Записалась на снятие и постановку регистрации. Оставила паспорт на 2 недели. При получении в назначенное ими время, документ не выдали. Сообщили устно, что услуга не выполнена, поскольку росреестр не предоставил документы. Предложили самостоятельно забрать паспорт в миграционной службе. Специалисты не компетентны в вопросах. Ссылаются на то, что у них не было учебы. Не вижу смысла в данном центре, быстрее всё сделать самостоятельно
3
Константин Александрович
Level 18 Local Expert
June 29, 2021
Подкупает, что народу не много.
Но все таки одна услуга была оказана ненадлежащим образом, поэтому пришлось обратиться в Октябрьский МФЦ, за дополнительной справкой, хотя в этом не было необходимости.
Но я думаю, что это единичный случай, поэтому рекомендую посетить.
Мок Владимир
Level 4 Local Expert
September 24, 2020
Недоброжелательность , необьясняют что и как(т.е. отдают бумаги ,но не говорят что это заявка и за результатом нужно придти тогда то )При стоимости выписки из ЕГРН 390 руб. заплатил 505 руб. т.е. 390руб. +35 руб. +10 руб. +70 руб. (на 70 руб. квитанции не дали ) Нужно было выписать человека из квартиры ввиду смерти. Отдаю документы и жду неделю. Получаю обратно и прошу дать справку что человек выписан.Получаю ответ " У нас нет договора с этой управляющей компанией" . Выписан не выписан не говорят и что делать тоже .Пришлось идти в управляющую компанию , а от туда в паспортный стол ИВЦ . А в ИВЦ информации нет сказали ждать 2 недели. И на что нужно это МФЦ с ихними ценами и сроками .Не советую обращаться в это МФЦ .В других может быть лучше ???
3
1
Рамзия Акатьева
Level 5 Local Expert
July 3, 2021
Сегодня была,девочки хорошие,все ответят,но не понравилось,что дышать нечем,кондиционеров нет,побыв минут сорок голова заболела,а как они сами там работают при такой духоте.Построили такое здание,а условий никаких,просто издевателство.
1
Надежда Р.
Level 2 Local Expert
March 19, 2020
Посещала этот мфц 2 раза. Оба раза мне нахамили. В первый раз обслуживала начальник этого МФЦ. Профессионализм -0, компетенция-0, грамотное уважительное общение- вообще -1. Многие люди ,по какой-то неизвестной причине , не понимают, что , если не нравится собственная работа, то это совершенно не даёт им никакого права портить настроение, хамить клиентам. Нужно профессионально подходить к выполнению своих обязанностей, и спокойно, тактично общаться с клиентами. После первого посещения у моей мамы ( пенсионерки) поднялось давление. Очень была расстроена обслуживанием и хамством. Во второй раз во время моего общения с начальником этого мфц извинений принесено не было, на мой вопрос: " Будут ли приняты меры?" Был дан ответ:" Это Ваше право: написать в книге отзывов и предложений свой отзыв". Девушка не вникает в суть задаваемых ей вопросов и абсолютно не пытается решить неприятный вопрос! Так что, если Вы настроены на профессионалов, грамотное и тактичное общение при решении вопросов в МФЦ- сюда обрашаться не советую. Кстати, второй раз со мной работала главный документовед : Осотова Ольга Владимировна. Тоже неприятно было с ней общаться. При имеющейся очереди общалась по личному телефону около 10 мин. Извинений тоже принесено не было.
6
5
Алексей С.
Level 5 Local Expert
November 30, 2020
Заказывал Справку о наличии (отсутствии) судимости для устройства на работу. Заказ был оформлен менее 5 минут в 1-м окошке. Ждать необходимо для проверки до 1 месяца (стандартно), но оказалось всё отлично, позвонил через 10 дней, готова. Пришел забрал.
3
Мария Колотова
Level 3 Local Expert
January 12, 2021
Были записаны на 18:30,опоздали на 5 минут, нас не приняли аргументировав тем, что все специалисты заняты. При этом зал был пустой, а девочки сидели без дела. Администратор не разговаривает и ничего не объясняет. Ужасное отношение к клиентам.
2
1
Ольга Петровна
Level 2 Local Expert
February 3, 2021
Аналогично, Записалась по интернету на приём выбрала услугу кадастровый учёт, пришла сказали не правильно выбрали услугу, специалист занят, послали перезаписываться, хотя у необходимого специалиста никого не было
2
1
Елена А.
Level 8 Local Expert
September 28, 2020
Отличное просторное место. Есть где спокойно можно ждать очереди для решения своих вопросов
2
АЛЕКСАНДР Н
Level 17 Local Expert
April 5, 2021
Персонал очень вежливый все хорошо объяснят. и быстро делают
1
Наталья К.
Level 7 Local Expert
March 20, 2021
Пришла в 18.30 нет не одного специалиста, в дверях встретила работник клиненга сказала все ушли закрыто, рабочий день до 19.00.
1
2
Татьяна Гюрсулар
Level 5 Local Expert
August 23, 2020
Все прошло быстро, по записи, даже не поняла, что случилось. Девочки доброжелательны, отвечают на все возникшие вопросы, отвечают и объясняют.
3
Промтел
Level 7 Local Expert
October 28, 2020
Плохое распределение сотрудников по направлениям. Три сотрудницы заняты на 15%. К одной намеков нет вообще. 60% сотрудников отсутствуют.
1
Sa Fish
Level 9 Local Expert
December 18, 2019
заказывал замену прав. хорошая работа с клиентами. само помещение арендуется на торговом этаже тц и не совсем оборудовано под нужды публичного офиса. в целом нормально.
5
2
Лариса Колчина
Level 4 Local Expert
March 27, 2020
Ходите сюда
Самый приятный слаженый доброжелательный коллектив профессионалов
Проверено Равных нет
5
2
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
October 11, 2020
Всё отлично, строго по расписанию, оперативно, профессионально!
3
Виталий Кочуров
Level 9 Local Expert
January 11, 2020
Пришел за 20 минут до закрытия. Ни кто не чего не захотел делать, сославшись на то, что работают по записи, а записи уже нет. При этом небыло ни одного посетителя. Если не хотят работать, зачем мучать себя и других....
5
3
kondakov02
Level 2 Local Expert
December 26, 2018
Ужасное обслуживание, специалисты грубят, напрягаться и работать не хотят, есть время свободное между номерками, однако не хотят принимать, ссылаясь, что все по номеркам, видят, что человек больной, при этом даже на уступки не идут . На сайте даже не указано, чо прием идет только по номеркам. Безобразие, приходиться бегать по городу и искать свободный прием, так как записываться надо за две недели. Для кого и для чего вообще эти МФЦ?! Не понятно !
5
3
Алексей Яковлев
Level 4 Local Expert
October 28, 2019
Хамское обслуживание, не работают, а делают одолжение. Недостаточная компетенция персонала. Могут испортить настроение на ровном месте. Осталось крайне плохое впечатление. Не рекомендую для посещения.
9
3
Чигвинцева Н.
Level 2 Local Expert
May 16, 2019
Была сегодня в мфц на кирова,146. Ужасное облуживание. Некорректно разговаривала старший документовед Сафронова Дарья Андреевна. Хотелось бы чтоб в данной структуре работали грамотные и вежливые специалисты. Необходимо подбирать персонал. Прошу принять меры к данному сотруднику.
6
2
Катерина
Level 10 Local Expert
March 17, 2021
Удобное расположение,наш самый любимый
наталья
Level 6 Local Expert
October 19, 2020
Быстро помогли решить все вопросы. Спасибо. Молодцы.
2
Констaнтин Кислухин
Level 5 Local Expert
June 22, 2020
Работают очень быстро и четко.Народу мало,очереди нет.Мне понравилось.
3
Григорий яш
Level 13 Local Expert
October 19, 2019
Пришел в обеденное время, быстро обслужили в течении 5 минут. Персонал работает очень хорошо!
6
1
Наталья Бывальцева
Level 10 Local Expert
March 22, 2020
Если освобождается номерок, то принимают в этот же день без очереди). На все вопросы можно получить ответы
3
1
Олеся Ч.
Level 2 Local Expert
August 2, 2017
Никогда нет номерков на обслуживание. И, хотя сотрудники на рабочих местах, клиентов нет, все равно приходится ждать, когда ж тебя направят к специалисту. В последний раз вышел вообще "номер". Администратор меня провожает к окну на обслуживание, сотрудник со страдальческим видом бросает на нас (с малышом) холодный взгляд и вместо приветствия (что за привилегия) бросает нам: "Где ваш номерок?" Растерявшись на секунду, я отвечаю, что вроде как, администратор мне его не дала, сославшись на отсутствие номерков. На что она мне отвечает, что время обслуживания ее прошлого номераа еще не закончено, пробормотав что-то про среднее время обслуживания. ЧТО???? Клиентов нет во всем зале, все сотрудники утнулись в мониторы. Ну ладно, думаю я, возвращаюсь к администратору. Она меня направляет снова к этому же сотруднику, о чем-то договорившись с ней. Что за детский сад?) на этом как бы не закончилось. С глуповатым видом я достаю все необходимые документы ( проконсультировавшись заранее о содержании и количестве документов в этом же мфц). Не обращая на меня никакого внимания, сотрудник продолжает загиматься своими делами, общаясь на личные темы с соседним столом. В общем, долгая история все это. В итоге, наконец получив желаемую услугу, почувствовала себя каким-то лохом, на которого, плевать тут хотели. Свинское отношение к клиентам. Я тоже работаю в сфере обслуживания и понимаю насколько все это важно. Мое вам пожелание: если вам не нравится работа, найдите себе другое занятие!
4
2
Дмитрий Галичанин
Level 9 Local Expert
August 29, 2019
Очередей поменьше, персонал адекватный и готовый помочь, хорошее расположение
3
1
Альбина Рыженко
Level 11 Local Expert
October 4, 2019
Хорошая организация! Всё делают вовремя и подробно всё объясняют.Рекомендую всем!
4
2
Наталья Бушмелева
Level 7 Local Expert
April 10, 2021
Отличное место расположения !
2
Роман М.
Level 13 Local Expert
October 5, 2019
Удобно. Народу маловато бывает, всегда можно попасть на прием.
5
1
Владимир Писарев
Level 11 Local Expert
September 14, 2020
Трудно получить номерок. Приходится часами ждать когда освободится очередной номерок.
1
Максим Русинов
Level 14 Local Expert
August 21, 2021
По записи, пришли, но пришлось ждать
Смирнов Олег
Level 19 Local Expert
March 27, 2021
Хороший МФЦ, немноголюдно
М
Level 6 Local Expert
October 3, 2019
Оплата только по карте, через терминал никто не может подсказать название платежа. Сотрудники не компетентны.
4
Гелена, "Фитошкола онлайн"
Level 2 Local Expert
October 13, 2017
Два дня не могу попасть на приём. В зале один сотрудник! Остальные места свободны. В первый раз пришла в 16-00, номерков нет (режим работы до 19-00). Клиентов нет, сотрудник за столом один. Пришла утром следующего дня, в 8-55 (открываются в 8-30). Номерков нет! Администратор объясняет, что "у нас один специалист", поэтому номерков не хватает. Предлагают ходить по городу в поисках других МФЦ: "Возможно, там будут номерки". Это государственная служба...
3
Лилия Г.
Level 2 Local Expert
April 28, 2019
Все мои вопросы решаются быстро. Персонал грамотный. Народу мало, поэтому долго ждать в очереди не приходилось.
3
1
Татьяна Кузнецова
Level 20 Local Expert
October 29, 2020
быстро . качественно и без очередей
людмила р
Level 5 Local Expert
June 29, 2020
Удобное расположение МФЦ и режим работы.
3
Елена Б.
Level 4 Local Expert
March 17, 2018
Я незнала что необходимо записаться. Сотрудницы помогли мне, записанный человек не пришел в своё время и меня приняли. Понравилось что с посетителями общаются вежливо.
3
Ирина Рогожникова
Level 17 Local Expert
December 19, 2019
Относительно чисто, относительно не уютно
6
1
Женя Куликова
Level 6 Local Expert
February 13, 2021
Все быстро. Удобно.
1
Вячеслав Гвоздев
Level 7 Local Expert
June 28, 2021
Почти все хорошо
Светлана Васильева
Level 5 Local Expert
April 22, 2020
Задала вопрос по поводу награды онлайн.Ни ответа не привета.
2
1
Любовь Семеновна
Level 12 Local Expert
May 24, 2021
Лучшее Мфц в городе
Agent007
Level 14 Local Expert
November 24, 2020
Пока еще не очень раскрученный тц
1
Ольга
Level 13 Local Expert
July 19, 2020
Была года 2 назад. Работали четко.
4
СУННАТ АЧИЛОВ
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Вы супер служба
1
Александра З.
Level 10 Local Expert
March 1, 2020
Хорошее место,очередей нет. Электронная очередь
4
3
Анна К
Level 13 Local Expert
December 18, 2019
Была один раз, быстро во всем помогли. Как не странно даже не было очереди , может просто повезло :)