Очень адекватные сотрудники! Меня обслуживала девушка Елена - приятная, доброжелательная, знает свою работу, объясняет подробно и четко, как же здорово стало с внедрением этой службы Мои документы, всё в одном месте - оформление документов, разные справки и прочее, никаких очередей, максимум минут 15 ожидания или мне просто так всегда везло) Спасибо большое 👍🏻
Альбина
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Отделение МФЦ чистое, есть уголок для ребенка, на этом плюсы заканчиваются. Работа администраторов на нуле, клиентоориентированность и тактичность и выполнение должностных обязанностей отсутствует, либо отсутствовало на момент именно моего обращения за предоставлением муниципальной услуги. Во всех отделениях МФЦ по Московской области есть специалисты-консультанты РПГУ, которые оказывают содействие в получении муниципальной услуги, здесь же сидят 3 администратора или специалиста, не знаю как обозначить их, ни одна из трех не смогли корректно объяснить решение вопроса, с которым я обратилась, на мою просьбу предоставить форму на жалобу, вызвали директора))) но не предоставили ни книгу отзывов и пожеланий, ни форму для жалобы, о которой они даже не слышали как я поняла из их ответа. Шаховская маленький поселок и конечно тут никто особо не контролирует отделение МФЦ, почему я так считаю, потому что мне не смогли оказать содействие в получении муниципальной услуги и я просто ушла, потратив время и нервы.
1
1
Show business's response
Enn Rogova
Level 20 Local Expert
December 5, 2024
Огромное спасибо всем девочкам за помощь, особенно Светлане! Она знает все! Очень помогли. Неприятный момент только был с сотрудником Гусевым, очень надменный молодой человек, ведет себя с людьми, как будто челядь пришла на поклон к нему. Таким нельзя работать в сфере обслуживания! Если не любит помогать людям, пусть работает там, где людей нет!
2
Феофан Грек
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Хамоватый персонал. Пришлось обращаться по одному и тому же вопросу дважды. Первый раз отказали в оказании услуги, во второй- распечатали документ с таким видом как-будто миллион должны. На просьбу поставить синюю печать (потому что без печати документы не принимаются к рассмотрению) поступил грубый отказ. Пришлось специально ехать в Москву, где без вопросов и хамства сделали точно такие же документы и поставили печать буквально за 10 минут. Короны выросли до небес
Show business's response
Ольга Волкова
Level 3 Local Expert
January 18
Посетили сегодня МФЦ. Было очень неприятно отношение администратора, которая, к сожалению, не смогла с первого слова понять, что нужно посетителю и не смогла сдержать свои эмоции и разговаривала на повышенном тоне. Видимо попали не под настроение. Сколько раз приезжали и ни разу не сталкивались с подобным. Неприятно. Но специалист был очень доброжелательным и отзывчивым. Спасибо ему большое за его профессионализм.
Show business's response
Виктория Мартемьянова
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Сколько можно петь дифирамбы нашему МФЦ?? Оно- самое лучшее!!! Марине- отдельное СПАСИБО!!! Начальник, на своём месте! Подчинённые - грамотные и умные!!!!
1
Василий Филатов
Level 9 Local Expert
August 28, 2024
Поверьте моему опыту специалиста по недвижимости с почти 20- летним стажем: это лучший МФЦ по уровню профессионализма и добросердечности сотрудников и удобству для посетителей. С удовольствием и регулярно пользуюсь услугами данного центра.
3
ОСХ
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Очень нужное и полезное заведение! Хорошие и отзывчивые сотрудники. Профессионалы своего дела.
Алексей Алексеевич
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
Отсутствие очередей, ведь это не Москва, а рабочий посёлок. Дрожулюбный коллектив и компетентные специалисты, идущие на встречу с помощью разрешения вопросов обратившихся.
1
Игорь Бусаров
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Внутри здания чисто и аккуратно, персонал вежливый, всегда подскажут куда пройти к кому подойти по направлению оказания услуг!👍
Структура выстроена чётко и понятно✨
Оказывают услугу быстро! ☝️
Рядом с МФЦ чистота, парковка свободная и всегда можно припарковаться, что не мало важно🧐
Единственный момент, в пятницу когда по езжайте рынок мест нет вообще где можно поставить машину!🙏 но это специфика нашей Шаховской😉
6
Наталия Сидорова
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Очень хорошее МФЦ, персонал вежливый. Я столкнулась с ритуальными услугами впервые. В МФЦ, всё объяснили, все выдали без проблем. Спасибо большое.
5
Андрей Крохмаль
Level 20 Local Expert
August 18, 2023
Живу в мск, приехал по необходимости в Шаховскую. Был сильно удивлён оперативной и слаженной работе сотрудников. Всё быстро , без проволочек, максимально уважительное отношение к посетителям.
3
Александр Бабаев
Level 15 Local Expert
September 11, 2023
Удачная и вместительная парковка . Всегда приветливый персонал. Всегда помогут в получении нужно документа . Очередей нет работают оперативно. Молодцы рекомендую
5
Елена Подгорная
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Вежливый, отзывчивый персонал, всегда помогут, грамотные консультации, нет очередей 👍
Приятное помещение, много парковок. Все удобно
7
Короткова Е.
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Очень впечатлил этот МФЦ. В помещении чисто, комфортно, очередей нет. Сотрудники квалифицированные, вежливые, помогают, разъясняют. Работают быстро, четко, идут на встречу. Всегда отвечают на телефонные звонки, даже перезванивает по необходимости. Обращалась к ним 2 раза, очень довольна. Всем бы так работать! Спасибо!
5
Людмила Егорова
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
В нашей семье произошло печальное событие, ушел из жизни мой супруг. Оказалось, чтобы достойно проводить его в последний путь и захоронить , надо подтвердить родственные связи. Нужно свидетельство о рождении его матери, которой не стало около 20 лет назад. Ей ,как и многим в двадцатые годы 20 века, восстанавливали дату рождения. Свидетельства просто нет. Итог всех хождений по архивам и МФЦ таков, что все документы нашли, мужа достойно проводили. Обращаться приходилось в Центральный архив М.о., в архив Красногорска, в МФЦ Москвы и Шаховской. Так вот самое лучшее ,доброжелательное отношение было в отделе ЗАГС МФЦ Шаховская, сотрудник Гордиенко Анжела Аркадьевна. В МФЦ есть архивные данные только с 1926 года. Анжела Аркадьевна помогла нам и в поиске еще ряда документов. Благодарю ее за чуткое, внимательное, доброжелательное отношение к посетителям.
7
Оксана В.
Level 4 Local Expert
March 19, 2022
Лучшее МФЦ, что встречалось мне. Такой вежливый, грамотный и главное отзывчивый персонал, очень редко встретишь в госучреждениях. Вопросы решаются быстро и профессионально. Обращалась не раз, и каждый раз помогли во всем. Вообще работа в данном МФЦ поставлена очень хорошо. Помещение чистое, уютное и удобное для посетителей, очередей нет.
Отдельно хотелось бы поблагодарить оператора Рейтер Екатерину и специалиста Штурмину Елену, это вежливые, терпеливые, и доброжелательные сотрудники, прекрасно знающие свое дело. Огромное спасибо! Вы лучшие!
Желаю вашему коллективу процветания, здоровья и всех благ.
С искренней признательностью Вольвачева Оксана.
4
Елена Веденеева
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Была первый раз. Сотрудники очень приветливые. Интересующий вопрос был решен в течении 5 минут. Спасибо большое.
4
AlphaAgroTrade LLC, Russia
Level 23 Local Expert
August 21, 2023
Отличный центр! Специалисты профессионально и быстро работают. Всю информацию предоставили, документы сделали, пояснили законы, постановления доступным языком. Очередей не заметил. Молодцы! 5! Рекомендую!
4
Иван Гусев
Level 15 Local Expert
August 14, 2024
Большой плюс - вежливые сотрудники! Однако, почему-то, не все документы доходят до адресата вовремя и без происшествий...
3
Show business's response
Игорь Павлюк
Level 16 Local Expert
August 17, 2023
Очень вежливые и грамотные консультанты , приятно посещать данное кчепеждение , все получишь квалифицированную помощь .
4
Светлана
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Посетила сегодня МФЦ в Шаховской. Хотела узнать, где можно взять бланк для Фонда занятости, поскольку требовала моя бухгалтерия. Девушка-администратор, явно любуясь своей неотразимой красотой., понятие среднего заработка, а ровно также и справки о нём, не имеет не малейшего представления.Предложила она мне вариант справки 2-ндфл.На мое корректное возмущение, просто в лицо рассмеялась. Уважаемые руководители МФЦ Шаховской, справки 2-НДФЛ уже нет. Есть справка о доходах. Убедительная просьба-научите своих сотрудников хотя бы малейшему представлению о документах и корректному отношению к клиентам. Время посещения 13.15. 21. 07.2023.
4
3
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Вежливые уже спасибо правда не понятно как смотрели мой паспорт а потом перезвонили что прописка москва потому ип закрытт мы не можем в области правда интересно..ну мы в России матушке
6
Кира Иванова
Level 10 Local Expert
July 7, 2024
Очень хорошее отношение сотрудников.
Терпеливо помогают и объясняют.
4
Макс-Гифт
Level 16 Local Expert
October 24, 2023
Отличный удобный МФЦ, очень доброжелательный персонал, ставлю пятерку за качество обслуживания!
3
татьяна шинкарчук
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Огромное спасибо всем работникам. Все отлично, очередей нет, все вежливы и относятся с пониманием.
5
светлана
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Просторное помещение , удобная зона ожидания, детская зона , персонал работает слажено и не доводит до очередей . Даже в затруднительных вопросах оказывает помощь или дает совет как нужно поступить.
5
Владислав Магера
Level 15 Local Expert
August 16, 2023
Были здесь проездом, зашли за кадастровой справкой, но не было с собой кадастрового номера. Операторы профессионалы нашли объект недвижимости по адресу и смогли заказать справку :)
4
Елена
Level 17 Local Expert
August 24, 2022
Я приезжаю в этот МФЦ в Шаховской по делам,раз в год. Так жалею,что нельзя чаще и всегда все вопросы решать здесь! Я просто покорена сотрудниками. Вежливые, учтивые,грамотные(что редкость в др.мфц). Чисто,свободно,тк прием идет быстро. Все обьясняют,предупреждают. Есть где припарковаться. Рядом рынок и торговые центры. Автобусные остановки. Удобное расположение МФЦ.
4
Валерий Никитин
Level 23 Local Expert
December 30, 2023
Пришлось здесь побывать. Все проблемы решились быстро. Спасибо персоналу.
6
1
Светлана Волкова
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
2 раза была и 2 раза очереди нет от слова совсем. Все культурно, быстро, в жару прохладно. Есть приличный туалет. Девушка на входе культурная. Оформление 15 минут. Очень довольна!!! В отличии от мфц Одинцово где ждёшь по часу!
5
Раиса Махинько
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Самое лучшееМФЦ в Московской обл доброжелательность,внимательность,отзывчивость к пожилым людям,Добра и процветания Вам
4
1
Георгий Габрилян
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
Удобное расположение, очередей нет, все вопросы решают оперативно
5
Галина Осокина
Level 13 Local Expert
February 25, 2024
Все очень быстро и толково. На все вопросы четкие ответы.
6
as .
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
Быстрое качественное обслуживание
4
Надежда Гизатуллина
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
Очень хорошее отношение, все вежливые, очередей нет даже пять минут не ждала .Спасибо персоналу за отличное обслуживание.
5
Игорь Павлюк
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Очень быстро и грамотно оказали услугу . Спасибо специалистам центра
6
Елена Касянчук
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Компетентные специалисты, услуга оказана быстро, чётко. Работают доброжелательные люди
5
Ирина Дробышева
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Жалко бабулек, которым втирают, что нужен паспорт и пароль от гос. услуг! Опомнитесь! Дай Бог вам дожить до их лет, посмотрим как вы запоёте! Иногда задаётся вопрос зачем там нужны сотрудники? Если они говорят делайте сами, либо дома!
7
Show business's response
Павел Фетисов
Level 16 Local Expert
March 23, 2023
Чисто, удобно, мало посетителей, очереди нет, клиентоориентированный персонал.
4
Наталья
Level 8 Local Expert
January 31, 2024
Хороший МФЦ. Есть притензии к специалистам, но не ко всем.
5
1
Валентина Скоробогатько
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Делали ребенку паспорт оплатила 300 рублей, а на следующий день написали что, у нас не делают. Нужно было заберить докуметы. А деньги не кто не вернул.
2
4
Show business's response
Валерий Степанищев
Level 7 Local Expert
May 4, 2024
Отличное обслуживание, отсутствие очередей
5
Екатерина Орлова
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
С первого раза все не оформишь, приходиться возвращаться. Может и не их вина, но тогда он не многофункциональный центр
4
2
Show business's response
Зо Соморо
Level 15 Local Expert
July 27, 2022
Прекрасно, тихо, свободно, не жарко, есть вода и туалет. Кофе не работает, да в принципе и не страшно, рядом кофейня.
4
Сергей Сергеевич
Level 22 Local Expert
May 22, 2023
Хороший центр гос услуг.Мне понравился.Решил все задачи по документам.
4
Евгений Медведев
Level 10 Local Expert
September 11, 2021
Центр государственных и муниципальных услуг или по другому МФЦ городского поселения Шаховская или я все же назвал городок Шаховская поразил меня своей чистотой, ухоженностью и порядком в организации социальных услуг для населения. МФЦ города, хоть и не большое но уютное, внимательные сотрудники профессионально грамотные. И что интересно 🧐 90% мужчины! Что редко увидишь в Москве, и дело своё знают 👍 хорошо.
6
Антон
Level 10 Local Expert
December 24, 2021
Сразу после открытия, не было очередей,работали грамотные и отзывчивые специалисты. На данный момент в зале много ожидающих приема, "специалисты" на рецепшене начинают делать круглые глазки и "футболить" по разным адресам и инстанциям. В общем очень неприятное впечатление сложилось мосле крайних посещений данного заведения