Недавно были в МФЦ .Были приятно удивлены.Посетителей мало.Есть места где можно посидеть и дождаться своей очереди.При входе встречает администратор,любезно спрашивает цель визита и выдаёт талон.Сотрудники выслушивают .Конкретно нам нужна была выписка из Росреестра .Всё чётко и вежливо объяснили.Оформили все в одном окне,в том числе и произвели оплату.Никуда не надо ходить,искать где можно оплатить.
Документы пришли даже раньше заявленного срока.
Благодарю сотрудников ,за высококвалифицированную помощь,вежливость.Ведь в наше время к сожалению,не везде так.
3
Show business's response
Екатенина Михайловна
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Мы живём в Тельмана, очень нравиться это отделение, не далеко от дома, и все сотрудники очень вежливые и быстры в обслуживании, отвечают на все вопросы ясно и понятно)) что очень важно!)) Особенно хотелось отметить Анастасию Степанищеву, обращялись с получением выплот в связи с рождением ребёнка, подача оформления была очень быстро и качественно, мы довольны!)
Show business's response
Наталья Доронина
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Было неожиданно и приятно увидеть, что сотрудницы ГБУ ЛО "МФЦ» Тельмана 23.10.2024г Левичева Анна Германовны и главный специалист Анастасия ( могу ошибаться)
в своих действиях на первый план поставили здравый смысл и искреннее желание разрешить ситуацию в интересах клиента. Оцениваю действия сотрудниц как безусловно высокопрофессиональные по сути и крайне доброжелательные по форме.
светлана ильина
Level 10 Local Expert
November 23, 2024
Удобно. Очередей особых нет. Все вроде достаточно быстро. Парковка у Ленты огромная, на всех посетителей хватает всегда, ну может перед новогодними праздниками коллапс, но это везде так.
Show business's response
марина мироненко
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Удобное месторасположение, хорошая транспортная доступность до МФЦ, прекрасный режим работы, грамотный и вежливый персонал (хотя бывают исключения, как и в любой организации), но есть МИНУС в работе этого МФЦ: когда документы готовы к выдаче и лежат, ждут своего получателя уже не один день - Вам НИКОГДА И НИКТО из этого МФЦ не позвонит и не сообщит, что документы поступили и можно их получать. Самому дозвониться до них невозможно. Вот и лежат наши документы по нескольку дней, ожидают своих получателей. А когда приходишь получать документы - к ним прикреплена бумага " не дозвонились". Спрашивается: кому и когда Вы, работники МФЦ, звонили? Почему так происходит? Люди ждут свои документы, а Вам лень позвонить? За два последних месяца я три раза сдавала и получала там документы, и всегда одно и тоже. Звонка нет, а бумага " не дозвонились" прикрепленена. По работе я и мои коллеги, да и просто знакомые часто обращаемся за услугами в МФЦ. Не только в п. Тельмана, но и в Колпино, и в СПб - всегда везде отзваниваются по готовности документов, если не дозвонились с первого раза - то вам позвонят еще раз. Да и сам человек видит пропущеный звонок с номера МФЦ и понимает, что документы поступили на выдачу. Но так происходит везде, только не в МФЦ поселка Тельмана. Считаю это минусом в работе конкретно этого отделения МФЦ и думаю, что со мной согласятся многие.
6
1
Show business's response
Андрей К.
Level 10 Local Expert
August 28, 2024
От посещения только положительные эмоции. Если проблема с которой вы обратились решаема, её обязательно решат. Персонал подобран из очень адекватных и сверхтерпеливых сотрудников.
Show business's response
Островерхов П.
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Спасибо большое Анастасии,помогла быстро всё оформить и всё доступно объяснила,остался доволен, даже не думал что в МФЦ могут так хорошо работать
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Отличный МФЦ, всегда сюда обращаюсь.
Сотрудник Анастасия работает очень оперативно. Быстро все заполнила и обьяснила. Спасибо!
Show business's response
Максим Запорожский
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Очень быстрое обслуживание , не ожидал , спасибо большое Анне , все четко рассказала и очень вежливо , спасибо
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Очень быстро приняли документы, были проблемы с егрн по моей вине , но благодаря сотруднику Дорофеевой И.В. эту проблему быстро решили. Хочу отметить грамотную и оперативную работу этого специалиста, все сделано без ошибок, документы очень быстро прошли регистрацию. При выдаче документов, так же хочу отметить грамотно построенную работу центра, меня не стали держать в очереди ,тк была небольшая очередь 3-4 человека на подачу документов, мне документы выдали оперативно без очереди. Очень рекомендую это МФЦ, несколько раз была в нем со времени открытия, ни разу не было задержек или ошибки специалиста.
Show business's response
Зарифа Амирова
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Разочарование) проще самой все сделать на госуслугах, сотрудница Мария допустила ошибку в формировании справки, в итоге мне ничего не выдали, ждать новую нет времени
Наведите порядок пожалуйста, чтобы в будущем люди не тратили свое время из за таких неграмотных сотрудников
Show business's response
Татьяна К
Level 8 Local Expert
September 25, 2024
Это место нужно поискать, находится в закутке торгового комплекса. 6 окон, девочки работают хорошо. Но если есть очередь, даже небольшая, то режим ожидания довольно длительный
Show business's response
Елена К.
Level 6 Local Expert
April 23, 2024
МФЦ удобно расположен на втором этаже ТЦ Лента .Работает с 9 до 21 часа .Живая очередь ,но чтобы были прям толпы не замечала .Окон много и специалистов тоже много ,долго не приходится ждать ,провела здесь ни одну сделку .Персонал вежливый ,грамотный .
4
Show business's response
Оксана Боярова
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
С его открытием жизнь стала легче. Удобно расположен. Всегда есть где присесть ожидая своей очереди. Находится в торговом центре- можно совместить посещение с шопингом.
Show business's response
Анастасия Антонова
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Были и в будний день, и в выходной - принимали сразу. Все быстро, четко и по делу. Обслуживание на высшем уровне!
Эльвира А.
Level 7 Local Expert
September 29, 2024
Всегда быстро и качественно принимают документы, все разъяснить и обьяснить могут доступно
Show business's response
Виктор Victor
Level 17 Local Expert
July 12, 2024
Молодцы, все приветливые и с желанием помочь.
Очередей почти нет, чаще свободно, так как не тянут время и работают на максимум
Show business's response
Наталья Е
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Хороший удобный салон МФЦ , 4 окна для подачи документов, много кресел для ожидания очереди. Но очередь практически не скапливается , работают быстро . Девушки помогут, подскажут с документами и с оформлением.
4
Show business's response
Илья Варламов
Level 15 Local Expert
July 8, 2024
Хороший отдел, грамотные сотрудники, в помещении чисто и комфортно.
Show business's response
Вадим Дмитриев
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Оказали квалифицированную помощь, быстро и профессионально. Спасибо
Show business's response
Королева Виктория
Level 8 Local Expert
December 7, 2024
Качественное оказание услуг, все объяснят и пояснят. Спасибо специалистам данного учреждения.
Show business's response
Александр Юрченко
Level 13 Local Expert
December 12, 2023
МФЦ Тосненского района предоставляет широкий спектр услуг. Приветливый персонал и оперативное обслуживание создают благоприятное впечатление.
3
Show business's response
Светлана Лабадина
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Документы оформили молниеносно! Позвонили и сообщили о готовности в тот же день, большое спасибо. Специалисты работают очень быстро и внимательно. Вежливые, приятные в общении, готовы помочь. Расположение центра очень удобное.
1
Show business's response
Матим
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
Удобное расположение, нету больших очередей, попался хороший сотрудник Данил ему отдельное спасибо за отзывчивость и помощь в оформлении документов
1
Show business's response
Сергей Алексеевич
Level 13 Local Expert
August 6, 2024
Грамотные сотрудники, сдавал и получал документы, всё грамотно и быстро
Show business's response
Анна Алымкулова
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Очень хороший персонал. Чётко и быстро работают. Всегда живые очереди, мне нравится.
3
Show business's response
Анастасия Гуркова
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Вежливый персонал. На входе ресепшене приятная женщина помогла разобраться и распечатать бланк для заявления и все объяснила. Большое ей спасибо!
Show business's response
Сергуня
Level 7 Local Expert
September 14, 2024
Да нормально и очень даже удобно) рядом с домом прям)
1
Show business's response
Виталий Сергейчик
Level 10 Local Expert
June 30, 2024
Отлично. Несмотря на большое количество документов все на высшем уровне
Show business's response
Тамара Ситник
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
Хорошее учреждение, большой зал, удобно ожидать очередь, доброжелательные приветливые сотрудники, все терпеливо объясняют!
Show business's response
Людмила
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Вежливые сотрудники.
Чистота.
Минимальное время ожидания.
Show business's response
Константин Миролюбов
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Почти никогда нет очередей, в отличии от самого Тосно. Но, к сожалению, не весь функционал МФЦ СПб доступен, например, паспорт болельщика с нуля сделать не могут, только завизировать ранне оформленный через Госуслуги.
2
Show business's response
Константин
Level 26 Local Expert
September 4, 2023
Тут работают чудесные люди, всё быстро и в срок, не терпят взяток, экстремально вежливые и доброжелательные до стресса. Люблю туда ходить, когда скучаю по СССР
Show business's response
Наталья П.
Level 12 Local Expert
January 16, 2024
Была несколько раз, порадовало отсутствие народа! Очень вежливые и внимательные сотрудники! Спасибо!
Show business's response
Ольга Абрамова
Level 9 Local Expert
September 30, 2024
Быстро и качественно решают вопросы с документами.
Show business's response
Александр Андреев
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
-очень хороший профессиональный коллектив !!! Девушки очень грамотные , культурные , отзывчивые, вежливые!!! Время ожидания 1-3 минуты, очередей практически не бывает, за редким исключением, документы принимают быстро ! Четко !
2
Show business's response
фарух сабиржанович
Level 6 Local Expert
December 20, 2024
Самый хороший люди работают там спасибо большое вам
Show business's response
Борис Захаров
Level 15 Local Expert
August 8, 2023
Отличный МФЦ. Всегда все быстро. Высший уровень обслуживания. Вежливый и профессиональный персонал.
Show business's response
Елена Кадурина
Level 13 Local Expert
June 16, 2023
Быстро обслуживают ,не нужно долго стоять ,все окна всегда рабочие. Специалисты грамотные .Заказывала и выписки ЕГРН ,оплаты провощила ,все рассказывают подробно и даже помогают
Show business's response
Катерина М.
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Была бы оценка больше поставила бы больше. Отличное МФЦ. Очередей нет. Грамотные сотрудники. Документы подготовят быстро. Забрали по дороге в лес за грибами) потратив две минуты времени.
1
Show business's response
Александр Петров
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
Спасибо большому большое вашему работнику куряеву Данилу денисовичу за то что всё хорошо сделал выслушал улыбчивый молодой человек побольше бы нам таких всё спасибо и готовы нажать да
1
1
Show business's response
Мария Блинова
Level 10 Local Expert
July 12, 2024
Приветливые сотрудники, очереди практически нет
Show business's response
Иван Молчанов
Level 16 Local Expert
February 27, 2023
Отвратительно, очень халатная работа.
Подал документы на регистрацию недвижимости 29.01.23 , документы были готвы уже 02.02.23 , но повонили и сказали, что документы готовы только 27.02.23.
Как так можно относиться к клиентам, мое мнение, что это хамство.
Почему такой негатив, да потому, что 25 дней не оформленного дома, мне обходятся в лишние 10 000 рублей (эл. Энерг, разница в тарифах)
1
Show business's response
Игорь Тарасевич
Level 17 Local Expert
July 7, 2024
Внимательный персонал, быстро
Show business's response
MrShurik95
Level 8 Local Expert
July 19, 2024
1 звезда только бабе которая сидит на ресепшне.
Show business's response
MINIVA
Level 8 Local Expert
July 13, 2024
Ни разу не стояла в очереди)) для меня это шок)))
1
Show business's response
Элеонора Попова
Level 15 Local Expert
March 31, 2024
Работают на отлично! Вежливо, быстро и удобно!
Show business's response
Алексей Голубев
Level 11 Local Expert
July 22, 2023
Иногда при сдаче документов возникают различные косяки. Которые сразу не видят, а потом Ой, а у вас тут проблема образовалась. А когда время по сдаче поджимает. Да и что сложно сразу всё посмотреть. Пример от 18.07.2023г.
1
Show business's response
Марина
Level 13 Local Expert
May 26, 2022
Отличный центр. Народу не очень много. Квалифицированный персонал. Операторы готовы ответить на любые вопросы и подсказать, если они возникают. Радует и то, что центр работает до 21.00 Правда номерки выдаются до 20.00 с учётом времени на оформление документов.
2
3
Show business's response
иван зюбан
Level 11 Local Expert
March 11, 2024
Быстро, удобно. Вежливый персонал. Знает свою работу