MFTs V gorode Prokopyevske

4.7

1121 rating

Rate this place

Olga Olga

Level 4 Local Expert

15.10.2024 обратилась к сотрудникам МФЦ на стойке с просьбой помочь найти документ ФСН по уплате налогов через сайт гос. услуг, на что я получила ответ, что от сотрудницы "я не знаю, ищите сами", находясь за стойкой, обе сотрудницы продолжали общаться между собой, не проявляя никого участия в решении моего вопроса. Я зарегистрировала своего отца на сайте гос. услуг в надежде, что это как-то облегчит оформление документов, но оказалось нет. При регистрации на сайте, как оказалось, письма с налоговой на бумажном носите не рассылаются, а чтобы оплатить налог, человеку в 86 лет (моему отцу) и не владеющему компьютером это не представляется возможным, так как нужна квитанция. Хочется спросить у руководства "для чего за стойкой находятся сотрудники МФЦ?"

Юлия Когстантинова

Level 2 Local Expert

13 января я с ребенком пришла в мфц, специалист спросила по какому вопросу, мы сказали что ребенку 14 нужно сдать документы для оформления паспорта нам дали талон мы прошли в окно специалисту передали документы она заполнила заявление, и дала расписаться и дала расписку для того чтобы потом сэтой распиской получить паспорт, мы не получили паспорт, так как сотрудники не могут объяснить, нормально, а потом людей делают виноватыми, а себя пытаются выгородить, а специалист этот Соткина АЕ. Ужасно раньше хоть были специалисты поумней в очередчх больших была проблеиа а сейчас посадили непонятно кого. И пытаются выгородить себя.

Zxcvbbnm1957

Level 6 Local Expert

Только положительные отзывы. Без очереди. Быстрое решение вопроса. Компетентность специалиста. Спасибо!

Цветочек Тарасова

Level 6 Local Expert

Очень удобно записаться на нужное число и время. Оформление документов занимает немного времени. Есть касса б/н . удобно. Есть парковка, места для отдыха и ожидания. Игровая площадка для детей. Но почему то случается вызывают по талонам, а людей нет

Татьяна Лазовик

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников! Совершенно не компитентны! Отправляют к друг другу. Была два раза в мфц в разные дни и у разных "специалистов" обе некчёмные. Что Пирогов Николь. Что Панина Вера.

Ангелина Харламова

Level 2 Local Expert

07.10.2024г я обратилась в данное учреждение в связи с подачей заявления на замену данных в паспорте, так как вышла замуж и сменилась фамилия, в услуге мне было отказано сотрудницей окна номер 5, жалею, что не посмотрела ФИО , по её словам я должна ехать либо в Новокузнецк, так как там прописана либо туда, где живу, а то какой адрес то указывать она будет !? Наверное тот, что по прописке !!!! Почему в законе указано черным по белу, что гражданин имеет право обратится в ЛЮБОЙ МФЦ за предоставлением услуги!? Отвратительное отношение

Екатерина Сергеевна Железнова

Level 2 Local Expert

В конце апреля сдавала два дела, по аренде и по гаражной амнистии, пришла получать по гаражу, а закрыли дело по аренде, ходила 3 раза показывала документы- говорила что не то дело закрыли, они разводят руками! В итоге получение по аренде 30 июня а документов нет, они говорят задержка Куми, позвонила в Куми документы поступили только 1 июля, как так их ошибка а они говорят что в Куми долго рассматривают, т.е. если я к ним бы не ходила а дело по факту закрыто, то аренда так и не дошла до Куми? Хочу обратиться в прокуратуру. так как я платила в БТИ вызывала кадастрового инженера, уже бы взяла землю в аренду но так как дело передали очень поздно, пусть возместят убытки, знала об этом специалист в 22 окне и в последнем окне

Дарья Новоселова

Level 4 Local Expert

29.07.2024 года обратилась по смене документов в МФЦ на институтской 15 ~11:30 Был выдан талон в окно №5, наверное на счастье сотрудника, я к сожалению не запомнила ФИО этого работника. В оказание услуги мне было отказано, якобы я пришла без военного билета, а проблема тут была вовсе не в этом, а что я из центрального района, хотя до этого проблем не было. Пришлось ехать в МФЦ в центральный район. Там у меня даже не чпросила военный билет, на что даже были удивлены.Отвратительное отношение к людям. Просьба если это читает работадатель провести воспитательную работу своих рабочих!!!

Марина

Level 6 Local Expert

Меняла паспорт, все очень быстро оформили, максимум минут 10 заняла вся процедура. Очень удобно, что в мфц есть сотрудник от альфастрахования, сразу же внесла ищменения в страховку.

Татьяна Иванова

Level 14 Local Expert

Четко, быстро, без траты времени обоих сторон. Главное записаться по телефону на свободное время и по нужному адресу🙄. Отлично!

Елена Н.

Level 12 Local Expert

Недавно была сделка,все прошло хорошо,быстро вызвали и быстро всё проверили и подписали,чистое,красивое здание.Удобно расположено,мест для машин хватает.

taravichenko-vova

Level 25 Local Expert

Хорошие специалисты, всё быстро и легко, рекомендую всем.

Надежда

Level 14 Local Expert

Вроде нормально,человеческий фактор всегда присутствует.работают.чисто.документы приходят,но их необходимо сразу обязательно!!!!!!!!!проверятьна правильное написание ваших данных,сколько раз делали в каждом случае были ошибки.

Ринат Шарифуллин

Level 6 Local Expert

Последнее посещение приятно удивило: отсутствие очереди, предупредительный и вежливый персонал. Решение моего вопроса заняло около 7 минут.

Полина Перловкина

Level 10 Local Expert

Записаться на госуслуги нет возможности. Записываюсь по терминалу. Отлично. Мало консультантов. Сфера услуг большая! Спросить некого.Старшее поколение видят очереди и уходят 🥺

Михаил Бородин

Level 6 Local Expert

Хороший персонал, помогают и объясняю хорошо.

Александр Галиев

Level 8 Local Expert

Большое количество приемных окон, сотрудник при входе поможет с получением талона. На приеме документов попадались только грамотные и терпеливые специалисты.

Любовь Шкода

Level 8 Local Expert

Спасибо за качественное и быстрое обслуживание.

Иванченко Марина

Level 8 Local Expert

Были в данном отделении МФЦ с бабушкой оформляли документы, в работе сотрудников нареканий нет. В помещении душно, пожилым людям находиться тяжело, кондиционеры есть, но вот в их работе есть большие сомнения, скорее всего экономят на заправке. Сотрудникам тоже не комфортно в душном помещении при большом скоплении людей. ПРИМИТЕ МЕРЫ. ОБЕСПЕЧЬТЕ ЛЮДЯМ ХОТЯ БЫ МИНИМАЛЬНЫЙ КОМФОРТ.

Сергей Филатов

Level 9 Local Expert

Телефоны, которые указаны, не работают. Примите на работу оператора, чтобы отвечала на звонки или голосового бота подсоедините!

сергей родионов

Level 9 Local Expert

Так сложилось в моей жизни, что много пришлось менять, обновлять. Продажа недвижимости, покупка, выписка, прописка. Всё это требовало документального оформления. И как же здорово что есть такое предприятие в нашем городе МФЦ на Институтской улице. Высокопрофессиональные кадры этого предприятия отлично знают свое дело. Быстро и эффективно были решены все и и

алябьева анна петровна

Level 7 Local Expert

Очень необходимый сервис! Продать, купить недвижимость, прописаться, выписаться, оформить дачный участок и т. д., все это можно сделать через многофункциональный центр. Очень высокопрофессиональные специалисты! Я неоднократно пользовалась услугами центра. Обслуживают вовремя.

Dim ma

Level 9 Local Expert

Все отлично, девочки компетентные, настоящие профессионалы. Сделки проходят гладко, доки принимают без проблем. В Росреестр не приходится перезванивать и интересоваться, всё ли нормально и ровно из Прокопьевска пришло и пройдёт ли гладко регистрация? Какой раз уже.

Федор

Level 7 Local Expert

Все быстро четко и оперативно. Любые вопросы решаются за минимум времени

Гречко Андрей

Level 2 Local Expert

Быстрое, удобное обслуживание, вежливый персонал, отсутствие очередей. Практически все услуги в одном месте.

Екатерина У.

Level 3 Local Expert

Сегодня была в МФЦ по поводу госуслуг. Спасибо девушке с 10 окна зарегистрировала и объяснила все Пошагово как поменять пароль, я все подробно записала на бумажке и дома у дома у меня все получилось. До этого была в другом окне мне просто сказали что мы не помогаем. Спасибо ей большое, надо понимать что мы в таком возрасте не ладим с госуслугами

Евгений

Level 9 Local Expert

Всё быстро удобно. Отзывчивый персонал. Девочк на ресепшн отдельная большая благодарность.

Мистер Мистерио

Level 7 Local Expert

Невозможно дозвониться, гудки идут, трубку никто не берет ни по одному из телефонов

Инкогнито 8342

Level 5 Local Expert

Здорово что теперь есть МФЦ!!!Вежливые сотрудники всегда готовые помочь.

Дарья Гагауз

Level 6 Local Expert

Хорошее место, быстро сделали документы, ещё обращалась там в отдел БТИ, сотрудник всё подсказал и тоже быстренько всё сделала

Виктория Волегова

Level 10 Local Expert

Много услуг делаю там, очень удобно, и лучше всего под вечер приходить, тогда очередей нет. Неудобно, что договор купли продажи зарание нужно заказывать. Персонал вежливый.

АНДРЕЙ А.

Level 2 Local Expert

Не компетентные сотрудники, заводят в заблуждение по своей неграмотности, жену без ребёнка прописали,заставили справки собирать с предыдущего места прописки у ребёнка, хотя так вообще не положено, ребёнок должен быть прописан с кем то из родителей и эти справки они сами могли сделать ,поехали за справкой в Новокузнецк, там сотрудники мфц были очень удивлены как они ,, профессионально'' работают.Мне сказали, что без военного билета загран паспорт нельзя получить, месяц потратил на восстановление, а оказывается, что военный билет нужен для заграна, если тебе нет 27 лет, а мне уже поболее лет, в общем сотрудники которым нельзя доверять

Дмитрий Пушкарёв

Level 7 Local Expert

Всегда помогут разобраться с документами

Евгения Шутова

Level 10 Local Expert

Консультанты молодцы. Вежливы. Тактичны. Профессионально и доступно доносят информацию. Документы подготовлены правильно и в срок. Спасибо 🌹

Елена Бондаренко

Level 4 Local Expert

Все очень хорошо, работа коллектива слаженная. Девочки все отзывчивы, внимательны.

Надежда Щемелинина

Level 8 Local Expert

От этого учреждения я просто в восторге. Персонал подобран замечательно, все всё знают, направят и подскажут. Добрые, внимательные, понимающие. Спасибо им за их тяжёлый труд, целый день с людьми и остаться к вечеру отзывчивым, это дорогого стоит.

Евгений Огнев

Level 7 Local Expert

Пользуюь услугами не один раз, от получения вод. удостоверения до документов с недвижимостью

souldemeter

Level 4 Local Expert

Заплатили пошлину в сбере, пришли и за 15 мин. получили паспорт. Зарегистрировался в госуслугах, пришел и за 15 мин подтвердил личность. Что еще сказать? Раньше пришлось бы 500 справок собрать. Для того и создано, чтоб все сделать быстро и в одном месте.

Алёна богданова

Level 6 Local Expert

Девочки молодцы,работают слаженно. Очередей не создают. Относятся с пониманием,подскажут, помогут. Отличный коллектив!!!

Марина

Level 11 Local Expert

Очень удобный центр, персонал внимательный, дружелюбный, приветливый.

NibaLl`s

Level 5 Local Expert

Самое обычное что можно сказать, здание для создания и обновления паспорта и другого. Ничего особенного нет в нём. Относительно хорошо выглядит внутри и персонал в принципе нормальный. Но я был там не много раз

vova usachev

Level 6 Local Expert

Удобный,почти все вопросы решить можно в одном месте.

Марина Р

Level 10 Local Expert

Очень удобно сделали вся нужная документация людям в одном месте. Очередь бывает но не такая большая. Все делают быстро.

Птица Певчая

Level 9 Local Expert

Самые приятные впечатления. Действительно, в одном помещении в нескольких окнах можно порешать многие вопросы разных служб. Прихожу не раз, приятно удивляюсь.

Денис Пяткин

Level 14 Local Expert

Очереди очень большие.

borzyholenka

Level 6 Local Expert

Очень удобно для клиентов. На рессепшене всё всегда обьяснят и помогут.

Аида Мурадова

Level 16 Local Expert

Есть грамотные специалисты, а есть вообще ни в зуб ногой.....

Анна

Level 7 Local Expert

Отличный и нужный центр. Можно расширить его возможности. Люди приходят и в общем уходят довольными. Больше возможностей для центра просто необходимо.

Николай

Level 2 Local Expert

Идет борьба с короновирусом,а вы создаете в тамбуре сборище посетителей,из которых в основном пожилые люди ,которым под80лет,требуя от них предварительной записи в мфц через госуслуги! Позвоним в облздрав,чтобы они посодействовали безопасной работе в мфц года прокопьевска

Ольга Юрганова

Level 6 Local Expert

Добрый день! Это ужасно и вообще не удобно, во первых не дозвониться, во вторых не удобно кто то работает и записывать не удобно, кто то мог просто прийти если есть возможность, сделали так что люди ругаются, возмущаться, а если старенькие, они не умеют и не кому помочь, не нравиться вообще и зачем сделали мфц, для чего?

MFTs V gorode Prokopyevske

320 reviews