В филиале мфц Кушнаренково твориться бардак,год пытаюсь здать документы,но безграмотность работников ,некомпитентных работников,ввела в тупик.Грубят,ощущение что я нахожусь на базаре,талон электронной очереди с терминала брать недают,Сначало сказали ждите талон,просидела 15 мин,мне сказали записывайте на другой день..Больше небуду обращаться в это заведение в Кушнаренково,поеду в УФУ.!!!
1
Салават шайхелисламов
Level 9 Local Expert
October 9
Всё хорошо прошло, спасибо Гульшат Аскаровой быстро с оформлением без суеты, без очередей по талонам,сделка прошла супер.
1
Ural
Level 5 Local Expert
November 1
Сотрудница Гульшат, маниакально выполняет свои профессиональные обязанности, строго по инструкции, ни какого человеко любие! Или желание просто помочь! Остальные приветливые, готовы помочь, подсказать.
1
Бадр Бадр
Level 3 Local Expert
November 13
Плохая работа сотрудников. Ни чего незнаю. Даже старшая, только по компьютеру читает, но не отвечает на вопросы правильно. Специалистов нет. Просто время проводят. Надо принимать меры, контролирующим органам. Бардак.
Ксения Я
Level 3 Local Expert
May 25
В филиале мфц Кушнаренково работают некомпетентные специалисты, работники незнают алгоритм своей работы поэтапно хотя работают с документами и должны хотябы ответственно относится к работе но увы в этом филиале это не работает! Впервые столкнулась с тем что переделывали документ важный 3 раза!!! Хотелось бы чтобы руководство приняло меры по внедрению знаний своих работников. Понимаю что скорее всего некому работать больше в Кушнаренково и поэтому допускают такие систематические ошибки сотрудников. Жаль жителей
5
Саида Галиева
Level 6 Local Expert
August 7
Жаль что сократили сотрудников, и посещение только по записи, к сотрудникам претензий нет, но раньше было лучше когда с любое время можно было туда попасть!
Ирина
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
были с родителями тут, хотели восстановить пароль на госуслугах. Девушка администратор была очень вежливая и помогла взять талон. Но девушка которая нам восстанавливала пароль грубила ,нормально не разговаривала. Я сначала говорила с ней нормально , но потом тоже поменяла интонацию. Вроде бы потом вспомнила , что это ее работа и начала нормально спрашивать уже. Сам процесс был очень долгий. Друг у друга спрашивали как можно восстанавливать. Одна звезда чисто за администратора
4
1
шома ршнор4
Level 5 Local Expert
October 21
Отвызчивые девочки. Профессионально подходят к работе
Света
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Я как то обращалась с документами в мфц для получения субсидии как мало имущая семья, хоть деньги и не большие я думала будет хоть какой то плюс. Это я так думала сначало, но не тут то было. Стали меня мурыжить принеси то да принеси это, я устала бегать по инстанциям со сбором справок и в конце концов передумала. Больше не пойду, мои потраченные нервы не стоят этих копеек.
5
2
Инкогнито 8533
Level 2 Local Expert
June 25
Очень плохой обслуживание клиентов после ждёшь очень долго хотя и нет очереди
3
Кирилл
Level 21 Local Expert
July 16, 2022
Хорошая парковка. Просторный офис с ремонтом и новой оргтехникой. Молодые специалисты внимательны и дружелюбны. Стараются помочь. Из минусов - принимающий оплату банкомат неизвестного банка. Работает с комиссией(в Уфе такое убрали давно, не ясно как он оказался в гос учреждении).
3
3
Благовар
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Ошибка многих сотрудников МФЦ вообще и в частности этого - в незнании своих обязанностей. Отдельные работники пытаются взять на себя функции регистратора Росреестра, сообщая заявителя, что такая сделка не будет зарегистрирована... так вот этого мы вам позволять не будем! По организации работы вопросов нет - всё до безобразия прилично.
4
3
Тима
Level 3 Local Expert
November 9
Ужасный сервис, непонятно откуда набирали работников
Светлана Плотникова
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Быстро, чисто. Все по делу. Для посетителей есть туалет.
1
ОЛЬГА ФРОЛОВА
Level 8 Local Expert
November 19, 2021
Очень грамотный персонал. Могут проконсультировать почти по всем интересующим вопросам. Но однажды меня не приняли, хотя запись по данному вопросу была. Сказали, мы не принимаем заявления по этому вопросу, наверное в Уфе принимают. Я не стала с ними спорить. Хотя знаю, что они обязаны были принять.
2
4
Волковец Сергей
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Подали заявление , они его просто ПОТЕРЯЛИ! И молчали две недели! и никаких извинений!
3
2
Галина Иванова
Level 6 Local Expert
November 11, 2021
Сотрудники каждый раз отвечают, что не работает программа "Госуслуги". Для регистрации "Госуслуги", требуется подтверждение в МФЦ, соответственно не могу получить QR код о том, что я переболела короновирусом. Замкнутый круг! Без QR кода не могу попасть в другие места для посещения: ТЦ и т. д.,...
5
3
Тимур Камалдинов
Level 8 Local Expert
June 3, 2021
Неквалифицированный персонал, ничего не знают, а зарплату получают с наших налогов. Послали за справкой в другой город (по месту прописки), по приезду узнал, что в Кушнаренково должны делать запрос дистанционно и просили назвать фамилию того кто послал за справкой, что бы наказать (ибо короновирус), я не назвал, думаю ладно уж с кем не бывает и приехал обратно и тут мне сказали записываться чуть ли не через неделю посещение...
9
2
ринад шагиев
Level 5 Local Expert
October 29, 2021
Соответствует своему статусу, облегчает мне жизнь,вопрос всегда решается по любому, не нужно никуда бегать, персонал мои вопросы решает всегда профессионально, желаю им дальнейших успехов в работе.
4
3
марат саитов
Level 8 Local Expert
January 23, 2022
Привет Всем. Приняли сначала в штыки. Надо по записи и всякое такое. Затем включив ласковый говор и попросив о том , что надо срочно так как уезжаю в рейс и надолго, сменили гнев на милость и выполнили свою работу.
4
3
Илгиз Мусин
Level 16 Local Expert
March 31, 2022
Ужасно. Персонал при встрече грубый. На многие вопросы не могут ответить и решить . ссылаются что в Уфе лучше сделать чем в районе. Персонал не обученный. 👎👎👎👎👎
3
2
Мусифуллин Тимур
Level 11 Local Expert
December 11, 2022
Всё хорошо. Подъезд каждый год. Парковка большая.
1
3
Якупов Гребень
Level 14 Local Expert
August 26, 2020
Персонал очень противный, не приветливый, ведёт себя так, как будто посетители им противны. Ищут любую причину что бы вам отказать в принятии документов, например не хватает какого документа, они говорят - приходите в другой раз с ним, а должны в любом случае принять документы, если даже не достаёт, но при этом предупредить, что вы можите донести документ или дело приостановят. В общем сложилось у меня крайне негативное мнение о них. В г. Уфе такого отношения к клиентам нет. Я считаю так, если профессия не любима, то не стоит там сидеть штаны протирать, а руководители похоже ничего не предпринимают для улучшения делового имиджа данного МФЦ.
11
1
Виктория Черникова
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Не могут нормально ничего обьяснить, общаются грубо
3
1
Дмитрий Иванов
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Это рассадник зла ни кто ни что не знает
3
1
Павел
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
17 Каб.Лиля хороший специалист.
1
2
Ольга
Level 8 Local Expert
February 19
Долго не всё знают специалисты ,талоны не дают если есть народ.
2
1
Радик
Level 7 Local Expert
April 12, 2021
Очень долго ждать очереди. Записываться. Можно же в порядке и живой очереди обслуживать когда появиться свободное место. Соцзащита просит справку немедленно а МФЦ записывает на следующую неделю. Потом перчатки и маски эти какие то фанатичные люди. Ну обсурд же.
7
2
Лейла Маннапова
Level 6 Local Expert
February 14, 2022
Всегда заходила в своё время. Персонал вежливый, охотно проконсультируют и ответят на вопросы.
2
4
антон Левенцов
Level 14 Local Expert
July 1, 2022
Отвратительная работа.персонал как будто застрял в 90х годах.вечная очередь и всего один специалист работает
2
3
Надим Саитов
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
Хороший отдел МФЦ. Особенно хочу отметить сотрудницу Юлию, очень нам помогла. Спасибо ей большое!
4
Эльзида С.
Level 5 Local Expert
October 18, 2022
Самый ужасный .Не грамотные.Никто ,ни зачто отвественность не несет.👎👎👎👎👎
5
2
Айгуль Галяутдинова
Level 2 Local Expert
September 14, 2020
Приятно посещать наш центр. Отношение специалистов доброжелательное, все качественно, быстро и доступно!
4
2
Dark_Angel
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Работа сотрудников впечатляет. Проблема только одна. Малое помещение и большое столпотворение людей
2
3
Зина Мухаметдинова
Level 3 Local Expert
February 21, 2020
Быстро приняли, хоть и были люди, всех выслушали, помогли , подсказали как лучше сделать мне, при оформлении документов, спасибо отдельно инженеру Рамилю. Быстро принял, подъехал к месту, оформил документы, Спасибо.
10
3
Елена Айчанова
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Очень медленное обслуживание и пофигизм персонала
3
2
Николай Груздев
Level 18 Local Expert
January 27, 2022
Спасибо персоналу, молодцы!
Все быстро и четко!
1
4
Кар К.
Level 2 Local Expert
June 8, 2021
Грубые сотрудники, по хамски разговаривают, особенно девушки которые сидят при входе ведут себя очень нагло , надеюсь все они получат по заслугам
9
1
Никита Д
Level 15 Local Expert
May 15, 2022
Вежливые сотрудники. Все быстро оформляют
2
4
Ла Мос
Level 10 Local Expert
September 28, 2020
Все прошло очень быстро, девушка нам во всем помогала, очереди не было, осталось приятное чувство от посещения МФЦ.
3
2
Андрей Малышок
Level 4 Local Expert
April 9, 2021
Классное мне нравиться всем советую всё чётко и круто
4
Ринат Хабиров
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Зашёл в мфц девушка брюнетка грубиянка, как таких людей берут на работу ощущение складывается у психиатора стоит на учёте.
9
1
Тасюпа
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
Хороший персонал и удобное обслуживание. Рекомендую
5
Ульяна Саранова
Level 3 Local Expert
October 10, 2020
Очень удобно посещать мфц по предварительной записи. Ещё бы побольше компетентных сотрудников
3
3
Наталья С.
Level 8 Local Expert
February 26, 2020
Не очень понравилось отношение, у стойки информации девушка не смогла объяснить какие документы нужны. В итоге посмотрели в интернете, что нужно и смогли сдать документы, как полагается.
12
2
Мария Грибкова
Level 5 Local Expert
December 5, 2018
Появилась очередь по талонам, жаль что не электронная. Мало места для ожидания, если человек с эталоном выйдет из комнаты,то уже не услышит как его зовут и пропустит свою очередь.А так в общем, девушки в мфц очень отзывчивые и приятные )) и маникюр у всех аккуратный, и одеты хорошо и разговаривают хорошо. Из плюсов еще: есть кондер, сканер документов современный.
5
2
Марат Камалетдинов
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Быстро и во время
3
3
Айдар Н.
Level 7 Local Expert
August 25, 2020
Самое главное МФЦ не вызывает негативных эмоций. Персонал очень хороший, как на подбор.
4
4
хатуна гасанян
Level 2 Local Expert
August 17, 2020
Очень приятно рабочии .
Быстро справляются со своей задачей.
Дай бог им терпения и здоровья.
4
4
Мысли вслух...
Level 17 Local Expert
March 5, 2020
Всё такое старенькое, обветшалое...
Привет из 90-х. Персонал медлительный, очень много местечковости. Работают сносно, но очень медленно.