершена полностью. Общение получилось хамское с обвинением клиента. Дело было вечером с 19:00 до 20:00 примерно, возможно в центрах МФЦ тяжело работать и это частный случай... но настроение испорчено
1
3
January 4
Удивительно. Всё быстро и культурно. Сотрудники подскажут, расскажут, помогут с возникшими вопросами. Посоветуют как сделать лучше, дадут рекомендации по поводу дополнительных выплат которые положены государством. На отличном уровне!
June 24
24.06.2024 Отлично работают девушки на ресепшн, отзывчивы вежливы , помогают в любом вопросе.
2
October 17, 2023
Хорошее МФЦ. Просторно, комфортное, современное. Гораздо приятнее, чем старое на проспекте Ленина. Теперь будем записываться только сюда. Есть автомат с кофе и много розеток для подзарядки гаджетов.
June 6
Очень хороший центр. Все вежливые и готовы помочь. Не раз посещала и осталась довольна.
1
March 1
Пришлось посетить данную сферу услуг, в связи с заменой паспорта. Настолько было всё быстро, доступно, понятно, персонал отзывчивый, готовый действительно помочь, а не для галочки😊
July 25, 2023
Очень приятные девушки, профессионалы своего дела. Очередей не бывает. Всё чётко по времени. Обслуживание тоже достаточно оперативное. Доброжелательное отношение! Чувствуется заинтересованность.
Благодарю за чуткость и внимательность!
3
June 1, 2023
Понравилось. Быстрое и четкое обслуживание, вежливые консультанты. Помещение удобное, чистое и уютное, есть зона для детей. Единственный недочет- в туалете нет крючка для дамской сумки, пришлось ставить на пол.
3
August 8
Очень всё комфортно, вежливые специалисты, всегда теперь туда будем ходить.
1
July 13
Очень приветливые. Не смотря на то, что опоздали, девочки приняли все документы. Всё объяснили, по готовности позволили и отправили сообщение
March 15
Очень быстрое обслуживание, действительно помогают разрешить проблему в самые короткие сроки. На прием лучше записываться заранее, экономит время сотрудников и обращающихся.
3
April 18, 2023
Всегда все быстро и качественно. Записаться можно день в день. Внутри очень красивый интерьер, если пришли с детьми, есть зона с бизибордами, где дети могут отвлечься. Можно ожидать на удобных скамейках. Плюс есть розетки для зарядки телефона.
3
April 29
Отличный мфце вежливые сотрудники чиста окутано мне очень понравились рекомендую лучший мфце
1
1
August 12
Хорошее мфц 👍 последнее время только сюда и хожу. Даже если талон заранее не взяла, больше 10 минут ожидания не будет.
2
July 20
Просторно и дружелюбный персонал,обслуживание компетентное.
3
December 5, 2023
Отсутствует желание работать.
Приехала по записи, номерок не дают. Ближе ко времени начинают футболить. Программа не работает, время все равно пройдет - приходите в другой раз.
Пришлось ОЧЕНЬ НАСТОЙЧИВО ТРЕБОВАТЬ ТАЛОН. Минут 5 моих четких слов-дайте талон и о чудо. Я уже у окошка и подаю документы в «нерабочей» программе.
Девушка в окошке грамотная, нареканий нет.
Но хамство и нежелание работать администраторов-это ужас. И это уже второй подобный случай в этом МФЦ.
1
4
April 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ.
Волкевич Ольга Владимировна, грамотный, вежливый и отзывчивый сотрудник! В считанные секунды оформила карту болельщика и спасла нашу поездку на матч! Спасибо Вам огромное!
3
March 16
Быстро, удобно, отдельно спасибо привет левому и квалифицированному персоналу МФЦ. Решил все свои вопросы.
May 22, 2023
Сегодня 22.05.2023 посетил МФЦ для замены паспорта РФ.Был приятно удивлен ,что в таком месте может быть так быстро,и без бюрократии.Девушки на ресепшене очень помогли,направили .Особо хочется отметить Шуплецову Наталью Андреевну.Она очень лучезарный человек!!!Рекомендую к посещению, если Вы хотите быстро качественно и от души!!!
3
January 16, 2023
Посетила первый раз в декабре 2022. Очень понравилось.Светло,просторно,есть уголок для детей, диваны,стулья,стоит аппарат для кофе. На ресепшене была очень приятная девушка,все помогла и подсказала что и как лучше сделать. Впечатление осталось хорошее,и приятное от работников.
3
April 18
Народу немного, вежливые работники все объяснят и подскажут, долгих очередей нет!! Живу на Ленина в мфц на Тверскую езжу!! 👍👍👍
2
February 13
Лучший МФЦ в колпинском районе. Персонал настоящие профессионалы. Решили проблему, с которой не могли справиться в других филиалах района.
1
November 24, 2022
Как здорово, что в Колпино есть МФЦ в этом районе. Очень просторное помещение. Комфортная атмосфера - работают кондиционеры. Сотрудники помогают разобраться с любыми вопросами. Есть детский уголок, кулер с водой и аппарат с кофе. Спасибо ! Всем здоровья и добра !
October 11
Очень вежливые сотрудники. Очень быстро все сделали.
November 9, 2023
Очень удобно когда рядом с домом. Девушки очень приветливые. Очень чистенько. В очереди стоять не нужно, даже если не записан.
January 30, 2023
Отличный филиал! Персонал вежливый, помогает в любом вопросе. Быстро, чётко, очередей нет. Удобное местоположение, парковка. Есть комната матери и ребёнка, туалеты, зона отдыха.
3
January 31, 2023
Посещали один раз, впечатления остались приятные. Нам помогли заполнить заявление, вежливо и доброжелательно. Большой зал, есть кресла для ожидания. Впрочем, ожидать не пришлось, никаких очередей. Кофейный аппарат, детский уголок имеются.
March 26
Самый лучший мфц который я знаю все очень круто и быстро сотрудник очень хороший
1
November 10, 2023
Отличный МФЦ! Работают чётко, вежливо, все разъясняют, документы оформляют быстро, без задержек! Рекомендую!
1
October 20, 2023
Удобное, просторное и чистое место.
Вежливый и спокойный персонал, все объяснили и помогли!
3
July 26
Хороший центр .Один из первых выполнен по спец проекту
1
May 9
Некомпетентные сотрудники. Проще записываться через госуслуги сразу в нужные учреждения. Паспорт можно получить на следующий день, через мфц через неделю)
1
July 14, 2023
Отвратительное и хамское обслуживание по сравнению с другими МФЦ в Питере.Приходишь пораньше назначенного времени,зал пустой,людей 5 человек,заставляют в дерзкой манере сидеть и ждать.На 15 окон работают(а работают ли?)5 окон... Господа,если бы вдругих отделениях Питера,вы бы всех так обслуживали,то вам бы пришлось из за скопившихся очередей работать в режиме 7/24.Не рекомендую это отделение
1
7
May 27, 2023
С появлением данного второго МФЦ в Колпино, стало очень приятно посещать. Всегда свободно, записать и принять могут в этот же день и в эту же минуту, что очень экономит личное время. Доброжелательный персонал, быстрое оформление. А главное, повторюсь, редко когда очередь. ✅
3
September 2
Отличное обслуживание и вежливый персонал.
July 29, 2023
Супер обслуживание в окне! Огромное спасибо ! До него можно было бы объяснять нюансы заполнения анкет при первичном получении документов медленнее и с учетом возраста. Ошибки править не на словах, а прямо в бланке - всё равно переписывать, а то создается ощущение, что сами не знаете, как надо.
March 26, 2023
Сегодня я в МФЦ приходила Я очень хорошим настроением и впечатлением Огромное спасибо Самбурова Василина Даниловна Она очень хорошая мне помогла быстро сделать справку по госуслугам Дай Бог здоровья такие умные шустрые все грамотные огромные огромные им Спасибо и низкий поклон
3
November 30, 2023
Новое помещение, красиво сделано всё. Но работают либо новички, либо невежи. Мало компетентного персонала. Каждый раз неприятные ситуации случаются, при записи в это отделение
1
January 3
Как хорошо, что придумали МФЦ, не надо никуда бегать, как раньше, пришёл оформил и ушёл, все документы можно оформить в один день +рядом с домом.
3
November 24, 2023
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Если бы справки нужны были бы каждый день, то ходил бы сюда с удовольствием.
April 6
Сколько раз не пользовался, всегда все было быстро, по существу и без каких то проблем. Может мне везло...но от меня твердая 5ка.
October 29, 2023
Отзывчивый персонал, удобное местоположение. Хорошо функционирует система электронной очереди
March 4
Просторный и уютный МФЦ, есть туалеты и лифт, всегда комфортно.
1
July 7, 2023
Все отлично🔥Быстро, четко, внимательные и грамотные специалисты👍Есть аппарат кофейный. Все супер